服务器使用管理办法

服务器管理规范
北京恒华伟业科技股份有限公司
2011年04月
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1. 目的
为加强公司内部服务器管理，确保公司各业务系统的正常运行，并及时掌握公司服务器资源闲置或紧张状况，使公司内部服务器在良好的运行环境下，其资源得到安全、科学、有效的利用和调配，特制定本规范。

2. 适用范围
本规范适用于软件事业一部、软件事业二部、产品设计部、技术支持部、质量保证部等软件部门使用的服务器，不包括公司0A外网及配置服务器。

服务器硬件、运行及维护管理由公司网管负责，其管理办法不在此之列。

3. 服务器资源使用流程
公司服务器的使用整体划分为数据库服务器和应用服务器两大类。

数据库服务器的使用采取大集中共享的原则，采用分配数据库用户资源和访问控制方式；应用服务器的使用一般采取统一资源调配原则，采用分配虚拟机资源和访问控制的方式。

服务器资源使用以项目用途为单位进行服务器资源的申请、分配、使用、回收。

项目服务器资源使用必须明确负责人。

流程图如下所示：
3.1使用申请与分配
项目立项后，项目经理（或经过项目经理授权的项目组成员）可以向质量保证部申请服务器资源，其申请项目主要包括项目名称、用途、需要安装的服务器软件、资源需求等
（内存、硬盘空间）。

质量保证部管理人员经与产品设计部技术人员协商后，确定分配的资源额及方式，分配相应的资源和权限。

质量保证部将资源分配好并做验证后，通知项目相关人员开始使用。

项目验收，管理人员应及时落实该项目使用的服务器资源，进行回收注销。

3.2责权分配
软件产品设计部是服务器使用技术的主管部门，负责服务器使用的资源规划设计、技术规范、资源监控、性能调优等技术性工作；
质量保证部是公司服务器使用资源分配主管部门，按技术要求负责服务器的购置申请，资源分配
与收回，负责对服务器资源使用的合理性、有效性进行审查、质询和监督，并建立公司服务器使用总台账。

同时负责对服务器运行资源监控，应确保分配资源的可用性，出现问题时应及时通
告，紧急情况，提供必要的补救措施。

项目服务器资源负责人（申请使用人）有责任配合公司对服务器的资源使用的监控。

当分配服务器资源需要调整时，负责人可以及时与质量部管理人沟通进行相应调整，当对分配的服务器资源存在及技术问题时，负责人可以及时和产品设计部技术人员沟通解决。

服务器资源不再使用时，负责人应及时通知质量部管理人员回收注销资源。

3.3使用环境
服务器资源是为项目提供的数据库和应用服务器环境，为节省资源应停止不必要的服
务器或进程，不应安装服务器端非必须的桌面客户端软件，如：OFFICE,TOAD等。

不经特殊允许，不得再安装oracle数据库。

4.附件
《服务器资源登记表》
服务器资源登记表
编号:。