物流三个案例

（二）沃尔玛配送中心的技术应用

沃尔玛配送中心的使用的技术是配送作业顺利进行并发挥作用的保证。沃尔玛在配送中心作业过程中应用的信息技术作包括：

1.应用电子数据交换技术

在20世纪80年代初,沃尔玛开始先于其他连锁企业在配送中心通过使用电子数据交换技术与供应商共享物流信息,并建起自动订货系统；配送中心应用EDI网络系统,向供应商提供商业文件、发出采购指令、获取收据和装运清单等,并为供应商提供及时准确的产品销售信息。

2.使用人造卫星控制物流活动

作为世界上第一个发射物流通信卫星的企业，沃尔玛利用这一系统传送信息给全球店铺，并且用其联络和定位运输车辆。从而实现声音和数据在沃尔玛的总部、配送中心和供应商及各商店间的双向传输,全球所有沃尔玛连锁店都能够通过自己的终端与总部、配送中心和供应商进行实时联系。

3.建设高水准数据中心

沃尔玛建立的数据中心有庞大规模和强大的业务处理能力,使得其在全球的配送中心每天发生的一切与经营有关的详细信息,都能通过主干网和通信卫星传送到数据中心。

4.RFID技术取代条形码技术

早在2003年，沃尔玛在配送中心就开始大力推行RFID技术的使用。无线射频技术是一种自动识别技术，能避免因为条形码技术无法对商品的有效日期以及单件商品属性等信息进行记录与管理，而导致过期食品因为未被发现而照常进行配送进而继续销售等现象。

沃尔玛的自动补货系统是连续补货系统（Continuous Replenishment ,CR）的延伸，即供应商预测未来商品需求，负起零售商补货的责任，在供应链中，各成员互享信息，维持长久稳定的战略合作伙伴关系。自动补货系统能使供应商对其所供应的所有分门别类的货物及在其销售点的库存情况了如指掌，从而自动跟踪补充各个销售点的货源，使供应商提高了供货的灵活性和预见性，即由供应商管理零售库存，并承担零售店里的全部产品的定位责任，使零售商大大降低零售成本。

自动补货系统的特色

(1)有UPC统一的货品代码，可以对它进行扫描，进行阅读，不需要用纸张来处理订单。随时了解货品卖出量，剩余量，运输途中的数量，并可以进行销量预测。

(2)供货商通过零售链接进入沃尔玛的系统，了解销售情况，进行补货。

(3)总部通过电子方式了解各分部的销售情况。

为了确保数据能够通过EDI在供应链中畅通无阻地流动，所有以参与方（供应链上的所有节点企业）都必须使用同一个通用的编码系统来识别产品、服务及位置，些编码是确保自动补货系统实施的唯一解决方案。而之前的条形码技术正是这套解决方案的中心基础。

要使连续补货有效率，货物的数量还需要大到有运输规模经济效益才行，而沃尔玛的销售规模足以支撑连续补货系统的使用。

宝供公司的SWTO分析

宝供物流企业集团有限公司创建于1994年，总部设在广州，是国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的企业集团，是中国最早运用现代物流理念为客户提供物流一体化服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影响力、最领先的第三方物流企业。公司自创办以来，一直致力于推动中国现代物流的发展和进步，宝供模式已成为中国现代物流发展的主流模式。

宝供的许多大客户都是全球500强中的企业，而全球500强企业基本都是国外企业，这些国外企业在世界范围内的物流合作伙伴自然不是宝供（宝供只是中国市场的合作伙伴），从全球的角度来说，跨国物流企业要比宝供更有合作的优势。这是宝供唯一无法在短期内妳补、却又是最大的威胁所在。比如国外一些大型物流集团公司可能在客户的总部（欧美地区）就可以签署一份全球（包括中国）的合同。

1、优势（strength）

（1）全国有众多的营业网点和10个大型物流基地，为企业发展提供有利条件

（2）对中国物流现状了解，与客户的合作关系稳定，有规范化和标准化的管理体系

（3）充足的第三方物流经验并能紧跟时代，使企业适应现代物流的发展

（4）再为客户服务的过程中建立了一流的物流信息系统

（5）有良好的社会形象和企业品牌

2、劣势（weakness）

（1）综合运输服务能力弱，缺乏明显的市场营销策略

（2）起步较晚，与国外大型物流集团相比，信息化程度较弱，物流技术运用较低

（3）由于和客户建立了稳定的合作关系，新业务和新市场的开拓较为不易

（4）与国外大型物流集团相比，企业规模较弱

（5）在空运、海运、铁路方面的运输市场仍需扩大

3、机会（opportunity）

（1）我国物流市场发展潜力巨大，物流市场仍需扩大

（2）国家对物流行业的大力扶持

（3）交通越来越便利、信息化程度越来越高等因素促使物流行业快速发展

（4）更多物流技术被应用于物流行业的各个环节

4、威胁（threats）

（1）国内的有关物流行业的行业标准还不是很健全

（2）国外大型物流集团进驻中国，竞争加剧

（3）国内同行业之间的竞争日趋激烈

（4）国内税收制度不健全，物流行业的利润较低

3M公司的全球战略

3M公司的全球战略

3M公司全称Minnesota Mining and Manufacturing（明尼苏达矿务及制造业公司），创建于1902年，总部设在美国明尼苏达州的圣保罗市，是世界著名的产品多元化跨国企业。

3M是全球性的多元化科技企业，创建于1902年，素以勇于创新、产品繁多著称于世，生产数以万计的创新产品，在医疗产品、高速公路安全、办公文教产品、光学产品等核心市场占据

领导地位。

3M为全球近200多个国家的客户提供产品及服务，其产品已深入人们的生活，从家庭用品到医疗用品，从运输、建筑到商业、教育和电子、通信等各个领域，极大地改变了人们的生活

和工作方式。

3M全球物流战略的秘诀是加强本地化，包括发展中国家的研发、制造和供应链本地化。主要可以归纳为以下几点：

1、在当地布局完善研发、制造和销售网络，靠近市场和客户，通将提供创新产品和技术为本地的客户服务。在2005年至2010年这五年间，3M在全球各地建造了许多新设施，招募了许多新员工并开设了许多新的海外公司。包括新增设了5家海外分公司，招募了8000个员工，并建造了40座工厂、5间实验室和10个客户技术中心。3M中国就形成了一个立足于本地化产品研发、本地化制造供应，本地快速成长的良性循环发展模式。

2、通过当地建立的“超级区域中心”，意味着非常大的生产制造设施，可以开展很多业务，提高资源共享效率，满足区域需求，有点像3M在美国的Hutchinson工厂和中国的金山厂，现在，越来越多的新产品开发和制造将在本地完成，这使得3M能引进更多的全新产品，让世界各地的客户都能享用。

3、“缩短到客户的时间”，通过测算客户从下订单开始到得到3M产品的时间，来规划和缩短3M供应链–让3M的供应周期更快，和客户能保持一致并有更好的计划性。

4、“简化供应链流程”，通过做很多策略性的分析来确定供应链中的哪些环节对公司的业务发展是有重大影响的，缩短并简化这些流程包括应用精益六西格玛工具，以便供应速度能更快和更协调。这也促进了质量的统一，即能减少大量库存，并为顾客提供更好的服务。全球战略的实施结果

公司在三大主要目标市场上都达到了目的：在欧洲和北美重新获得领导地位，在日本的市场份额也明显提高。统一的包装制度还降低了营销成本。全球营销还大大加快了全球范围的产品上市速度。