保洁培训资料PPT(共 62张)
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• 准备工作 ①准备好所需的工具和用具，如抹布、干毛巾、水桶、 清洗剂、扫把、拖把、吸尘机和按要求需要更换的地毯 等。
②通知电梯工停止电梯运行，切断电源。
• 清洗轿厢内壁
①将抹布浸入配制好清洗剂的水桶中，拿起后拧干，沿 着轿厢内壁从上往下用力抹擦。
②若壁上沾有较顽固的污垢或污迹，可用铲轻刮或直接 喷上清洗剂后用抹布用力来回抹擦。
• 清洗电梯轿厢门
①电梯轿门材料一般是不锈钢，清洗时先喷上少许不锈 钢喷剂，用棉质软布由上而下抹净，使电梯轿门洁净光 亮。
②清洗作业完毕，应环视整个电梯轿厢一遍，检查是否 有遗漏和清洗不彻底之处，如有应立即补做，最后通知 电梯工重新启动电梯。
。
• 巡回保洁
在电梯正常运转的情况下，用夹子夹起电梯间地面上的垃 圾或杂物，用于毛巾抹擦按钮、显示屏及脏污印迹
负责人或维修办公室。
保洁工纪律规定
• 遵守公司的规章制度，上班一律穿工作服并配戴公司统一制发的 工作牌,并保持良好的形象。
• 对待业主、住户、同事和各阶层人士均应以礼相待，保持彼此间 良好关系。
• 保洁员工不得在工作时间内为个别住户做自己范围以外的工作。 • 不得在公共场所堆放杂物及私人物品。 • 保洁工进入楼道自己开门，不得按门铃，打扰住户。 • 垃圾车及清扫工具定位停放，不得乱扔放。 • 不准损坏公司信誉和对公司有欺骗、不诚实行为。 • 不得向业主、住户收受或索取任何形式的礼物、馈赠。 • 所有公物不得用于私人方面，不得故意疏忽损坏公司财物，对公
物如有人为损坏，必须负责赔偿。
• 服从上级领导，完成本职工作。
电梯清洁保养工作规程
• 一、Baidu Nhomakorabea洁保养程序： • 电梯轿厢每周清洁并用不锈钢油抛光一次。 • 电梯内地毯需时刻保持干净无杂物、无水渍（雨、雪天除
外） • 电梯门须无手印、无污渍。 • 二、注意事项： • 抛光前应先清洁。 • 抛光时油不应擦的太多以免乘客靠到衣服上。 • 抛光时应注意电梯开门时，防止夹伤手指。 • 上班或下班时间段内不应抛光清洁，以免防碍办公人
时报告保洁主管。 • 积极参与大厦项目部组织的各项活动。
卫生间保洁操作规程
• 程序： • 冲刷大小便器。 • 擦拭镜面和面盆清洗。 • 更换垃圾袋。 • 擦卫生间内隔门、台面、小便器、冲水器。 • 拖地、点盘香。 • 注意事项： • 大小便器是否畅通。 • 灯及排气扇是否完好。 • 地面是否有积水。 • 适时喷洒空气清新剂或点盘香消除洗手间异味
不锈钢表面保洁操作规程
• 清洁保养： • 用湿布擦试表面去除污渍，用干布擦干。 • 定期用不锈钢抛光油进行抛光，使其表面干净光亮。 • 及时清除垃圾筒内垃圾。 • 注意事项： • 湿布擦试后留下的水渍。 • 避免锐器对其表面的损伤。 • 抛光时应顺不锈钢竖纹向下抛光，以免抛花其表面。
②若轿厢地面铺有每天更换的地毯，则只需将旧地 毯掀起，用半干湿拖把将轿厢地面拖净，待湿气挥 发后再铺上干净的地毯。
③若轿厢地面为固定地毯，则可用吸尘机吸干净地 面的沙粒、杂物，每周一次用洗地机(地毯机)配合清 洗剂清洗一遍。
④若轿厢地面为木质或合成塑料，则可先用湿地拖 配合清洗剂拖抹，再用清水拖抹，最后用干地拖将 水迹抹干。
③用另一块抹布浸透清水后，拧干抹擦。将抹布过清永 后用力拧干，再彻底清抹一遍。
④用半干湿毛巾抹净电梯按钮及显示屏。
⑤轿厢天花板可每周清洗一次，除照明灯饰镜面和摄像 探头要用半干湿毛巾轻轻清抹外，其他部位的清洗方法 与轿厢内壁清洗方法相同。
• 清洗轿门内槽、轿厢地面 ①用铁钩将轿门内槽的杂物勾起，亦可用吸尘机吸 净轿门内槽的沙粒。
象及时上报保洁负责人或维修办公室。
楼道保洁工职责
• 按规定标准和操作程序，保质保量地完成所管辖区域楼道 内楼梯、扶手、分户防盗门、电表箱、管线、窗台等共用 部位、共用设备设施的清洁保养工作。
• 负责楼道内所有生活垃圾的收集、清运工作。 • 完成项目部领导交办的其它工作与突击性地工作。 • 积极参与项目部组织的各项活动。 • 节能降耗，有效的控制浪费。 • 保持与业主（住户）和同事等人员的良好关系，以礼待人。 • 上班时不得从事与工作无关的事情。 • 发现共用部位、共用设施、设备有损坏问题及时上报保洁
喷水池保洁操作规程
• 范围： • 各住宅小区、大厦的喷水池。 • 作业程序： • 平时清洁： • 地面保洁工每天用捞筛对喷水池面漂浮物打捞一遍。 • 定期清洗： • 每月清洗一次。 • 打开喷水池排水阀门放水，待池内水放去1／3后，保洁工入池清洁。 • 用长柄刷加适量清洁剂有顺序地刷洗瓷砖面。 • 2.2.4 排尽池内污水并对池底进行拖抹。 • 2.2.5 清除水池周围地面的污水并拖抹干净。 • 3.0标准: • 池水清澈见底，水面无杂物，池底洁净无沉淀物。 • 4.0注意事项：清洁时应注意防滑跌倒。 • 5.0相关记录 《清水池清洗记录》
保洁服务做到：
责 任 到 人； 按 时 巡 查； 日 产 日 清； 定 期 消 杀。
室外保洁工职责
• 按规定标准和操作程序，保质保量地完成所管辖区域内道 路、绿化带等公共区域及共用设备、设施的保洁。
• 负责辖区内所有生活垃圾的收集、清运工作。 • 完成项目部领导交办的其它工作与突击性地工作。 • 积极参与项目部组织的各项活动。 • 节能降耗，有效的控制浪费。 • 保持与业主（住户）和同事等人员的良好关系，以礼待人。 • 上班时不得从事与工作无关的事情。 • 发现共用部位、共用设施、设备有损坏问题和绿化损坏现
员
电梯轿厢的清洗和保洁
• 清洗程序
准备工作+清洗轿厢内 壁一清洗轿门内槽、 轿厢地面一清洗电梯 轿厢门+检查、整理。 在电梯轿厢的清洗过 程中，一般应从上到 下，从里到外依次进 行。
• 清洗方法 电梯轿厢的清洗工作应安排在晚间或人流量较少的时间 内进行，一般应在相连的楼层清洗前进行，操作方法如 下：
大厦保洁工职责
• 遵守公司《员工守则》。 • 按规定标准和操作程序，保质保量地完成责任区一切公共区
域和公共设施的清洁工作。 • 负责所在楼层内的所有垃圾收集清运工作。 • 保质保量完成领导办公室及会议室的保洁工作和花卉养护。 • 保质保量完成临时有打扫办公室需求的保洁工作。 • 完成大厦项目部领导交办的其它工作与突击性工作。 • 负责巡查所在楼层各类公共设施、设备，如发现异常情况及
②通知电梯工停止电梯运行，切断电源。
• 清洗轿厢内壁
①将抹布浸入配制好清洗剂的水桶中，拿起后拧干，沿 着轿厢内壁从上往下用力抹擦。
②若壁上沾有较顽固的污垢或污迹，可用铲轻刮或直接 喷上清洗剂后用抹布用力来回抹擦。
• 清洗电梯轿厢门
①电梯轿门材料一般是不锈钢，清洗时先喷上少许不锈 钢喷剂，用棉质软布由上而下抹净，使电梯轿门洁净光 亮。
②清洗作业完毕，应环视整个电梯轿厢一遍，检查是否 有遗漏和清洗不彻底之处，如有应立即补做，最后通知 电梯工重新启动电梯。
。
• 巡回保洁
在电梯正常运转的情况下，用夹子夹起电梯间地面上的垃 圾或杂物，用于毛巾抹擦按钮、显示屏及脏污印迹
负责人或维修办公室。
保洁工纪律规定
• 遵守公司的规章制度，上班一律穿工作服并配戴公司统一制发的 工作牌,并保持良好的形象。
• 对待业主、住户、同事和各阶层人士均应以礼相待，保持彼此间 良好关系。
• 保洁员工不得在工作时间内为个别住户做自己范围以外的工作。 • 不得在公共场所堆放杂物及私人物品。 • 保洁工进入楼道自己开门，不得按门铃，打扰住户。 • 垃圾车及清扫工具定位停放，不得乱扔放。 • 不准损坏公司信誉和对公司有欺骗、不诚实行为。 • 不得向业主、住户收受或索取任何形式的礼物、馈赠。 • 所有公物不得用于私人方面，不得故意疏忽损坏公司财物，对公
物如有人为损坏，必须负责赔偿。
• 服从上级领导，完成本职工作。
电梯清洁保养工作规程
• 一、Baidu Nhomakorabea洁保养程序： • 电梯轿厢每周清洁并用不锈钢油抛光一次。 • 电梯内地毯需时刻保持干净无杂物、无水渍（雨、雪天除
外） • 电梯门须无手印、无污渍。 • 二、注意事项： • 抛光前应先清洁。 • 抛光时油不应擦的太多以免乘客靠到衣服上。 • 抛光时应注意电梯开门时，防止夹伤手指。 • 上班或下班时间段内不应抛光清洁，以免防碍办公人
时报告保洁主管。 • 积极参与大厦项目部组织的各项活动。
卫生间保洁操作规程
• 程序： • 冲刷大小便器。 • 擦拭镜面和面盆清洗。 • 更换垃圾袋。 • 擦卫生间内隔门、台面、小便器、冲水器。 • 拖地、点盘香。 • 注意事项： • 大小便器是否畅通。 • 灯及排气扇是否完好。 • 地面是否有积水。 • 适时喷洒空气清新剂或点盘香消除洗手间异味
不锈钢表面保洁操作规程
• 清洁保养： • 用湿布擦试表面去除污渍，用干布擦干。 • 定期用不锈钢抛光油进行抛光，使其表面干净光亮。 • 及时清除垃圾筒内垃圾。 • 注意事项： • 湿布擦试后留下的水渍。 • 避免锐器对其表面的损伤。 • 抛光时应顺不锈钢竖纹向下抛光，以免抛花其表面。
②若轿厢地面铺有每天更换的地毯，则只需将旧地 毯掀起，用半干湿拖把将轿厢地面拖净，待湿气挥 发后再铺上干净的地毯。
③若轿厢地面为固定地毯，则可用吸尘机吸干净地 面的沙粒、杂物，每周一次用洗地机(地毯机)配合清 洗剂清洗一遍。
④若轿厢地面为木质或合成塑料，则可先用湿地拖 配合清洗剂拖抹，再用清水拖抹，最后用干地拖将 水迹抹干。
③用另一块抹布浸透清水后，拧干抹擦。将抹布过清永 后用力拧干，再彻底清抹一遍。
④用半干湿毛巾抹净电梯按钮及显示屏。
⑤轿厢天花板可每周清洗一次，除照明灯饰镜面和摄像 探头要用半干湿毛巾轻轻清抹外，其他部位的清洗方法 与轿厢内壁清洗方法相同。
• 清洗轿门内槽、轿厢地面 ①用铁钩将轿门内槽的杂物勾起，亦可用吸尘机吸 净轿门内槽的沙粒。
象及时上报保洁负责人或维修办公室。
楼道保洁工职责
• 按规定标准和操作程序，保质保量地完成所管辖区域楼道 内楼梯、扶手、分户防盗门、电表箱、管线、窗台等共用 部位、共用设备设施的清洁保养工作。
• 负责楼道内所有生活垃圾的收集、清运工作。 • 完成项目部领导交办的其它工作与突击性地工作。 • 积极参与项目部组织的各项活动。 • 节能降耗，有效的控制浪费。 • 保持与业主（住户）和同事等人员的良好关系，以礼待人。 • 上班时不得从事与工作无关的事情。 • 发现共用部位、共用设施、设备有损坏问题及时上报保洁
喷水池保洁操作规程
• 范围： • 各住宅小区、大厦的喷水池。 • 作业程序： • 平时清洁： • 地面保洁工每天用捞筛对喷水池面漂浮物打捞一遍。 • 定期清洗： • 每月清洗一次。 • 打开喷水池排水阀门放水，待池内水放去1／3后，保洁工入池清洁。 • 用长柄刷加适量清洁剂有顺序地刷洗瓷砖面。 • 2.2.4 排尽池内污水并对池底进行拖抹。 • 2.2.5 清除水池周围地面的污水并拖抹干净。 • 3.0标准: • 池水清澈见底，水面无杂物，池底洁净无沉淀物。 • 4.0注意事项：清洁时应注意防滑跌倒。 • 5.0相关记录 《清水池清洗记录》
保洁服务做到：
责 任 到 人； 按 时 巡 查； 日 产 日 清； 定 期 消 杀。
室外保洁工职责
• 按规定标准和操作程序，保质保量地完成所管辖区域内道 路、绿化带等公共区域及共用设备、设施的保洁。
• 负责辖区内所有生活垃圾的收集、清运工作。 • 完成项目部领导交办的其它工作与突击性地工作。 • 积极参与项目部组织的各项活动。 • 节能降耗，有效的控制浪费。 • 保持与业主（住户）和同事等人员的良好关系，以礼待人。 • 上班时不得从事与工作无关的事情。 • 发现共用部位、共用设施、设备有损坏问题和绿化损坏现
员
电梯轿厢的清洗和保洁
• 清洗程序
准备工作+清洗轿厢内 壁一清洗轿门内槽、 轿厢地面一清洗电梯 轿厢门+检查、整理。 在电梯轿厢的清洗过 程中，一般应从上到 下，从里到外依次进 行。
• 清洗方法 电梯轿厢的清洗工作应安排在晚间或人流量较少的时间 内进行，一般应在相连的楼层清洗前进行，操作方法如 下：
大厦保洁工职责
• 遵守公司《员工守则》。 • 按规定标准和操作程序，保质保量地完成责任区一切公共区
域和公共设施的清洁工作。 • 负责所在楼层内的所有垃圾收集清运工作。 • 保质保量完成领导办公室及会议室的保洁工作和花卉养护。 • 保质保量完成临时有打扫办公室需求的保洁工作。 • 完成大厦项目部领导交办的其它工作与突击性工作。 • 负责巡查所在楼层各类公共设施、设备，如发现异常情况及