APP客户端操作说明书

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操作使用说明书APP专业资料Word
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V1.0
目录
门店宝APP操作使用说明
书 ...................................................................................................................................................................... . (1)
一、系统概
要 ...................................................................................................................................................................... . (4)
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二、系统结构部署
图 ...................................................................................................................................................................... .. (6)
三、设备连接网络设
置 ...................................................................................................................................................................... . (6)
四、手机APP安装客户端说
明 ...................................................................................................................................................................... .. (26)
五、登陆/退
出 ...................................................................................................................................................................... .. (26)
六、添加设
备 ...................................................................................................................................................................... (29)
七、可视
宝 ...................................................................................................................................................................... . (31)
八、知客
宝 ...................................................................................................................................................................... . (36)
九、点客
宝 ...................................................................................................................................................................... . (36)
十、签到
宝 ......................................................................................................................................................................
(40)
十一、系统设
置 ...................................................................................................................................................................... .. (46)
十二、常见问题解决办
法 ...................................................................................................................................................................... (47)
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一、系统概要
1、“门店宝”支持手机系统：
安卓（android）2.3版本及以上
苹果（IOS）5.0版本及以上
2、设备组成
用户名/密码：admin/admin 专业资料Word
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admin/123456用户名/密码：
签到宝：用于店铺员工上下班考勤记录。

和有线连接网络连接方式：支持无线wifi192.168.18.25
设备默认出厂IP：admin/88888888
/用户名密码：
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二、系统结构部署图
三、设备连接网络设置、签到宝安装连接说明1专业资料Word
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（1）有线连接
通过网线把设备连接到路由器，如下图：
设备上电，进入菜单进行网络设置，如下图所示：专业资料Word
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；IP设置成存储数据的服务器本身的IPIP地址和电脑（电脑可上外网）在同一网段，服务器注：2）无线连接（设置，如下图所示：WiFi 设备上电后，进入菜单进行专业资料Word
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（2）设置完成之后，按下图所示新增用户，然后识别，即可在门店宝APP中查看考勤信息
登记用户流程:
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:
人脸识别流程站在设备前触摸屏感应到人脸进入识别界面：专业资料Word
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2、可视宝安装连接说明wifi设备通电，插好网线、电源、天线。

如图所示：(1)
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(2) 通过搜索工具查找到默认IP。

1、打开AutoConfigTool.exe软件。

如图所示
找到“设备列表中”，选中设备通过鼠标右键，右键菜单“打开IE”。

如图所示：2、
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3、打开IE，自动弹出设备登陆界面如图所示，用户名/密码：admin/admin
登陆之后，如果提示“请先安装控件”，按照提示进行安装即可。

4、
5、点击“参数设置”，主界面显示基本设置，如图所示：
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一、IP配置类型：固定IP和动态IP。

固定IP：输入管理员分配的IP地址
动态IP：自动获取IP地址。

二、然后点击“应用”。

修改成功。

注：此操作为有线链接方式。

Wifi6、设置，通过“搜索”，查找到无线设备，然后输入密码，再点击“测试”按钮。

Wifi只支持无线一、专业资料Word
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二、测试成功，再点击“相应”。

设备将自动重启，拔掉网络。

即可。

（3）通“门店宝”客户端，扫描设备上面二维码进行添加，例如：
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3、点客宝安装连接说明
(1)设备安装指南
、电源供电处，1
、先固定支架，再通过旋转设备固定。

如图所示2专业资料Word
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、水平方向（箭头方向为进出方向，）3专业资料Word
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(2)设备安装高度和范围
配置网络(3) ZKBCS0928xx
连接到点客宝发射的热点，热点名称一般为wifi手机或笔记本通过
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123456
密码：: admin 后，弹出登录框：用户名192.168.10.1浏览器输入：专业资料Word
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点击“浏览器插件”专业资料Word
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点击“确定”，后面再安装视频插件专业资料Word
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点击设置图标专业资料Word
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地址”IP选择“网络设定”中“网络配置”选项，勾上“动态获取专业资料Word
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点客宝通过wifi连接到无线路由器，路由器必须要能上外网，才能将数据上报到大数据平台。

WIFI选择“设定”选项，选择一个热点，点击“连接”。

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第一个红色的框表明连接成功后，无线路由器分配给点客宝的IP为：192.168.15.156
第二个红色的框表明当前连的是哪个无线网络。

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安装客户端说明四、手机APP通过二维码扫描可下载最新应用：
退出登录/五、、登录1专业资料Word
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2、退出（注销、查找更新、关于），如图所示：
（1）、注销：退出系统
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（2）、查找更新：软件是否有更新升级版本。

（3）、关于：显示当前软件版本、发布日期及版本类型。

六、添加设备
1、点击“+”，如图所示：
2、进入添加设备主界面，如图所示：
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（图1添加设备主界面）（图2扫描设备二维码）（图3获取设备UID）
3、点击扫描后界面中的，“添加”功能。

然后再点击“刷新”功能。

如图所示：
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七、可视宝
可视宝主界面，主要是通过实时视频，查年店铺运营情况，如图所示：
、视频点播1专业资料Word
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功能描述：点击设备名称开始观看实时视频，也可进行其他操作，如图所示：
2、点播视频子功能描述
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图片抓拍
等方式分/QQ视频分享（新功能：将当下图像临时通过微信享给指定人员，对方在十分钟之内可自由观看）
预置位设置
打开现场声音
画面正反控制
按住与设备端对讲（部分设备前端需要外接音箱等设备）
总流量统计。

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3、功能描述
的（包括手动录像、录像查询功能SD卡录像以及部分设备支持云存录像）子功能：手机录像和设备录像）（1 删除录像（2）
照片查询功能（抓拍图片）子功能：本地存储图片）1（点击图片查看（2）删除图片3（）专业资料Word
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无此功能）
设备功能设置：可设置设备的名称、无线、共享等。

:
子功能更新设备昵称：用户可依据喜好随时修改设备名称(1)
(2)提醒详细设置：可设置提醒的时间流畅”画质从而适(3)清晰度设置：高清设备可以设置“清晰/ 应不同网络状况门店宝业务正常用户可通过共享设置将指定设备共享账号：(4).
图像共享给特定账号观看(5)更新共享密码：修改共享用户观看时的密码无
线设置：通过手机客户端设置设备无线连接(6)智能设备（定制功能——此功能暂未开放）：可以添加智(7)
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八、知客宝注：此功能暂未开放，敬请期待。

九、点客宝
点客宝主界面，主是统计店铺进出人数，如图所示：专业资料Word
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1、客户统计
功能描述：点击“客流统计“，主要由日、周、月客流统计组成。

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（月客流统计）（日客流统计）
（周客流统计）
、点客宝设置2专业资料Word
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）更改设备昵称，如图所示，输入要更新昵称，点击“确定”，即可。

1 （（2）进入设备关联界面，显示要关联的设备列表（此处的设备为可视宝的设备），如图所示：点击设备列表中的设备，即可关联。

点击设备列表中的设备，然后点击“清除关联”，即可清除关联的关系。

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（关联后的图片）（关联前的图片）（显示关联设备列表）
十、签到宝点客宝主界面，主要用于关注员工上下班记录（考勤），如图所示：
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1、推送历史功能
（1）点击“推送历史”可看到每个人每天的考勤信息，如下图：专业资料Word
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、设置功能，如图所示：2专业资料Word
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（1）更新设备昵称功能：修改考勤机名称（如：店A考勤机、店B考勤机等）（2）关注推送列表：可设置推送开关，推送时间，以及需要推送的人
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（3）邮件列表，点击“+”，输入姓名、邮箱、推送时间可看到需要推送到的邮箱，如下图：
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. 十一、系统设置
（1）记住密码/自动登录：本次登陆之后，选择设置之后，下次无需输入密码。

（2）修改密码：修改用户密码。

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（3）推荐给朋友：将门店宝App，通过微信/QQ等推荐给朋友
（4）扫一扫：使用扫一扫功能完成“门店宝”PC网页版/通用CS版本二维码方式登陆
十二、常见问题解决办法
（1）设备列表某设备后方显示“离线”怎么办？
答：设备列表中设备名称后的“在线/离线”是显示目前设备联网情况的，如果显示为“离线”请您将设备重启（拔掉设备电源10秒后插上），等待约2分钟左右再次登陆客户端予以确认。

依然显示“离线”请您在确认设备正常通电通网后拨打客服电话。

（2）摄像头是一直联网的么？会一直占用带宽么？
答：门店宝摄像头仅在有客户端（手机/PC）视频申请时才会产生视频流，此时设备因传输视频需要占用带宽。

除此之外设备基本不占用带宽仅定时发送在线情况心跳数据与平台交互，该数据大小可忽略不计。

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