外包服务合同

合集下载

劳务外包合同5篇

劳务外包合同5篇

劳务外包合同5篇篇1甲方(发包方):__________乙方(承包方):__________鉴于甲方需要将其部分劳务项目外包给乙方,经双方友好协商,达成如下协议:一、合同背景本合同依据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,为明确双方的权利义务,保障劳务外包项目的顺利进行,双方在平等、自愿、公平的基础上,经过充分协商,订立本合同。

二、合同目的本合同旨在明确甲乙双方就劳务外包项目所达成的各项约定,确保项目顺利进行,保障双方的合法权益。

三、承包事项及内容乙方承包甲方以下事项:__________(具体事项根据实际需求填写)。

承包内容包括但不限于:人员招聘、培训、管理、劳务服务提供等。

四、合同期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。

合同期满前,经双方协商一致,可续签合同。

五、服务费用及支付方式1. 劳务外包费用根据双方约定的计价方式和标准计算。

具体费用计算方式如下:(详细列出计算方式)2. 甲方应按照约定时间和方式支付劳务费用给乙方。

支付方式为每______(如:月、季度等)结算一次。

3. 如甲方未能按时支付劳务费用,应按照约定承担违约责任。

六、质量要求及验收标准1. 乙方应按照甲方的要求提供高质量的劳务服务。

2. 乙方提供的劳务服务应满足国家相关标准以及行业标准。

3. 甲方有权对乙方提供的劳务服务进行验收,验收标准按照双方约定执行。

4. 如乙方提供的劳务服务未能满足甲方要求,甲方有权要求乙方整改或终止合同。

七、双方权利义务1. 甲方有权监督乙方的服务质量,确保劳务项目的顺利进行。

2. 乙方应按照约定履行其义务,确保服务质量。

3. 双方应共同遵守国家法律法规,维护市场秩序。

4. 双方应相互协作,共同解决合同履行过程中出现的问题。

八、违约责任及赔偿1. 如一方违反本合同的约定,应承担违约责任,并赔偿由此给对方造成的损失。

2. 如因乙方的过失导致甲方损失,乙方应承担赔偿责任。

2024年服务外包合同8篇

2024年服务外包合同8篇

2024年服务外包合同8篇篇1服务外包合同合同编号:[具体编号]甲方(发包方):[甲方公司名称]地址:[甲方公司地址]法定代表人:[甲方法人姓名]乙方(承包方):[乙方公司名称]地址:[乙方公司地址]法定代表人:[乙方法人姓名]鉴于甲方需要对某些服务进行外包,乙方具备提供相关服务的能力和资质,甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就甲方向乙方外包服务事宜达成如下协议:第一条服务外包事项1. 服务内容:[具体服务内容]。

2. 服务期限:[具体服务期限]。

3. 服务标准:[服务标准应明确具体,包括服务质量、效率等要求]。

第二条双方责任与义务1. 甲方责任与义务(1)按照合同约定向乙方支付服务费用。

(2)及时向乙方提供必要的工作资料,并确保所提供资料的真实性和完整性。

(3)对乙方提供的服务结果进行审核和验收。

2. 乙方责任与义务(1)按照合同约定提供优质的服务,确保服务质量符合甲方要求。

(2)按照甲方提供的工作资料完成服务工作,并及时向甲方反馈工作进展。

(3)保护甲方的商业秘密和机密信息,不得擅自泄露或利用。

第三条服务费用及支付方式1. 服务费用:[具体金额]。

2. 支付方式:[支付方式,如一次性支付、分期支付等]。

3. 支付时间:[具体支付时间]。

第四条违约责任及赔偿1. 若甲方未按合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期违约金。

2. 若乙方提供的服务质量不符合合同约定,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付违约金。

3. 若因乙方原因导致服务期限延误,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。

第五条知识产权及保密条款1. 双方在合作过程中产生的知识产权归属按照相关法律法规执行。

2. 双方应保守对方的商业秘密和机密信息,未经对方许可,不得擅自泄露或利用。

第六条合同的变更与解除1. 双方经协商一致,可以变更或解除本合同。

2. 任意一方违反合同约定,守约方有权解除合同。

民法典关于外包合同5篇

民法典关于外包合同5篇

民法典关于外包合同5篇篇1外包合同协议甲方(发包方):____________________乙方(外包方):____________________根据《中华人民共和国民法典》以及其他相关法律法规的原则,甲乙双方为了共同实现某项具体项目目标,本着公平、公正、平等、互利的原则,经友好协商,就甲方将该项目中的部分工作内容外包给乙方完成,达成如下协议:一、合同背景甲乙双方就甲方所需的项目外包事宜达成合作意向,乙方具备承担此项目外包工作的资质和能力,并愿意接受甲方的委托,按照甲方的要求完成相关工作。

二、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在项目外包过程中的权利和义务,确保双方的合作顺利进行,共同实现项目目标。

三、外包事项1. 甲方将本项目的________(具体工作内容)外包给乙方完成。

2. 乙方应按照甲方的要求,按时完成相关工作内容,并保证工作质量。

四、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至项目完成并验收合格之日止。

五、费用及支付方式1. 乙方完成本合同约定的外包事项,甲方应支付相应的费用。

具体费用及支付方式如下:________(详细费用明细)。

2. 甲方应按照约定时间和方式支付费用,乙方应提供合法有效的发票。

六、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照约定的时间和质量要求完成外包事项。

2. 甲方有义务按照约定支付费用,提供必要的工作条件和支持。

3. 乙方有权获得约定的费用,并有义务按照甲方的要求完成外包事项,保证工作质量。

4. 乙方应保守甲方的商业秘密,未经甲方同意,不得擅自泄露或向第三方提供。

七、违约责任1. 若甲方未按约定支付费用,乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用及滞纳金。

2. 若乙方未按约定完成外包事项,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付因此造成的损失。

3. 若因乙方原因导致项目延误或质量不达标,乙方应承担相应的违约责任和损失赔偿责任。

八、争议解决本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

业务外包服务协议5篇

业务外包服务协议5篇

业务外包服务协议5篇篇1本协议由以下双方签订:甲方:(以下简称“发包方”)乙方:(以下简称“服务方”)鉴于发包方需要将部分业务外包给专业团队进行实施,服务方具备相关专业能力和经验,愿意为发包方提供优质的服务,双方经友好协商,达成如下协议:一、协议范围1.1 本协议涉及的业务外包服务内容包括但不限于______(具体业务内容根据实际需求填写)。

1.2 服务方应按照本协议约定,为发包方提供优质的服务,并严格履行保密义务。

二、服务期限2.1 本协议自双方签字之日起生效,有效期为______年(具体期限根据实际需求填写)。

2.2 协议期满后,双方可协商续签。

三、服务费用及支付方式3.1 服务费用:______元(具体金额根据实际需求填写)。

3.2 支付方式:双方约定采用______方式支付(如:一次性支付、分期支付等)。

3.3 发票与凭证:服务方应向发包方提供合法的发票和凭证。

四、服务标准与质量保证4.1 服务方应确保提供的服务质量符合国家和行业标准,以及本协议约定的要求。

4.2 如因服务方原因导致服务质量不达标,服务方应承担相应的违约责任。

五、知识产权及保密条款5.1 双方在合作过程中产生的知识产权归属按实际贡献划分。

5.2 服务方应对涉及发包方的商业秘密严格履行保密义务,未经发包方同意,不得向第三方泄露。

5.3 若服务方违反保密义务,应承担相应的法律责任。

六、违约责任6.1 若任一方违反本协议的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。

6.2 在协议履行过程中,若发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,可提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

七、协议变更与解除7.1 本协议的修改、补充应以书面形式进行,并作为本协议的组成部分。

7.2 在协议有效期内,任何一方不得无故解除本协议。

如需解除,应提前一个月书面通知对方,并协商解决。

八、其他8.1 本协议自双方签字(盖章)之日起生效。

8.2 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

业务外包服务协议7篇

业务外包服务协议7篇

业务外包服务协议7篇篇1甲方(发包方):___________________________乙方(承包方):___________________________鉴于甲方需要将其部分业务外包给乙方处理,以优化运营和提高效率,双方经过友好协商,达成如下协议:一、协议背景及目的本协议旨在明确甲方和乙方在业务外包过程中的权利和义务,确保双方共同遵守,以实现业务外包的顺利进行。

二、业务范围及内容1. 乙方为甲方提供__________(具体业务)的外包服务。

2. 服务内容包括但不限于__________(具体服务内容)。

三、合作期限1. 本协议自双方签署之日起生效,有效期为______年。

2. 协议期满后,经双方协商一致,可续签本协议。

四、费用及支付方式1. 甲方应按照约定向乙方支付服务费用。

2. 服务费用根据乙方提供的服务内容、工作量等因素确定,具体金额和支付方式详见附件。

3. 甲方应按照约定及时足额支付服务费用,逾期支付的,应向乙方支付滞纳金。

五、双方权利义务1. 甲方有权监督乙方的服务质量,并提出改进意见。

2. 乙方应按照约定提供优质的服务,确保业务外包的顺利进行。

3. 双方应共同保守商业秘密,未经对方同意,不得泄露相关信息。

4. 乙方应配合甲方的工作,及时沟通并解决问题。

六、违约责任1. 若因乙方服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

2. 若甲方未按约定支付服务费用,应向乙方支付滞纳金。

3. 若因不可抗力导致双方无法履行本协议,双方均不承担违约责任。

七、解决纠纷方式1. 本协议的履行过程中发生纠纷,双方应友好协商解决。

2. 协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他事项1. 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

3. 本协议自双方签署之日起生效。

甲方(发包方):___________________________(盖章)法定代表人:___________________________(签字)日期:___________年______月______日联系方式:___________________________篇2本协议旨在明确甲方(外包服务需求方)与乙方(外包服务提供方)之间关于业务外包服务的权利义务关系,确保双方共同遵守并履行。

外包合作协议5篇

外包合作协议5篇

外包合作协议5篇篇1外包合作协议一、甲方(委托方):__________________________地址:________________________________________联系人:______________________________________电话:________________________________________二、乙方(承包方):__________________________地址:________________________________________联系人:______________________________________电话:________________________________________三、甲乙双方本着平等自愿的原则,在友好协商的基础上,就对外包合作事宜达成一致,特订立本合作协议。

四、服务内容:(一)乙方按照甲方的委托,提供以下服务:1._________________________________________2._________________________________________3._________________________________________(二)服务的具体内容、服务标准、服务时间等事宜由甲乙双方另行协商确定,并签订相关协议或文件。

五、协议期限:本协议有效期为________年________月________日至________年________月________日,协议到期前十五个工作日,双方如无异议,可以续签。

六、履约义务:(一)乙方承诺按照甲方的要求、规定和标准,认真履行服务,并保证服务的质量。

(二)甲方有义务配合乙方进行服务工作,提供必要的支持与协调。

(三)甲乙双方应根据服务实际情况,及时沟通、协商,解决可能出现的问题。

七、服务费用:1. 甲方支付给乙方的服务报酬为________元/月。

外包合同协议书3篇

外包合同协议书3篇

外包合同协议书3篇篇1外包合同协议书甲方:(委托方)注册地址:法定代表人:电话:传真:邮箱:乙方:(承包方)注册地址:法定代表人:电话:传真:邮箱:根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲、乙双方本着平等自愿、互利互惠的原则,就甲方委托乙方开展外包服务事项,签订如下协议:第一条服务内容1.1 甲方委托乙方承接外包服务事项,具体内容为(具体描述外包服务事项)。

1.2 乙方应按照甲方要求提供相应的服务,并充分保障服务质量。

第二条服务期限2.1 本合同自(具体日期)开始,至(具体日期)结束。

2.2 服务期限届满后,如有需要延期的,应提前30天书面通知对方,经双方协商一致,可延期服务期限。

第三条服务报酬3.1 甲方应按照本合同约定的服务费用支付给乙方。

3.2 服务费用支付方式为(具体描述支付方式)。

3.3 服务费用应在每月(具体日期)前支付完毕。

第四条服务保障4.1 乙方应严格按照合同约定提供外包服务,并保证服务质量。

4.2 若因乙方原因导致服务质量低下或无法提供服务的,应承担相应的违约责任。

第五条保密条款5.1 双方在履行本合同过程中将涉及到的机密信息进行保密,不得向第三方透露。

5.2 未经对方书面同意,任何一方不得擅自公开、传播涉及到的机密信息。

第六条违约责任6.1 若因一方违反了本合同的任何一项条款,应承担相应的违约责任。

6.2 违约方应赔偿对方因其违约行为所造成的一切损失。

第七条合同变更7.1 本合同的任何变更应经双方协商一致,并签订书面协议。

7.2 双方经协商一致变更的合同内容应具有法律效力。

第八条争议解决8.1 本合同的解释及执行均适用中华人民共和国法律。

8.2 本合同履行过程中如发生争议,双方应通过友好协商解决。

协商不成的,可向有管辖权的法院提起诉讼。

第九条其他约定9.1 本合同未尽事宜,双方可另行约定。

9.2 本合同自双方签署之日起生效,并具有法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):法定代表人:法定代表人:签署日期:签署日期:(以上仅为合同模板,具体内容请根据实际情况进行调整)篇2外包合同协议书甲方:(委托方)法定代表人/负责人:(姓名)地址:联系电话:电子邮箱:乙方:(受托方)法定代表人/负责人:(姓名)地址:联系电话:电子邮箱:鉴于甲方拥有一定的业务需求,为了更好地完成业务目标,甲乙双方经协商一致,签订本外包合同协议书,依据《中华人民共和国合同法》的相关规定,遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则,达成以下协议:第一条合同的目的甲方委托乙方承担业务的外包工作,具体内容及要求详见附件一。

服务项目外包合同8篇

服务项目外包合同8篇

服务项目外包合同8篇篇1甲方(发包方):________________乙方(承包方):________________鉴于甲方需要外包特定服务项目,经过审慎评估,决定委托乙方承担此项服务工作。

为明确双方权益,达成如下协议:一、合同背景及目的本合同旨在明确甲、乙双方在服务项目外包过程中的权利与义务,确保双方共同遵守并执行。

甲、乙双方经过友好协商,就服务项目外包事宜达成以下协议。

二、服务内容乙方为甲方提供以下服务项目:__________(具体服务内容)。

乙方应按照甲方的要求,按时按质完成服务项目。

三、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至服务完成并验收合格之日终止。

四、服务费用及支付方式1. 服务费用:人民币________元整(大写:_________元整)。

2. 支付方式:甲方应按照以下约定支付服务费用:(具体支付方式)。

3. 发票与凭证:乙方在完成服务项目后,应向甲方提供合法有效的发票和凭证。

五、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)按时向乙方提供必要的工作资料;(2)确保乙方工作人员顺利开展工作;(3)按照约定支付服务费用。

2. 乙方责任与义务:(1)按照甲方要求,按时按质完成服务项目;(2)确保服务项目的合法性和合规性;(3)对甲方提供的资料保密;(4)遵守职业道德,不得泄露甲方商业秘密。

六、知识产权与保密条款1. 知识产权:甲、乙双方在本合作过程中产生的知识产权归属甲方。

乙方不得擅自使用、转让或许可第三方使用。

2. 保密条款:双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密履行保密义务,未经对方许可,不得向第三方泄露。

七、违约责任如任何一方违反本合同约定,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

如因乙方违约导致甲方损失,乙方应负责赔偿。

八、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他约定1. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。

劳务外包服务合同范本7篇

劳务外包服务合同范本7篇

劳务外包服务合同范本7篇篇1甲方(发包方):____________________乙方(承包方):____________________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,就甲方所需劳务外包服务事项达成如下协议:一、合同背景及目的鉴于甲方业务需求,需将部分劳务项目外包给专业团队完成,乙方具备相关资质和经验,双方经友好协商,决定由乙方提供劳务外包服务。

本合同旨在明确双方权利义务,保障项目顺利进行。

二、服务内容乙方提供的劳务外包服务包括但不限于以下内容:____________________(具体服务内容根据实际需求填写)。

三、合同期限及地点1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至项目完成并验收合格之日终止。

2. 服务地点:____________________(具体地点根据实际需求填写)。

四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定向乙方支付劳务外包服务费用。

2. 服务费用计算方式:按项目计费/按工作量计费/其他计费方式(根据实际需求填写)。

3. 支付方式:按期支付/一次性支付/其他支付方式(根据实际需求填写)。

4. 甲方未按约定支付服务费用的,乙方有权终止服务并追究违约责任。

五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质服务,并按时支付服务费用。

2. 甲方有义务为乙方提供必要的工作条件和支持。

3. 乙方有权获得约定的服务费用,并按照合同约定提供劳务外包服务。

4. 乙方有义务确保服务质量,并按照甲方要求及时完成服务项目。

5. 双方应共同遵守国家法律法规,保护甲方商业秘密及其他合法权益。

6. 双方应相互协作,共同解决项目实施过程中出现的问题。

六、质量保障及验收标准1. 乙方应确保提供的劳务服务质量符合甲方要求及国家相关标准。

2. 双方应明确具体的验收标准、方法和程序。

3. 如因乙方服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应赔偿责任。

七、违约责任及赔偿1. 双方应遵守合同约定,如一方违约,应承担违约责任。

外包合同通用版5篇

外包合同通用版5篇

外包合同通用版5篇篇1外包合同通用版甲方:(委托方)联系地址:联系电话:身份证号码:乙方:(承包方)联系地址:联系电话:身份证号码:鉴于甲方(委托方)需要委托乙方(承包方)完成特定的外包服务,并且乙方愿意接受委托,双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方委托乙方完成的服务项目为:(详细描述服务内容)1.2 服务期限:(具体时间或日期)第二条服务费用2.1 甲方应支付给乙方的服务费用为:(具体金额)2.2 服务费用支付方式:(一次性支付、分期支付等)2.3 支付时间及方式:(具体时间及支付方式)第三条服务质量3.1 乙方应按照合同约定时间完成服务,并保证服务质量符合标准。

3.2 如出现服务质量问题,乙方应负责及时处理并保证不影响甲方的正常使用。

第四条保密协议4.1 双方在合作过程中可能涉及到商业秘密的内容,任何一方在未经对方同意的情况下,不得泄露相关信息。

4.2 在合作结束后,双方应归还对方所有涉及到商业秘密的文件、资料等。

第五条合同变更5.1 在合作过程中,如有必要变更合同内容,必须经双方协商一致后,签订书面变更协议。

5.2 双方应遵守合同变更协议的约定。

第六条违约责任6.1 任何一方违反合同条款,应承担相应的违约责任。

6.2 如甲方违约,应支付违约金或赔偿相应的损失。

6.3 如乙方违约,应按照合同约定承担相应的责任并赔偿相应的损失。

第七条解除协议7.1 在合作过程中,如有必要解除合同协议,必须经双方书面协商一致后,签订解除协议。

7.2 解除协议后,双方应按照协议约定处理相关事宜。

第八条其他约定8.1 本合同未尽事宜,双方可另行协商并签署补充协议。

8.2 本合同自双方签字生效,至服务期限届满终止。

甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:篇2外包合同通用版合同编号:【填写编号】甲方:【甲方名称】法定代表人:【法定代表人姓名】联系地址:【联系地址】联系电话:【联系电话】乙方:【乙方名称】法定代表人:【法定代表人姓名】联系地址:【联系地址】联系电话:【联系电话】鉴于甲方有一项工作或业务需要委托给乙方进行,乙方愿意接受甲方的委托进行相关工作,甲、乙双方根据平等自愿的原则,在友好协商的基础上达成如下协议:第一条项目名称甲方委托乙方进行的项目名称为【项目名称】。

外包合同协议书5篇

外包合同协议书5篇

外包合同协议书5篇篇1外包合同协议书甲方:(委托方)地址:电话:乙方:(承包方)地址:电话:为明确双方在外包合作过程中的权利义务,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲、乙双方经友好协商一致,达成以下协议:一、合同目的甲方委托乙方从事(具体的外包服务内容),双方应按照本协议约定的服务规格和要求开展合作,确保服务的质量和安全。

二、合同条款1. 乙方应按照合同约定的服务规格、质量要求和服务时限完成委托的外包服务。

2. 乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规的规定,不得从事违法活动。

3. 甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付相应的服务费用。

4. 双方应遵守保密协议,不得泄露对方的商业秘密和客户信息。

5. 双方在合作过程中如有任何争议,应友好协商解决。

如无法解决,应向相关部门申请仲裁或诉讼处理。

三、保密协议1. 双方在合作过程中可能获取对方的商业机密和客户信息等敏感信息,应承诺保密,不得泄露给第三方。

2. 如因故意泄密导致对方损失的,泄密方应承担相应的法律责任。

四、违约责任1. 乙方因故未按时完成委托的外包服务或服务质量不符合要求的,应承担相应的违约责任,包括赔偿甲方损失和支付违约金。

2. 如因甲方原因导致合同无法履行的,甲方应承担相应的法律责任。

五、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期至(具体日期)止。

2. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。

3. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):日期:日期:本合同经双方盖章签字确认后生效,如有异议应在签署合同之日起15日内协商解决,逾期视为双方同意本合同内容。

感谢您的合作!篇2外包合同协议书甲方(委托方):证件号码:联系地址:联系电话:乙方(承包方):注册号:联系地址:联系电话:鉴于甲方有关业务的需要,乙方愿意承担甲方外包业务的部分或全部工作,并为此目的签订本合同。

一、委托内容1. 甲方委托乙方承担的外包业务为:(具体描述委托内容)2. 委托内容包括但不限于:(列明具体项目)3. 委托事项的标准和要求:(列明甲方对委托工作的要求)4. 乙方需要提供的服务方式:(具体描述)二、合同期限1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至合同结束日期为止。

外包服务协议书6篇

外包服务协议书6篇

外包服务协议书6篇篇1本协议由以下双方签订:甲方(客户):________________乙方(服务提供商):________________鉴于甲方需要乙方提供外包服务,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方应根据甲方的需求,提供优质的服务,包括但不限于数据处理、软件开发、系统集成、技术支持等外包服务。

2. 乙方应按照甲方的要求,确保服务的准确性、及时性和安全性。

二、服务期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为_____年/月。

协议期满后,经双方协商一致,可续签本协议。

三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定向乙方支付外包服务费用。

具体费用标准、支付方式等由双方另行商定。

2. 乙方完成服务后,应及时向甲方提交服务报告,并经甲方确认后结算服务费用。

四、保密条款1. 双方应严格保护对方的商业秘密和机密信息,不得将相关信息泄露给任何第三方。

2. 双方应采取必要的技术和管理措施,确保信息安全。

五、知识产权1. 乙方提供的服务成果应不侵犯任何第三方的知识产权。

2. 如因乙方侵犯第三方知识产权而导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

六、违约责任1. 如乙方未按照协议约定提供服务或提供的服务不符合约定标准,甲方有权要求乙方承担违约责任。

2. 如因乙方原因导致服务进度延误或服务质量不符合要求,乙方应承担相应的违约责任。

七、协议变更与解除1. 本协议的变更和解除需经双方协商一致,书面变更或解除协议。

2. 如发生以下情况之一,甲方有权解除本协议:(1)乙方服务质量严重不符合约定;(2)乙方违反法律法规或侵害第三方权益;(3)乙方存在欺诈、虚假宣传等行为。

八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。

2. 如协商不成,双方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他约定1. 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

服务外包合同10篇

服务外包合同10篇

服务外包合同10篇服务外包合同 (1) 第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):受托方(以下简称乙方):根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,乙方为甲方公司提供物业管理服务,订立本合同。

第二条物业基本情况物业类型:商业及住宅综合楼、办公楼委托方地址:建筑面积:约14万平方米第二章服务内容与质量第三条在物业管理区域内,乙方提供的物业管理服务包括以下内容:1、未来城住宅综合楼及所有公共区域(住宅综合楼共四栋,每栋三十层)(公共区域包括一楼大厅、电梯、步梯、各楼层走道、卫生间及玻璃门窗);生活垃圾的收集清理。

2、未来城物业办公室室内地面、玻璃的清洁,生活垃圾的收集清理。

3、未来城外围公共区域的卫生清洁;裙楼平台的卫生清洁;生活垃圾的收集清理。

4、未来城地下车库公共区域的卫生清洁;生活垃圾的收集清理。

5、未来城绿化植物的日常保养和维护。

6、集团公司办公室室内地面、玻璃的清洁;生活垃圾的收集清理;会议室、接待室室内的全面卫生清洁。

7、集团公司公共区域的玻璃、窗台、地面、台面、天花板、风口、垃圾桶、烟灰盅、座椅、灯具、洗手间等所有设备设施全面清洁。

第四条在物业管理区域内,乙方提供的其他服务事项:第五条乙方提供的物业保洁服务应达到约定的质量标准(见附件二、三) 第六条甲方可委托乙方对其物业的专有部分提供清洗、养护等服务,服务内容和费用由双方另行商定。

第三章服务期限与费用第七条本合同 (集团)公司办公区域服务期限自年月日起至年月日止。

第八条本物业管理区域物业服务选择包干制方式。

1、物业管理服务月费用人民币 ;物业管理服年务总费用人民币。

2、本合同期内,因国家或地方劳动政策发生变化(如最低工资标准等),甲乙双方应就合同中员工工资部分做出相应调整。

3、服务费包括但不限于以下内容:乙方按合同要求为甲方提供物业服务所需的全部人工工资、材料费、设备费、管理费、税金,乙方向政府部分缴纳的相关费用(包括办理证件,员工劳动保护剂各类保险费用等)。

外包合同协议书5篇

外包合同协议书5篇

外包合同协议书5篇全文共5篇示例,供读者参考篇1【外包合同协议书】一、合同双方甲方(委托方):____________________身份证号:____________________联系地址:____________________电话号码:____________________乙方(承包方):____________________身份证号:____________________联系地址:____________________电话号码:____________________二、合同目的甲方因____________________________________________________(具体事由),委托乙方进行外包服务,双方经友好协商,特订立本合同。

三、服务范围1. 乙方承诺提供的服务范围包括但不限于____________________。

2. 甲方要求提供服务的细节内容为:____________________。

四、服务标准1. 乙方应根据本合同约定的服务范围、服务内容和服务标准,按时、按质、按量完成服务,并保证不影响委托方的正常生产经营秩序。

2. 乙方提供的服务应符合国家相关法规和标准,确保服务质量。

3. 如有特殊情况需修改服务标准,应经双方协商一致,并签署书面补充合同。

五、服务周期本合同服务周期为:____________________年/月,自____________起至____________止。

六、合同价款和支付方式1. 本合同的价款为____________________,支付方式:____________________。

2. 乙方应根据约定的支付周期及时向甲方报账,甲方应在收到有效发票后及时支付。

七、合同变更1. 在合同履行期间,如有需要变更合同内容,应经过双方协商一致,并签署书面的变更协议。

2. 双方签署的合同变更协议应具有法律效力,作为本合同的附件。

外包技术服务合同8篇

外包技术服务合同8篇

外包技术服务合同8篇篇1甲方(发包方):____________________注册地:____________________地址:____________________法定代表人:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________乙方(服务方):____________________外包服务有限公司注册地:____________________地址:____________________法定代表人:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________鉴于甲方需要乙方提供外包技术服务,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供外包技术服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容乙方将为甲方提供以下外包技术服务:一、信息技术服务:包括但不限于软件开发、系统集成、数据处理等。

二、业务流程服务:包括但不限于业务流程优化、业务流程外包等。

三、其他相关服务:根据甲方的实际需求,乙方提供其他外包技术服务。

第二条服务期限本合同的服务期限为______年/月,自______年______月______日起至______年______月______日止。

第三条服务费用及支付方式一、服务费用:甲方应按照乙方的服务内容、工作量及约定的收费标准支付服务费用。

具体费用明细及收费标准如下:(详细列明各项费用及金额)二、支付方式:甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用,乙方收到款项后,应提供相应的发票。

第四条双方权利义务一、甲方的权利义务(一)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供外包技术服务。

(二)甲方应按时支付服务费用,如有违约,应按照约定承担违约责任。

(三)甲方应提供乙方所需的相关资料和信息,并保证所提供资料的真实性、完整性和准确性。

外包协议书范本5篇

外包协议书范本5篇

外包协议书范本5篇篇1甲方(发包方):___________________乙方(承包方):___________________鉴于甲方需要将部分业务外包给专业的服务提供商处理,乙方愿意承担并完成这些业务。

为明确双方权益和责任,甲乙双方在公平、公正、诚实信用的原则基础上,经友好协商,达成如下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方在外包业务合作中的权利与义务,确保双方共同遵守并履行。

二、外包业务范围及内容1. 乙方同意为甲方提供以下外包业务:___________________(具体业务内容)。

2. 乙方应按照甲方的要求,按时、按质完成相关业务。

三、合作期限1. 本协议自双方签署之日起生效。

2. 合作期限为_____年,自____年____月____日至____年____月____日。

四、费用及支付方式1. 甲方应按照约定的费用标准向乙方支付外包业务费用。

2. 具体费用标准、支付方式及时间如下:___________________(具体条款)。

3. 乙方应在收到款项后,及时向甲方提供正规的发票或收据。

五、保密条款1. 双方应严格保守合作期间获知的对方商业秘密,未经对方许可,不得向任何第三方泄露。

2. 双方应采取有效措施确保商业秘密的安全,防止信息泄露。

六、知识产权条款1. 双方在合作过程中产生的所有知识产权归属甲方所有。

2. 乙方不得将甲方提供的资料用于与本协议无关的其他用途,不得侵犯甲方的知识产权。

3. 乙方应保证提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。

如因乙方侵犯第三方知识产权导致甲方损失,乙方应承担全部责任。

七、质量保证1. 乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求。

2. 如因乙方提供的服务存在质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

八、违约责任1. 若任何一方违反本协议的任何条款,均应承担违约责任。

2. 违约方应承担因违约行为给对方造成的损失。

九、争议解决1. 如双方在协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。

劳务外包服务协议电子版(五篇)

劳务外包服务协议电子版(五篇)

劳务外包服务协议电子版(甲方)与受聘船员_____(乙方)就甲方派遣乙方到_____公司_____轮任_____职工作事宜,双方自愿签劳务合同如下:第一条、双方义务1、甲方义务a、负责与船东签订劳务外派协议,负责向乙方解释本外派合同,说明工作性质和内容。

维护乙方在外派期间的合法权益。

b负责办理派遣乙方赴外轮工作的有关出国手续。

负责办理乙方的外籍证件。

办证费用根据甲方与船东或其管理者签订的合同约定执行。

C对乙方有绝对领导权,有责任监督乙方在派出期间的行为。

2、已访义务A身体健康,具有符合甲方要求的合格的远洋船员资格。

B绝对服从甲方领导,同意并服从甲方与船东或其管理者签订的劳务外派协议,同意并承诺严格履行本合同的各项规定。

C遵守所服务的船舶所有者或其管理者的规章制度,服从上级船员的指挥。

遵守国际法规,为个人行为负责。

D必须具备海员证、护照、船员服务簿、船员专业训练合格证书、适任证书(高级船员)等有关证件。

所有证件应当符合中国海事局对船员的要求。

负责提供甲方所需的其他证明材料及办证用照片(自费)等。

第二条、合同期限及合同的履行1、本合同期限为_____个月(在船期间)。

合同起止日期按甲方与船东或其管理者签订的协议执行。

合同期内乙方不得擅自离船终止服务。

2、乙方在合同期内因任何个人原因请求辞职均视为违约,由此产生的下船交通费用由乙方自负,同时扣发全部合同奖金。

3、乙方如遇配偶或直系尊亲病危或举丧之事,要在征得甲方同意后,方可提前离船。

下船的交通及食宿费用甲、乙双方各负责一半。

A本合同届满时,如船舶在航行中或停靠不方便之港口,则合同自动延续到船舶到达船员可以离船之港口。

合同届满时如船舶在远离中国之港口,且几个月后才能抵达远东港口,乙方有义务继续履行合同直至船舶回到远东地区方便下船之港口。

B乙方因工伤、病,且有医生证明或由于船舶原因及不可抗拒原因造成乙方不能继续在船工作的,从下船之日起,合同自行终止。

C本合同期内,根据船东安排调遣乙方到其它船舶工作,乙方应服从安排,本合同继续履行。

民法典关于外包合同6篇

民法典关于外包合同6篇

民法典关于外包合同6篇篇1外包服务合同甲方(发包方):__________乙方(服务方):__________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方所需的外包服务达成以下协议:一、合同背景及目的鉴于甲方因业务需要,欲将特定项目或业务外包给乙方处理,以提高效率及服务质量。

乙方同意接受甲方的委托,提供专业化的外包服务。

双方通过本合同明确各自的权利和义务,以确保合作顺利进行。

二、服务内容乙方将为甲方提供以下外包服务:__________(具体服务内容)。

乙方应根据甲方的要求提供专业、高效的服务,并保证服务质量。

三、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至完成所有服务内容并验收合格之日终止。

合同期限为______年/月。

四、服务费用及支付方式1. 服务费用:甲方应按照实际服务量和约定的计费方式支付乙方服务费用。

具体费用计算方式及支付时间如下:(具体费用明细)。

2. 支付方式:甲方应按照约定将服务费用支付给乙方,支付方式为________(如银行转账等)。

3. 税务处理:如涉及税务问题,甲乙双方应依法缴纳相关税费。

五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供外包服务,并按时支付服务费用。

甲方有义务向乙方提供必要的工作条件和资料。

2. 乙方应按照合同约定提供外包服务,并保证服务质量。

乙方应对甲方的商业秘密和业务信息予以保密。

3. 双方应共同遵守合同约定,如一方违约,应承担相应的违约责任。

六、违约责任及赔偿1. 若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息,并保留追究甲方违约责任的权利。

2. 若乙方未按约定提供外包服务或提供的服务质量不符合要求,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付因此造成的损失。

3. 若因乙方原因造成甲方商业机密泄露或其他损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决。

服务外包项目合同5篇

服务外包项目合同5篇

服务外包项目合同5篇篇1甲方:[甲方公司名称]乙方:[乙方公司名称]鉴于甲方拟将其服务外包项目交由乙方实施,乙方同意接受该项目的委托并承诺按照本合同的规定提供相应的服务,双方本着平等互利、诚实守信的原则,经友好协商,达成如下协议:一、项目概述1.1 项目名称:[具体项目名称]。

1.2 项目内容:[服务外包的具体内容简述]。

二、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期限为XX年/月。

具体起始日期与结束日期根据项目的实际情况确定。

三、服务范围及内容乙方将为甲方提供以下服务:(列举外包服务的具体事项,包括但不限于数据录入、信息处理、呼叫中心服务、系统集成、软件开发等)具体内容、要求、标准等见附件《服务外包项目内容说明书》。

四、费用及支付方式4.1 甲方应支付乙方服务外包费用总额为人民币XX元(大写:[金额汉字大写])。

具体金额以实际发生的工作量结算。

4.2 支付方式:双方约定按阶段或月度结算,具体支付节点和金额根据实际项目进度和验收情况确定。

包括预付款、进度款和尾款等细节问题。

五、质量要求与验收标准5.1 乙方应按照甲方的要求和国家相关规定,确保服务质量。

具体质量标准详见附件《服务质量标准》。

5.2 项目完成后,乙方应向甲方提交项目成果报告,甲方根据本合同及附件规定的标准组织验收。

验收不合格的项目,乙方应按要求整改直至验收合格。

六、知识产权条款6.1 在本合同期限内及合同终止后一定期限内(如XX年),双方确认所有因本项目产生的知识产权归属于甲方所有。

6.2 乙方应保证其在履行本合同过程中使用的所有技术、方法和工具不侵犯任何第三方的知识产权。

如因此导致甲方涉诉或遭受损失,乙方应承担全部法律责任并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

七、保密条款7.1 双方同意在本合同履行过程中了解到的对方商业秘密及其他不宜公开的信息予以保密。

未经授权,任何一方不得向第三方透露或使用相关信息。

7.2 本保密条款的效力独立于主合同的其他条款,主合同终止后仍然有效。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

外包服务合同(1)委托方:(以下简称甲方)地点:____________________受托方:(以下简称乙方)地点:____________________甲乙双方本着诚实守信及互惠互利原则,经过双方的友好协商,达成项目合作的全面共识。

乙方接受甲方的委托,为甲方提供企业劳务服务外包专业服务,为明确双方的权利和义务,特签订本协议。

一、服务内容:乙方为甲方提供企业专业服务,具体内容以双方签字认可之外包服务协议书(本合同附件)为准。

二、服务周期:1、本合同时间周期为一年,自二〇**年__________月__________日起至二〇__________年__________月__________日止。

2、按甲方要求在一年以内完成本协议所规定的全部工作。

乙方将在项目每一阶段工作正式开始前编制具体的工作日程计划,并与甲方达成共识。

乙方将在甲方达成共识后指导监督甲方项目完成项目。

双方将依照此项目达成共识的工作计划密切配合,协调工作。

2、根据项目的实际进程,认为确需增加人数或者项目量增加(时间计划调整幅度达2周以上)延长工作计划和项目总体执行周期时,必须在原计划日程范围内尽早向另一方提出正式的建议,并与另一方达成共识。

3、甲乙双方根据项目实际情况每周召开一次协调会,每天班前一次会议安排生产计划。

双方共同配合完成工作任务。

三、乙方的义务和权利:1、乙方组建的______项目______人员,为甲方提供依__________而进行的企业生产经营与监督专业服务。

2、乙方在服务过程中,应注重与甲方管理层及项目协调小组的充分沟通和交流,必须确保在充分调研的基础上,为甲方量身设计适合甲方实际情况的工作方案。

3、乙方在为甲方提供方案的同时,还应提供有计划的实施步骤,包括并且在服务的过程中,通过合适的方式,为甲方管理层人员及相关员工分别提供有针对性的生产计划和建议。

4、乙方应预先向甲方提供项目每一个阶段的具体工作计划,以配合甲方有关人员工作的开展。

5、乙方对于甲方提供的一切资料和信息或者乙方在服务过程中了解到的有关甲方商业秘密的信息,负有保密的义务,乙方不得用于本项目以外的任何用途,以任何形式或方式、使用或传播这些资料和信息。

6、乙方为甲方提供的方案草案和正式报告的关键内容以及敏感信息,在没有得到甲方负责人明确同意之前,不能向外界作任何形式的披露;凡需要对外披露或提交甲方内部集体讨论的方案内容,必须事先经过甲方负责人签字同意,并明确规定可披露的对象范围,乙方只能在此规定范围内征求意见和进行讨论,不得擅自扩大范围。

7、乙方为甲方提供策划案后,应监督管理,服从甲方相关工作人员执行完成策划方案或其他方案。

8、乙方应不定期组织相关人员到现场进行项目调查,安排专业人员根据项目实际进展情况,如实向甲方报告。

9、乙方应保证具有履行本合同的法定资质,提供为甲方人事服务有关生产、营业执照等资质证明的原件及复印件。

10、乙方应保证严格遵守有关的中国人民共和国的法律法规,特别是有关员工劳动保障或福利政策,同时承诺遵守甲方的包括安全生产、劳动卫生等各项指导原则。

11、应根据甲方工作需求,选派符合甲方要求的乙方员工到甲方指定的工作地点工作,同时承诺不派出或使用童工。

12、乙方应为派到至甲方的员工办理合法的劳动用工手续,与其建立劳动关系并签订劳动合同,乙方应向甲方提供员工的其他有关证明的原件或复印件(包括但不限于履历表、学历证、身份证和健康证等)的复印件,并保证其资料的真实有效性。

同时乙方应承诺遵守《劳动合同法》相关规定。

13、除经甲方特殊的同意情况外,乙方员工必须符合甲方的要求标准。

四、甲方的权利和义务:1、负责组织由甲方管理层人员参加的项目协调小组,按照实际项目需要,依据乙方预先提交并经双方协商一致的每一阶段的工作计划,配合乙方咨询小组的工作,并提供必要的工作便利。

负责提供乙方为执行本咨询项目而要求提供的一切信息和资料,对于其中属于商业秘密的内容,应事先明确提示乙方咨询人员注意保密。

2、甲方拥有对乙方策划管理服务过程和方式的建议权,拥有对乙方提交咨询报告内容的质疑权,对于甲方所提出的建议或质疑,乙方应及时回应,及时以合适的方式与甲方有关人员充分沟通并达成共识。

3、甲方拥有本项目策划咨询项目报告(包括阶段报告和最终报告)的专属使用权;乙方拥有策划行销管理咨询培训报告(包括阶段报告和最终报告)的知识产权;甲方只能在本公司范围内传播和使用本项目咨询报告内容,未经事先征得乙方的正式书面同意,甲方不得在其他任何场合与范围传播、复制或使用本项目咨询报告全部或部分内容;自本项目结束之日起三年内,未经事先征得甲方的正式书面许可,乙方不得以任何方式在本公司以外公开传播本项目咨询报告的全部或部分内容。

4、乙方员工有下列行为的,甲方有权要求乙方立即更换:①乙方员工违反操作规程,造成所负责的工作不能正常运行,或不能保证工作质量,给甲方造成损失的;②乙方员工严重违反甲方规章制度、岗位职责和劳动纪律的;③乙方员工不能提供真实有效的健康证明、身份证明的,或提供虚假的健康证明、身份证明的;④乙方员工在工作中谩骂他人或斗殴或以肢体、拳脚相击的;一经发现,甲方有权要求乙方退回或更换。

⑤甲方应按照本合同规定的标准和支付方式及时支付乙方劳务费用。

⑥甲方应对知悉的乙方有关信息、数据和资料(包括但不仅限于技术、财务、销售方面的信息、数据和资料)及其他信息负有严格保密的责任。

⑦甲方应根据工作需要,为乙方提供必要的劳保用品。

⑧甲方应根据实际情况,适当为乙方员工提供食宿等生活上的帮助。

甲方应依照本协议关于费用支付的规定,分阶段及时足额的向乙方支付服务费。

5、甲方不得以乙方提出的方案给本公司生产经营造成损失或者任何类似的理由,要求乙方给予任何赔偿或补偿。

五、项目的实施1、本项目的实施按照的安排分阶段进行;每一阶段工作成果经甲方签字验收,即表示本阶段工作结束。

2、在本项目任何一个阶段工作结束时,甲方可以根据本方的判断,做出是否继续进行下一阶段工作的决定。

一旦甲方决定不再继续进行下一阶段工作,应在乙方尚未正式启动下一阶段工作之前,提前一个月以书面或者邮件的方式正式告知乙方。

3、每一阶段工作正式启动之前,双方应互相以书面方式告知确定;该阶段工作一旦正式启动,甲方不得再提议中断本阶段工作。

4、服务费用及相关费用支付:1)本项目管理服务费用总额为____人民币(¥)2)自签署协议日起甲方应向乙方支付定金____(¥)3)甲方按照甲乙双方所约定的标准和方式为乙方员工结算劳务服务费用。

甲方应向乙方支付每月应结算的服务管理费。

4)乙方项目小组人员执行本项目期间,为执行本项目所发生的交通费、住宿费、由甲方以费用包承担。

六、其他事项:1、本合同附件,为本合同的有效成分。

2、本协议未尽事项由双方随时友好协商,妥善解决。

3、本协议经甲、乙双方签署后生效。

甲方:(公章)法人(或授权)代表:(签名)乙方:(公章)法人(或授权)代表:(签名)外包服务合同(2)甲方(委托方):乙方(受托方):江苏京东信息技术有限公司甲方委托乙方,为甲方的用户提供在线咨询和电话外呼服务,并向乙方支付相应的服务报酬。

双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下合同,并由双方共同恪守。

第一条合作内容由双方商定具体合作内容乙方为甲方在京东平台运营的商家提供在线咨询和电话外呼服务。

主要包括:对应商品的在线咨询解答、售前咨询导购、电话订单催付、货到付款确认及售后问题处理等各项业务。

第二条合作期限一般时间是一年,具体可由双方商定________年_____月_____日至________年_____月_____日第三条服务标准3.1服务时间乙方为甲方提供7*15H在线咨询服务,服务时间为:9:00-24:00;乙方为甲方提供7*9H电话外呼服务,服务时间为:9:00-18:00。

3.2服务指标看甲方需求选择,在线接起率:满意度:第四条合同价款、结算方式及支付期限4.1甲方应向乙方支付如下信息咨询服务费:咨询服务费分为基础服务费与增值服务费。

每位在线客服每月基础服务费用为5000元人民币(含税),每月增值服务费用=增值部分促成销售额*扣点系数。

根据甲方需求,乙方每月为甲方提供人数按每月实际人数计算,扣点系数由双方沟通后确认。

4.2支付期限:在该合同期限内,甲方需要支付乙方的费用的时间以季度为结点,由乙方在每季结束后5日内为甲方出具《项目结算单》。

支付期限可按月按季,根据甲方需求4.3支付条件:4.3.1乙方在每季度结束后5日内将《项目结算单》交付甲方,甲方收到结算单后,在15个工作日内确定服务报告表并完成服务费支付。

4.3.2乙方收到甲方的服务费用后,在15个工作日内开具合法增值税发票(发票内容:信息服务费)给甲方。

发票内容和类型可根据甲方需求而定4.4乙方收款账户账户名:______________________开户行:______________________账号:_______________________第五条双方权利义务5.1甲方权利义务5.1.1每月客服的预计承接人数由双方沟通后启动运营。

在大促或任何商家活动期间,若甲方在预计人数上需要增加,请在活动开始两周前告知乙方,双方知晓确认后则增加人数进行运营。

若因为未告知增加人数导致运营指标未达标,乙方不承担责任。

5.1.2乙方提供服务的客服员工,必须经过培训并得到甲方确认培训通过后方可上岗。

对于不能胜任岗位的客服员工,甲方有权要求乙方在三日内更换。

5.1.3甲方需向乙方提供必要的业务培训及培训资料,培训内容包括但不限于产品技术参数、商家基本信息、系统操作方法及相关信息等,甲方应保证其向乙方提供的产品信息及商家信息真实、完整、合法、有效;5.1.4如因甲方提供的技术参数、商家基本信息等内容的真实性、完整性、合法性、有效性等导致乙方提供咨询服务收到消费者投诉、行政处罚或甲方收到消费者投诉、行政处罚、媒体负面报导等,由甲方承担全部责任并赔偿乙方的经济损失,包括直接经济损失和间接经济损失,乙方有权随时解除合同。

5.2乙方权利义务5.2.1乙方应按照本协议所约定的服务标准提供咨询服务,如不能按照服务标准提供服务,则乙方应在30日内整改以达到合同约定服务标准;如服务标准未能整改成功,惩罚措施结合实际情况由甲乙双方沟通商定。

5.2.2乙方需提供话务职场、办公耗材,自行承担水电物业费用和其他日常运营费用;5.2.3乙方应履行本协议配置服务人员,以使得服务人员的服务质量符合协议所要求服务标准;5.2.4乙方应每周按照双方约定的模板提供服务报告,并与甲方就服务情况进行电话会议沟通;5.2.5乙方应妥善保管甲方商品服务系统的用户名及自设的密码信息,不得擅自转让或授权乙方员工以外的他人使用。

相关文档
最新文档