物流系统决策91物流系统决策的基本内容
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【例 92】某企业生产的某种产品在市场上畅销，但该厂由于资金不足不能增加产量。需 向银行贷款，年利率为 7％，问：当该厂资金利润为 18％时，贷款 500 万元是否可行。
由于有贷与不贷两种备选方案。可列出数学模型分别计算两种不同方案的收益情况，即： 贷款 500 万元时，收益增长值为 500 × (18％7％) = 55 (万元)。 不贷时，收益增长值为 0 × (18％10％) = 0（万元） 可见，在贷款利率为 7％的情况下，采取贷款方案能使收益增加。因此贷款 500 万元是可 行的。 【例 93】 Z 副食公司考虑从 1800 公里外的 B 地采购一批西瓜，共 400 吨。购进价为 0.12 元/公斤。运往 Z 的方案有表 93 列出的两个选择。
库存定位 服务的内容 订单处理排序 设计客户服务的指标体系 存储空间选择 供应商选择
线路选择、车辆调度 确定补货计划 发出订单 履行服务承诺 订单履行 发出订单
9.1.2 物流系统决策的特点
物流决策的特点及其相互依赖关系主要包括以下 5 个方面。 （1）目标性； （2）实施性； （3）条件限制性； （4）动态性； （5）效益背反性。
表 93 西瓜采购的方案决策
A1：普通车运输
A2：空调车运输
3
平均每运价 损耗率 平均售价
0.04 元/吨公里 20%
0.20 元/公斤
0.06 元/吨公里 2%
0.24 元/公斤
公司规定总利润超过 2000 元才可以采购。在销售不成问题的情况下，问公司是否应采购 这批西瓜？若采购，应采用哪种运输方式?
9.2.1 战略决策的基本概念
1．战略决策的意义
战略决策要综合各项信息确定企业战略及相关方案。战略实施则是更详细地分解展开各 项战略部署，实现战略决策意图和目标。决策正确可以使企业沿着正确的方向前进，提高竞 争力和适应环境的能力，取得良好的经济效益。反之决策失误，就会给企业带来巨大损失， 甚至导致企业破产。
第九章 物流系统决策
物流系统决策与其他功能模块之间的关系如图 91 所示。
物流系统分析
物流系统建模、仿真
企业目标和战略
物流系统预测
客户服务需求
物流系统的决策环节 设施选址 运营战略 库存管理 信息系统 物料搬运 运输管理
规划与控制方法组织
物流系统规划 一体化物流管理系统设计
系统评价
图 91 物流系统决策与其他功能的关系
9.1 物流系统决策的基本内容
9.1.1 物流系统的决策内容
物流系统的决策是一个多目标、多约束的综合优化问题。物流系统决策中包含很多重要 的内容，从企业未来的发展，到运输方式的选择、配送中心与仓库的选址、货物配送路径优 化、仓库布局设计、最优库存量的确定、信息系统的建设、物流服务指标的明确与承诺等。
物流系统的决策问题可分为战略决策、战术决策和运作决策 3 个不同的层次。可以说， 战略是本，战术是纲，运作是目。表 91 中列出了不同层次决策的若干典型问题。
表 91 物流战略层、战术层和运作层的决策问题
决策类型
战略层次
决策的层次 策略层次
运作层次
1
选址 运输 订单处理 客户服务 仓储 采购
设施的数量、规模和位置 选择运输方式 选择和设计订单录入系统 制定方针 布局、地点选择 制定采购政策
解：本决策问题属于确定性的。策略空间 A 含有三个因素：（1）用普通车运输购进；（2） 用空调车运输购进；（3）不采购。
计算可知，它们的收益分别为：
v1= 12800 元； v2= 2880 元； v3= 0；
a*=a2
即：最好的决策方案为：用空调车运输采购的这批 400 吨西瓜。
9.2 物流战略决策
战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况，为求得企业生存和长期稳定地发展，对 企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划，它是企业经营思想的集中体现，是一系 列战略决策的结果，同时又是制定企业规划和计划的基础。
战略决策，是解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策。一般多由高层次决 策者制定。战略决策是企业经营成败的关键，它关系到企业生存和发展。
表 92 投资方案的决策分析
方 案
费用（万元）
销售增长额（万元）
效用（增长额/费用）
1
1.80
2
2.00
3
2.25
1.78
0.988
2.02
1.010
2.42
1.075*
4
2.75
5
3.25
2.68
0.974
3.24
0.997
由表可见，各种备选方案对应的费用与产值增长额是自然状态的，所以这是一个确定型 问题，很显然选择方案 3 是满足目标要求的最优决策。
9.1.5 物流决策的基本类别
9.1.3 中按决策问题的可控程度将决策问题分为确定型、风险型和不确定型三种情形。 在确定型决策中，决策者面对确定的未来环境和条件，掌握了完备信息，所以决策程序 只需按技术的或经济的常规方法进行。具体包括三类：直接选优决策法、简单模型选优决策 法和价值分析决策法。例 91、例 92 和例 93 分别为不同方法的应用。 【例 91】 投资方为一企业技术改造投资，要考虑投资费用与产值增长额的效益，选择最 大效益的方案作为最优方案。5 种备选方案的费用、销售增长额和效用列于表 92 中。
9.1.4 物流战略决策的内容
物流战略决策常用图92 的物流决策三角形表示。
库存战略
库存水平 库存方式 控制方式
客户服 务目标
Leabharlann Baidu
运输战略
运输方式 运输批量 运输路线
选址战略
设施的数量、规模和位置 制定各存储点的供货点
自营仓储/社会仓储
图 92 物流决策三角形
2
三角形的正中是客户服务目标，所有的决策工作都应该围绕着这一主题来进行。三角形 的三条边分别是库存战略、运输战略和选址战略。在进行物流战略决策时应当权衡三条边的 因素，以使物流目标（物流三角形面积）最大化。
9.1.3 物流的战略目标
物流的目标可概括为三类： （1）降低成本（Cost Reduction）：战略实施的目标是将与运输和存储相关的可变成本降到 最低。利润最大化是其首要目标。 （2）减少资本（Capital Reduction）：战略实施的目标是使物流系统的投资最小化。其根 本出发点是投资回报最大化。 （3）改进服务（Service Improvement）：制定与竞争对手截然不同的服务战略使得由此引 起的收入增长超过改进服务引起的成本的上涨。
由于有贷与不贷两种备选方案。可列出数学模型分别计算两种不同方案的收益情况，即： 贷款 500 万元时，收益增长值为 500 × (18％7％) = 55 (万元)。 不贷时，收益增长值为 0 × (18％10％) = 0（万元） 可见，在贷款利率为 7％的情况下，采取贷款方案能使收益增加。因此贷款 500 万元是可 行的。 【例 93】 Z 副食公司考虑从 1800 公里外的 B 地采购一批西瓜，共 400 吨。购进价为 0.12 元/公斤。运往 Z 的方案有表 93 列出的两个选择。
库存定位 服务的内容 订单处理排序 设计客户服务的指标体系 存储空间选择 供应商选择
线路选择、车辆调度 确定补货计划 发出订单 履行服务承诺 订单履行 发出订单
9.1.2 物流系统决策的特点
物流决策的特点及其相互依赖关系主要包括以下 5 个方面。 （1）目标性； （2）实施性； （3）条件限制性； （4）动态性； （5）效益背反性。
表 93 西瓜采购的方案决策
A1：普通车运输
A2：空调车运输
3
平均每运价 损耗率 平均售价
0.04 元/吨公里 20%
0.20 元/公斤
0.06 元/吨公里 2%
0.24 元/公斤
公司规定总利润超过 2000 元才可以采购。在销售不成问题的情况下，问公司是否应采购 这批西瓜？若采购，应采用哪种运输方式?
9.2.1 战略决策的基本概念
1．战略决策的意义
战略决策要综合各项信息确定企业战略及相关方案。战略实施则是更详细地分解展开各 项战略部署，实现战略决策意图和目标。决策正确可以使企业沿着正确的方向前进，提高竞 争力和适应环境的能力，取得良好的经济效益。反之决策失误，就会给企业带来巨大损失， 甚至导致企业破产。
第九章 物流系统决策
物流系统决策与其他功能模块之间的关系如图 91 所示。
物流系统分析
物流系统建模、仿真
企业目标和战略
物流系统预测
客户服务需求
物流系统的决策环节 设施选址 运营战略 库存管理 信息系统 物料搬运 运输管理
规划与控制方法组织
物流系统规划 一体化物流管理系统设计
系统评价
图 91 物流系统决策与其他功能的关系
9.1 物流系统决策的基本内容
9.1.1 物流系统的决策内容
物流系统的决策是一个多目标、多约束的综合优化问题。物流系统决策中包含很多重要 的内容，从企业未来的发展，到运输方式的选择、配送中心与仓库的选址、货物配送路径优 化、仓库布局设计、最优库存量的确定、信息系统的建设、物流服务指标的明确与承诺等。
物流系统的决策问题可分为战略决策、战术决策和运作决策 3 个不同的层次。可以说， 战略是本，战术是纲，运作是目。表 91 中列出了不同层次决策的若干典型问题。
表 91 物流战略层、战术层和运作层的决策问题
决策类型
战略层次
决策的层次 策略层次
运作层次
1
选址 运输 订单处理 客户服务 仓储 采购
设施的数量、规模和位置 选择运输方式 选择和设计订单录入系统 制定方针 布局、地点选择 制定采购政策
解：本决策问题属于确定性的。策略空间 A 含有三个因素：（1）用普通车运输购进；（2） 用空调车运输购进；（3）不采购。
计算可知，它们的收益分别为：
v1= 12800 元； v2= 2880 元； v3= 0；
a*=a2
即：最好的决策方案为：用空调车运输采购的这批 400 吨西瓜。
9.2 物流战略决策
战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况，为求得企业生存和长期稳定地发展，对 企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划，它是企业经营思想的集中体现，是一系 列战略决策的结果，同时又是制定企业规划和计划的基础。
战略决策，是解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策。一般多由高层次决 策者制定。战略决策是企业经营成败的关键，它关系到企业生存和发展。
表 92 投资方案的决策分析
方 案
费用（万元）
销售增长额（万元）
效用（增长额/费用）
1
1.80
2
2.00
3
2.25
1.78
0.988
2.02
1.010
2.42
1.075*
4
2.75
5
3.25
2.68
0.974
3.24
0.997
由表可见，各种备选方案对应的费用与产值增长额是自然状态的，所以这是一个确定型 问题，很显然选择方案 3 是满足目标要求的最优决策。
9.1.5 物流决策的基本类别
9.1.3 中按决策问题的可控程度将决策问题分为确定型、风险型和不确定型三种情形。 在确定型决策中，决策者面对确定的未来环境和条件，掌握了完备信息，所以决策程序 只需按技术的或经济的常规方法进行。具体包括三类：直接选优决策法、简单模型选优决策 法和价值分析决策法。例 91、例 92 和例 93 分别为不同方法的应用。 【例 91】 投资方为一企业技术改造投资，要考虑投资费用与产值增长额的效益，选择最 大效益的方案作为最优方案。5 种备选方案的费用、销售增长额和效用列于表 92 中。
9.1.4 物流战略决策的内容
物流战略决策常用图92 的物流决策三角形表示。
库存战略
库存水平 库存方式 控制方式
客户服 务目标
Leabharlann Baidu
运输战略
运输方式 运输批量 运输路线
选址战略
设施的数量、规模和位置 制定各存储点的供货点
自营仓储/社会仓储
图 92 物流决策三角形
2
三角形的正中是客户服务目标，所有的决策工作都应该围绕着这一主题来进行。三角形 的三条边分别是库存战略、运输战略和选址战略。在进行物流战略决策时应当权衡三条边的 因素，以使物流目标（物流三角形面积）最大化。
9.1.3 物流的战略目标
物流的目标可概括为三类： （1）降低成本（Cost Reduction）：战略实施的目标是将与运输和存储相关的可变成本降到 最低。利润最大化是其首要目标。 （2）减少资本（Capital Reduction）：战略实施的目标是使物流系统的投资最小化。其根 本出发点是投资回报最大化。 （3）改进服务（Service Improvement）：制定与竞争对手截然不同的服务战略使得由此引 起的收入增长超过改进服务引起的成本的上涨。