对新时期基层官兵心理教育与疏导工作的几点思考

对新时期基层官兵心理教育与疏导工作的几点思考消防工作是一个特殊的职业，广大官兵承担着繁重的消防保卫任务，不仅时时处于执勤战备状态，心理高度紧张，还随时面临生与死、血与火的考验，各种因素都极易使战士产生复杂的心理变化。作为管理者，掌握一些基本心理教育知识和疏导方法，及时调整基层官兵不良心理，提高心理健康水平，已经成为当前部队建设的一项必不可少的课题。

一、当前基层消防部队官兵常见的心理问题。面对急剧变革的社会现实和日益繁重的社会消防任务，消防官兵长期处于一种高负荷工作状态，一些消防官兵的心理高度紧张，心理压力越来越大，心理问题也不断显露出来。普遍存在以下几个问题：（一）焦虑心态。由于职业的特殊性，消防官兵经常面临着各种危险的考验，从而产生一些心理急躁、不安等各种情绪。

（二）逆反心理。主要表现为因工作、生活环境不和谐导致的逆反心理以及因工作压力增大引起的厌烦心理。有的官兵外出频率高，请假理由多。由于外出时间多与外面形形色色人员接触几率大，甚至与这些人拉帮结派，讲哥们义气，导致不安心服役，影响部队稳定建设，部队管理日趋复杂。难以实行集中统一的管理。一些后进士兵由于思想不成熟对事情厉害关系权衡不准，容易造成各种思想倾向，不能严格遵守公安部“五条禁令”和“四个严禁”。

（三）危机感。在社会变革逐年深入的背景下，部分官兵思想受兵役制度、士官制度等一系列改革的冲击，在考学、学驾驶、退伍、士官晋选、转业等问题上背上了沉重的思想包袱。

（四）封闭心理。日常与战士接触中，时常会发现部分战士存在封闭自我，性格内向，不合群等现象，产生这种现象的士兵大多老乡较少、平实的交流较少、性格内向、心存自卑。

（五）恐惧心理。随着现代火灾的日益复杂多样，抢险救援任务频繁增多，火场中高温、爆炸、腐蚀性、放射性以及有毒物质的大量存在，大大加重了参战官兵的心理承受负荷，容易产生恐惧心理。

（六）消极心理。部分战士会觉得警营过于封闭、训练枯燥、娱乐单调，警营生活太无奈；个别士官有“靠岸”思想，面对士官晋级的名额受限，竞争无望，工作消极、思想上早就脱离了部队；有些官兵虽然有追求上进的愿望，但遇到困难和挫折就消极退缩、放任自流，产生消极心理。

上述真实表象虽然仅反映当前或者一个时期内官兵的心理问题，虽然只能代表个别或部分人员的行为，但这些情况足以说明，官兵的心理健康状况不容乐观，心理疏导教育迫在眉睫。

二、基层消防部队心理教育与疏导普遍存在的问题

目前，基层部队心理教育手段还比较传统单一，虽然配备了多媒体教育硬件设备，很多中队都举行了多媒体课件制作、通过网络授课开展心理教育和疏导，在一定程度上丰富了心理教育方法，取得了一定的效果。但是，当前基层部队心理教育形式沿袭过去的老方法、老套路的现象依然严重，教育手段还比较传统单一，不够创新。利用各种平台、各种

载体和资源开展心理教育和疏导工作还不够深入，单一的内容和教育方法，难于引起官兵的兴趣，导致缺乏针对性实效性的心理教育疏导。同时大部分基层单位习惯于按照上级心理教育内容单纯开展课堂教育，照本宣科，难于达到实实在在的预期效果。另一方面，心理教育主体量少质弱。组织开展心理教育的大多是教导员、指导员或大中队干部，都是半路出家，没有通过系统的理论学习和培训，只凭一些实际经验开展心理教育工作，缺乏专业知识，很大程度上影响了心理教育和疏导工作的成效。

三、新时期基层官兵心理教育的实效性对策。社会在变，体制在变，机制在变，消防部队的职能也不断的拓展，消防官兵面临的灭火救援任务日趋繁重，心理压力越来越大，做好官兵心理教育和疏导工作非常重要。要做好心理和心理疏导工作，必须根据消防部队的新情况，不断改进和调整工作思路，在继承优良传统的同时，敢于突破“老套路”，创造新方法，采取新对策，切实加强和改进心理教育工作。

（一）普及心理学知识，奠定心理教育的基础。近年来，为进一步加强官兵心理教育工作，总队、各支队都开通了心理健康教育网络平台。基层大中队应当适时制定心理教育方案，定时不时定的组织官兵在心理健康教育网络平台进行学习和测试，让官兵了解自身的心理状况和特点，学会心理调节，保持自身的心理卫生，塑造自身健康的人格。同时加深对心理教育的必要性和重要性的认识。

（二）开设心理讲座课堂。基层大中队应定期开展心理讲座，聘请有资职的心理专家授课。通过采取现场调查、交流或实验，发现并疏导官兵心理存在的问题。结合新时期基层消防官兵面对繁重的灭火救援任务、艰苦的消防业务训练和生活在特殊的警营环境中的

心理特点，有针对性的开展心理辅导和心理训练。通过列举一些心理现象，如焦虑、失眠、压抑等现象，特别是高空训练作业、急难恶险的灭火救援可能出现的心理症结等，并教授官兵一些疏导方法，让官兵懂得如何进行自我调节，合理的宣泄情绪，提高官兵自我释放压力、缓解和消除不良情绪的能力，恢复官兵健康的心理状态。同时，聘请心理专家对大中队干部进行心理知识培训，提高他们开展心理教育能力。

（三）设立心理咨询室。为更好的开展心理健康教育和向官兵提供心理咨询活动，基层大中队要建立心理咨询室。主要是根据官兵的心理特点，有针对性地讲授心理健康知识，开展辅导与咨询活动，帮助官兵树立心理健康意识，优化心理品质，增强心理调适能力和社会活动的适应能力，预防和缓解心理问题。帮助他们处理好环境适应、自我管理、学习成才、人际交往、人格发展和情绪调节等方面的困惑，提高心理健康水平。心理咨询室可设置个别咨询室、放松室。个别咨询室主要是提供个别心理咨询服务。接受官兵有关生活和心理问题的咨询，指导和帮助官兵解决在生活中遇到的问题。帮助官兵了解自己的性格，人格特征，完善自我意识，培养自信心，增进心理健康。并建立官兵心理健康档案（包括：官兵基本情况，如姓名、性别、年龄、年级、生理发展特点的情况等；官兵的家庭背景，如父母的职业、文化水平、家庭结构、经济状况、居住环境等；官兵的重要生活经历，如家人去世、父母离异、意外变故等；官兵的个性与性格特征；官兵的心理健康状况，如是否出现过心理发展问题，程度和具体表现如何；是否接受过心理咨询，接受过多少次心理咨询，每次咨询的时间、内容和结果如何；所用的心理测查工具等）；放松室主要是为心理紧张的官兵提供放松服务，以缓解其紧张情绪。咨询室一定要保持环境幽雅、宁静，应使官兵松弛，给人以明朗、愉快、安定的感觉，有助于官兵进行心理调节。