第11章供应链的组织与运行管理资料

CPFR 是在CFAR共同预测和补货的基础上，进 一步推动共同计划的制定，将原来属于各企业内 部事务的计划工作（如生产计划、库存计划、配 送计划、销售规划等）也由供应链各企业共同参 与。
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该系统是在1995年，由沃尔玛与其供应商 Warner Lambert、管理信息系统供应商SAP、 供应链软件商Manugistics、美国咨询公司 Benchmarking Partners等5家公司联合成立了 工作小组，进行CPFR的研究和探索，1998年美 国召开零售系统大会时又加以倡导，目前实验的
计划
总经理 物流经理
控制
物流 支持
物流资 源计划
原
运
包 料 仓 库输
装
存和
装 卸 储 控交
工
制通
程
产
订
需
功
品
单
求
能
市
处
计
计
场
理
划
划
预
测 订单处 能力计 原材料需
理
划
求计划
物流运作
采购 制造支持 物流配送
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5. 从功能一体化向过程重构转移
BPR提出后，供应链管理的组织结构变化 逐渐从过去的注重功能集合转向注重过程 （或称流程）的重构上来。
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传统企业典型的“金字塔”型组织结构
总经理
销售部
用户 需求
制造部
财务部
订单 落实
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1. 传统物流管理组织结构
按职能专业部门分工的组织形式，部门划 分主要表现为按专业分割。
没有出现独立的物流管理功能，也没有独 立的物流管理职能部门。
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市场营销 预测
物资配送 运输
制成品库存控制 订单处理
顾客销售服务 制成品场地仓储
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3. 物流功能独立的组织形式
随着市场需求量逐渐加大，企业为了更快 地、成本更低地做出反应，纷纷建立面向 零售业的物流配送中心。
物流在企业中的地位提高，物流管理的重 要性受到了进一步重视，20世纪60年代末、 70年代初，出现了物流管理功能独立的组 织形式。
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物流功能独立的组织结构
财务 管理信息系统 设施计划
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总经理
制造
物流配送
工业工程
运输
生产计划
制成品库存控制
物料管理
订单处理
物料需求计划
顾客销售服务
采购
制成品场地仓储
物料仓储
信贷授权
物料库存控制
配送系统计划
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库存控制（除 场地以外的所
有地点）
市场营销 预测
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供应链管理环境下企业 业务流程重构的几个问题
1）从整体上把握工作流程的重新设计 2）确定首要的企业流程重构的项目 3）分析和评价现行作业流程 4）选择合适的信息技术手段 5）设计和建立作业流程的原型系统 6）取得合作伙伴的支持和配合
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CPFR (collaborative planning, forecasting and replenishment) 面向供应链的策略----合
作计划、预测与补给。是一种科学预测和快速 反应的技术。
SCOR (supply—chain operations
reference—model)是第一个供应链流程参考模
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一、传统企业组织结构特征分析
1、专业化分工 2、企业的组织是按等级制构成的
优点：适合于大规模生产，以产品为导向的时代。 以各部门简单重复的劳动来赢得整个部门的效益。 缺点：一项业务要流经不同部门、不同层次，大量 的时间和资金浪费在这些不增值的活动中。
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2、CPFR - 产生历史
CPFR的形成始于沃尔玛所推动的CFAR
CFAR（Collaborative Forecast And Replenishment）是利用Internet通过零售企业与生产 企业的合作，共同做出商品预测，并在此基础上实行连 续补货的系统。
型，采用SCOR能够有效地对供应链管理过程
进行监控与协调。
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（一）CPFR 功能介绍
1、CPFR产生的背景
供应商如何管理库存？
如何补货？
供应链的业务活动不仅要跨越供应链通道
而且要跨越功能、文化和人员的范畴，为 了减少成本、增加效率和获得竞争不得不重 新构思、重新定义和重新组织供应链合作伙 伴关系和模式。
功能的合并和集合的尝试 对少数核心业务进行了功能整合，但大多
数的部门并未改变，组织层次也未做大的 改变，因此其功能整合的效果有限。
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简单功能集合的物流组织结构
财务 库存控制（除 场地以外的所 有地点） 信贷授权 信贷授权 设施计划
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制造 工厂仓储 工业工程 生产计划 物料管理 物料需求计划 采购 物料仓储
第11章 供应链的组织与运行管理
一、传统企业组织结构特征分析 二、供应链管理过程的监控与协调
（一）CPFR 功能介绍 （二）SCOR的概念与应用
Hale Waihona Puke Baidu
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问题的提出：
传统的企业组织形式与业务流程适合于市 场相对稳定的环境，而对于当今市场需求突 变、经营模式发生变化的情况下，则显现出 不适应性。
传统型组织结构
财务 库存控制 订单处理 信贷授权
管理信息系统 设施计划
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总经理
制造 物料需求计划 采购 物料仓储 制成品工厂仓储 运输 工业过程 生产计划
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市场营销 预测
顾客销售服务 制成品场地仓储
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2. 简单功能集合的物流组织形式
当人们初步认识到业务分割和分散化的组
织使企业反应迟钝之后，即开始了对组织
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例：利丰集团的供应链流程设计
消费者 需求
顾客服务
下 消费者信息反馈
游
利
工
丰
作
产品设计与开发
上
游
原料采购
工 作
零售
中游工作
生产及质量检验
分销、批发 市场运营
跨境及 本地物流
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利丰集物团流学的院供应链
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二、供应链管理过程的监控与协调
为了改善供应链的绩效，提高预测的准确性， 减少库存、提高消费者满意程度，必须有效加 强供应链管理过程的监控与协调。
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4. 一体化物流组织形式
20世纪80年代初期，物流一体化组织的雏 形出现了。
一体化物流组织，试图在一个高层经理的 领导下，统一所有的物流功能和运作，目 的是对所有原材料和制成品的运输和存储 进行战略管理，以使企业产生最大利益。
这已是供应链管理的基本形态
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一体化物流组织结构