终端店铺FAB销售法则标准和话术语言模板
店铺销售话术_模板范文(3篇)
第1篇一、开场白尊敬的顾客，您好！欢迎光临[店铺名称]，我是[您的名字]，今天由我为您服务。
首先，请您允许我为您介绍一下我们的店铺特色和今日推荐的产品，相信一定会给您带来不一样的购物体验。
二、店铺介绍1. 店铺简介[店铺名称]成立于[成立年份]，是一家专注于[主营产品或服务]的店铺。
我们始终秉承“[店铺宗旨或理念]”的经营理念，为您提供优质的产品和服务。
2. 店铺特色（1）产品丰富：我们拥有众多品牌、款式和规格的产品，满足您多样化的需求。
（2）质量保证：我们严格把关产品质量，确保每一件商品都经过精心挑选和检验。
（3）服务周到：我们提供专业的售前、售中、售后服务，让您购物无忧。
（4）价格实惠：我们实行明码标价，让您享受到实惠的价格。
三、产品推荐1. 今日推荐尊敬的顾客，今天我为您推荐的是[产品名称]，这款产品具有以下特点：（1）[产品特点1]，例如：时尚、舒适、实用等。
（2）[产品特点2]，例如：环保、耐用、高科技等。
（3）[产品特点3]，例如：性价比高、品牌知名度高、市场口碑好等。
2. 产品优势（1）品质优良：我们选用的原材料和配件都经过严格筛选，确保产品品质。
（2）设计独特：我们的产品在设计上注重时尚感和实用性，让您在享受品质的同时，也能展现个性。
（3）工艺精湛：我们采用先进的生产工艺，确保产品细节处理到位。
（4）售后保障：我们提供完善的售后服务，让您购买无忧。
四、促销活动1. 限时优惠尊敬的顾客，为了答谢您的光临，我们目前正在进行限时优惠活动，购买[产品名称]可享受以下优惠：（1）满[金额]减[金额]；（2）赠送[赠品名称]；（3）赠送[服务项目]，例如：免费清洗、免费维修等。
2. 积分兑换为了感谢您的支持，我们推出积分兑换活动。
您在店内消费满[金额]即可获得[积分]，积分可用于兑换店内商品或享受折扣优惠。
五、顾客需求分析1. 了解顾客需求尊敬的顾客，在为您推荐产品之前，我想先了解一下您的需求。
终端店铺FAB销售法则：标准和话术(语言模板)
绝对销售法则之黄金 F A B一、FAB销售模式应用最广最有效的销售模式最能展现产品优势的方式最能说服顾客的销售模式之一服装销售最不可缺少的方法之一迅速提升业绩的宝典式资料二． FAB的含义：F 特性：是指产品本身具有的如：款式、面料、风格、价格、颜色、细节等。
A 优点：是由产品本身具有的特性所引发的优点。
B 好处：指给顾客穿着带来的好处可以引用到试衣间赞美中三． FAB分析：F 特性在常见货品中我们常见的特性主要有：款式、面料、风格、价格、颜色、细节、等。
A 优点是由产品本身具有的特性所引发的优点。
例如：面料方面的特性这一款采用红色面料设计颜色鲜艳例如：设计款式细节方面这一款采用宽皮腰带设计塑身收腰例如：产品面料方面的这一款采用纯棉面料吸汗透气B 好处指给顾客穿着带来的好处可以引用到试衣间赞美中例如：涉及产品领口方面的这款外套采用小翻领设计简洁自然穿上会显得更加大方四．FAB分析资料案例：小翻领设计：F\这是一款采用小翻领设计的小外套A\简洁、自然B\您穿起来更显得大方高腰设计（高腰线设计）F\这是一款采用高腰（高腰线）设计的连衣裙A\黄金分割了人体的上下身比例，使您穿起来下身更长一些B\您穿起来会更显的下身更加高挑胸线设计F\这是一款采用胸线设计的连衣裙A\更能凸显女性的丰满迷人B\您穿起来会更具有女人味中间腰带设计F\这一款连衣裙中间采用腰带设计A\束身收腰B\您穿起来会更显身材、显得更加高挑蝴蝶结设计F\这款针织衫领口采用蝴蝶结点缀A\秀气、斯文B\您穿起来会更显您得女人味灯笼袖设计F\经典的灯笼袖设计的针织设计A\宫廷风格设计B\您在穿着的时候显得您更加高贵假两件套设计F\这款采用假两件套设计A\经典的完美展示B\方便您在日后穿着搭配真两件套设计F\这款采用两件套设计A\单穿凉爽套穿保暖B\您等于花一件衣服的价格就得到两件衣服几何图形设计F\这款采用流行的不规则几何图形设计A\迎合了当今流行趋势B\您穿上会显得更加时尚红色面料设计F\这是一款经典的红色衬衫A\颜色鲜艳喜庆B\您穿起来会显得更加精神、醒目黄色面料及亮色面料设计F\这款针织裳采用黄色亮色设计A\提亮的亮丽色彩B\更能衬出您白皙肤色使您的脸色任何时候看起来都光彩照人黑色、深色设计F\这款黑色的外套A\永不过时的经典稳重颜色B\更显出您女人理性面它是您任何时候都能展示的色系百搭的经典色系更方便您日后的穿着西装领设计F\这款外套采用西装领设计A\端庄经典的西装领B\使您在穿着起来更显示女人理性的一面大领口设计F\这款针织裳采用大领口设计A\柔美（性感——针对顾客说）B\让您女人的感性面更加突显，使您更具女性感性的气质点缀饰品设计F\这款外套采用了经典的水钻装饰A\细节的品质设计晶莹剔透B\让你穿着它更有品味更有档次类（仿）皮草设计F\这款外套采用类皮毛设计A\雍容华贵的皮草装饰B\使您穿着起来更突显时尚高贵的气质类（仿）丝绸面料设计F\这款衬衫采用类丝绸面料设计A\面料感柔软且更具有贵气光泽B\您穿起来舒适且会显得更有档次毛领设计F\这款风衣领口处采用狐狸毛设计A\高贵的狐狸毛点缀B\您穿起来即起到了保温御寒的功效同时更显示出高贵的气质纯棉面料设计F\这是一款纯棉面料设计的衬衫A\天然的面料柔软吸汗透气性好B\您穿起来更加舒适不会感觉闷热不会刺激皮肤涤纶、棉质混纺设计F\这款外套采用的是涤纶和棉混纺A\即具有了棉的柔软透气又体现出涤纶的挺括保型易打理得优性B\穿着舒适更便于您日后保养呢子面料设计F\这是一款呢面料大衣A\保暖御寒效果好高贵的呢子面料B\穿着既能体现您的高贵冬天又不用穿的太臃肿双排扣设计F\这款风衣采用双排扣设计A\经典复古的中国风流行元素B\是您衣橱不可缺少的经典款式或者：中西合并的经典款式、让你穿着即展现了西方的婉约东方的柔美荷花边设计F\这款领口处采用荷花边设计A\秀气斯文的经典花边点缀B\使您更显示出女性柔美的气质下摆蕾丝边设计F\大大的单向褶和下摆蕾丝装饰A\整体简洁，有女人味的细节设计不对称领设计⏹F\这款不对称领设计⏹A\时尚不失典雅⏹B\让您的个性活泼面更完美的展现格子面料设计F\这款风衣采用经典的格子设计A\经典的苏格兰风味B\使您穿上更加大方、得体蛋形款式设计⏹F\这款蛋形设计的外套⏹A\可爱婉约⏹B\对女性的身材进行更好的修饰宫廷式中袖设计F\这款宫廷中袖设计的外套A\经典的欧洲贵族气息B\使您看起来更具有高贵甜美的气质铅笔裤设计F\经典的铅笔裤设计的长裤A\利落大方B\使您更具有模特般的高挑身材⏹八片设计F\时尚的八片设计中裙A\飘逸优雅B\女性的柔美展现无遗更是一款百搭的款式⏹褶皱领设计F\这款褶皱翻领设计的外套A\张扬大气B\使您更能抓住流行的时尚盖肩大翻领设计⏹F\这款采用盖肩大翻领设计⏹A\修饰了肩膀的曲线美⏹B\使您得曲线美更完美的展现⏹泡泡袖设计F\这款泡泡袖设计的外套A\婉约的活泼风格B\让您每一天都能更加愉悦让您青春活力展现V字领设计⏹F\经典的V字领口设计⏹A\突显您颈部的曲线美⏹B\让您的女性的感性（性感）美更加突显衣身的竹节褶皱设计⏹F\这款上衣采用竹节褶皱设计⏹A\束腰修身⏹B\穿起来更显您的曲线美看起来身材会更好A型设计⏹F\这款采用A型款式设计⏹A\精致轻巧⏹B\使您穿着会显得更加具有女人味超短款设计⏹F\这款采用超短款设计⏹A\显的上下身比例下身更加修长一些⏹B\穿着会让您感觉更加高挑1.面料FAB一般销售用语FAB用语这条连衣裙是由100%真丝做成的因为这件连衣裙是由100%真丝制成的，真丝里含有和您的皮肤相近的蛋白质和氨基酸，天然保健，您在夏天贴身穿着时，即会感到柔软舒适又可以得到皮肤的滋养这款裤子穿了很舒服这条裤子所用面料是100%纯棉，很容易吸汗，夏天穿上能够保持皮肤的干爽，特别的舒适滑爽2.一般销售用语FAB用语这件风衣是用新型面料做的，非常特别此款风衣采用新型的面料，叫记忆丝，这种面料的织度特别高，不容易渗水也不透风，所以特别适合做春天的风衣、外套，并且，这种面料永远不会起皱纹，特别好打理，（示范）让您看起来永远像是穿着新衣服。
FAB销售法则与运用技巧
FAB销售法则与运用技巧FAB是“Features, Advantages, Benefits”的缩写，即特征、优势和益处。
它是一种销售技巧，能帮助销售人员更好地推销产品或服务，并帮助客户了解产品或服务的价值和好处。
下面是FAB销售法则的详细介绍和运用技巧。
一、特征（Features）特征是指产品或服务的具体描述，包括产品或服务的外观、功能、规格、材料等。
销售人员在推销产品或服务时应准确地描述这些特征，使客户对产品或服务有一个初步了解。
1.详细了解产品或服务：销售人员首先需要对所销售的产品或服务有充分的了解，包括了解其特征、功能、材料等，确保能够准确地向客户进行介绍。
2.突出产品或服务的特点：在销售过程中，销售人员应特别强调产品或服务的特点，例如独特的设计、先进的技术，或者是服务的专业性和个性化等。
3.使用具体的描述词语：销售人员应使用具体、生动的词语来描述产品或服务的特征，例如大小、颜色、形状、材料等，以使客户对产品或服务有直观的印象。
二、优势（Advantages）优势是指产品或服务相比竞争对手的特点和优势，以及如何满足客户的需求和解决问题。
销售人员在推销产品或服务时应重点突出这些优势，以吸引客户的兴趣。
1.了解客户需求：销售人员在与客户交流时应仔细倾听，了解客户的需求和关注点，以便在介绍产品或服务时能够准确地强调其优势。
2.针对客户的需求：销售人员应针对客户的具体需求来介绍产品或服务的优势，使其感到产品或服务能够满足自己的需求和解决问题。
3.对比竞争对手：销售人员可以通过对比竞争对手的产品或服务，凸显自己产品或服务的优势，让客户更加理解和认可。
三、益处（Benefits）益处是指产品或服务对客户的实际价值和好处，包括提供的便利、节省的时间和成本、改善生活质量等。
销售人员在推销产品或服务时应重点强调这些益处，以激发客户的购买欲望。
1.强调实际效果：销售人员应描述产品或服务对客户的实际影响，并强调其能够带来的实际益处，例如提高工作效率、节省时间和成本等。
Q1FAB销售话术
FAB销售话术参考指导手册一句话口推前言：每件产品都有很多个卖点，初见顾客时，我们不可能把每个卖点都详细介绍给顾客，这时候我们就需要把最能吸引顾客的一个卖点介绍给顾客，使顾客对我们的产品有比较深刻的印象。
以下是一二级主推FAB销售话术一句话口推，希望各区域能在以下的基础上，参考各自区域的货品结构，完善一句话口推手册，并要求自己区域的导购熟练记住它。
并且在给顾客介绍时，很自然的讲出。
一、一级主推—领御时代1.例：“领御时代”主推款篮球鞋导购1：您好！这款篮球鞋鞋底加入了最新的减震材料新凝胶科技，底部回弹性、缓震性都非常好，您一定要上脚感受一下。
导购2：帅哥，您好！这款“领御时代”篮球鞋，帮面运用立体上下模工艺，鞋面支撑性能非常好的。
导购3：您好，您看的这款鞋子是我们最新设计的篮球鞋，鞋子内部是用袜套式设计（松开鞋带，展示鞋子内部），您穿上这款篮球鞋上场打球，不仅非常贴合脚部而且双脚不容易扭伤呢！导购1：您好！这件衣服领部的小立领非常特别，穿上身显得十分有精神，并且特别有运动感。
导购2：帅哥，您好！您手上拿的这款篮球服还有配套的裤装，整套搭配起来特别适合您运动的时候穿着。
3.例：“领御时代”主推款篮球系列服装导购1：您好！这款衣服肩膀处是用罗纹拼接的，运动起来特别舒适，没有任何束缚感。
导购1：您好，您手上拿的这款套头卫衣，天气热的时候可以单穿，天气比较冷的时候可在里面加一件内搭，还可以搭配外套穿，穿法非常多变。
货号：AWD1361129名称：针织上衣二.二级主推—2016.新悟1.例：“2016.新悟”跑步鞋导购1：您好，您看的这款跑鞋底部是用我们最新科技凌动2.0科技，穿在脚上回弹性特别好，您一定要上脚感受一下。
导购2：美女，您好！这双跑鞋是我们新年的特别款，鞋面用特别闪的金线编织，穿在脚上特别的亮眼。
货号：BM1360267/BM1260267名称：跑步鞋2.例：“2016.新悟”复古鞋导购1：美女，你好！这双红色的鞋子特别喜庆，适合过年走亲访友穿，鞋舌上的新年猴标非常有年味呢。
终端标准化销售语言技巧模板
类型8:有老人陪同
接待重点 分析
注意事项一： 对老人的尊重可以获得极高的评价 注意事项二： 只专注于购买者会让顾客感觉现实 注意事项三： 尊重老人的意见也等于尊重购买者
语言模板
询问
-请问一下这位是…？真的吗？哇！好年轻呀！您看起来好慈祥呀！ 妈妈陪女儿逛街，多幸福呀！
-请问一下妈妈是要一起挑选还是在我们休息区坐着休息一下呢？
类型9:顾客手上拎很多东西
接待重点 分析
注意事项一： 要确认是否有贵重物品 注意事项二： 尽量让顾客放下物品，否则不会有心情选购产品 注意事项三： 这是表达贴心服务的最佳时机
语言模板
询问
-请问一下您的东西要不要先放在我们的柜台，这样您也会轻松一 些？
这是我们缇花的面料！
这款面料是我们缇花的面料，他跟印染的不同，所以您会 看到高低错落的纹路，具有立体的效果精致、典雅，尤其 放在卧室里特别显的档次以及主人的品味和风格！
我们的面料经过活性印染！
这是目前在国内我们专有的某 某技术，所以一针到底没有接 缝！
这是经过活性印染的面料，和一般的面料处理不太一样， 所以不容易裉色、旧化，所以很多老客户都反应穿了两年 还不会裉色，因为两年后都不知道洗了多少次还跟新的一 样！
-请问一下，是不是我服务不到位，让您不满意了，请问一 下您想要找什么样适合您的产品呢？（语气轻松+笑容+期 望的眼神）
类型4:接近顾客的时候碰到顾客在打电话
接待重点分析
-顾客打电话时候要离开顾客一点距离，否则顾客就会选择 离开或者离开店柜。
-在顾客打完电话之后再上前。
语言模板
-选择合适的开场模板语言
这辆跑车装有最新五段变速器，能够依不同 路况调节面节省体力。
FAB销售话术
FAB法使用原则 法使用原则
（3）主次分明 ） 介绍产品除了实事求是、清晰简洁外， 介绍产品除了实事求是、清晰简洁外，还 要注意主次分明。 要注意主次分明。不要把关于产品的所有信息 都灌输给顾客， 都灌输给顾客，这样顾客根本无法了解到你的 产品的好处和优点， 产品的好处和优点，那么他也不会对你的产品 有兴趣了。我们在介绍产品时，应该是有重点、 有兴趣了。我们在介绍产品时，应该是有重点、 有主次。重要的信息，比如产品的优点、好处， 有主次。重要的信息，比如产品的优点、好处， 可以详细的阐述；对于一些产品的缺点、 可以详细的阐述；对于一些产品的缺点、不利 可以简单陈述， 的信息我们 可以简单陈述，而且这种陈述必 须是有技巧地说出来。 须是有技巧地说出来。
如何寻找产品的ＦＡＢ 如何寻找产品的ＦＡＢ (三).从消费者口中询得 三 从消费者口中询得 许多巧妙的特性只有食（ 许多巧妙的特性只有食（使） 用者才知道，所以由他们的口中， 用者才知道，所以由他们的口中， 往往能得知意想不到的用处。 往往能得知意想不到的用处。 (四).销售员自身观察。 四 销售员自身观察 销售员自身观察。 发挥自己的想象力和创造力， 发挥自己的想象力和创造力， 找出特殊的优点。 找出特殊的优点。
利益B
健康长寿
Байду номын сангаас
青年男性
可与啤酒混合饮用
健康的饮用方法， 不易长啤酒肚 时尚新潮、更年 青更漂亮、轻轻 松松享受人生 健康茁壮成长、 更聪明漂亮
青年女性
富含茄红素、多种 维生素、果酸、植 物纤维等
小孩（父母） 富含人体所需的茄
补充儿童生长发育期所需 红素、多种维生素、 之营养 果酸、植物纤维等
课堂练习
上面这三张图很好地阐释了FAB法则： 上面这三张图很好地阐释了FAB法则：销售员在推荐产品的 FAB法则 时候，只有按FAB的顺序介绍产品，才能有效地打动客户。 FAB的顺序介绍产品 时候，只有按FAB的顺序介绍产品，才能有效地打动客户。
FAB销售法则及运用技巧
FAB销售法则及运用技巧FAB销售法则是指在销售过程中，向客户展示产品或服务的特点、优势和益处的技巧。
FAB是Feature(特点)、Advantage(优势)和Benefit(益处)的缩写。
以下是FAB销售法则的运用技巧。
1.确定产品或服务的特点：首先，对产品或服务的特点进行全面了解，包括外观、功能、性能等方面。
特点是产品或服务的基本描述，是向客户传达产品或服务信息的基础。
2.将特点转化为优势：将产品或服务的特点与竞争对手进行比较，找出它们在市场中的独特之处。
将特点转化为优势是通过突出产品或服务的优势来吸引客户。
3.定义客户的需求：了解客户的需求是成功销售的关键。
与客户建立有效的沟通，询问他们对产品或服务的期望和需求，帮助他们意识到产品或服务在解决问题方面的潜在价值。
4.将优势转化为益处：将产品或服务的优势与客户的需求相连接，将优势转化为益处。
益处是产品或服务给客户带来的实际利益或价值。
通过强调这些益处，可以提高客户对产品或服务的兴趣。
5.使用具体的例子或案例：在呈现优势和益处时，使用具体的例子或案例有助于增加说服力和可信度。
可以通过分享成功的客户案例或使用产品或服务后的改善情况来展示它们的实际价值。
6.与客户建立情感连接：除了强调产品或服务的特点、优势和益处，与客户建立情感连接也是重要的销售技巧。
对客户的需求和担忧表达关注，积极倾听客户的意见和建议，建立良好的人际关系将有助于销售成功。
7.适时提出购买建议：在向客户展示产品或服务的特点、优势和益处之后，适时提出购买建议是必要的。
根据客户的需求和兴趣，向他们提供合适的购买建议，帮助他们做出决策。
8.解答客户的疑虑和异议：在销售过程中，客户可能会提出疑虑和异议。
耐心地倾听和解答客户的疑虑，提供有力的证据和理由来改变他们的观点，增加他们对产品或服务的信心。
9.跟进销售机会：销售工作并不仅仅是一次性的交易，跟进销售机会是至关重要的。
及时回复客户的询问和需求，提供售后支持和服务，建立长期的客户关系。
销售技巧培训 FAB销售法则
A：优势（ ADVANTAGE ）
【标准句式：从而有……】 解释了特征如何能被利用； 是无形的，这意味着它不能被看到、尝到、摸到和闻到； 回答了“它能做到什么……？”
B：利益（ BENEFIT ）
[标准句式：对您而言……】 将功能转变成购买动机，即告诉客户将如何满足他
们的需求； 无形的：自豪感、自尊感、显示欲等； 需要深入的挖掘, 找到最能打动客户的点； 回答了“它能为客户带来什么好处？”
F：特征（Feature）
→ 因为……
A：优势（ Advantage ） → 这会使得……
B：利益（ Benefit ） → 那也就是……
F：特征（FEATURE）
【标准句式：因为（特征/特性）……】 描述产品的款式、技术参数、配置； 有形的，这意味着它可以被看到、尝到、摸到和闻到； 特征，回答了“它是什么？”
口感更好 更有利健康
事实上，特征、优势、利益是一种贯穿的因果关系。 当销售员对他们之间的关系了解得非常清晰，运用 得非常熟练后，就会有充分的理由让顾客购买所需 商品。
牢记：ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
特征 【Feature】
他是什么
优势 【Advantage】
他能做什么
利益 【Benefit】 能带来什么好处
FAB销售法则
FAB 销售法则定义
FAB 销售法则是非常典型的利益推销法，它通过特 征(F)、优势(A)、利益(B)三个关键环节，极为巧妙地 处理好了顾客关心的问题把最符合顾客要求的商品 利益，向顾客推介并转化为购买动机，从而顺利地 实现产品的销售。
FAB 是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益 推销法。
fab介绍的经典话术大全
fab介绍的经典话术大全FAB法则，即属性、作用、益处的法则。
FAB对应是三个英文单词：Feature、Advantage和Benefit，按照这样的顺序来介绍，就是说服性演讲的结构，它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。
以下是FAB法则的经典话术，涵盖了各种销售场景和客户需求。
一、基础话术这款产品是我们公司的明星产品，它采用了（Feature）先进的生产工艺和高质量的材料，这使得它在同类产品中（Advantage）具有更高的品质和更长的使用寿命。
对您来说，（Benefit）这意味着您可以享受到更优质的产品体验，同时减少了维修和更换的成本。
我们的服务团队（Feature）都是经过专业培训的，具有丰富的经验和技术知识。
因此，他们能够快速响应并解决您在使用过程中遇到的问题。
对您来说，（Benefit）这意味着您可以得到及时、专业的服务支持，确保您的业务不受任何影响。
我们的价格虽然略高于竞争对手，但是（Feature）我们的产品具有更高的品质和更长的使用寿命。
这意味着（Advantage）您不需要频繁更换或维修产品，从而节省了时间和精力。
长期来看，（Benefit）这将为您节省更多的成本。
二、针对不同客户需求的FAB话术针对追求品质的客户：这款产品（Feature）采用了高品质的材料和精湛的工艺，确保了产品的稳定性和耐用性。
对于追求品质生活的您来说，（Benefit）这意味着您可以享受到更高品质的产品体验，提升您的生活品质。
针对追求性价比的客户：虽然我们的价格不是最低的，但是（Feature）我们的产品具有更高的品质和更长的使用寿命。
这意味着（Advantage）您不需要频繁更换或维修产品，从而节省了时间和精力。
对于追求性价比的您来说，（Benefit）这将为您带来更高的性价比。
针对追求创新的客户：这款产品（Feature）采用了最新的技术和创新的设计理念，代表了行业的最新发展趋势。
对于追求创新的您来说，（Benefit）这意味着您可以先人一步体验到最新的技术和设计理念，引领时尚潮流。
FAB销售法则范文
FAB销售法则范文FAB销售法则（Feature-Advantage-Benefit Selling）是一种营销和销售策略，旨在帮助销售人员更有效地销售产品或服务。
这种销售法则是通过强调产品或服务的特点（Features）、优势（Advantages）以及客户获得的利益（Benefits）来促进销售。
本文将详细介绍FAB销售法则以及如何运用它。
首先，FAB销售法则的第一步是强调产品或服务的特点。
特点是描述产品或服务的具体属性、功能和规范。
特点往往是客观的，可以直接观察或测试。
通过强调产品或服务的特点，销售人员可以向客户传达产品或服务的基本信息和功能，从而引起客户的兴趣。
例如，如果你是一名销售手机的销售人员，你可以强调手机的特点，如屏幕尺寸、摄像头像素、处理器速度等。
这些特点可以帮助客户了解手机的规格和功能。
接下来，FAB销售法则的第二步是强调产品或服务的优势。
优势是相对于竞争对手的特点，它们可以带来与其他产品或服务相比的增值或竞争优势。
通过强调产品或服务的优势，销售人员可以向客户解释为什么他们的产品或服务更好。
以手机销售为例，手机的优势可能是更高的屏幕分辨率、更大的储存容量或更高的电池续航时间。
销售人员可以向客户解释这些优势是为了提供更好的用户体验、更高的效率或更长的使用时间。
最后，FAB销售法则的第三步是强调客户获得的利益。
利益是指客户能够从购买产品或服务中获得的收益、益处或价值。
通过强调客户获得的利益，销售人员可以帮助客户更加直观地理解购买产品或服务的意义和价值。
总结起来，FAB销售法则通过强调产品或服务的特点、优势和客户获得的利益，帮助销售人员更有效地销售产品或服务。
它可以更好地传达产品或服务的价值，满足客户的需求和期望，并提高销售人员的销售技巧。
通过掌握FAB销售法则，销售人员可以更好地理解产品或服务，并将其与客户的需求相匹配，从而提高销售业绩。
FAB销售法则及运用技巧
FAB销售法则及运用技巧FAB销售法则是指在销售过程中，通过强调产品或服务的特性（Features）、优势（Advantages）和利益（Benefits），来吸引客户购买。
这个销售法则帮助销售人员从客户的角度出发，让他们明确自己的需求和利益，从而提供更加精确的解决方案。
以下是一些运用FAB销售法则的技巧：2.强调特性：特性是指产品或服务的基本特点，如规格、功能、品质等。
在销售过程中，通过强调产品的特性，让客户了解到产品具备的基本功能和性能，建立起客户对产品的信任感。
3.阐述优势：优势是指产品或服务相对竞争对手具备的独特性，也是客户选择你的产品的理由之一、在与客户交流时，重点突出产品的优势，让客户明确自己选择你的产品所能获得的更大价值。
4.强调利益：利益是指客户通过购买你的产品或服务可以获得的实际利益，如节省时间、提高效率、降低成本等。
在与客户沟通中，强调产品能够为客户带来的利益，让客户明确购买你的产品对自己的益处。
5.制定个性化解决方案：针对不同的客户需求，制定个性化的解决方案。
通过将产品的特性、优势和利益与客户需求相匹配，为客户提供更加有针对性的解决方案，增加销售成功的机会。
6.利用案例分析：通过分享之前成功的案例，向客户展示产品或服务的实际效果和价值。
利用案例分析可以增强客户对产品的信任感，从而促使他们做出购买决策。
7.主动回应客户疑虑：在销售过程中，客户可能会有一些疑虑或异议。
作为销售人员，你需要主动回应客户的疑虑，并提供合理的解释和依据。
通过积极的沟通与解释，消除客户的疑虑，增加购买意愿。
8.适时总结亮点：在与客户的交流过程中，适时总结产品或服务的亮点，强调与竞争对手不同之处。
通过简洁明了地总结产品的优势和利益，加强客户对产品的认可和理解。
9.提供额外价值：在销售过程中，为客户提供额外的价值，超出他们的期望。
例如，提供定制化的解决方案、提供售后服务等，通过这些额外的价值，增加客户对产品的满意度，促使他们成为长期的合作伙伴。
销售金句和“FABE”销售法的具体应用示例
销售金句和“FABE”销售法的具体应用示例1.顾客进店时：•金句：“您好，欢迎光临！请问有什么我可以帮助您的吗？”•FABE 销售法的具体应用：•Feature（特点）：我们的产品种类繁多，能够满足不同顾客的需求。
•Advantage（优点）：我们的产品具有高品质和良好的性价比，可以为顾客提供优质的购物体验。
•Benefit（利益）：我们的产品可以帮助顾客解决问题，提高生活质量。
•Evidence（证据）：我们有很多满意的顾客，他们对我们的产品和服务都非常满意。
1.顾客对产品感兴趣时：•金句：“这款产品是我们店里卖得最好的之一，它具有[产品特点]，非常适合您的需求。
”•FABE 销售法的具体应用：•Feature（特点）：我们的产品具有[产品特点]，比如说它的材质、设计、功能等。
•Advantage（优点）：我们的产品具有[产品优点]，比如说它的耐久性、易用性、美观性等。
•Benefit（利益）：我们的产品可以为顾客带来[产品利益]，比如说它可以提高工作效率、节省时间、增加舒适度等。
•Evidence（证据）：我们的产品已经经过了严格的测试和验证，并且有很多顾客对我们的产品都非常满意。
1.顾客对价格有异议时：•金句：“我理解您对价格的关注，但是我们的产品是用高质量的材料制作的，而且具有[产品优势]。
如果您现在购买，我们可以给您一个特别的折扣。
”•FABE 销售法的具体应用：•Feature（特点）：我们的产品采用了高质量的材料，比如说[材料名称]。
•Advantage（优点）：我们的产品具有[产品优点]，比如说它的耐久性、可靠性、安全性等。
•Benefit（利益）：我们的产品可以为顾客带来[产品利益]，比如说它可以节省维修费用、延长使用寿命、提高安全性等。
•Evidence（证据）：我们的产品已经通过了多项认证和测试，并且有很多顾客对我们的产品都非常满意。
1.顾客犹豫不决时：•金句：“这是一个非常好的选择，我建议您现在就购买。
门店销售话术
门店销售话术的顾客都是注重时尚和新鲜感的。
2、“我们这里有一些限量款！”限量款是一种稀缺资源，能够吸引顾客的眼球，让他们有一种独特的购物体验。
3、“我们这里有一些独家设计！”独家设计也是一种独特的资源，能够吸引顾客的注意力，让他们感受到你们店的专业性和独特性。
接下来，你需要引导顾客，让他们更加关注你们店里的商品。
你可以这样说：“您有没有看中什么款式？我们这里有一些非常适合您的款式！”这样的话，能够让顾客感受到你们店的专业性和服务质量，同时也能够引导顾客更加关注你们店里的商品。
最后，你需要给顾客一个购买的理由。
你可以这样说：“这个款式真的非常适合您，而且价格也非常实惠，您可以试试看！”这样的话，能够让顾客感受到你们店的诚信和服务态度，同时也能够给顾客一个购买的理由。
总之，一个好的销售开场白需要把顾客留下，吸引顾客关注你们店的商品，引导顾客做出购买决策。
记住，好的销售开场白不是死的话术，而是背后的思想和服务态度。
然而，如何在众多新款产品中突出新款呢？这个问题将在后面的构图中详细讲解。
另外，我们可以利用活动来吸引顾客，但是不要简单地说“我们正在搞活动”，因为现在每家店都在搞活动，顾客已经对此麻木了。
相反，我们需要明确活动内容，例如“我们正在搞买够三千元就有机会去马尔代夫的活动”，这样顾客会更感兴趣，会更加关注我们的话语。
此外，还有唯一性、制造热销气氛、时限性等方法可以使用，朋友们可以自己组织语言，但要记得练熟练，以便能够脱口而出。
其实，无论卖什么产品，我们都可以通过解决顾客心理的七个阶段来达到销售的目的。
因此，卖电脑和卖冰棍并没有什么区别。
但是，很多导购在接待顾客时会犯错误，例如“您好，欢迎光临XX专柜！我们这里正在搞满三千元就有机会去马尔代夫的活动。
”然后又会问顾客“您愿意了解一下吗？”或“我能帮您介绍一下吗？”这样的多余礼貌只会给顾客多一个拒绝的机会。
我们应该直接介绍商品，例如“我来帮您介绍一下！”而不是询问顾客是否需要介绍。
终端店铺销售语言模版
终端店铺销售语言模版目录一: FAB销售法那么：规范和话术〔言语模板〕二：销售关键步骤：〔言语模板〕三：销售相对成交术：案例〔言语模板〕四：心态沟通技巧一: FAB销售法那么〔言语模板〕相对销售法那么之黄金 F A BFAB销售形式⏹运用最广最有效的销售形式⏹最能展现产品优势的方式⏹最能压服顾客的销售形式之一⏹服装销售最不可缺少的方法之一⏹迅速提升业绩的宝典式资料FAB的含义：F 特性：是指产品自身具有的如：样式、面料、作风、价钱、颜色、细节、等。
A 优点：是由产品自身具有的特性所引发的优点。
B 益处：指给顾客穿着带来的益处可以援用到试衣间赞誉中剖析：F 特性在罕见货品中我们罕见的特性主要有：样式、面料、作风、价钱、颜色、细节、等。
A 优点是由产品自身具有的特性所引发的优点。
例如：面料方面的特性这一款采用白色面料设计颜色艳丽例如：设计样式细节方面这一款采用宽皮腰带设计塑身收腰例如：产品面料方面的这一款采用纯棉面料吸汗透气B 益处指给顾客穿着带来的益处可以援用到试衣间赞誉中例如：触及产品领口方面的这款外套采用小翻领设计繁复自然穿上会显得愈加小气FAB剖析资料例：小翻领设计：F\这是一款采用小翻领设计的小外套A\繁复、自然B\您穿起来更显得小气高腰设计〔高腰线设计〕F\这是一款采用高腰〔高腰线〕设计的连衣裙A\黄金联系了人体的上下身比例，使您穿起来下身更长一些B\您穿起来会更显的下身愈加高挑胸线设计F\这是一款采用胸线设计的连衣裙A\更能凸显女性的丰满诱人B\您穿起来会更具有女人味中间腰带设计F\这一款连衣裙中间采用腰带设计A\束身收腰B\您穿起来会更显身体、显得愈加高挑蝴蝶结设计F\这款针织衫领口采用蝴蝶结装点A\秀气、文雅B\您穿起来会更显您得女人味灯笼袖设计F\经典的灯笼袖设计的针织设计A\宫廷作风设计B\您在穿着的时分显得您愈加高贵假两件套设计F\这款采用假两件套设计A\经典的完美展现B\方便您在日后穿着搭配真两件套设计F\这款采用两件套设计A\单穿凉爽套穿保暖B\您等于花一件衣服的价钱就失掉两件衣服几何图形设计F\这款采用盛行的不规那么几何图形设计A\迎合了当今盛行趋向B\您穿上会显得愈加时兴白色面料设计F\这是一款经典的白色衬衫A\颜色艳丽喜庆B\您穿起来会显得愈加肉体、醒目黄色面料及亮色面料设计F\这款针织裳采用黄色亮色设计A\提亮的亮丽颜色B\更能衬出您白净肤色使您的神色任何时分看起来都光荣照人黑色、深色设计F\这款黑色的外套A\永不过时的经典稳重颜色B\更显出您女人的理性面它是您任何时分都能展现的色系百搭的经典色系更方便您日后的穿着西装领设计F\这款外套采用西装领设计A\端庄经典的西装领B\使您在穿着起来更显示女人理性的一面大领口设计F\这款针织裳采用大领口设计A\优美〔性感——针对顾客说〕B\让您女人的理性面愈加突显，使您更具女性理性的气质装点饰品设计F\这款外套采用了经典的水钻装饰A\细节的质量设计晶莹剔透B\让你穿着它更有品味更有层次类〔仿〕皮草设计F\这款外套采用类皮毛设计A\雍容华贵的皮草装饰B\使您穿着起来更突显时兴高贵的气质类〔仿〕丝绸面料设计F\这款衬衫采用类丝绸面料设计A\面料感柔软且更具有贵气光泽B\您穿起来温馨且会显得更有层次毛领设计F\这款风衣领口处采用狐狸毛设计A\高贵的狐狸毛装点B\您穿起来即起到了保温御寒的成效同时更显示出高贵的气质纯棉面料设计F\这是一款纯棉面料设计的衬衫A\自然的面料柔软吸汗透气性好B\您穿起来会愈加温馨、不会觉得闷热且不会抚慰皮肤涤纶、棉质混纺设计F\这款外套采用的是涤纶和棉混纺A\即具有了棉的柔软透气又表达出涤纶的挺括保型易打理得优性B\穿着温馨更便于您日后保养呢子面料设计F\这是一款呢面料大衣A\保暖御寒效果好高贵的呢子面料B\穿着它既能表达您的高贵冬天又不用穿的太臃肿双排扣设计F\这款风衣采用双排扣设计A\经典复古的中国风盛行元素B\是您衣橱不可缺少的经典样式或许：中西兼并的经典样式、让你穿着即展现了西方的婉约西方的优美荷花边设计F\这款领口处采用荷花边设计A\秀气文雅的经典花边装点B\使您更显示出女性优美的气质下摆蕾丝边设计F\大大的单向褶和下摆蕾丝装饰A\全体繁复，有女人味的细节设计不对称领设计⏹F\这款不对称领设计⏹A\时兴不失典雅⏹B\让您的特性生动面更完美的展现格子面料设计F\这款风衣采用经典的格子设计A\经典的苏格兰风味B\使您穿上愈加小气、得体蛋形样式设计⏹F\这款蛋形设计的外套⏹A\心爱婉约⏹B\对女性的身体停止更好的修饰宫廷式中袖设计F\这款宫廷中袖设计的外套A\经典的欧洲贵族气息B\使您看起来更具有高贵甜美的气质铅笔裤设计F\经典的铅笔裤设计的长裤A\拖拉小气B\使您更具有模特般的高挑身体⏹八片设计F\时兴的八片设计中裙A\飘逸优雅B\女性的优美展现无遗更是一款百搭的样式⏹褶皱领设计F\这款褶皱翻领设计的外套A\张扬大气B\使您更能抓住盛行的时兴盖肩大翻领设计⏹F\这款采用盖肩大翻领设计⏹A\修饰了肩膀的曲线美⏹B\使您得曲线美更完美的展现⏹泡泡袖设计F\这款泡泡袖设计的外套A\婉约的生举措风B\让您的每一天都能愈加愉悦让您青春生机展现V字领设计⏹F\经典的V字领口设计⏹A\突显您颈部的曲线美⏹B\让您的女性的理性〔性感〕美愈加突显衣身的竹节褶皱设计⏹F\这款上衣采用竹节褶皱设计⏹A\束腰修身⏹B\穿起来更显您的曲线美看起来身体会更好A型设计⏹F\这款采用A型样式设计⏹A\精致轻巧⏹B\使您穿着会显得愈加具有女人味超短款设计⏹F\这款采用超短款设计⏹A\显的上下身比例下身愈加细长一些⏹B\穿着会让您觉得愈加高挑例：1.普通销售用语FAB用语这条连衣裙是由100%真丝做成的由于这件连衣裙是由100%真丝制成的，真丝里含有和您的皮肤相近的蛋白质和氨基酸，自然保健，您在夏天贴身穿着时，即会感到柔软温馨又可以失掉皮肤的滋养这款裤子穿了很舒适这条裤子所用面料是100%纯棉，很容易吸汗，夏天穿上可以坚持皮肤的干爽，特别的温馨滑爽2.普通销售用语FAB用语这件风衣是用新型面料做的，十分特别此款风衣采用新型的面料，叫记忆丝，这种面料的织度特别高，不容易渗水也不透风，所以特别适宜做春天的风衣、外套，并且，这种面料永远不会起皱纹，特别好打理，〔示范〕让您看起来永远像是穿着新衣服。
FAB黄金销售法则
上的这套衣服非常出色，今天晚上的聚会，您一 定是大家的焦点。 ➢ 这双皮鞋，您看，和我身上的衣服颜色也能搭配 呢，象这些类似的深颜色，都可以搭配，不用担 心找不到衣服配搭。（给顾客立竿见影的效果。 ） ➢ ------目的在于，尽快引导利益的联想。
七、诀窍一---千锤百炼
➢ 练习，练习，再练习。
➢ （不成交）不会说---说一点点---再多说一点--说得全面---说得流畅---听的满意（成交）
竞赛练习：寻找商品的FAB
➢ 时间：30分钟 ➢ 形式：分组讨论 ➢ 道具：三张大白纸、三支笔、皮鞋三只 ➢ 要求： ➢ 1、5分钟内分三组，选出代表，并抽签。 ➢ 2、10分钟各组讨论，并将F、A、B写在纸上。 ➢ 3、代表上台宣讲。每人5分钟。
导购员一定记住：低级的导购员讲产品特点；中级的导购员讲产品优点；高级的 导购员讲产品利益点。我们卖的不是产品，而是产品带给顾客的利益——产品能 够满足顾客什么样的需要，为顾客带来什么好处。
利益分类
（1）产品利益，即产品带给顾客的利益。
（2）企业利益，由企业的技术、实力、信誉、服务等带给顾客的利益。
（3）差别利益，即竞争对手所不能提供的利益，也就是产品的独特卖点。
问：---注意情绪饱满，热忱，真切
• 先生，您好，我可以帮到您吗？ • 先生，您好，您需要找单鞋还是凉鞋？ • 先生，您好，您是需要上班穿，还是平时穿的？ • 先生，您好，您需要什么样子的款式，高跟还是
平跟/休闲还是正装--------尽可能的得到顾客的 购买需求！！！
答：---巧妙回答，协助搭配
3、对服装本身可从哪些角度去想：
①安全性：产品对顾客的安全性有何贡献，如：***所选面 料不伤皮肤，版型设计能让顾客运动自如等
终端店铺FAB销售法则：标准和话术(语言模板)
绝对销售法则之黄金 F A B1． FAB销售模式* 应用最广 最有效的销售模式* 最能展现产品优势的方式* 最能说服顾客的销售模式之一* 服装销售最不可缺少的方法之一* 迅速提升业绩的宝典式资料二． FAB的含义：F 特性： 是指产品本身具有的如： 款式、面料、风格、 价格、颜色、 细节等。
A 优点： 是由产品本身具有的特性所引发的优点。
B 好处： 指给顾客穿着带来的好处 可以引用到试衣间赞美中三． FAB分析：F 特性在常见货品中我们常见的特性主要有：款式、面料、风格、价格、颜色、细节、等。
A 优点是由产品本身具有的特性所引发的优点。
例如：面料方面的特性这一款采用红色面料设计颜色鲜艳例如：设计款式细节方面这一款采用宽皮腰带设计塑身收腰例如 ：产品面料方面的这一款采用纯棉面料 吸汗透气B 好处指给顾客穿着带来的好处 可以引用到试衣间赞美中例如：涉及产品领口方面的这款外套采用小翻领设计 简洁自然穿上会显得更加大方四．FAB分析资料案例：小翻领设计：F\这是一款采用小翻领设计的小外套A\简洁、自然B\您穿起来更显得大方高腰设计（高腰线设计）F\这是一款采用高腰（高腰线）设计的连衣裙A\黄金分割了人体的上下身比例，使您穿起来下身更长一些B\您穿起来会更显的下身更加高挑胸线设计F\这是一款采用胸线设计的连衣裙A\更能凸显女性的丰满迷人B\您穿起来会更具有女人味中间腰带设计F\这一款连衣裙中间采用腰带设计A\束身收腰B\您穿起来会更显身材、显得更加高挑蝴蝶结设计F\这款针织衫领口采用蝴蝶结点缀A\秀气、斯文B\您穿起来会更显您得女人味灯笼袖设计F\经典的灯笼袖设计的针织设计A\宫廷风格设计B\您在穿着的时候显得您更加高贵假两件套设计F\这款采用假两件套设计A\经典的完美展示B\方便您在日后穿着搭配真两件套设计F\这款采用两件套设计A\单穿凉爽 套穿保暖B\您等于花一件衣服的价格就得到两件衣服几何图形设计F\这款采用流行的不规则几何图形设计A\迎合了当今流行趋势B\您穿上会显得更加时尚红色面料设计F\这是一款经典的红色衬衫A\颜色鲜艳 喜庆B\您穿起来会显得更加精神、醒目黄色面料及亮色面料设计F\这款针织裳采用黄色亮色设计A\提亮的亮丽色彩B\更能衬出您白皙肤色使您的脸色任何时候看起来都光彩照人黑色、深色设计F\这款黑色的外套A\永不过时的经典稳重颜色B\更显出您女人理性面 它是您任何时候都能展示的色系 百搭的经典色系 更方便您日后的穿着西装领设计F\这款外套采用西装领设计A\端庄 经典的西装领B\使您在穿着起来更显示女人理性的一面大领口设计F\这款针织裳采用大领口设计A\柔美 （性感——针对顾客说）B\让您女人的感性面更加突显 ，使您更具女性感性的气质点缀饰品设计F\这款外套采用了经典的水钻装饰A\细节的品质设计 晶莹剔透B\让你穿着它更有品味 更有档次类（仿）皮草设计F\这款外套采用类皮毛设计A\雍容华贵的皮草装饰B\使您穿着起来更突显时尚 高贵的气质类（仿）丝绸面料设计F\这款衬衫采用类丝绸面料设计A\面料感柔软 且更具有贵气光泽B\您穿起来舒适且会显得更有档次毛领设计F\这款风衣领口处采用狐狸毛设计A\高贵的狐狸毛点缀B\您穿起来即起到了保温御寒的功效同时更显示出高贵的气质纯棉面料设计F\这是一款纯棉面料设计的衬衫A\天然的面料柔软 吸汗 透气性好B\您穿起来更加舒适不会感觉闷热不会刺激皮肤涤纶、棉质混纺设计F\这款外套采用的是涤纶和棉混纺A\即具有了棉的柔软透气 又体现出涤纶的挺括保型 易打理得优性B\穿着舒适 更便于您日后保养呢子面料设计F\这是一款呢面料大衣A\保暖御寒效果好 高贵的呢子面料B\穿着既能体现您的高贵 冬天又不用穿的太臃肿双排扣设计F\这款风衣采用双排扣设计A\经典复古的中国风流行元素B\是您衣橱不可缺少的经典款式或者：中西合并的经典款式、让你穿着即展现了西方的婉约 东方的柔美荷花边设计F\这款领口处采用荷花边设计A\秀气斯文的经典花边点缀B\使您更显示出女性柔美的气质下摆蕾丝边设计F\大大的单向褶和下摆蕾丝装饰A\整体简洁，有女人味的细节设计不对称领设计* F\这款不对称领设计* A\时尚不失典雅* B\让您的个性 活泼面更完美的展现格子面料设计F\这款风衣采用经典的格子设计A\经典的苏格兰风味B\使您穿上更加大方、得体蛋形款式设计* F\这款蛋形设计的外套* A\可爱 婉约* B\对女性的身材进行更好的修饰宫廷式中袖设计F\这款宫廷中袖设计的外套A\经典的欧洲贵族气息B\使您看起来更具有高贵 甜美的气质铅笔裤设计F\经典的铅笔裤设计的长裤A\利落大方B\使您更具有模特般的高挑身材* 八片设计F\时尚的八片设计中裙A\飘逸 优雅B\女性的柔美展现无遗 更是一款百搭的款式* 褶皱领设计F\这款褶皱翻领设计的外套A\张扬 大气B\使您更能抓住流行的时尚盖肩大翻领设计* F\这款采用盖肩大翻领设计* A\修饰了肩膀的曲线美* B\使您得曲线美更完美的展现* 泡泡袖设计F\这款泡泡袖设计的外套A\婉约的活泼风格B\让您每一天都能更加愉悦 让您青春活力展现V字领设计* F\经典的V字领口设计* A\突显您颈部的曲线美* B\让您的女性的感性（性感）美更加突显衣身的竹节褶皱设计* F\这款上衣采用竹节褶皱设计* A\束腰 修身* B\穿起来更显您的曲线美 看起来身材会更好A型设计* F\这款采用A型款式设计* A\精致 轻巧* B\使您穿着会显得更加具有女人味超短款设计* F\这款采用超短款设计* A\显的上下身比例 下身更加修长一些* B\穿着会让您感觉更加高挑1.面料FAB一般销售用语FAB用语这条连衣裙是由100%真丝做成的因为这件连衣裙是由100%真丝制成的，真丝里含有和您的皮肤相近的蛋白质和氨基酸，天然保健，您在夏天贴身穿着时，即会感到柔软舒适又可以得到皮肤的滋养这款裤子穿了很舒服这条裤子所用面料是100%纯棉，很容易吸汗，夏天穿上能够保持皮肤的干爽，特别的舒适滑爽2.一般销售用语FAB用语这件风衣是用新型面料做的，非常特别此款风衣采用新型的面料，叫记忆丝，这种面料的织度特别高，不容易渗水也不透风，所以特别适合做春天的风衣、外套，并且，这种面料永远不会起皱纹，特别好打理，（示范）让您看起来永远像是穿着新衣服。
FAB销售话术
FAB销售话术客户：你好，请问有什么可以帮助您的吗？销售：您好！我是来自FAB的销售代表，听说您对我们的产品感兴趣，请问是怎样的需求引起了您的关注呢？客户：我最近想要购买一款高质量的家用电器，特别是洗衣机和冰箱。
销售：非常理解您的需求。
FAB是一家专注于生产家电产品的公司，我们致力于提供优质的产品和售后服务，让您的家庭生活更加便利和舒适。
客户：那FAB的洗衣机和冰箱有什么特点呢？销售：首先，我们的洗衣机采用了先进的技术，能够在洗涤过程中更好地保护衣物，同时节能高效。
而且，我们的洗衣机还有多种洗涤模式，适用于不同类型的衣物和洗涤需求。
至于冰箱，我们提供多款不同大小和功能的产品，确保您可以根据家庭的实际需求来选择。
客户：我对产品的质量和耐用性比较关注，FAB的产品能够满足这点吗？销售：是的，质量和耐用性是我们关注的重点。
我们采用了严格的生产工艺和高品质的材料，确保产品的长时间稳定运行和使用寿命。
此外，我们还提供全面的售后服务，以确保您在使用过程中的任何问题都能得到及时解决。
客户：那购买FAB的产品会有什么特别的优惠吗？销售：我们一直秉承着为客户提供最有价值的产品和服务的原则。
除了竞争力的价格外，我们还会不定期进行促销活动，如折扣、赠品等，以满足客户的购物需求。
客户：嗯，听起来不错。
我打算明天去实体店看看，能否告诉我离我最近的FAB门店的地址呢？销售：当然可以。
我们的门店分布在全国各地，离您最近的门店是位于XX路XX号。
您可以提前致电我们的客服热线，我们会为您提供更详细的路线和导航信息。
客户：好的，谢谢您的耐心解答。
我会考虑一下，明天去店里看看。
销售：非常感谢您的关注！如果您在购买过程中有任何疑问，请随时与我们联系。
我们期待能为您提供满意的产品和服务。
祝您购物愉快！销售：非常感谢您对FAB产品的关注。
在购买家电产品之前，确保选择合适的产品对于家庭生活的舒适度和效率至关重要。
我们非常欢迎您明天到店里亲自体验和了解我们的产品。
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绝对销售法则之黄金 F A B一．FAB销售模式应用最广最有效的销售模式最能展现产品优势的方式最能说服顾客的销售模式之一服装销售最不可缺少的方法之一迅速提升业绩的宝典式资料二． FAB的含义：F 特性：是指产品本身具有的如：款式、面料、风格、价格、颜色、细节等。
A 优点：是由产品本身具有的特性所引发的优点。
B 好处：指给顾客穿着带来的好处可以引用到试衣间赞美中三． FAB分析：F 特性在常见货品中我们常见的特性主要有：款式、面料、风格、价格、颜色、细节、等。
A 优点是由产品本身具有的特性所引发的优点。
例如：面料方面的特性这一款采用红色面料设计颜色鲜艳例如：设计款式细节方面这一款采用宽皮腰带设计塑身收腰例如：产品面料方面的这一款采用纯棉面料吸汗透气B 好处指给顾客穿着带来的好处可以引用到试衣间赞美中例如：涉及产品领口方面的这款外套采用小翻领设计简洁自然穿上会显得更加大方四．FAB分析资料案例：小翻领设计：F\这是一款采用小翻领设计的小外套A\简洁、自然B\您穿起来更显得大方高腰设计（高腰线设计）F\这是一款采用高腰（高腰线）设计的连衣裙A\黄金分割了人体的上下身比例，使您穿起来下身更长一些B\您穿起来会更显的下身更加高挑胸线设计F\这是一款采用胸线设计的连衣裙A\更能凸显女性的丰满迷人B\您穿起来会更具有女人味中间腰带设计F\这一款连衣裙中间采用腰带设计A\束身收腰B\您穿起来会更显身材、显得更加高挑蝴蝶结设计F\这款针织衫领口采用蝴蝶结点缀A\秀气、斯文B\您穿起来会更显您得女人味灯笼袖设计F\经典的灯笼袖设计的针织设计A\宫廷风格设计B\您在穿着的时候显得您更加高贵假两件套设计F\这款采用假两件套设计A\经典的完美展示B\方便您在日后穿着搭配真两件套设计F\这款采用两件套设计A\单穿凉爽套穿保暖B\您等于花一件衣服的价格就得到两件衣服几何图形设计F\这款采用流行的不规则几何图形设计A\迎合了当今流行趋势B\您穿上会显得更加时尚红色面料设计F\这是一款经典的红色衬衫A\颜色鲜艳喜庆B\您穿起来会显得更加精神、醒目黄色面料及亮色面料设计F\这款针织裳采用黄色亮色设计A\提亮的亮丽色彩B\更能衬出您白皙肤色使您的脸色任何时候看起来都光彩照人黑色、深色设计F\这款黑色的外套A\永不过时的经典稳重颜色B\更显出您女人理性面它是您任何时候都能展示的色系百搭的经典色系更方便您日后的穿着西装领设计F\这款外套采用西装领设计A\端庄经典的西装领B\使您在穿着起来更显示女人理性的一面大领口设计F\这款针织裳采用大领口设计A\柔美（性感——针对顾客说）B\让您女人的感性面更加突显，使您更具女性感性的气质点缀饰品设计F\这款外套采用了经典的水钻装饰A\细节的品质设计晶莹剔透B\让你穿着它更有品味更有档次类（仿）皮草设计F\这款外套采用类皮毛设计A\雍容华贵的皮草装饰B\使您穿着起来更突显时尚高贵的气质类（仿）丝绸面料设计F\这款衬衫采用类丝绸面料设计A\面料感柔软且更具有贵气光泽B\您穿起来舒适且会显得更有档次毛领设计F\这款风衣领口处采用狐狸毛设计A\高贵的狐狸毛点缀B\您穿起来即起到了保温御寒的功效同时更显示出高贵的气质纯棉面料设计F\这是一款纯棉面料设计的衬衫A\天然的面料柔软吸汗透气性好B\您穿起来更加舒适不会感觉闷热不会刺激皮肤涤纶、棉质混纺设计F\这款外套采用的是涤纶和棉混纺A\即具有了棉的柔软透气又体现出涤纶的挺括保型易打理得优性B\穿着舒适更便于您日后保养呢子面料设计F\这是一款呢面料大衣A\保暖御寒效果好高贵的呢子面料B\穿着既能体现您的高贵冬天又不用穿的太臃肿双排扣设计F\这款风衣采用双排扣设计A\经典复古的中国风流行元素B\是您衣橱不可缺少的经典款式或者：中西合并的经典款式、让你穿着即展现了西方的婉约东方的柔美荷花边设计F\这款领口处采用荷花边设计A\秀气斯文的经典花边点缀B\使您更显示出女性柔美的气质下摆蕾丝边设计F\大大的单向褶和下摆蕾丝装饰A\整体简洁，有女人味的细节设计不对称领设计F\这款不对称领设计A\时尚不失典雅B\让您的个性活泼面更完美的展现格子面料设计F\这款风衣采用经典的格子设计A\经典的苏格兰风味B\使您穿上更加大方、得体蛋形款式设计F\这款蛋形设计的外套A\可爱婉约B\对女性的身材进行更好的修饰宫廷式中袖设计F\这款宫廷中袖设计的外套A\经典的欧洲贵族气息B\使您看起来更具有高贵甜美的气质铅笔裤设计F\经典的铅笔裤设计的长裤A\利落大方B\使您更具有模特般的高挑身材八片设计F\时尚的八片设计中裙A\飘逸优雅B\女性的柔美展现无遗更是一款百搭的款式褶皱领设计F\这款褶皱翻领设计的外套A\张扬大气B\使您更能抓住流行的时尚盖肩大翻领设计F\这款采用盖肩大翻领设计A\修饰了肩膀的曲线美B\使您得曲线美更完美的展现泡泡袖设计F\这款泡泡袖设计的外套A\婉约的活泼风格B\让您每一天都能更加愉悦让您青春活力展现V字领设计F\经典的V字领口设计A\突显您颈部的曲线美B\让您的女性的感性（性感）美更加突显衣身的竹节褶皱设计F\这款上衣采用竹节褶皱设计A\束腰修身B\穿起来更显您的曲线美看起来身材会更好A型设计F\这款采用A型款式设计A\精致轻巧B\使您穿着会显得更加具有女人味超短款设计F\这款采用超短款设计A\显的上下身比例下身更加修长一些B\穿着会让您感觉更加高挑1.面料FAB一般销售用语FAB用语这条连衣裙是由100%真丝做成的因为这件连衣裙是由100%真丝制成的，真丝里含有和您的皮肤相近的蛋白质和氨基酸，天然保健，您在夏天贴身穿着时，即会感到柔软舒适又可以得到皮肤的滋养这款裤子穿了很舒服这条裤子所用面料是100%纯棉，很容易吸汗，夏天穿上能够保持皮肤的干爽，特别的舒适滑爽2.一般销售用语FAB用语这件风衣是用新型面料做的，非常特别此款风衣采用新型的面料，叫记忆丝，这种面料的织度特别高，不容易渗水也不透风，所以特别适合做春天的风衣、外套，并且，这种面料永远不会起皱纹，特别好打理，（示范）让您看起来永远像是穿着新衣服。
这款上衣的面料含%的*和%的*此款上衣所用面料是混纺的，里面有%的*和%的*，这样的面料同时具备了这两种面料的优点，~~~~3.版型FAB一般销售用语FAB用语这款裙子的版型很特别，非常时尚这款裙子呈现蚕茧的形状，这种中间鼓起的圆形轮廓是今年非常流行的服装款式，它不但让你看起来非常时髦而且能够很好地修饰臀部和大腿的曲线，使您看起来身材完美！这款长上衣版型特别好这款长上衣采用贴身的版型设计（H型），它可以充分体现出你这么棒的身材曲线，让您显得非常有女人味。
这款短上衣的款式非常流行这款短上衣下摆呈裙摆型，这种上收下放的版型（A型）是近几年非常流行的款式，而且能够很好的遮盖腰腹部的曲线，使您看起来年轻、活泼。
此款上衣款式非常休闲舒适此款上衣采用的是宽松的廓型，款式简洁大方，方便您日常休闲的时候穿着，让您活动自如，轻松舒适。
三大注意点：产品好处（B）的解说是关键！顾客更关心产品好处（B）!特性（A）的解说要通俗易懂，好处（B）的解说要形象生动。
顾客不同，FAB也不同。
例：1.颜色FABA．黄色给人感觉娇嫩温柔，而且特别能够映衬肤色白皙，穿在身上显得您清秀、有女人味。
B．咖啡色（深棕色）、驼色给人感觉温暖，不像黑色一样严肃，穿起来显得您有成熟女性的特别味道。
C．玫紫色看起来给人感觉高贵，穿在身上显得您特别地优雅。
D．藏青色看起来给人稳重的感觉，而且特别适合中国人的肤色，让您穿在身上显得大方得体。
E．黑色是最保险最百搭的颜色，让您方便搭配；而且它在视觉上有收缩的作用让您显得苗条修长。
F．白色给人感觉纯净、轻盈，穿在身上显得您美丽优雅。
而且白色是春季百搭的颜色，您可以搭配各种下装。
G．灰色是比黑色明快比白色稳重的，穿在身上会使您看起来特别优雅大方。
H．粉色带给人甜美温婉的感觉，而且能够把肤色映衬地白皙健康，穿在身上显得您女人味十足。
I．兰绿色给人感觉清新，充满生命力，而且这种颜色不挑肤色，穿在身上让您看起来年轻又有活力。
J．米色接近肌肤的颜色，给人柔和的感觉，穿在身上显得您非常温婉，有女人味。
2.面料的FABA．因为这件连衣裙是由100%真丝制成的，真丝里含有和您的皮肤相近的蛋白质和氨基酸，天然保健，您在夏天贴身穿着时，即会感到柔软舒适又可以得到皮肤的滋养B．这条裤子所用面料是100%纯棉，很容易吸汗，夏天穿上能够保持皮肤的干爽，特别的舒适滑爽C．此款风衣采用新型的面料，叫记忆丝，这种面料的织度特别高，不容易渗水也不透风，所以特别适合做春天的风衣、外套，并且，这种面料永远不会起皱纹，特别好打理，（示范）让您看起来永远像是穿着新衣服。
D．此款上衣所用面料是混纺的，里面有%的*和%的*，这样的面料同时具备了这两种面料的优点。