企业行政管理培训课件

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第三章 企业行政文化
第一节 企业行政文化概述 1. 企业行政文化的含义 广义的企业行政文化：行政意识形态，以
及与之相适应的企业行政制度和组织机构 狭义的企业行政文化：行政意识形态。
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2. 企业行政文化的主要特点 企业行政文化具有继承性 企业行政文化具有发展性 企业行政文化具有差异性 3. 企业行政文化在企业中的特征体现 核心——企业价值观 中心——以人为主体的人本文化 管理——注重软性管理 目的——增强群体凝聚力
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二、遵守法律和恪守职业道德
1.忠于职守 ①正直无私，廉洁奉公；②不失职，不越职 2.严守秘密 秘密分为三个等级：绝密、机密、秘密 ①经济保密工作；②文件、资料保密工作；③科 技保密工作；④涉外保密工作；⑤其他保密工作
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第四节 企业行政组织 一、企业行政组织结构 1.传统企业行政组织结构的类型 ①直线型企业行政组织结构；
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②直线参谋型企业行政组织结构； ③职能型企业行政组织结构； ④事业部行政组织结构 2.现代企业行政组织结构的类型
（注重：团队建设、信息流通、学习型的组织）
①项目管理型企业行政组织结构； ②委员会型企业行政组织结构； ③混合型企业行政组织结构 3.行政组织结构图及特点 P20
二、企业行政组织结构设计
1、宏观环境分析（政治、经济、技术、社 会文化、自然环境）
政治
企业 经济
文化
技术
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2.微观环境分析
市场 需求
资源 因素
行业 企业 环境
竞争 因素
政策 法令
第三节 典藏PPT 企业行政内部环境分析
1、企业资源分析 （人力、物力、财力、技术、信息） 2、企业文化分析 ① 企业文化及其结构 ② 企业文化功能 导向功能 凝聚功能 约束功能 激励功能 辐射功能
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二、企业行政环境的基本特征
1.复杂性；
2.综合性； 3.差异性； 4.动态性
复杂性：
国际、国内
动态性 综合性：
政治、经济、文化
差异性： 地理位置、气候
典藏三PP、T 企业行政环境的层次关系
企业外部 环境
宏观环境
微观环境
政治
经济
技术
社会文化
市场需求 竞争环境 资源环境
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第二节 企业行政管理外部环境分析
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第二节 企业行政文化的内容
企业行政文化主要包括：企业的行政意识 与价值、行政道德、行政心理、行政习惯 、行政精神等。
典藏6PP.企T 业人事行政管理
7.企业财产物资管理
8.企业后勤服务管理
9.企业安全保障管理
三、企业行政管理的功能
1.整合功能
2.综合功能
3.服务功能
4.保障功能
人事部
财务部
技术部
后勤部
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第二节 企业的制度化管理
一、企业制度化管理的内容
1.企业行政制度化管理的目标 企业行政制度化管理的目标是促进企业整体优化。优化的 内涵包括：有形资源、无形资源、有形与无形资源的优化。 2.企业行政制度化管理的对象 企业行政制度化管理的对象是企业行为和企业行政管理人 员行为。 3.企业行政制度化管理的手段 ①工作规范；②管理规范；③专业管理规范；④总体控制 规范
斯 中国人民大学出版社
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第一章 企业行政管理概述 第二章 企业行政环境（重点、作业） 第三章 企业行政文化 第四章 企业行政组织结构（重点、难点） 第五章 企业行政事务管理（重点） 第六章 企业行政协调与沟通管理（实践课，扮
演角色、献计献策） 第七章 企业人事行政管理（重点、作业） 第八章 企业财产物资管理 第九章 企业后勤服务管理 第十章 企业安全保障管理
1.企业行政组织设计的基本要素
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直线型组织结构
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职能型组织结构
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划分权力、进行劳动分工、确定管理幅度与层 次、 建立部门
2.企业行政组织设计的内容
职务设计、群体设计和组织设计
3.企业行政组织的人员配备 4.企业行政事务管理人员的素质 三、企业行政组织的运行 1.企业行政运行原则 2.企业行政运行规律 四、企业行政组织结构因素
典藏PPT 第一章 企业行政管理概述
第一节 企业行政管理的含义、内容与功能 一、企业行政管理的含义
企业行政部门为了全面提高组织效能、提供 必要的保障，对企业内部办公事务、后勤事务活 动的构成要素及其流通过程所作的规划、组织、 监督、控制与协调的活动过程。
二、企业行政管理的内容(目录下的九个章节)
1.企业行政环境 2.企业行政文化 3.企业行政组织管理 4.企业行政事务管理 5.企业行政协调与沟通
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企业行政管理
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推荐阅读书目
1.《管理学原理与方法》 周三多 复旦大学出版社 2.《行政管理》 夏书章 中山大学出版社 3.《人力资源管理》 姚裕群 高等教育出版社 4.《西方管理思想史》 郭咸纲 世界图书出版社 5.《民营化与公私部门的伙伴关系》 (美)E·S萨瓦
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第二章 企业行政环境
第一节 企业行政环境概述 一、企业行政环境的含义
一切对企业行政系统发生影响，而企业又无法控 制的因素，都属于企业行政环境。 应从以下三个方面理解： 1.企业行政环境是独立于企业行政主体之外的客观 环境 2.企业行政环境与企业行政管理构成了行政系统 3.企业行政环境对企业行政管理的作用有其规律性
二、企业行政规章制度建设的原则
1.可行性原则
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2.群众性原则 3.联系性原则 三、企业制度化管理的作用
1.加强对企业内部成员约束的强制性 2.可以促进企业成员行为的优化 3.有益于企业行政管理的公开、公正
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第三节 企业行政事务管理的法律知识
一、与行政事务管理相关的法律法规
1.全民所有制工业企业法 2.全民所有制企业职工代表大会条例 3.中华人民共和国劳动法 4.中华人民共和国合同法
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3、企业能力分析 企业的核心能力特征
稀缺性 难以模仿性 价值优越性
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第四节 企业行政管理与行政环境
1、企业行政管理与行政环境相互作用原理 ① 人和环境关系 ② 行政系统和企业行政环境关系 2、企业行政环境对组织成员的影响 ① 环境和知觉 ② 环境和态度 ③ 环境与行为