态度决定一切PPT(共 42张)

• 迟到是不需要理由的 • 机会总是在你怨天尤人
的时候从你身边溜走
Author：james lee
建议1、不要期待宽容
想一想，你的顾客为什么要宽容你？
Author：james lee
• 我怎么突然间变笨了！ • 树立自信心
• 我怎么连这点小事都做 • 通过学习可以增强自信
不好？难道我真的很笨？ • 善于学习的人可以迅速
• 要有意识地提高沟通技巧 • 你想获得友善，问问自己：
你友善么？ • 你想获得帮助，问问自己：
你曾主动帮助过别人么？ • 你想获得尊重，问问自己：
你尊重别人么？
Author：james lee
建议5、不要孤独
团队的成功需要每个人的积极参与！
Author：james lee
我们需要什么样的态度？为什么？
调整7
你越觉得身体健康，你的态度就越积极 身体健康感和积极态度两者都不能无限储藏
度 给
• 充当一个更敏感的倾听者，使说话者恢复积极 态度
予 • 向关心你的朋友赠送贺卡、鲜花等象征性物品，
他
以分享你的积极态度
人
Author：james lee
调整6
到的是自己，其次才是所处的环
看
• • • • •
形保显发改
好
象持示型善 和自健化服 态我康妆饰
自 己
度
的
联
系
Author：james lee
主管回来再说吧，万一
切忌不懂装懂
出了什么差错就惨了！ • 不要重复犯一个错误
• 我不会，别让我做了。 • 学会正确对待错误
Author：james lee
建议3、不要害怕犯错误
只要你做得比我好，我一定学得比你好！
Author：james lee
• 他能比我好到哪儿去？ • 我们都是一起进来的，
他凭什么比我先得到那 个机会？
Author：james lee
态度的组成
认知成分 情感成分 行动成分
Author：james lee
积极态度
保持态度的最好方法就是 通过与别人分享自己的积极态度而不断使它恢复活力
Author：james lee
积极态度
积极态度是一种思维方式的外在表现，这种思维方式 考虑积极的事情
积极态度是一种心态，这种心态偏向于创造性活动而 不是枯燥乏味，偏向于欢乐而不是悲伤，偏向于希望 而不是绝望
积极态度只有通过有意识的努力才能够得以维持
Author：james lee
我们知道
态度从来不是静止的 没有人能够永远积极 成功者大多是那些能够迅
速恢复积极态度的人
Author：james lee
而且
仅仅有积极的态度 并不能改变已经存在的事实 也不能解决所有的问题 也不能替自己做难以做出的决策 仅仅有积极的态度是不够的
Author：james lee
然而
积极态度能使你以较好的心情面对问题 积极态度会给你带来勇气 积极态度会帮助你更从容地承认问题的存在，有助
于抵消负面的影响
Author：james lee
激发激情 增强创造力 拥有自信 保持良好的人际关系
Author：james lee
让一切轻松点
Author：james lee
你 有 积 极 影 响 的 因 素 上
用成功的事鼓励自己 通过享受成功来奖励自己 更多考虑你的成功因子 更多地谈到你的成功因子 切忌盲目自大
Author：james lee
调整2
调整3
误区 • 不使用和不喜欢的财产
• 摆脱你不需要、不使用或不 喜爱的东西，可以简化你的 生活，从而改善你的态度
用谈话来摆脱
的 问 题 承 担 责 任
用干活来摆脱
调整4
Fra Baidu bibliotek保持忙碌
改变环境
用笑声来摆脱
其它
把问题交给上帝
Author：james lee
把
调整5
积 的 积 极 态 度 给 予 他 人 的 越 多 ， 你 • 发出更多的笑声，使你的态度更富有感染力， 极 鼓舞他人士气
的 态
• 可以通过乐观交谈、赞美他人等方式来传达你 的积极态度
Author：james lee
态度
看不见、摸不到、闻不着，但是会传染
Author：james lee
态度是什么？
态度是指个体对人或事所持有 的一种具有持久而一致的心理 和行为的倾向
Author：james lee
态度有哪些特点？
态度只是一种心理和行为的倾向 态度不能直接观察 态度必有其对象 态度有一贯性和相对的持久性
• 学会欣赏别人 • 成功的人总是关注别人
的长处 • 不要总是拿自己的长处
与他人的短处相比 • 用放大镜看他人所长 • 用望远镜看他人所短
Author：james lee
建议4、不要妒忌
妒忌会让人丧失真正的自我！
Author：james lee
• 我曾努力想融入他们当 中，但每次都半途而 废……
态度决定一切！
是您最宝贵的财产
态 度
哈，还有半杯水呢！
积极的、乐观的态度
消极的、悲观的态度
唉，只有半杯水了！
Author：james lee
你有过这样的想法么？
给新员工的一些建议！
Author：james lee
• 我上班才三天，业务不 熟，有点错误也是在所 难免的！
• 太苛刻了？我上班才几 天啊！
• 牵连到太多事情当中 • 事业与家庭不平衡 • 不能摆脱小事情
• 没有金刚钻，不揽瓷器活 • 格物、致知、诚意、正心、
修身、齐家、治国、平天下 • 小问题不解决，就会积压成
大问题，要迅速解决
• 抱住已破损的关系不放手 • 放下包袱、轻装上阵
Author：james lee
制 能 力 的 事 情 操 心
• 怎么办？
提高工作技能
• 三人行必有我师！向有 经验的员工多请教。
Author：james lee
建议2、不要自卑
正确认识自己的短边，不要轻言放弃！
Author：james lee
• 我怎么会这样？
• 不要害怕犯错误，但不
• 公司肯定会炒我鱿鱼的！ 是允许冒险
我还是不要冒险了，等 • 不懂的事情要先问明白，
如何调整态度
8种非常实用的调整技巧，可以试一试呀！
Author：james lee
发 • 笑是一剂良药
调整1
挥 • 当情况太艰难时，不妨装装小丑
你 • 笑可以帮助你把注意力重心从问题本身转移到寻找可
的 能的解决办法
幽 • 当然，用笑声来驱除所有严肃问题是不对的；但任何
默 感
时候，你都可以用笑声使自己变得更加积极，这会有 助于你解决问题