《管理学原理》PPT课件
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适应性 对金钱奖励的需要
成熟程度
性别
二、领导行为理论 （一）领导连续流
以领导为中心的领导方式 经理权威的运用
以下级为中心的领导方式 下属自由的范围
经理作出 决定并宣 布
经理说服 下属接受 决策
经理提出 想法征求 意见
经理提出 初步的解 决方案以 供修正
经理提出 问题征求 建议作出 决策
经理确定 范围请小 组作出决 定
（二）任务结构：指的是任务明确程度和人们对 这些任务的负责程度。
（三）上下级关系
（四）结论：在最不利和最有利的两种情况下， 应采取“以任务为中心”的指令型领导方式；处 于中间状态的环境，则采用“以人为中心”的宽 容型领导方式。
第四节 领导者的修养与领导艺术
一、领导者的修养 领导者的修养的内容： 1.懂得领导者的知识 2.移情作用 3.客观性 4.自知之明
管理学原理（七）
第十三章 领导工作概述 第十四章 团队
第十三章 领导工作概述
第一节 领导工作的含义
一、领导工作的概念
领导工作，是指对组织内每个成员（个体）和
全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活
动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而
有信心地为实现组织的既定目标而努力。
领导工作的具体表现：引导、鼓励，使下属心 甘情愿地为实现既定目标而努力工作。
愿意）、榜样的权力（使愿意）。
三、领导和管理的区别
领导是为组织的活动指出方向、创造 态势、开拓局面的行为；管理则是为组织 的活动选择方法、建立秩序、维持运动的 行为。
领导者
管理者
个人的影响力 —
职位的影响力
灵魂(soul) —
想法(Mind)
远见的(Visionary) —
理性的(Rational)
二、领导工作的实质
领导工作的实质：就是管理者根据组织的目标 和要求，在管理过程中学习和运用有关的理论和方 法，以及沟通、激励等手段，对被领导者施加影响 力，使之适应环境的变化，以统一意志和行动，保 证组织目标的实现。
正式的权力和个人的权力： 正式的权力（职位的权力）：奖赏的权力、强制
的权Βιβλιοθήκη Baidu（抵触）、合法的权力（不得不服从）。 个人的权力（非职位的权力）：专家的权力（使
四、领导工作的作用 1.有效、协调的实现组织目标 2.有利于调动人的积极性 3.有利于个人目标与组织目标结合
第二节 领导工作的原理
1、指明目标原理：是指领导工作越能式全体人员 明确理解组织的目标，人们为实现组织目标所做 的贡献就越大。
2、目标协调原理：是指个人目标与组织目标能取 得协调一致，人们的行为就会趋向统一，为实现 组织目标所取得的效果就会越好。
6、激励原理：是指管理者越能了解下属的需求和 愿望，并给予满足，就越能调动下属的积极性， 使之为组织做出更大的贡献。
第三节 有关领导的理论 领导理论的发展
一、领导性格理论（吉塞利的个性研究）
非常重要
中等重要
最不重要
指挥别人的权利需 要
督查能力 事业成就
才智 自我实现
自信 决断能力
首创精神 对工作稳定的需求
经理允许下 属在上级规 定的范围内 行使职权
（二）利克特的四种管理模式 （三）四分图理论
关 怀 低—高型 维 度
高—高型
低—低型
高—低型
定规维度
（四）管理方格图
高 1︰9
9︰9
对
人
的
5︰5
关
心
低 1︰1 低
对生产的关心
9︰1
高
三、领导权变理论
（一）职位权力：指的是与领导人职位相关联的 正式职权以及领导者从上级和整个组织各方面所 取得的支持程度。
二、领导艺术问题 领导艺术的内容： 1.决策艺术 2.用人艺术 3.授权的艺术 4.指挥和激励的艺术 5.集中精力抓主要环节的艺术 6.领导变革的艺术
单选： 1、根据经验，由指导与领导工作所引发的才能占下属才能总量
的比例大约是（ ） A、60% B、50% C、40% D、20% 2、管理的核心问题是（ ） A.处理好人际关系 B.明确目标 C.正确决策 D.完善组织结构 3、合法的权力是（ ） A、通过给予别人期望得到的东西来影响他们的行为能力 B、通过惩罚来影响别人行为的能力 C、利用别人对自己的认同而影响他们行为能力 D、主管人员利用下属的信任来影响他们的能力 4、领导工作的实质就是对个体或群体施加（ ） A、作用 B、影响力 C、能量 D、压力
分析式的(Analytical)
大胆的(Courageous) —
条框的(Structured)
富有想象的(Imaginative) — 顾虑重重(Deliberate)
用于试验的(Experimental)— 权威的(Authoritative)
引起变化(Initiates change) — 稳定的(Stabilizing)
5、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机 结合起来的是（ ）
A、领导工作 B、组织工作 C、控制工作 D、计划工作 6、在指导与领导工作中，目标协调原理要求的目标是（ ） A.定量目标与组织目标 B.长期目标与短期目标 C.个人目标与组织目标 D.员工个人的目标与领导个人的目标 7、强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾、抵触，更
不能“朝令夕改”指的是下列哪一项原理？（ ）
A、直接管理原理 B、统一领导原理 C、命令一致原理 D、直接控制原理 8、“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，
3、命令一致原理：是指管理者在实现目标过程中 下达的各种命令越一致，个人在执行命令中发生 矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责 任也就越大。
4、直接管理原理：是指管理者同下级的直接接触 越多，所掌握的各种情况就越准确，领导工作也 就越有效。
5、沟通管理：是指管理者与下属之间越是有效、 准确、及时的沟通，整个组织就越会成为一个真 正的整体。
积极的(Passionate) —
折中的(Consulting)
创造性的(Creative) —
保守的(Persistent)
灵活性(Flexible) —
问题解决型(Problem
solving)
鼓舞的(Inspiring) —
固持己见(Tough-minded)
创新的(Innovative) —
成熟程度
性别
二、领导行为理论 （一）领导连续流
以领导为中心的领导方式 经理权威的运用
以下级为中心的领导方式 下属自由的范围
经理作出 决定并宣 布
经理说服 下属接受 决策
经理提出 想法征求 意见
经理提出 初步的解 决方案以 供修正
经理提出 问题征求 建议作出 决策
经理确定 范围请小 组作出决 定
（二）任务结构：指的是任务明确程度和人们对 这些任务的负责程度。
（三）上下级关系
（四）结论：在最不利和最有利的两种情况下， 应采取“以任务为中心”的指令型领导方式；处 于中间状态的环境，则采用“以人为中心”的宽 容型领导方式。
第四节 领导者的修养与领导艺术
一、领导者的修养 领导者的修养的内容： 1.懂得领导者的知识 2.移情作用 3.客观性 4.自知之明
管理学原理（七）
第十三章 领导工作概述 第十四章 团队
第十三章 领导工作概述
第一节 领导工作的含义
一、领导工作的概念
领导工作，是指对组织内每个成员（个体）和
全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活
动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而
有信心地为实现组织的既定目标而努力。
领导工作的具体表现：引导、鼓励，使下属心 甘情愿地为实现既定目标而努力工作。
愿意）、榜样的权力（使愿意）。
三、领导和管理的区别
领导是为组织的活动指出方向、创造 态势、开拓局面的行为；管理则是为组织 的活动选择方法、建立秩序、维持运动的 行为。
领导者
管理者
个人的影响力 —
职位的影响力
灵魂(soul) —
想法(Mind)
远见的(Visionary) —
理性的(Rational)
二、领导工作的实质
领导工作的实质：就是管理者根据组织的目标 和要求，在管理过程中学习和运用有关的理论和方 法，以及沟通、激励等手段，对被领导者施加影响 力，使之适应环境的变化，以统一意志和行动，保 证组织目标的实现。
正式的权力和个人的权力： 正式的权力（职位的权力）：奖赏的权力、强制
的权Βιβλιοθήκη Baidu（抵触）、合法的权力（不得不服从）。 个人的权力（非职位的权力）：专家的权力（使
四、领导工作的作用 1.有效、协调的实现组织目标 2.有利于调动人的积极性 3.有利于个人目标与组织目标结合
第二节 领导工作的原理
1、指明目标原理：是指领导工作越能式全体人员 明确理解组织的目标，人们为实现组织目标所做 的贡献就越大。
2、目标协调原理：是指个人目标与组织目标能取 得协调一致，人们的行为就会趋向统一，为实现 组织目标所取得的效果就会越好。
6、激励原理：是指管理者越能了解下属的需求和 愿望，并给予满足，就越能调动下属的积极性， 使之为组织做出更大的贡献。
第三节 有关领导的理论 领导理论的发展
一、领导性格理论（吉塞利的个性研究）
非常重要
中等重要
最不重要
指挥别人的权利需 要
督查能力 事业成就
才智 自我实现
自信 决断能力
首创精神 对工作稳定的需求
经理允许下 属在上级规 定的范围内 行使职权
（二）利克特的四种管理模式 （三）四分图理论
关 怀 低—高型 维 度
高—高型
低—低型
高—低型
定规维度
（四）管理方格图
高 1︰9
9︰9
对
人
的
5︰5
关
心
低 1︰1 低
对生产的关心
9︰1
高
三、领导权变理论
（一）职位权力：指的是与领导人职位相关联的 正式职权以及领导者从上级和整个组织各方面所 取得的支持程度。
二、领导艺术问题 领导艺术的内容： 1.决策艺术 2.用人艺术 3.授权的艺术 4.指挥和激励的艺术 5.集中精力抓主要环节的艺术 6.领导变革的艺术
单选： 1、根据经验，由指导与领导工作所引发的才能占下属才能总量
的比例大约是（ ） A、60% B、50% C、40% D、20% 2、管理的核心问题是（ ） A.处理好人际关系 B.明确目标 C.正确决策 D.完善组织结构 3、合法的权力是（ ） A、通过给予别人期望得到的东西来影响他们的行为能力 B、通过惩罚来影响别人行为的能力 C、利用别人对自己的认同而影响他们行为能力 D、主管人员利用下属的信任来影响他们的能力 4、领导工作的实质就是对个体或群体施加（ ） A、作用 B、影响力 C、能量 D、压力
分析式的(Analytical)
大胆的(Courageous) —
条框的(Structured)
富有想象的(Imaginative) — 顾虑重重(Deliberate)
用于试验的(Experimental)— 权威的(Authoritative)
引起变化(Initiates change) — 稳定的(Stabilizing)
5、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机 结合起来的是（ ）
A、领导工作 B、组织工作 C、控制工作 D、计划工作 6、在指导与领导工作中，目标协调原理要求的目标是（ ） A.定量目标与组织目标 B.长期目标与短期目标 C.个人目标与组织目标 D.员工个人的目标与领导个人的目标 7、强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾、抵触，更
不能“朝令夕改”指的是下列哪一项原理？（ ）
A、直接管理原理 B、统一领导原理 C、命令一致原理 D、直接控制原理 8、“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，
3、命令一致原理：是指管理者在实现目标过程中 下达的各种命令越一致，个人在执行命令中发生 矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责 任也就越大。
4、直接管理原理：是指管理者同下级的直接接触 越多，所掌握的各种情况就越准确，领导工作也 就越有效。
5、沟通管理：是指管理者与下属之间越是有效、 准确、及时的沟通，整个组织就越会成为一个真 正的整体。
积极的(Passionate) —
折中的(Consulting)
创造性的(Creative) —
保守的(Persistent)
灵活性(Flexible) —
问题解决型(Problem
solving)
鼓舞的(Inspiring) —
固持己见(Tough-minded)
创新的(Innovative) —