活动方案之员工减压的培训方案

员工减压的培训方案

【篇一：企业员工减压计划】

针对我们企业内员工的实际情况，结合我们的专业背景，就企业员

工的减压工作提出以下几个方面的建议和具体实施措施。

一，从企业自身的角度来讲，压力是一把双刃剑，适度的压力可以

激发员工的工作热情和创造力，而不适度的压力除了会对员工的身

心造成消极影响外，还会影响工作绩效。面对工作压力愈演愈烈之势，企业思考如何为员工减压具有显著的现实意义。

（一）改善员工心理环境

压力是一种主观的心理感受，同等程度的工作压力会因为员工自身

的心理因素而体现出不同的耐受力，所以从思维的角度对员工进行

干预，对于提高员工的压力对抗能力具有深远的影响和帮助。

1、帮助员工肯定自己。自我肯定能诱发积极、活泼开朗的个性，

也是建立自信的基石，鼓励员工无论是困境还是逆境，始终相信自

己最终会取得成功，会大大增强员工的心理抗压能力。因此对待员工，管理者不要吝惜自己的称赞和肯定，因为这些都是零成本却事

半功倍的压力管理手段。给员工一项具有挑战性的任务，拍着他的

肩膀告诉他：“你一定行”会比给员工安排培养自信的讲座更有效。

2、倡导积极平和的心态。平和处事是一种对待压力的态度，是一

种改变自己可以改变而接收自己无力改变的心理状态，毫无疑问，

这种心态对于缓解工作压力具有重要意义。一种对待生活的态度，

离不开个人的成长的经历和环境，尽管企业无法改变一个人的价值观，但管理者却可以在工作中倡导一种积极平和的心态。在这种心

态下，员工学会了及时放弃一些不切实际的追逐而为自己减轻，对

于人际关系和管理制度中暂时不尽如人意的地方也宽容了许多，同

时自己也逐渐明白有一些是可以通过自己能力而改变的，从而减少

了无意义的抱怨。

（二）培养员工良好的工作习惯

1、创造高效的工作环境。有研究显示，员工在一个舒适、安全的工作环境中有利于减少工作压力。培养员工主动营造整洁、舒适办公

环境的习惯，将能减轻因为混乱、无序的工作环境产生的厌烦情绪，从而提高办公效率。关于这一方面可以开设这些培训项目：保持桌

面清洁。桌上仅留必要物品并随手可以拿到，以集中注意力；建立

预约备忘录机制。新任务到来时，不要急

于停止手头工作，将暂不处理的任务写进“预约备忘录”；加强文件

管理。对文件按类型、或优先处理顺序分档，没用文件及时清除并

形成自己的文件清理制度等。

2、加强时间管理。时间的稀缺是诱发员工压力的重要因素，是因为在越来越短的时间里和越来越少的资源中，员工要满足一个不断增

多的数量需求所致。时间管理的概念潜在地为员工提供了一种压力

应对需求的方式，使员工懂得如何合理有效地支配和利用时间，树

立任务分轻重缓急的意识，这将很大程度上缓解员工在工作中的紧

迫感。此外，在对时间管理培训的过程中，还要注意增强员工处事

果断的能力。对事物的处理犹豫不决、患得患失是产生焦虑的源头，犹豫之间丧失了很多机会和时间，会对员工产生更大的心理压力。

3、学会划定恰当的心理界限。工作中手头同时有几件事情需要处理是十分常见的事，不少员工将正在工作时常受到别人的干扰视为是

一种压力，实际上是由于员工缺乏与他人的界限能力造成的，这种

结论也许听起来与一般认识相悖，认为与同事打成一片是一种和谐

的氛围，但实际上学会与别人划定清晰的界限是防止压力进一步增

大的第一步。让员工明白什么是别人可以和不可以对自己做的，增

强员工的个人权力意识，使员工能坦诚地主张个人的请求，鼓励员

工敢于拒绝自己做不到的事，对无法拒绝的任务也要沉着客观地陈

述困难；坦诚中立地表达自己的意见、感觉和需要，通过有意识地

维护好自己的工作状态，使自己免于工作压力的困扰。

（三）开展员工援助计划

面对工作压力一些员工发现，即使他通过自我调节也无法使自己振

作起来，这时就需要企业为员工寻找一个缓解压力的出口，帮助他

尽快从压力的泥淖中走出来。员工援助计划

（employee?assistance program,简称eap）就是以治疗和帮助员工解决压力问题的管理项目。目前国外的许多知名企业,如lbm、intel、杜邦等企业都在开展这项计划，国内许多企业由于专业人才

和成本方面的限制，多数采用外包形式寻找心理咨询公司代理该项目。需要指出的是，尽管eap可以在一定程度上帮助企业进行压力

管理，但并不代表企业压力管理只要有eap就够了。由于该计划更

多提供的是对员工压力应对心理上的辅导与帮助，属于一种事后控制，因此如何从压力源头上遏制压力对员工造成的影响才是企业压

力管理方面的权宜之计。此外，在eap心理辅助计划实施过程中，

企业还应注重与eap代理机构定期沟通与反馈，通过eap搜集一些

关于目前员工压力来源的有关信息，因为这些信息有可能是下一轮

压力来源的信号，可以提示企业做到事前控制，毕竟治疗要比预防

付出的成本高得多。

（四）发展社交支持网络

海恩斯、帕克斯等人早在90年代初就已提出，在一个人的社交网络中，作为在负面环境影响力或消极生活事件保护人免受伤害上，情

绪支持被充分证明具有很高的价值。豪斯（1981年）也发现，与来

自一个的家庭和朋友的支持相比，来自同事或领导的社交支持能让

他更有效的缓解工作压力。可见，社交支持对于缓解员工压力起着

重要的作用。

企业可以将该理论运用到员工减压的实施当中：

1、将支持性人际关系和人际网络作为招聘和遴选的重要标准。企业可将员工帮助他人的意识作为招聘人员的维度之一，因为这种做法

实际上是在为企业构建一个支持性的工作氛围，在这其中的员工工

作压力过大时，能更容易地从同事中获取帮助和情感安慰，从而支

撑自己尽快走出压力的困境。

2、加强经理人员对基本咨询技能方面的培训，提高自身修养。压力管理并不一定需要企业付出成本才能实现，管理者自身淡定、乐观

积极的处事之道本身就能够对员工的价值观和压力应对方式起着潜

移默化的作用，因此，企业在忙着为员工减压付出成本的同时，别

忘了从提高管理层自身的情商和修养入手，利用管理者的个人领导

魅力，影响和改变员工的压力应对方式。此外，大量事实证明，来

自上司的支持是缓解员工压力的重要来源，所以应加强管理人员的

沟通技巧，让员工在一个信任和开放的交流氛围中，使他们的压力

得到缓解与释放。

二，从员工自身的角度出发，具体提出以下几点措施来缓解员工工

作和生活中的压力，更多的是一种心理的调试，如果员工能够掌握

并很好地运用，相信可以达到很好的效果。

1.倾诉

倾诉可取得内心感情与外界刺激的平衡，去灾免病。当遇到不幸、

烦恼和不顺心的事之后，切勿忧郁压抑，把心事深埋心底，而应将

这些烦恼向你信赖。头脑冷静、善解人意的人倾诉，自言自语也行，对身边的动物讲也行。

2.旅游