90天新人衔接培训

依计划实施培训活动，关注培训效果 施教者 •了解受训对象 •熟悉课程重点及操作 •收集话术及技巧 •授课 1。熟悉本单位衔接培训实施方案 2。有很好的业绩与口碑 3。熟悉成人培训业务员培训的特点， 并依此进行培训活动 4。有完整的授课、训练教案 5。教案内充实与课程相关的、实战性 强的话术与技巧
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组织者在培训期间要做好“巡回警察+医生+顾问”的角色
9月8日-10月20日
1.本期学员嘉奖会
2.培训特刊
• 记载优秀讲师与 学员
• 知识传承与共享
• 培训理念的推广
• 介绍部分先进培 训模式
3.与学员、主管进行 座谈
4.报表的填写
5.培训班档案的建立
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培训流程
选择班主任 学员分析分班 筛选讲师名单
新人Biblioteka 训练操作指南策划：杨林森 2000年7月7日
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本操作手册旨在有效提高业务员人员的销售技能，提升寿险理 念，养成职业习惯，在寿险营销生涯中迈出坚实的第一步。经验证明， 它也是优化一个营业单位三个月转正率、六个月留存率的有效手段之 一。
同时，也希望全省各营业单位能以衔接培训为契机，努力办好 每一期衔接培训，为本单位培养更多合格的业务人员，也为提高本单 位的讲师辅导训练水平提供良好的舞台，引起各层级的重视与参与， 以期规范与提高各层级讲师水平及各类培训班的质量。
组织策划者 •制定计划（转正率） •组织实施（课程设置、授课时间与方式） •训练讲师（0-3个月，3-6个月操作师） •与讲师、学员沟通 1。对完成既定目标有充分信心 2、熟悉实施的重点、难点及应对措施 3。工作思路清晰，特别是对讲师队伍 的建设与培训的组织实施 4、有具体可行的实施方案
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三、各层级职责之二
• 寿险事业与成功条件 • 缘故客户开发与应对 • 购买保险的理由 • 访前工具心态的准备 • 介绍法及成功经验 • 建立信任感及展业礼仪 • 业务来源中心与目标市场
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二、培训课程之二·武训月
本月侧重教授学员对专业化推销流程的掌握与熟练，并在一个 月内快速在市场实践中成长，以具备独立作业的能力。具体内容包 括：
讲师准备会 （讲师集训）
主管沟通会 宣导会
高阶训练 激励会暨宣导会
“道训月” 激励会暨宣导会
“武训月” 激励会暨宣导会
“心训月”
包括以下步骤
早、夕会强化 通关
效果评估 合格者进入下 轮学习； 不合格者留读
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二、培训课程之一·心训月
本月重在强化学员对寿险业的认识和信心，加强其对公司的认同 感，侧重员工的心态建设及前期客户积累阶段的学习训练。具体内 容包括：
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目录
培训综述……………………………………4 培训课程……………………………………6 各层级职责…………………………………10 统一认识……………………………………12 问题与对策…………………………………16 附录（工具）………………………………21
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一、培训综述
准备
实施
评估
跟踪
时间：6月1日-7日 主要事项：• 选择班主任
• • •
如何才能 揭掉陋习
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四、统一认识之二·对训练的理解
1、培训的是一个循序渐进的过程，需要持之以恒和努力探索 2、科技是第一生产力，培训是传递科技的有效手段 3、培训质量的高低，很大程度上反映出该营业单位的技术能力、人才规
模、品牌价值 4、营业单位上下统一认识、对学员的持续跟踪及团队氛围的营造是培训
班的关键 5、主管应加强对员工的日常辅导、督促
“只有你的员工成功了，你的生涯规划才得以实现，你才能真正的成功”
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四、统一认识之三·开班要旨
主管达成共识，理解开班目的 讲师双向沟通，明确传承重点 策划培训宣导，取得学员重视 明晰层级职责，强化追踪力度 把握阶段重点，理论结合实战 合理安排课时，保证最高质效
• 约访、接触、寻找并强化购买点 • 商品特色、条款有效说明 • 商品组合、商品话术研讨 • 促成、促成成功经验 • 建议书的制作与说明 • 递交保单实务，售后服务
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二、培训课程之三·道训月
新入司员工侧重缘故保单的销售，故陌生拜访与高收入客户群 销售技巧与知识在本月作选择性介绍讲解。另外，尚着重强调保单 品质与员工综合知识的掌握。具体内容包括：
•再识核保、保全与理赔 •如何开拓高收入客户群，高收入客户群成功经验 •陌生拜访，陌拜成功经验 •全程演练+通关 •结训与颁奖（正确引导学员的理想与追求）
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二、培训课程—操作办法 存在问题：作为早课重点剖析 特殊问题：融入二次早课经营 个别问题：主任针对帮助辅导 固定时间：集中培训辅导解答
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三、各层级职责之一 机构责任人
营业部线理
兼职讲师
职责： 角色： 任务：
要求：
组织实施、选拔讲师、效果反馈
实施与监控者 •组织本部门并配合区实施培训
•依本部门实际和发展建设兼职讲师队伍
•为提高兼职讲师的辅导训练水平提供机 会、场所
•营造部门学习训练氛围
•反馈培训需求
1。熟悉衔接培训的技巧、方法与操作 流程 2。对本单位的培训目标、过程等有清 晰的了解并掌控 3。了解本部门兼职讲师队伍现状及未 来发展 4。随时与组训、讲师、学员进行沟通
• 学员统计与分析 分班
• 讲师准备会
• 课程安排
• 讲师集训
• 部经理及主任沟 通会
6月8日-9月7日
• 前期学员嘉奖暨本 期开训宣导会
• 班务活动
• 通知
• 讲师教材的审核
• 相关训练活动安排 （早会、夕会、陪 同……）
• 作业与发表
及时
• 讲师与学员的评 估
• 作业发表评估
• 追踪实战成绩
• 各种活动中的优 秀员工
职责： 督促、推动、监控
角色： 任务：
要求：
领导监督者
•监督计划的制定与实施
•了解进度
•监督结果
•明确分工职责
1。熟悉本单位衔接培训的方案、 过程、进度
2。了解培训过程中存在的问题 及解决方法
3。清晰本单位兼职讲师队伍的 发展与营销发展的关系
组训、专职讲师
拟订方案、组织实施、跟踪过程、训练 讲师、考评效果
四、统一认识之一·前期问题与不足
• 前期衔接培训工作放到营业部，效果不理想； • 部分培训班在操作中走形势； • 对衔接培训没有达成共识，学员及讲师积极性均不高； • 讲师对全部课程不能透彻领悟，影响效果； • 培训后续追踪考核力度弱； • 课程设计时间跨度大，难以善始善终； • 培训班工作重点易忽视模糊 • 新契约任务重，培训时间与展业时间产生矛盾； • “培训无用论”。