2018年福建省公务员面试主要特点、真题及部分解析

2018年福建省公务员面试
主要特点、真题及部分解析
2018年福建省公务员面试主要特点：
一、总体上还是采取结构化面试的形式。

据考生说，少数单位采取无领导小组形式的，会在面试通知书上说明。

二、分级分类：综合管理岗或者县级以上分类的侧重考察考生的综合分析能力，组织协调能力。

行政执法岗或者是乡镇的偏向考执法素质或者是基层干部的人际处理能力。

三、题量多样化：多数岗位4题，思考5分钟，答题15分钟；乡镇、省直基层岗位一般是（如：监狱）2题，思考3分钟，答题7分钟；社区书记、村干部3题。

四、组织活动类中的调查，几乎成了必考题。

“有人说，有人说”这类题多次出现。

五、人际关系类的题目，难度更大，人际冲突处理起来更加棘手。

2018年6月15日上午村（社区）主干考题
一、社区一间20多平方米的办公室，在短短4年内，竟被3家不同的区级部门（区民政局、人社局和司法局）前后装修了3次，每次都花费十几万元。

但装修好、挂了牌子之后，这间办公室却基本闲置，工作效果就体现在各部门在最基层的社区落实了一间办公室。

你怎么看？
【参考解析】社区居委会作为基层自治性组织，所承担的职责与群众日常生活息息相关。

为了方便群众办事，区级部门往往会在社区挂牌设立办公室，选派干部驻点办理业务或者授权社区办理一些与群众相关的基础性业务。

从这个角度来说，职能部门在社区装修一间办公室本无可厚非。

但是，4年时间，社区一间办公室被3家不同的区级部门先后装修3次却基本闲置，这种现象就值得我们深思了。

一方面，这反映出有关职能部门工作浮于表面，仅仅是完成挂牌、装修办
公室的表面工作，没有将服务群众办事落到实处，这是形式主义、官僚主义的表现；另外一方面，也反映出了财政支出缺乏管理和监督，行政绩效考核不够到位的问题。

只有把心沉到基层，问题才会浮出水面。

我认为，要把好事办好，还需要从以下几方面入手加以完善：
1.理清职能，推广集中办事模式。

将属于职能部门的行政审批业务，集中在政府行政服务中心办理；属于社区职能或者授权社区办理的业务，社区可以设立集中办事窗口方便群众办事，避免各个职能部门各自挂牌、重复设立办公室的现象。

2.改进作风，推动干部“四下基层”。

通过派驻、挂职、蹲点等方式，选派干部到社区基层一线为群众办事，避免有牌、有办公室却无人办公的现象。

领导干部每年要带头下基层接访，切实解决群众反映的突出问题。

3.加强监督，推行考核问责机制。

加强财政支出预算审批、结算审计制度，加强公务员绩效考核，对于乱花钱不办事、做表面功夫的行为要严格追究责任。

相信通过以上几个方面的努力，能够更好地服务社区居民，真正做到“马上就办、真抓实干”。

二、有个居民气势凶凶冲进社区，要解除家庭医生签约，你怎么办？
【参考解析】近年来，国务院围绕推进健康中国建设、实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，大力推进家庭医生签约服务。

实施好家庭医生签约服务，有助于促进基层首诊、分级诊疗，为群众提供综合、连续、协同的基本医疗卫生服务，增强人民群众获得感。

遇到题中居民情绪比较激动的情况，我会这样处理：
首先，我会先请居民坐下、给他递上一杯热茶，表示我会认真处理好他的诉求，请他慢慢说清楚情况。

其次，我会根据居民诉求分类处理，并做好记录。

如果是因为他对家庭医生的具体服务事项不清楚而产生误解，我会借此机会再次向他做个全面的宣传，让他了解家庭医生的服务内容、收费标准等重要事项，消除他的误解。

如果是因为我们的家庭医生服务存在不足之处，例如医生的治疗效果不佳、收费不合理等，那么我会在做好详细记录的同时，向他保证我会在核实情况后，给他一个满意的答复。

如果是因为他个人原因不再想要家庭医生签约服务，经耐心劝解无效后，我也会向他说明情况，因为家庭医生签约服务有约定期限，如果他确实想提前结束，那么我们会按照合同约定办理后续的退费手续，请他给予我们一定的办理时间。

在接待这位居民的过程中，我会始终保持耐心，不急不躁，并留下他的联系方式，以便后续联系。

最后，我会以此事为鉴，在解决好这位居民诉求后，在社区内部开展一次家庭医生服务情况的自查，重点检查医疗服务是否到位、收费是否符合标准，同时开展群众的满意度调查，力争不断改进我们社区的家庭医生签约服务，使得社区居民能更好地享受便捷的医疗服务。

三、端午节是中国的传统佳节，要策划一场活动，你怎么策划？
【参考解析】开展端午节活动，有利于传承和弘扬民族传统，增强文化自信，增进邻里感情，我打算以“粽叶飘香、情浓社区”为主题，开展今年的社区端午节活动。

1.我会组织召开社区干部会议，讨论这次活动的主要内容。

为了使活动覆盖更多的社区居民，我打算按照年龄结构将活动分为三个环节，儿童诵读屈原诗词、青年人包粽子比赛、送粽子给社区老人。

确定好活动形式后，初步预算活动经费，做好人员分工。

2.做好活动宣传、报名工作，安排人员提前通过悬挂横幅、张贴告示、微信公众号、微信群通知等形式，告知社区居民活动举办时间、地点、注意事项等。

为了鼓励社区居民积极参与、踊跃报名，可以从活动经费中列支一部分，用于购买一些日用品作为奖品。

3.按照报名人数和预估的现场参与人数，安排人员提前准备好屈原著名的诗词作品，包粽子需要的粽叶、糯米等物品，联系好蒸粽子的场所，确定送粽子给老人的人员名单。

同时，可以发动各个小区物业公司的力量，请他们协助提供一些帮助，例如提供场地、座椅，赞助一些活动奖品等。

4.活动当天，我会与全体社区干部提前到达活动场地，按照既定流程开展活动。

首先，请社区的儿童集体朗诵经典诗词，让大家感受传统节日的浓郁文化气息；接着，开展男女分组包粽子比赛，增加活动的趣味性；最后，由社区干部将包好的粽子蒸熟后，请志愿者一起送粽子给孤寡老人，弘扬敬老爱老的传统。

我会邀请电视、报纸等媒体到场宣传报道此次活动，并安排一名社区干部专门负责拍照、记录。

活动结束后，我会将此次活动情况报送上级部门，并在社区内进行再次宣传报道，努力创造文明、和谐、美好的社区人文居住环境。

2018年6月15日下午村（社区）主干考题
一、“牛皮癣”广告是社会卫生和管理的一大顽疾，镇领导带领大家清理“牛皮癣”，有人说这是率先垂范，也有人说这是领导作秀、搞形式主义，你怎么看？
二、为搞好污染整治工作，全镇违建猪栏已基本拆除，最后，仅剩一户未拆。

同时，该户还召集许多村民阻扰拆除工作，作为村主干，你该怎么办？
三、作为村主干，你如何开展移风易俗的主题宣传活动？
2018年6月16日上午
一、政府修改禁烟令，规定原本不能吸烟的公共场所可以设立吸烟区，有人认为是一种人性化，有人认为开倒车，政府解释堵不如疏，你怎么看？
【参考解析】吸烟有害健康是常识，但是现实生活中，吸烟者难忍烟瘾，在公共场所吞云吐雾也是屡见不鲜。

我认为政府之所以修改禁烟令，一方面是出于现实考虑，目前我国烟民人数众多，烟民自我约束意识淡薄，群众监督意识不强，控烟的法律法规约束力较弱，违法抽烟的行政处罚更是少见，允许设立吸烟区，有利于引导烟民集中在排气系统较好的区域吸烟解瘾，也不至于影响其他人，从这个角度来说，确实是人性化的考量；另一方面，我们也要注意到原本不能吸烟的公共场所允许设吸烟区，会给群众造成控烟力度减弱的印象，甚至让人误解为政府鼓励吸烟，不利于引导人们早日戒烟、健康生活。

我认为，政策法规的制定修改，既不能关门决策，也不能朝令夕改。

政府部门要从“健康中国”的高度，落实好禁烟工作。

1.要合理制定禁烟令。

加强立法调研工作，既要考虑现实基础，也要顺应戒烟控烟的主流趋势，从严制定禁烟令。

即使是允许设立吸烟区，应当控制在较小的范围内，并且要明令禁止在学校、医院、文物保护单位等公共场所设立吸烟区。

2.要加强宣传。

科普吸烟、二手烟对于身体的危害，普及禁烟相关法律法规，提高人们健康意识和法律意识。

3.要加强监督。

政府要加强公共场所违法吸烟的处罚，治理不文明吸烟乱象。

作为公民，看到违法吸烟行为，也要敢于站出来制止。

对于禁烟令修改的讨论，反映出了人们参与政府决策的民主意识提升，这是好事。

相信只要合理制定禁烟令，人人参与禁烟，就能打造更多无烟、健康的美好环境。

二、税务系统开发网上平台，让民众少跑腿，领导让你调查使用情况和问题，你怎么做？
【参考解析】建设网上税务平台，有利于推进互联网+政务，是便利群众的举措。

我会认真做好此次调查工作。

1.做好前期工作。

我会收集网上平台的基础资料，与负责平台操作的同事进行沟通，请教平台知识。

然后，按照纳税人的角色，先试用一下网上平台，对平台有个初步了解。

2.开展问卷调查。

在网上平台明显处设置专门的链接，开展问卷调查。

围绕“平台使用是否便捷、存在的问题、工作建议”三个方面，设置10题左右的问卷，邀请纳税人答题。

3.组织召开座谈会。

邀请纳税人到我单位，当面听取他们对网上平台使用的看法。

为了保证调查的相对全面性，参会对象应该涵盖普通公民、个体工商户、大中小型企业、机关事业单位等代表。

4.就调查过程中收集到的意见和建议，与平台运营管理的软件公司沟通，初步形成平台改进的思路。

5.撰写调查报告。

对收集到的材料进行整理汇总，撰写调查报告，报告中应该包含平台运行基本情况、存在问题、改进建议等相关信息。

最后，将调查报告呈报给领导，为我单位进一步健全完善税务平台提
供借鉴。

三、对于我市开放的“智能法律援助服务平台APP”，使用率低，大部分市民还是比较喜欢到窗口进行业务办理，造成资源浪费，如果你是司法局的工作人员，你有什么建议？
【参考解析】“智能法律援助服务平台APP”是法律援助运用现代科技信息化手段，创新服务方式，便民利民的一项重要举措，遇上使用率低的情况，我会提出以下工作建议：
1.加强调查研究。

通过采访窗口办事群众，发放调查问卷、微信调查等方式，了解平台使用率低的原因，是宣传力度不够、群众知晓率低导致，还是因为平台设计存在缺陷、操作不方便，或者是因为平台的实用性差、办事权限低。

2.加大宣传力度。

通过司法局网站、微博微信公众号、窗口摆放宣传材料等方式，告知市民“智能法律援助服务平台APP”这一办事利器，普及平台的使用方法、办事流程等，努力提升平台的知名度。

3.优化平台系统。

借鉴其他行政部门成熟的公务平台，结合司法工作实际，既要突出法律援助服务专业性的特点，又要亲民、便民，使得文化程度不高的弱势群体也能够操作平台，获得法律援助。

4.提高办事权限。

在保证安全性的前提下，提高平台的实用性，尽量使平台的办事权限接近于窗口的办事权限，让数据多跑腿、让群众少跑腿。

还可以利用平台的优势，开发在线服务，律师可以在线上进行解答，并且给用户提供专业的建议。

相信通过以上措施，能够充分发挥“智能法律援助服务平台APP”作用，提升法律援助服务能力，为人民群众提供更加优质高效快捷的法律援助。

四、你单位年终述职述廉报告，很多人抄袭，甚至直接换个名字就上交的情况，你打算怎么和同事们沟通？
【参考解析】作为党员干部，定期向组织汇报廉政从政情况，既是本职工作更是纪律要求。

出现很多同事抄袭的现象，我会从单位大局出发，本着惩前毖后、治病救人的原则处理好此事。

首先，我会先冷静下来，通过网络收缩、查重软件对收集到的述职述廉报告进行全面的排查，按照抄袭情节进行分类整理。

所谓“正
人先正己”，我会先比对自己的报告是否存在抄袭或者引文说明不规范的现象。

其次，我会按照抄袭情况分类与同事进行私下交流，帮助他们纠正错误。

对于全篇抄袭的同事，我会告诉他述职述廉报告全抄袭，既不能真实反映工作情况和思想状况，更是违反组织要求，当前已经有不少党员干部因为述职述廉报告抄袭受到党纪政纪处分，让他及时认识到问题的严重性，重新撰写报告。

对于部分抄袭的同事，我也会让他意识到问题的严重性，指出哪些部分属于抄袭，请他作出相应的修改。

对于引用文摘、数据不够规范的同事，我也会告诉他要注明出处，以免构成抄袭文章的行为。

再次，在这些同事重新撰写、修改文章后，我会再次的进行比对，确认没有存在抄袭现象后上报组织。

经过这件事，对于我个人也是个提醒，告诫自己在工作中不得存在弄虚作假的行为。

在日后单位部署年终述职述廉工作时，我会建议领导再次强调政治纪律、政治规矩，要求全体同事务必实事求是地向组织汇报工作、廉洁纪律情况。

2018年6月16日下午
一、很多基层干部对办事群众很耐心，可是群众不满意，认为是在搪塞，不需要解释，而需要解决。

你怎么看?
二、国家发展农业，基层农计人才却纷纷转行。

领导让你去调查原因，你怎么办?
三、小李在大学里就有考公务员的梦想，可是考公务员多年没考上，亲戚非议。

你会怎么安慰他?请现场模拟一下。

四、很多传统文化如戏曲剪纸进校园，却给学生带来很多课程负担，领导让你调查。

你会怎么调查?
2018年6月17日上午
一、政府网站有泄露个人隐私的“公示”行为，公布市民姓名身份证号之类的私人信息，对此你怎么看。

二、交通违法违规行为采用“朋友圈集赞”的方式，点赞最多的行为将免于惩罚，上级让你了解群众对该行为的意见，你怎么做？
三、领导让你利用节假日的时间回乡里进行“乡村微调研”，乡干部说给我几个基层群众微信，只要用微信联系就行了，对此你怎么办？
四、你到农村推广新的水稻种植方式，可以增产20%，价格产量市场都更好，但是你是城里的，没种过水稻，村民质疑这个水稻的效果，你怎么办？
2018年6月17日下午
一、现在是九年制义务教育，有人说应该把幼儿园或高中纳入，改为十二年义务教育，有人认为能办好九年制义务教育办好就好了，你怎么看？
二、你作为一个驻村干部，发现村里有的人整日喝酒打麻将，对于送上门的扶贫项目不理睬，你会怎么做？
三、对于目前城市张贴牛皮癣广告的现象，城管部门打算出台相关文件进行治理，领导要你前期收集情况，你怎么做？
四、由于老年人口增多以及社区养老滞后，你作为社区工作人员，上级部门计划在你社区推行社区养老的新项目，你如何做相关调研和策划？
2018年6月18日上午
一、有则新闻关于某高校寝室4名女生均考研上岸，但网上也引发了对于女学霸宿舍的一些讨论“女生读研输一生”、“学得好不如嫁得好”……对此你怎么看？
二、你是环保部门的一名工作人员，夏季天气炎热，河水里蓝藻泛滥，市民们纷纷给环保部门打电话反映关于河水污染的问题，并质疑饮用水是否安全。

对此你要怎么处理？
三、对于重污染企业“散、乱、污”问题要开展整治，领导派你去调查，你会怎么做？
四、领导叫小李帮助新进入单位的小刘，建立帮带关系，可是小刘性格孤僻，小李和领导说要解除这个帮带关系，领导批评了小李，
你是小李的同事，怎么安慰小李，请现场模拟一下。

2018年6月18日下午
一、儿童节本是为了保障儿童生存权、抚养权、受教育权，但在我国实践活动中却出现家长手工等形式，儿童节小学组织活动，都是家长参加，变成成人节，你怎么看待？
二、乡镇计划老人集中养老，请你调查这一计划的可行性。

三、政府加大惠农政府补贴，农民很开心，但却不知道是什么资金，对此，你身为一名基层公务员，你怎么办？
四、两个小区之间有一堵墙成了城里人和农村人的心墙，两边居民不相往来，因为拆迁要拆墙，两边居民有争议，影响了工作进度，作为社区工作人员，你怎么办？
2018年6月19日上午
一、为了丰富乡村精神文化生活，某地农民自己购置电影播放设备，10年间，走村串寨为农民们义务播放电影2000多场。

日前，管理部门告知其放映资格被取消，事件经媒体报道后引起强烈争议。

对此你怎么看？
二、据报道，某地一家餐饮店油条铝超标9倍。

那么“无矾油条”究竟应不应该有铝残留，检测出的铝残留是不是都归结为非法添加以及我国含铝食品添加剂的使用范围和添加量等问题引发消费者的广泛关注。

领导让你具体展开调查，你会怎么做？
三、110接警中心，接太多“钥匙丢了”之类的电话，百分之70非警务类业务占用太多热线。

如果你是这个接警中心的人员，你有什么建议？
四、乡镇用地磅查运石车超重的车辆，但是你说没有执法权，领导认为你在推诿工作，为此你怎么办？
2018年6月19日下午
一、村里对贫困户一对一帮扶，村干部出资帮贫困户种梨，并帮忙找销路，你怎么看?
二、针对教育资源不足的问题，某县推出了共享教师的措施，领
导让你了解情况，你会怎么做?
三、村里很多留守儿童玩网络游戏上瘾，在村里无所事事，领导让你去解决该问题，你会怎么做?
四、晚上十点钟，领导要求你十二点钟交一份材料给他，但此时停电了，你该怎么办?
2018年6月20日上午
一、一位副省长跟一市民起了纠纷，副省长也到法庭上开庭。

有人点赞说这体现政府公平公正不敢特权，有人说有损副省长形象，你怎么看?
二、小区外面很多人摆摊设点，政府将其整改，禁止摆摊，导致附近社区居民不便，十分不满。

你作为社区工作人员，你怎么做?。