烟草行业的创新与发展(ppt 58页)

• 社会/政治障碍 • --服从规范 • --隐密 • --批评 • --报酬系统 • --权力斗争
创造力的障碍
• 程序性障碍
• 资源障碍
--计划 --现况 --过度控制
• 个人/态度障碍
--害怕失败 --害怕风险 --无法忍受不明确 --精英份子价值观
-- 缺乏人力 --缺乏时间 --缺乏金钱 --缺乏必需品 --缺乏资讯
典范麻痹症的患因
• 稳定的环境 • 成功的过去
• 既得的利益 • 迟钝的触觉
• 当知名的老科学家预测，某某事可能发 生，他通常是对的，但是，当他说，某 某事不可能发生，那他通常是错的
--亚瑟.克拉克
典范转移，就是 新竞赛、新规则的 开始！
典范转移后—
• 人人都回到起跑点 • 过去正确合宜的事， • 今天可能是错误 • 不合时宜的。
第四项修练—团队学习
转换对话及集体思考的技巧，让群体 发展出超乎个人才华总和的伟大知识 和能力。
第五项修练—系统思考
思考及形容、了解行为系统之间相互关 系的方式，这项修练能帮助我们看清如 何才能更有效的改变系统，以及如何与 自然及经济世界中更大的流程相调和。
竞争优势—更快的学习
[无论是新的行销方式，新产品、或新流 程，任何洞见或发明都是一种学习的过程。 假如我们继续不断的学习，发展新的构想， 而且把新观念融入工作之中，那么在任何 人模仿我们之前，我们又已经超越他们一 大步了。]
的变迁 • 营运规范—航空业、电信通讯业管制的
解除，公有事业私营化
新典范严重威胁所有使用现有典 范的人。地们越高，受威胁的程 度也就越大。一个人越精通现有 的典范，就表示他对现有的典范 的投资越多，同时，也表示他改 采新典范时，所要失去的东西越
多。
典范的过滤效应
• 世界上存在的任何资料，如果不适合一个 人的典范，就可能进不了他的滤网，他也 就难以察觉到它的存在。
思想框架
典范也可以看作是一套共用的假设， 人们通过它来诠释所观察到的事物。
典范的例子
• 下象棋的规则 • 打网球的方法 • 工程师的原则 • 推销员的行规
• 管理的模式 • 招聘的格式 • 社会的风俗 • 文化传统
推动典范转移的力量
• 科技—有声电影取代默片、PC革命 • 客户—超级电脑的噩运、汽车鉴赏品味
创新与发展
• 10倍速时代的生存之道 • 掌握成功的新典范 • 发掘团体的创意力 • 改革创新、拥抱未来
未来三钥
• Anticipation 预测-瞻望未来 • Innovation 创新-改变现状 • Excellence 卓越-创造优势
新管理技能
预测
新管理技能
解决问题
旧管理技能
被动因应
发掘机会、 预防问题
• 反之，适合他的典范的资料，不但能轻易 穿透他的滤网，更进而强化了他原有的典 范。
典范过滤效应的例子
• 国际象棋大师的思想框架 • 新力（索尼）公司的思想框架 • 卓别灵与无声电影的“不了情” • 王安与他的文字处理机
典范转移的受害者
• 电脑业—IBM，Digital,APPLE • 瑞士钟表业 • 美国的汽车与电子业 • 出版业
过程
• 评估/修改建议系统 • 成立创新会议 • 提供个人计划时间
组织结构
• 组织结构差异化 • 整合组织结构 • 成立创造力室 • 改善研发部门与营销部门的交流 • 采用轮调训练
创造力—领导的角色
•发展自己的创造性潜能 •发展他人的创造性潜能 •支持创造力
最新的概念：
有创造力的企业必须是 一个学习型的组织！
—Shell集团主管 Arie de Geus
建立学习组织的原因
• 追求卓越
• 改善品质 • 服务顾客 • 创造竞争优势 • 灌注工作活力
• 适应（管理、技术、社 会）变迁
• 追求真理 • 因应时代的要求 • 认识到大家休戚与共 • 因为大家要这样的组织
营造创新气氛的条件
• 勇于冒险 • 自治权 • 清楚的绩效—奖励情境 • 容忍差异 • 最高管理层的支持 • 启发和鼓励创新 • 对于新创意有正面反应
企业创新的蓝图
组织结构
创新 员工
过程ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
员工
• 最高管理层的支持 • 创造绩效认知的差异 • 奖励“冒险”精神 • 提供适当的财务资源 • 培养团队精神 • 鼓励产品冠军 • 使员工知道外界的创意
思考题
1、你认为你所属的行业在未来的五年 内，可能会发生怎样的变化？
2、这些变化是什么因素造成的？ 3、这些变化对你的企业有什么影响？
典范的定义
一套明示或未明示的规则或规定，它界 定了人们思考及行为的疆界，并指出如 何在这个领域里获得成功。 典范的存在说明了一种竞赛的存在，以 及相关的竞赛规则。
学习如何扩展个人的能力，创造出我们 想要的结果，并且塑造出一种组织环境， 鼓励所有的成员自我发展，实现自己的 目标和愿景。
第二项修练—心智模式
持续不断的理清、反省以及改进我们内 在的世界图象，并且检视内在图象如何 影响我们的行动和决策。
第三项修练—共同愿景
针对想要创造的未来，以及希望借以达 成目标的原则和实践方法，发展出共同 愿景，并激起大家对共同愿景的承诺和 奉献精神。
企业的旅程
• 旅客—企业中的每一个人 • 目的地—企业的远景、目标 • 交通工具—企业本身 • 引擎—企业的创造力 • 汽油—经营环境
思考题
1、在你的心目中，怎样的企业（公司） 才是有创意力的企业？
2、有创意力的企业必须具备什么条件？ 3、你的企业具有创意力吗？
创造力的障碍
• 结构性的障碍 • --阶层化 • --正式化 • --中央集权化 • --专门化
学习型组织（L.O.）的五个核心
• Personal Mastery 自我超越 • Mental Models 心智模式 • Shared Vision 共同愿景 • Team Learning 团队学习 • Systems Learning 系统思考
--Peter Senge
第一项修练—自我超越
预测的重要性
• 预测是一种预见未来的能力，或是预知的 能力
• 管理者的预测能力能大幅度提高企业成功 的机会
• 成功的预测是策略性探索（Strategic Exploration）的结果
思考题
1、在过去三十年我们所在的世界发生 过什么基本的变迁？
2、这些变迁对人们的生活（企业的经 营）造成什么影响？