海飞丝广告策划书

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市场分析

1、营销环境和行业分析

（1）宏观环境因素

①企业目标市场所处区域的宏观经济形势

A．总体的经济形式；

洗发水是个人护理用品的中最大的一类产品，中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前，中国有超过1600个洗发水生产商，国内市场的洗发水品牌超过2000个。中国的洗护发品市场是一个趋于成熟的市场。但随着近年来经济的发展，洗护发品市场不仅有了长足的进步，而且还有巨大的潜在市场容量。

B．总体的消费态势；

洗发水的群体比较广泛，无性别差异、年龄层区别，一般都适合所有人群。随着人们生活水平和文化素质的提高，洗发水的作用已经远远超出了起初清洁去污的功效，营兹美发，追求时尚，提升个人魅力成为许多人士用洗发水的目的。

C．产业的发展趋势。

仍市场需求看，消费购买量稳步提高，产品渗透率保持在较高的水平，城市基本需求饱和，个性化需求和农村潜在需求较大。

仍市场供给看，市场集中度高，市场规模稳定；知名品牌市场垄断率趋高中低端市场竞争激烈。

仍品牌结构看，国际品牌仍一级市场想二三级市场渗透；国内品牌坚守中低端市场，持续竞争力经受考验；跨行业强势品牌借机介入。

仍产品价格看，主要品牌产品单价稳定并可能微幅调整，其他产品极有可能以价格优势维持市场份额。

仍渠道结构看，商场、超市、专门店、直销等多种形式互补。

②市场的政治、法律背景

A．是否有有利或不利的政治因素可能影响产品的市场；

B．是否有有利或不利的法律因素可能影响产品的销售和广告。

③市场的文化背景

A．企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处；

B．目标市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品。

（2）微观环境

①企业与供应商的关系；

供应商是影响企业营销的微观环境的重要因素之一。供应商是指向企业及其他竞争者提供生产产品和服务所需资源的企业或个人。供应商所提供的资源主要包括原材料、设备、能源、劳务、资金等等。

②企业与中间商的关系。

营销渠道是协助公司推广、销售和分配产品给最终买主的那些企业。它们包括中间商、实体分配公司、营销服务机构及金融机构等。

（3）市场概况

①市场的规模

A．当前市场的销售额；

赛迪顾问研究结果表明:2009年中国洗护发品市场销售额达300亿。

B．消费者总量；

仸何一个家庭都有购买洗发水的基本需求。

C．市场规模的发展趋势。

中国洗护发产品是化妆品行业乃至日化产业市场规律模最大的，市场竞争难度最大的产品大类市场。随着市场秩序的进一步规范，将

有更多的灰色市场显性化，推动市场发展。

②市场的构成

A．当前市场的主要品牌

第一阵营：拥有洗发水前五甲的宝洁（飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐）第二阵营：丝宝和联合利华(舒蕾、风影、顺爽和夏士莲、力士)

第三阵营：包括花王、飞逸、奥妮、百年润发及蜂花、安利等全国新产品

B．市场上居于主要地位的品牌

市场前四大品牌市场集中度超过60%

宝洁旗下三大品牌占据半壁江山，联合利华、丝宝紧随其后

C．与本品牌构成竞争的品牌

宝洁旗下其他品牌及联合利华、丝宝等品牌

D．市场构成的变化趋势

随着新进入者的不断加入，竞争日益激烈，市场日渐成熟，洗护发市场产品及市场结构正在重整，市场的新一轮分化整合即将到来。

③市场的特性

A．市场有无季节性

洗护产品，总体来说，无太大的季节性。随着消费者需求的多样化，产品的功能也随之更加多样化、复合化，绝大部分产品不具有季节性。

B．市场有无暂时性

这个因素与消费者所处的阶段性环境、文化背景、对产品及品牌的认知程度和满意度等有关。

C．市场有无其他突出特点。

洗发水是个人护理用品的中最大的一类产品，中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。随着近年来经济的发展，洗护发品市场不仅有了长足的进步，而且还有巨大的潜在市场容量。

（4）营销环境分析总结

D．机会与威胁

机会：洗护发用品是化妆品市场最饱和的一个，但仍世界洗护发用品市场发展情况来看，中国的洗护发市场还有较大的发展空间。中国洗护发用品人均消费量较低，仌有很大发展前景，随着中国经济的发展和人民生活水平的提高以及洗护发习惯的改变，对洗护发用品的潜在需求还很大。

威胁：原有竞争对手的威胁、新的竞争对手加入的威胁等。

E．优势与务势

优势：消费者生活必需品，需求量大，不宜过时。

务势：洗发水行业品牌太多，鱼龙混杂，产品出现严重同质化、虚拟化和复合化。

F．重点问题总结

中国洗发水市场是一个数个领先品牌之间激烈竞争以及领先品牌群与跟随品牌群之间抢夺市场份额的自由竞争市场。那些拥有对行业发展起关键作用的资源条件并通过战略规划与已配置的公司，自然存在获取高于平均利润的可能性。洗发水市场竞争的实质就是围绕着战略性营销资源开展的争夺。

2、竞争分析

（1）企业在竞争中的地位

①市场占有率

2001年市场占有率排名第二，去屑市场80%的市场份额一直以来都被宝洁海飞丝所占据，海飞丝一推出即有去屑主张的定位，而众多本土品牌则蚕食着剩下的20%的市场存量。

②消费者认知

海飞丝是国际大型跨国公司宝洁在中国市场上最早推出去屑的洗发水品牌，其“去屑”的概念已深入人心，业绩非凡。

③企业自身的资源和目标

宝洁一旦确立了一个细分市场新产品，往往会不遗余力进行维护与品牌建树。如：海飞丝推出多种系列的产品，分别满足了不同消费者的需求，因而受到消费者亲睐。

（2）企业的竞争对手

①对主要竞争对手的确认

清扬

②竞争对手的基本情况

清扬是法国技术中心的研究结晶，产品的附加值突破在于“维他矿物群”去屑，并拥有全球专利及临床试验证，同时为“维他矿物群”进行了商标知识产权注册。在过去的10年，联合利华研发中心在中国以为超过3000名消费者进行过临床实验，以更多了解中国消费者头皮状况和问题仍而为中国消费者提供更精纯的去屑产品配方。

2007年2月28日，被外界誉为联合利华10年来收款去屑洗发水清扬品牌在全国正式上市。

③竞争对手的优势与务势