连锁企业的管理系统
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模块八 连锁企业的管理系统
本章主要内容
8.1 连锁企业物流管理系统 8.2 连锁企业信息管理系统 8.3 连锁企业人力资源管理系统 8.4 连锁企业财务管理系统
模块八 连锁企业的管理系统
8.1 连锁企业物流管理系统
8.1.1 连锁物流的基本概念
1.物流的概念 2.连锁物流的概念
模块八 连锁企业的管理系统
模块八 连锁企业的管理系统
8.3 连锁企业人力资源管理系统 8.3.4 人力资源管理
1.薪酬管理 2.奖励和惩罚 3.绩效管理与职务升迁
模块八 连锁企业的管理系统
8.4 连锁企业财务管理系统
8.4.1 连锁企业财务管理的意义与特点
1.连锁企业财务管理的意义
财务管理活动是连锁经营企业依法自主理财、约束企业经营行为、管理 企业各项经济活动的重要手段。
8.1 连锁企业物流管理系统 8.1.2 物流在连锁企业中的作用
1.连锁物流保障连锁经营规模效益的实现 2.连锁物流分离和强化了门店的销售功能 3.连锁物流减少了分店库存，加快了资金周转流动
模块八 连锁企业的管理系统
8.1 连锁企业物流管理系统 8.1.3 连锁企业物流的运作模式
1.连锁企业的自营配送模式 2.横向协同与纵向协同的共同配送模式 3.外包给第三方物流企业的物流配送模式
模块八 连锁企业的管理系统
8.2 连锁企业信息管理系统
8.2.4 MIS系统
1.总部管理系统 总部管理系统包括：采购管理、商品管理、库存管理、销售 管理、客户及会员管理、基本档案维护、数据管理、系统管 理八个模块，该系统主要运行在总部各个工作站上。
2.门店后台管理系统 门店后台管理系统主要包括采购管理、卖场管理、库存管理、 后台销售、客户及会员管理、基本档案维护、系统管理、数 据管理八个模块，运行于后台各工作站上。
模块八 连锁企业的管理系统
8.3 连锁企业人力资源管理系统 8.3.1 连锁企业人力资源管理的职能
1.总部人力资源管理的职能 2.分店人力资源管理的职能
模块八 连锁企业的管理系统
8.3 连锁企业人力资源管理系统 8.3.2 人力资源的招聘
1.连锁企业人力资源招聘的特点 2.连锁企业人力资源招聘的原则 3.连锁企业人力资源招聘的程序
2.连锁企业财务管理的特点
（1）财务管理是一项综合性的管理工作 （2）票流与物流分开 （3）资产统一运作
3.不同连锁形态财务管理的区别
（1）直营连锁
（2）特许连锁
Leabharlann Baidu
（3）自由连锁
模块八 连锁企业的管理系统
8.4 连锁企业财务管理系统 8.4.2 连锁企业财务管理的内容
1.资金筹集 2.投资管理 3.资产管理 4.成本费用管理 5.税金管理
模块八 连锁企业的管理系统
8.4 连锁企业财务管理系统 8.4.3 连锁店铺财务管理的重点
1.控制财务开支 2.规范财务制度 3.合法节税
模块八 连锁企业的管理系统
8.2 连锁企业信息管理系统 8.2.2 连锁企业信息化管理系统的构成
我国连锁企业信息化管理系统的基本结构是： POS系统+MIS系统。
模块八 连锁企业的管理系统
8.2 连锁企业信息管理系统
8.2.3 POS系统
POS系统运作的基本组件包括 1.条形码技术 2.条形码标签印制机 3.POS收银系统 4.商品主档
模块八 连锁企业的管理系统 v
8.3 连锁企业人力资源管理系统 8.3.3 人力资源的培训
1.连锁企业培训的特点
（1）系统内克隆
（2）周期性活动
（3）层次差异性
（4）战略投资
2.连锁企业培训的内容
连锁企业培训以职业道德培训、技能培训和资格培训为主要内容。
3.连锁企业培训的形式
培训基本上分为职前培训、在职培训、脱产培训、自我教育四种方法。
模块八 连锁企业的管理系统
8.1 连锁企业物流管理系统 8.1.4 连锁企业物流配送中心
1.配送中心的构成 2.配送中心的功能 3.配送中心的业务流程
模块八 连锁企业的管理系统
8.2 连锁企业信息管理系统 8.2.1 连锁企业信息管理系统的功能及意义
1.连锁企业信息管理系统的功能 2.建立连锁企业信息管理系统的意义
本章主要内容
8.1 连锁企业物流管理系统 8.2 连锁企业信息管理系统 8.3 连锁企业人力资源管理系统 8.4 连锁企业财务管理系统
模块八 连锁企业的管理系统
8.1 连锁企业物流管理系统
8.1.1 连锁物流的基本概念
1.物流的概念 2.连锁物流的概念
模块八 连锁企业的管理系统
模块八 连锁企业的管理系统
8.3 连锁企业人力资源管理系统 8.3.4 人力资源管理
1.薪酬管理 2.奖励和惩罚 3.绩效管理与职务升迁
模块八 连锁企业的管理系统
8.4 连锁企业财务管理系统
8.4.1 连锁企业财务管理的意义与特点
1.连锁企业财务管理的意义
财务管理活动是连锁经营企业依法自主理财、约束企业经营行为、管理 企业各项经济活动的重要手段。
8.1 连锁企业物流管理系统 8.1.2 物流在连锁企业中的作用
1.连锁物流保障连锁经营规模效益的实现 2.连锁物流分离和强化了门店的销售功能 3.连锁物流减少了分店库存，加快了资金周转流动
模块八 连锁企业的管理系统
8.1 连锁企业物流管理系统 8.1.3 连锁企业物流的运作模式
1.连锁企业的自营配送模式 2.横向协同与纵向协同的共同配送模式 3.外包给第三方物流企业的物流配送模式
模块八 连锁企业的管理系统
8.2 连锁企业信息管理系统
8.2.4 MIS系统
1.总部管理系统 总部管理系统包括：采购管理、商品管理、库存管理、销售 管理、客户及会员管理、基本档案维护、数据管理、系统管 理八个模块，该系统主要运行在总部各个工作站上。
2.门店后台管理系统 门店后台管理系统主要包括采购管理、卖场管理、库存管理、 后台销售、客户及会员管理、基本档案维护、系统管理、数 据管理八个模块，运行于后台各工作站上。
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8.3 连锁企业人力资源管理系统 8.3.1 连锁企业人力资源管理的职能
1.总部人力资源管理的职能 2.分店人力资源管理的职能
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8.3 连锁企业人力资源管理系统 8.3.2 人力资源的招聘
1.连锁企业人力资源招聘的特点 2.连锁企业人力资源招聘的原则 3.连锁企业人力资源招聘的程序
2.连锁企业财务管理的特点
（1）财务管理是一项综合性的管理工作 （2）票流与物流分开 （3）资产统一运作
3.不同连锁形态财务管理的区别
（1）直营连锁
（2）特许连锁
Leabharlann Baidu
（3）自由连锁
模块八 连锁企业的管理系统
8.4 连锁企业财务管理系统 8.4.2 连锁企业财务管理的内容
1.资金筹集 2.投资管理 3.资产管理 4.成本费用管理 5.税金管理
模块八 连锁企业的管理系统
8.4 连锁企业财务管理系统 8.4.3 连锁店铺财务管理的重点
1.控制财务开支 2.规范财务制度 3.合法节税
模块八 连锁企业的管理系统
8.2 连锁企业信息管理系统 8.2.2 连锁企业信息化管理系统的构成
我国连锁企业信息化管理系统的基本结构是： POS系统+MIS系统。
模块八 连锁企业的管理系统
8.2 连锁企业信息管理系统
8.2.3 POS系统
POS系统运作的基本组件包括 1.条形码技术 2.条形码标签印制机 3.POS收银系统 4.商品主档
模块八 连锁企业的管理系统 v
8.3 连锁企业人力资源管理系统 8.3.3 人力资源的培训
1.连锁企业培训的特点
（1）系统内克隆
（2）周期性活动
（3）层次差异性
（4）战略投资
2.连锁企业培训的内容
连锁企业培训以职业道德培训、技能培训和资格培训为主要内容。
3.连锁企业培训的形式
培训基本上分为职前培训、在职培训、脱产培训、自我教育四种方法。
模块八 连锁企业的管理系统
8.1 连锁企业物流管理系统 8.1.4 连锁企业物流配送中心
1.配送中心的构成 2.配送中心的功能 3.配送中心的业务流程
模块八 连锁企业的管理系统
8.2 连锁企业信息管理系统 8.2.1 连锁企业信息管理系统的功能及意义
1.连锁企业信息管理系统的功能 2.建立连锁企业信息管理系统的意义