ZARA商业模式创新

ZARA极速盈利模式
通过此书是我认识了ZARA这个牌子，认识了这个服装行业的经营营销模式的特点，并能在市场竞争中，寻找出自己的出路，扎住自己的根基，这是ZARA做的最大的成功，任何公司及商品都要经历建立市场，维持市场，开拓市场。

此下我们就好好分析及学习一下ZARA 的成功模式：
Zara商业模式创新之一：锁定个性化消费需求
Zara的成功最重要的在于它把握了个性化消费的潮流。

考虑到消费者对于满足自己个性化的产品是愿意付高价的，而这正是Zara瞄准的客户对象。

Zara商业模式创新之二：提供“与众不同”、“独一无二”的产品价值
“品种少，批量大”是传统制造业的天条，而在“长尾市场”中，“款多量小”却成为当红的商业模式。

Zara以其“多款式、小批量”，创造了长尾市场的新样板。

Zara值得大多数传统企业借鉴的是，它有意识地在自己的产品中“制造短缺”。

虽然一年中它大约推出12000种时装，但每一款的量却并不大。

即使是畅销款式，Zara也只供有限的数量，常常在一家专卖店中一个款式只有两件，卖完了也不补货。

随着每周两次补充新货物，公司使顾客养成经常来逛的习惯。

款式更新更快增加了新鲜感，吸引消费者不断重复光顾。

快速更新店面里的货品，也确保了它们能符合顾客的品味。

在Zara你总是能够找到新品，并且是限量供应的。

而Zara的暂时断货正满足了人们的这种心理，Zara由于这种颠覆性的做法慢慢变成了“独一无二”的代言人。

Zara商业模式创新之三：通过全程控制供应链，创造快速时尚的稀缺价值
Zara商业模式的成功得益于公司出色的服装行业的全程供应链管理，以及支撑供应链快速反应的IT系统应用。

Zara公司采取“快速、少量、多款”的品牌管理模式，在保持与时
尚同步的同时，通过组合开发新款式，快速的推出新产品，而且人为的造成“缺货”，以实现快速设计、快速生产、快速出售、快速更新，专卖店商品每周更新两次的目标。

管理全程供应链
Zara有出色的全程供应链管理：设计、采购、生产、配送和终端销售。

从设计到生产，再到把新款衣服送到全球各地的专卖店，只需短短的15天时间。

Zara不借助外部合作伙伴进行设计、仓储、分销和物流，而是自己全包全揽，保持整个供应链在完全掌控中。

Zara
的供应链管理能够快速的把信息从购物者那里传递给设计师和生产管理人员。

供应链管理还能对原材料和产品在流动过程中的每一个环节进行实时的追踪。

最终目的就是在最终客户与设计、采购、生产和分销等上游运行环节之间实现尽可能快速和直接的沟通。

缩短供应链环节
“短”是Zara快速反应的另外一个基础。

Zara知道，如果供应链环节很多，则不可避免
导致反应时间长，因此要求产品从门店直接发出，由店长负责订货，配送也是从配送中心直接配送到门店。

Zara的短还在于流程执行过程。

Zara10～14天对于终端的反应，包含了产品设计时间，如果按照规范的流程先后次序执行，是无论如何也不可能完成的。

而其之所以能够完成这个“不可能的任务”，是因为其在组织结构设计上以及办公场地布置上都充分关注了流程的并行，强调不同环节充分沟通解决问题。

Zara商业模式创新之四：压缩的黄金渠道
Zara的零售只设专卖店，那是Zara的窗口与眼睛，不搞特许经营。

专卖店每周根据销售情
况下订单两次，这就减少了需要打折处理存货的机率，也降低了库存成本。

Zara的每一位
门店经理都拥有一部特别定制的PDA，通过这台联网的PDA他们可以直接向总部下订单，而总部可以直接掌握每一间门店的销售情况，同时门店店长也可以和总部产品经理及时沟通。

这样Zara可以做到设计、生产、交付在15天内完成。

Zara商业模式创新之五：重金打造信息系统
Zara对门店的控制能力极强，各店每天都要向总部进行数据汇报。

为方便每位专卖店经理
即时向总部汇报最新的销售信息和时尚信息，Zara专门为每位店长配备了特制的手提数据
传输设备。

店长将通过手持PDA发出订单，在总部不缺货的情况下，从订单开始网上发送直到货物送达门店，最快只用三天时间。

“以史为鉴，可以知兴替”，不同经济时代伟大品牌的兴衰史告诉我们一个伟大的品牌的崛起往往在于其商业模式与整体性时代精神及消费者深层需求的高度契合。

Zara商业模式在全球所向披靡大获成功正是对此最好的诠释。