万达影城调研报告

包头万达影院市场调查报告市场营销系

小组成员

组长：杨均华学号：0965123218（营销2班）成员：卢超学号：

0965123116（营销1班）成员：李希学号：0965123115（营销1班）成

员：黄少华学号：0965123211（营销2班）成员:张温都苏学号：0868100137

（营销1班）成员：阿拉达日图学号：0868100417（营销2班）

指导教师：李春丽

2012-3-14 目录

第一节包头万达影院市场调查总体方案设计 (1)

1.1、调查目的.............................................................................. .. (3)

1.2、调查对象.............................................................................. .. (3)

1.3、调查项目.............................................................................. .. (3)

1.4、调查地点.............................................................................. .. (3)

1.5、调查方法.............................................................................. .. (3)

1.6、提交报告.............................................................................. .. (4)

1.7、调查时间安排.............................................................................. (4)

第二节包头万达影院文献调查法调查报告 (4)

2.1、调查目的.............................................................................. . (4)

2.2、调查对象.............................................................................. . (4)

2.3、调查方法.............................................................................. . (4)

2.4、调查小组分

工.............................................................................. .. (5)

2.5、调查结果.............................................................................. . (5)

2.5.1、包头万达影院的信息概况及其简介 (11)

2.5.2、包头万达影院的技术领域 (11)

2.5.3、包头万达影院的配套服务 (12)

第三节包头万达影院顾客观察法调查报

告 (12)

3.1、观察的内容.............................................................................. .. (12)

3.2、观察过程及总结.............................................................................. (13)

3.2.1、观察者的状况..............................................................................

(13)

3.2.2、观察结果.............................................................................. .. (13)

3.3、经营管理与服务建议..............................................................................

(13)

第四节包头万达影院访谈法调查报告 (14)

4.1、访谈内容.............................................................................. (14)

4.2、访谈结果与总结.............................................................................. (15)

4.2.1、与消费者的访谈结果 (15)

4.2.2、与服务人员的访谈结果 (15)

4.2.3、与负责人的访谈结果 (16)

第五节包头万达影院问卷调查报告 (16)

5.1、调查概述.............................................................................. (17)

5.2、调查结果与总结分析..............................................................................

(18)

5.2.1、消费者了解包头万达影院信息的方式分析 (18)

5.2.2、消费者在包头万达影院观看影片的频率分析................................

19 5.2.3、消费者在包头万达影院观看影片时间分析 (20)

5.2.4、消费者观看电影的主要原因分析 (21)

5.2.5、消费者观看电影时的陪伴人类分析 (22)

5.2.6、消费者对影院优惠活动的分析 (22)

5.2.7、一部电影吸引消费者的因素分析 (23)

5.2.8、消费者喜欢观看的影片类别分析 (23)

5.2.9、.影响消费者选择包头万达影院的 (24)

5.3、营销建议.............................................................................. ............................. ,27 spss软件-----问卷编码表.............................................................................. .. (28)

附录.............................................................................. (32)

第一节包头万达影院市场调查总体方案设计

总体方案设计内容如下：

1.1、调查目的

1 了解分析包头市的消费者对万达影院的消费特征和消费状况

2 分析万达影院在包头市未来的需求状况和发展前景

3 预测万达影院在包头市未来的电影票的价格走势

1.2、调查对象

1、包头万达影院内的各种消费者（少年，青年，中年，老年顾客）

2、包头万达影院的内部员工，收银员、售货员，保安人员，维修人员等。

3、包头万达影院的高层管理人员，主管负责人，部门经理

1.3、调查项目