人际关系讲座

《交往的艺术》人际关系心理讲座

各位同学：

大家好，今天我们讲座的主题是：交往的艺术。曾有研究表明，高中时期学生的三个主要压力来源分别是：父母压力、学习压力和人际关系压力。那么压力从何而来呢，压力是在你达不到自己的目标、期望、要求的时候产生的。比如说你想和某某交朋友，但是你不知道如何表达自己的这种愿望，又比如说你和某某是好朋友，但是当你感觉到你们正在慢慢疏远的时候，你不知道如何经营这段友谊。那么今天，我们着重从以下四个方面了解人际关系、以及如何同他人交往。分别是：

1、人际交往的重要性

2、人际交往中的心理效应

3、人际交往中的情感偏差

4、人际交往的技巧

一、人际交往的重要性

大家有没有听过印度狼孩的故事呢？在印度一个小城森林里，人们在狼窝里发现了两个女孩，这两个女孩是由狼抚养长大的，因此行为习惯都和狼一样，比如用四肢行走，白天躲藏起来，夜间潜行，喜欢独自行动，不愿意洗澡等等。大家可以想象得到，因为长期没有和人类接触，即使后来被人类收养了，但是他们没有办法与人类交流，

适应不了社会生活。关于天堂与地狱的故事，我想很多同学都耳熟能详，有人问教士天堂与地狱的区别，教士把他领进一间房子，只见一群人围坐在锅旁，每人拿一把汤勺，可勺柄太长，盛起汤也送不到嘴里，一个个眼睁睁地看着锅里的美味饿肚子。教士又把他领进另一件屋子，同样的锅，人们拿着同样的汤勺却吃得津津有味。原来他们用长长的汤勺相互喂着吃。教士说，这就是天堂和地狱的差别。

而这两个故事都告诉我们，人是社会性的动物，不能离开群体而单独生存。心理学家认为，人除了睡眠时间以外，其余时间的70%将花在人际间的各种直接、间接的交往上。

亚里士多德也曾经说过：能独立生活的人，不是野兽，就是上帝。这说明了人际交往的重要性。从现在很多学生的微博上也能够体会到，学生总时不时就发出无聊、寂寞的呐喊，这说明我们的同学业非常渴望与别人交往相处，喜欢群体的生活。

那我们一起来了解下人际交往的特点：

1、动态性：

人际关系总是处于一个动态关系中，不是越来越好，就是越来越差，时好时坏，不太可能完全静止，很少有维持现状的，比如说两个人很长时间没有见面，关系就会越来越远，见面无话可说，关系就变冷了，尴尬了。但是在人际相处中，想让别人对你笑很难，但是你让自己对别人笑，相对简单些，所以说，我们人要抽出一定的时间来梳理和调整你的各种关系。

2、直接性：

人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感受到它的存在。没有直接的接触和交往不会产生人际关系，人际关系一旦建立，会被人们直接的体验到。同学们也可以体会一下，想想在你所在的班级里，哪些是你的朋友，而哪些只能算同学。

3、情感性：

人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。情感因素是人际关系的主要成分。人际间的情感倾向有两类：一类是使彼此接近和相互吸引的情感，另一类是使人们相互排斥分离的情感。并且这种情感会影响你的日常生活学习。

二、人际交往中的心理学效应

那么，在人际交往中，往往会伴随着不同的心理学效应，同学们有没有发现这些效应然后好好利用，还是被这些效应牵着鼻子走？

首因效应：也叫做第一印象效应，它是指当人们第一次与某人接触时会留下深刻的印象，并且持续的时间长，影响最大。比如“一见钟情”就是首因效应的体现。既然首因效应影响这么大，那么建立一个良好的第一印象就显得特别重要，在第一次与他人交往时，要展现自己最吸引人的品质，穿着打扮整齐、干净、谈吐自然，有礼有节。当然，既然存在首因效应，同学们就要懂得通过现象看本质，尤其是见网友时更要注意首因效应带来的错误印象。

仰巴脚效应：也叫犯错误效应，心理学家曾经做过一项研究，给被试呈现四种人，让他们评价哪一种人最有吸引力：（1）才能出众而

犯了错误的人；（2）才能出众而未犯错误的人；（3）才能平庸而犯了错误的人；（4）才能平庸而未犯错误的人。

同学们说一说，假如是你的话，你最喜欢四种人中的哪一种？所以，如果你是才能出众的人，那么偶尔犯点小错误让人觉得你更亲近，不会高高在上；当然如果你是才能平庸的人，那么就少点犯错误，给别人积累好印象。

晕轮效应：是一种典型的“以偏概全”，就是从对别人一方面的判断去推断其他方面的品质，研究表明，人们容易觉得长得漂亮的人心地更善良，商业广告也是这个道理，明星推出的商品更容易得到大家的认同，情人眼里出西施、爱屋及乌也是晕轮效应的表现。晕轮效应给我们什么启示呢？（1）在交往中应避免以貌取人，要实事求是。（2）要尽量消除“偏见”，所谓“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，要学会多角度分析取舍。（3）要学会正确利用晕轮效应，那么在人际交往中会达到事半功倍的效果。

三、人际交往的情感偏差

在人际交往中，往往会出现情感偏差，并且自己都难以识别和控制。情感成分是人际交往中的主要特征，情感的好恶决定着交往者今后彼此的行为。交往中感情色彩浓重，是你们这个年龄阶段的一大特点。那么消极的情感主要表现为：嫉妒和自卑心理。

大家看这幅漫画：（1）有钱人，哼！被绑票的都是有钱人。（2）开私家车，哼！若发生车祸，嘿嘿。（3）高学历，哼！学历越高越傻。（4）住别墅，哼！最容易被偷被抢了。巴尔扎克曾说过，嫉妒潜伏

在人心底如毒蛇潜在穴中，嫉妒比任何不幸都更为痛苦，因为别人的幸福和他自己的不幸都将使他痛苦万分。

我们再看另一幅漫画：怎么了宝贝，我好自卑，为什么呢？大家都说我长得像你。自卑的人可能对自己的外貌、才能等方面感到不满，对自己做的事不肯定。深层的心理体验是自己看不起自己，并且有可能封闭与他人的交往。

四、常用的社交技巧

同学们，既然人际交往如此重要，在了解到有关人际关系的特点，人际交往的心理效应后，我们应该如何与他人进行交往呢？

（1）对别人真诚的感兴趣，不带敷衍性；

（2）要记住别人的名字；（大家有没有听过鸡尾酒会效应，是说在嘈杂的鸡尾酒会上，人们说话都很大声，但如果在远处有

人提及你的名字，你却能够听到）

（3）做一个很好的听众，不要当演说家，上帝给人两只耳朵一张嘴，就是有意要我们多听少说。

（4）谈及共同感兴趣的事情，不要总是自我为中心。

（5）避免当面伤害他人的感情。

（6）有错要主动承认，争辩要有分寸。

（7）不要总显得比别人高明，要有谦和的态度。

（8）多从别人的角度考虑问题，保持同情心。

（9）以积极的态度开展竞争。