理货员作业流程
理货员作业流程

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新品议入时
例:当业务总部谈完新品议入后到门店上架的部分仍然要议入
新品,我们理货员如何与门店沟通? 您好,现在公司又有新品上市了,别的地方现在刚上完, 卖得可好了,现在中央台还打了广告,北京的有线台也在 做广告呢,你看咱们也进两箱吧!
例:全是你家的货了,你看陈列还有哪家的,没地方上了,要
上就替换旧品. 是啊,我也觉得很多,但是您看,我们每次上的新品哪个 卖的不好啊,而且上新品还有活动呢,我让业务多排些赠 品给店里,还提升销量呢,!
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促销备货时 例:当促销第二天开档时,如何和卖场沟通订货陈列?
A.您好:后天就有新档期了,您看我帮您统计的这几个海 报产品的备货数量,红牛卖的不错,我加了5箱,您看 看这样可以吗?等明天到货后,我在晚上过来,帮您把 堆箱换了,在做一下布置,您看可以吗? B.您好:我们家新档期马上开始了,业务让我来做陈列, 您看着订点货吧,明天我再来!
哦,知道了,那这样吧,您看这几个是有特价的,电脑 也不是很准,咱们只把几个特价的订了,其他的看明天 到货吧,明天我再过来上货.
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调货时
例:一般的卖场都有小的库房,有些门店不是随便就能把货调
回卖场,我们理货如何与库管协调调货.
您好:我是康师傅的理货员,过来帮着上货,我如何提 货?有没有要我帮忙带的货到卖场的,直接拉一车过 去,就行了。有事您说话,我先去上货了
理货员作业流程
方便群营业本部訓練組
课程目标
于本课程结束时,学员应能:
了解理货员日常作业流程、每日工作要 项及作业标准,并能依规范作业,充分发 挥生产力。
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课程目标
于本课程结束时,学员应能:
了解理货员日常作业流程、每日工作要 项及作业标准,并能依规范作业,充分发 挥生产力。
仓库理货员操作规程(3篇)

第1篇一、工作职责1. 负责仓库内货物的收发、整理、盘点、摆放等工作,确保货物摆放整齐、标识清晰、数量准确。
2. 按照规定对货物进行分类、分区域存放,确保货物存放合理、便于查找。
3. 负责仓库内货物的日常维护,如防潮、防尘、防鼠等工作。
4. 及时向上级汇报仓库内货物情况,确保仓库管理工作顺利进行。
5. 配合其他部门完成仓库内相关任务。
二、操作规程1. 入库操作(1)对进仓货物进行验收,检查货物名称、规格、数量、质量等是否符合要求。
(2)将货物按照规定分类、分区域存放,确保摆放整齐、标识清晰。
(3)填写入库单,将货物信息录入仓库管理系统。
2. 出库操作(1)根据出库单,核对货物名称、规格、数量等,确保准确无误。
(2)将货物从仓库中取出,按照规定摆放整齐。
(3)填写出库单,将货物信息录入仓库管理系统。
3. 盘点操作(1)按照盘点计划,对仓库内货物进行盘点,确保数量准确。
(2)将盘点结果与系统数据进行比对,如有差异,及时上报。
(3)对盘点过程中发现的问题,及时进行处理。
4. 货物维护(1)定期检查仓库内货物,确保货物存放环境良好。
(2)对易损、易腐、易燃等特殊货物,采取相应的防护措施。
(3)及时清理仓库内杂物,保持仓库整洁。
5. 其他操作(1)配合上级完成仓库内相关任务,如仓库搬迁、装修等。
(2)参与仓库安全管理,提高安全意识。
(3)遵守公司规章制度,服从领导安排。
三、注意事项1. 仓库理货员应熟悉仓库内各类货物的存放规定,确保货物存放合理、便于查找。
2. 在操作过程中,注意安全,防止货物损坏、人员受伤。
3. 严格遵守仓库管理制度,不得随意挪用、损坏仓库内物品。
4. 主动学习仓库管理知识,提高自身业务水平。
5. 保持良好的工作态度,与同事和睦相处,共同提高仓库管理水平。
四、考核与奖惩1. 仓库理货员的工作表现将作为绩效考核的重要依据。
2. 对工作表现优秀、业务能力强的员工给予表彰和奖励。
3. 对工作失误、违反规定的员工进行批评教育,情节严重者予以处罚。
理货员的工作流程与注意事项

理货员的工作流程与注意事项理货员是负责仓储环节的工作人员,主要负责对商品进行分类、整理和上架,保证库存的准确和商品的有序。
下面将详细介绍理货员的工作流程和注意事项。
一、理货员的工作流程:1.接收货物:首先,理货员需要接收供应商送来的货物。
在接收货物的过程中,理货员要仔细核实货物的数量和型号,确保与上游的订单信息一致。
2.验收货物:理货员要对货物进行验收,检查货物的质量状况和完整性。
如果发现货物有损坏或者存在其他问题,需要及时向上级主管报告,并准确记录在验收单上。
3.分类整理:接收和验收完货物后,理货员需要将货物按照相应的规则和流程进行分类和整理。
根据商品的特点、种类、规格等,合理安排货架和货位,确保不同商品能够有序地放置和取用。
4.上架商品:根据需求编制的库存计划和销售计划,理货员需要将货物上架。
在上架的过程中,要注意将货物放置到正确的位置,并按照一定的规定进行整齐摆放,提高商品的陈列效果。
5.更新库存信息:在上架完成后,理货员需要及时更新库存系统中的相关信息,包括商品的数量、型号、价格等。
通过及时准确地更新库存信息,可以方便其他部门的及时查询和使用。
6.盘点库存:定期进行库存盘点是理货员工作的重要一环。
通过盘点可以核实实际库存和系统库存的差异,及时发现问题并采取相应的措施。
7.维护货架和存储设备:理货员需要保持货架和存储设备的整洁和完好。
及时清理货架上的灰尘和污垢,保持货架的可用性和美观。
8.与其他部门协作:理货员需要与采购部门、销售部门等其他部门进行协作,及时了解商品的销售情况和市场需求,以便调整货位和上架计划。
二、理货员的注意事项:1.商品的分类和整理要准确无误,以免给销售和客户带来不便。
2.上架商品时应注意货物的包装,特别是易碎品和易渗漏品,以免发生意外。
3.在上架过程中要注意货架的承重限制,避免超载导致货架变形或倒塌。
4.不同商品有不同的储存要求,理货员要了解商品的特性和使用方法,合理摆放。
理货员的工作流程
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理货员的工作流程一、货物接收1.按照排班表预留出接收货物的时间段;2.根据货物接收单和发货单核对货物数量和品种;3.与运输部门协调好卸货地点和卸货方式;4.协助搬运工人将货物搬入仓库或指定存放区域;5.使用扫描枪或手写工具扫描或记录货物相关信息,例如货物代码、数量、规格等;6.检查货物的完整性和质量,如有异常或损坏,及时通知上级或相关部门。
二、货物上架1.根据货物管理系统或上架指引,确定货物的存放位置;2.将货物按照分类、规格、有效期等要求进行整理;3.使用起重设备或手动搬运工具将货物搬到指定的货架或存放区域;4.按照货物管理系统的要求,将货物放置在指定的位置,并保证货物的摆放整齐、稳固;5.对于易腐烂或易损坏的货物,应按照相关规定进行分级存放和预防措施;6.对于有质量问题或无法上架的货物,及时通知上级或相关部门处理。
三、货物盘点1.根据盘点计划和要求,准备好盘点所需的盘点工具(如计数器、扫描枪等);2.与相关部门协调好盘点的时间和流程;3.逐一扫描货物的条码或手动记录货物的信息,确保数据的准确性;4.对于缺货、多货或残次品等情况,及时记录并报告相关部门;5.完成盘点后,将盘点结果与系统中的数据进行核对,如有差异,及时通知上级或相关部门进行调整。
四、货物出库1.根据客户订单和领料单等,准备好出库所需的货物;2.核对货物的数量和品种,并与相关单据进行比对;3.按照出库单上的要求,将货物从仓库或指定存放区域中取出;4.对于有质量问题的货物,应标注并通知相关部门进行处理;5.对于特殊要求的货物,如需要装车或提前预约取货等,提前通知相关部门进行安排;6.更新货物管理系统中的出库记录和库存数据。
五、货物整理与清理1.定期检查货物存放区域的整洁度和安全性;2.清理货架上的灰尘或垃圾,并进行擦拭或消毒;3.整理货物摆放的位置,确保货物的可读性和易取性;4.对于过期或质量问题的货物,及时清理和报废;5.维护设备和工具的正常运行,如起重设备的保养和维修。
《理货员作业流程》课件

总结词:确保准确、快速 地完成商品出库工作
根据销售订单,核对商品 数量、规格等信息。
对出库商品进行包装、标 识,确保客户收到合格商 品。
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05
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详细描述
按照先进先出原则,确保 出库商品的质量和新鲜度 。
及时更新库存信息,确保 系统数据与实际库存一致 。
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理货员作业安全
入库作业安全
具体措施
严格核对出库单据和实物,确保出库 货物的准确性;
提高出库作业的信息化水平,实现快 速查询和追踪;
加强与客户的沟通和协作,及时解决 出库过程中的问题。
THANKS
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总结词:入库作业是理货员的重要工作环节,涉及到货物 的验收、分类、上架等步骤,需要特别注意安全操作。
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详细描述
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遵循仓库规定,穿戴防护用品,如安全帽、手套、护膝等 。
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确保货物堆放稳定,防止倒塌造成人员伤害。
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具体措施
引入现代化的仓储管理系统,实现货物信息的实时更新 和查询;
详细描述:理货员在入库作业中,应合理安排货位,采 用合适的搬运工具,减少重复劳动,并确保货物安全、 准确、快速地存放。 定期对仓库进行整理,保持货位整齐有序;
使用电动叉车、液压车等高效搬运工具,提高搬运效率 。
优化库存管理策略
在此添加您的文本17字
03
负责商品销售和订单处 理,了解客户需求,提 供 ,确保符合卫生和安全 标准。
岗位重要性
作为商品管理和销售的重要环节,理货员的工作直接影响着客户满意度和销售业绩 。
码头理货员日常工作流程

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超市理货员工作流程

超市理货员工作流程超市理货员是超市的重要工作人员,主要职责是负责商品陈列和整理、保持货品陈列面的整洁和可视度,保证产品能够最大程度地吸引顾客的目光,并协助销售员完成销售工作。
下面是T分典型的超市理货员工作流程:第一步:检查货物超市理货员首先检查所有货物的到货情况,确保货物数量和品质与进货单相符,对于品质不好或者数量不足的货物要及时进行处理。
第二步:整理和陈列货物在整理和陈列货物之前,超市理货员需要先排除已过期或已经破损的产品。
然后,按照超市的规定,根据不同类别的商品进行分类并整理好。
需要注意的是,每一种货物都需要有统一的规范摆放方式,遵守超市的陈列原则,如同类商品可以分别摆放在不同的货架上,不同种类的商品也要分开摆放,同时要确保摆放的位置清晰醒目,让顾客很容易地找到自己想要的产品。
超市理货员还需要定期检查货架上的陈列状态,进行商品的调整和整理,以保证陈列面的整洁和可视度。
第三步:商品信息维护超市理货员要对超市销售的产品进行标注、标价和贴标签。
在标注和标价时,需要根据超市的销售策略和顾客的需求,合理定价。
贴标签也需要特别注重质量,标签上的信息要准确无误,避免出现错标、漏标或贴反的情况。
此外,在销售或特价活动期间,还需要随时更新价格,并确保价格标签的统一和清晰。
第四步:库存管理超市理货员还需要进行库存管理,及时调整库存数量,确保库存充裕且没过期。
如果发现库存过多或者货品存在保质期等问题,需要及时与销售经理商量解决。
第五步:提高销售量超市理货员还需要注意提高销售量。
在超市的营销活动中,他们需要改变陈列方式,把重要位置和以前不同的商品进行陈列;在节日、促销季节或赠品活动中,超市理货员还需要根据情况调整商品的陈列位置,提高销售额。
止匕外,他们还要根据销售情况给更换商品或产品搭配更优的陈列方式,提高销售量。
以上是超市理货员的工作流程,当然具体的工作流程还会因超市的要求和实际情况而有所不同。
但总的来看,超市理货员的工作可以被概括为四个方面:货物检查、货品陈列、商品信息维护和库存管理,并通过这些做好服务,提高销售额。
超市理货员日常操作流程

超市理货员日常操作流程1.规范着装和准时到岗:理货员在上班前应规范着装,穿着员工制服,并准时到岗,以确保工作的正常运行。
2.查看日程表:理货员开始工作前,首先查看当天的日程表,了解需要整理和摆放的商品种类和区域。
4.检查货架:理货员检查货架上的商品情况,包括货架上的陈列和陈列的正确性。
如果有商品摆放不整齐或陈列错误的情况,理货员会进行调整。
5.采购补货:理货员会根据销售情况和库存水平,决定进行哪些商品的采购补货。
他们会根据日程表和销售数据判断哪些商品的库存较低,并及时补充货物。
理货员会将需要补货的商品信息和数量写下来,以便与采购部门进行沟通。
6.分类整理:理货员根据商品的类别和特点,将商品进行分类整理。
他们会将同类商品放在一起,确保同类商品在货架上的摆放位置相近,并且按照一定的规律进行排列,比如按照品牌、尺寸或价格进行排序。
9.商品陈列:理货员会根据商品类型和特点,优化商品陈列。
他们会将热销商品或促销商品放在显眼的位置,并确保商品的摆放和展示符合超市的陈列要求。
10.库存管理:理货员会定期盘点货架上的库存,并与实际库存进行比对,确保库存数量的准确性。
如果商品库存过多或过少,理货员会及时向管理部门反馈,并协助进行调整。
11.协助顾客:理货员会随时准备协助顾客的查询和购物需求。
如果顾客有任何问题或需要帮助,理货员会尽力解答和协助,提供高品质的客户服务。
12.定期培训和调整:理货员会参加定期培训,了解最新的商品陈列技巧和操作流程,并根据需要进行工作调整和改进。
以上是超市理货员的日常操作流程,每个超市的操作流程可能会有所差异,但总体上都会包括这些基本步骤。
理货员的工作对于超市的运作非常重要,他们的努力可以帮助超市提供有序和舒适的购物环境,提高顾客的购物体验。
理货员工作内容和流程

理货员工作内容和流程理货员呀,这可是个超有趣又很重要的工作呢!理货员的工作内容可丰富啦。
一、收货。
理货员得在货物到店的时候忙起来。
就像迎接远方来的朋友一样,要仔细核对送来的货物和清单是不是对得上。
看看货物的数量有没有少呀,品类是不是正确的呢。
比如说送来了一批薯片,那就要数数包数对不对,可不能少了咱顾客爱吃的口味。
而且要检查货物有没有破损,要是有薯片袋子破了,那可不行,得赶紧和送货的人说清楚。
这就像是在守护店里的宝藏,一点都不能马虎。
二、上架。
货物检查好之后,就要把它们放到该放的地方啦。
这可不是随便放放就行的哦。
要根据店里的布局和陈列规则来。
把畅销的货物放在显眼的地方,就像把漂亮的花摆在最容易被看到的窗台一样。
比如那些大家都爱喝的饮料,就得放在货架中间,方便顾客一伸手就能拿到。
而且要把货物摆放得整整齐齐的,像是在给它们排队。
同种类型的货物要放在一起,不能把可乐和洗发水放一块儿呀。
理货员这个时候就像一个小小的指挥官,指挥着货物各就各位。
三、整理货架。
在营业的过程中,货架会变得乱糟糟的。
这时候理货员就要随时出手啦。
顾客拿了东西,可能没有把它放回原位,理货员就得把那些被弄乱的货物重新整理好。
就像收拾小朋友弄乱的玩具箱一样。
还要看看货架上有没有空位,如果有,就从仓库里把货物补上。
有时候还得把货物摆放得更美观一些,比如说把同一品牌的不同产品摆成一个小图案之类的,让顾客看了就觉得很舒服,很有购买的欲望。
四、库存管理。
理货员还得管着店里的库存呢。
要定期清点货物的数量,就像数自己的小财宝一样。
知道哪些货物快没了,得赶紧补货。
要是发现有货物积压了,也要想办法处理。
也许是要调整一下陈列位置,或者和老板商量搞个小促销。
不能让货物在仓库里睡大觉,也不能让货架上空空如也。
五、顾客服务。
这也是理货员工作很重要的一部分哦。
当顾客找不到想要的东西的时候,理货员就是他们的小帮手。
要热情地告诉顾客东西在哪里,就像给迷路的人指方向一样。
理货员工作流程
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理货员工作流程理货员是商店或仓库中非常重要的岗位,他们负责对货物进行清点、分类、整理和存放,保证货物的有序管理和及时出货。
理货员的工作流程通常包括以下几个环节:1. 接收货物。
理货员首先要接收来自供应商的货物,这可能包括原材料、成品或其他商品。
在接收货物时,理货员需要核对货物清单,确保货物的种类和数量与清单一致。
同时,他们还需要检查货物的包装是否完好,以确保货物在运输过程中没有受到损坏。
2. 分类整理。
接收货物后,理货员需要将货物按照种类、规格、生产日期等进行分类整理。
这一步非常重要,因为只有货物被正确分类整理,才能够方便后续的存放和出货。
在分类整理的过程中,理货员需要对货物进行清点,确保没有遗漏或错误。
3. 标记存放。
分类整理完毕后,理货员需要为每一类货物进行标记,并将其存放到相应的位置。
标记通常包括货物的名称、数量、生产日期等信息,以便于后续的查找和管理。
在存放货物时,理货员需要注意货物的存放位置和方式,确保货物不会受到损坏或污染。
4. 盘点管理。
货物存放完毕后,理货员需要进行定期的盘点管理,确保货物的数量和状态与记录一致。
盘点管理通常包括定期的库存清点和货物质量检查,以及及时更新库存记录。
在盘点管理过程中,理货员需要耐心细致地对每一类货物进行检查,确保数据的准确性和完整性。
5. 出货配送。
当商店或仓库需要出货时,理货员需要根据订单和需求将货物进行配送。
这包括按照订单要求进行包装、标记和装车,确保货物能够安全、准时地送达目的地。
在出货配送过程中,理货员需要与其他部门或配送人员进行有效的沟通和协调,确保货物能够顺利送达。
6. 清洁维护。
除了以上工作流程,理货员还需要对货物存放区域进行定期的清洁和维护。
这包括清理货物存放区域的杂物、保持货物存放区域的整洁和干净,以及及时处理货物存放区域的安全隐患。
通过定期的清洁维护,可以保证货物存放区域的整体环境质量,提高工作效率和货物管理水平。
以上就是理货员的工作流程,每一个环节都需要理货员的细心和耐心,只有做好每一个环节的工作,才能够保证货物的有序管理和及时出货。
理货员作业流程洛阳所

理货员作业流程洛阳所
理货员是指负责对商店货物进行分类、整理、上架并做好库存管理的
人员。
在洛阳市,理货员的工作流程一般包括以下几个步骤:
2.分类整理:接收到货物后,理货员需要根据商品的类别,例如食品、饮料、日用品等,进行分类整理。
这一步通常需要使用工具,如手推车、
货架等。
3.盘点:根据商店的库存管理系统,理货员需要对货物进行盘点。
这
包括记录货物的数量、规格、产地、保质期等信息,并进行与系统数据的
核对,确保库存数据的准确性。
5.上架陈列:理货员根据商店的陈列要求和商品销售状况,将货物进
行上架陈列。
这需要根据商品尺寸、上架高度、陈列面积等因素进行合理
规划,以便最大程度地提高商品的可见性和销售额。
6.进货补货:理货员需要根据商店的销售情况和库存状况,及时进行
进货和补货。
通过分析销售数据和库存报告,理货员可以判断哪些商品需
要进货,哪些商品需进行补货。
7.库存管理:理货员负责监控商店的库存情况,并定期生成库存报告。
库存报告包括各商品的库存量、销售情况、进货情况等,以便商店管理层
对销售进行分析,制定相应的进货和促销策略。
8.清洁卫生:理货员还需要定期对货架、陈列区域进行清洁和整理,
保持商店环境整洁,并确保商品的清洁卫生。
以上是理货员在洛阳市的一般工作流程。
当然,不同商店的具体工作
流程可能会有些差异,但基本上包括了上述的步骤。
理货员的工作需要细
致、耐心和责任心,能够保证货物的准确性和库存管理的及时性,以提升商店的销售效益。
理货员的工作流程

理货员的工作流程理货员的工作流程理货员是一种在超市、仓库等地方工作的职业,主要负责整理和维护商品的陈列,以确保商品的有序和美观。
理货员的工作流程如下:首先,理货员需要根据上级主管的指示安排合理的工作任务。
他们会了解并了解各个部门的货物类型和陈列方式,以便根据产品类别和属性确定合理的陈列方式。
接下来,理货员会根据所收到的货物清单进行验收。
他们会仔细检查货物的质量、数量和规格是否与清单一致,并及时报告任何异常情况。
然后,理货员会将验收合格的货物分门别类,标记,分类和编码,以便于后续的陈列和管理。
在将货物陈列到货架上之前,理货员需要检查货架的整洁和稳定性。
如有需要,他们会清理货架,并确保货架上的栏杆、隔断和标识都正常可用。
货物陈列是理货员的重要工作之一。
他们需要将货物按照要求整理并陈列,保持货物的有序性和美观性。
这包括根据产品属性和规格,以及上架规则和陈列的合适方式,对货物进行整理、摆放和展示。
此外,理货员还需要根据销售情况和库存状况调整陈列。
他们会根据商品的销售速度,及时对货物的陈列位置进行调整,以确保销售空间的最大化和库存的合理化。
理货员还会进行库存管理。
他们会按照系统或手工方式进行商品的数量和质量记录,及时更新销售数据和库存信息,并根据需要补充和调整货物。
最后,理货员需要定期检查货物的保质期,并及时对即将过期的产品进行处理。
他们会按照公司制定的标准,对即将过期的产品进行打折促销或处理掉,以减少损失。
总之,理货员的工作流程包括货物验收、分类、整理和陈列、货架调整、库存管理和商品处理等环节。
通过合理高效地进行这些工作,理货员能够确保商品陈列的有序性和美观性,提高销售效率,并为顾客提供良好的购物体验。
理货员作业流程

① 站立服务,礼貌待客,热情回答顾客询问 ② 检查POP招贴是否规范,书写是否规范 ③ 巡场,手拿干净抹布,清洁货架、整理商品 ④ 检查冰箱温度,整理商品排面 ⑤ 核查价目牌,及商品标签价格 ⑥ 厂商进货、验货、上货架、收好纸箱、空箱、空瓶 ⑦ 冷藏冰箱的定时与不定时补货(生鲜早上时上全天销量 的40%,中午、下午各上30%,为定时补货) ⑧ 货架的定时与不定时补货(早上,交接班为定时) ⑨ 检视、记录过期商品, 变价、损耗商品 ⑩ 商品的安全管理(防损)
如通常在连锁超级市场、便利店中规定,有以下几种商 品必须从货架上撤下: (1) 过期商品、有变质现象的商品; (2)接近有效期限的商品(以保质期×3/4为期限); (3)各种严重瘪罐或严重锈蚀现象的商品;真空包装遭 破坏的商品; (4) 商标脱落,包装破旧的商品; (5)遭灰尘严重玷污的商品; (6)各种标志不清的商品(包括生产日期、保质期、计 量、厂名、地址等) (7)厂商已更改包装的旧包装商品; (8)有破损、缺件现象的工业品。
(4)要随时检查商品在变价后的销售情况,注意了解 消费者和竞争店的反应,协助主管做好畅销变价商品的 订货工作,或者是由于商品销售低于预期而造成商品过 剩的具体处理工作。 (5)做好商品陈列的调整工作
商品价格调整时,如价格调高,则要将原价格标签纸去 掉,重新打价,以免顾客产生抗衡心理;如价格调低, 可将新的标价打在原标价之上。每一个商品上不可有不 同的两个价格标签,这样会招来不必要的麻烦和争议, 也往往会导致收银作业的错误。
每一个上架陈列的商品都要标上价格标签,有利于顾客 识别商品售价;也有利于门店进行商品分类、收银、盘 点及订货作业。这项作业动作很简单,几分钟内就可学 会,一天内就能熟练操作,但标价的具体作业管理的要 求很多,十分复杂
仓库理货员日常工作流程
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仓库理货员日常工作流程
一、工作准备
在开始每一天的工作前,仓库理货员需要做好以下准备工作: 1. 查看当天的任
务单,了解要处理的货物种类和数量; 2. 检查仓库的货物摆放情况,确保货物摆
放整齐; 3. 核对理货工具和设备,确保工具完好无损。
二、货物接收
1.根据任务单,准确接收到货物,并检查货物的数量和质量;
2.扫描货物上的条形码或RFID标签,确保与数据库中的信息一致;
3.将货物按照类别分类放置,便于后续处理。
三、货物理货
1.使用称重器对货物进行称重,确保数据的准确性;
2.根据任务单和货物属性,进行货物的分类整理;
3.使用封箱机对货物进行封箱处理,确保货物的安全和完整性。
四、数据记录
1.在电脑或系统中录入货物的相关信息,包括货物种类、数量、重量等;
2.更新系统中货物的存储位置和状态,确保信息的实时性和准确性;
3.处理异常情况和问题货物,及时汇报给主管或相关部门。
五、货物出库
1.根据出库订单,准确拣选货物并进行复核;
2.确认货物信息无误后,进行打包和装车;
3.做好出库记录和相关报表的填写。
六、清理整理
1.工作结束后,对工作区域进行清理整理,保持工作环境的整洁;
2.检查和维护理货工具和设备,确保下次使用的正常。
七、反馈总结
1.是否有不良存储或异常产品的情况,应及时向上级汇报;
2.对当天工作中的不足之处和问题进行总结,以便日后改进。
以上即是仓库理货员日常工作流程的基本步骤,通过明确规定的操作流程和细
致的注意事项,可以提高工作效率和减少错误发生的几率。
理货员工作职责和作业流程
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理货员工作职责和作业流程第一篇:理货员工作职责和作业流程理货员的工作职责和作业流程岗位职责1.补货,保障库存商品销售供应,及时清理货架、端架和堆头并补充货源,货源不足时及时订单2.先进先出,并检查保质期,按陈列标准码放排面,做到排面清洁整齐美观,货架丰满3.保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾堆放在我司产品的陈列区域4.检查每一种商品都有正确的价格牌5.整理仓库,盘点库存,及时退换临期商品和破损商品6.微笑服务,礼貌用语,维系客情。
陈列标准1.封口向内成纵向梯形陈列2.吸管向内满陈列3.外包装整洁美观4.堆头能围则围,柱子该包就包5.陈列面和堆头必须丰满6.价格牌一目了然主要工作一、补货1.补货要做到先进先出,注意产品保质期。
2.检查价格牌是否正确,包括DM(促销)商品的价格,商品与价格牌要一一对应3.必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空货架的现象4.补完货要把卡板及时送回,空纸皮送到指定的清理点5.补货作业期间,不能影响通道顺畅1.货物正面面向顾客,整齐靠外边线码放2.货品与价格卡一一对应3.不补货时,通道上不能堆放库存4.不允许随意更改排面5.破损/拆包货品及时处理三、促进销售,控制损耗1.每日定期准确填写进、销、存表上交上级管理人员2.及时处理临期和破损商品3.落实岗位责任,减少损耗四、价签1.按照规范要求打印价格牌,价格牌要整洁、粘贴安放整齐2.价格牌必须放在排面的最左端,缺损的价格牌须即时补上五、清洁1.通道要无空卡板、无废纸皮及无相关的物品残留2.货架及商品无灰尘、无污染物辅助工作一、服务1.补货理货时不可打扰顾客挑选商品2.对不能解决的问题,及时请求帮助或向主管汇报二、物料管理1. DM展架、温馨提示牌、促销形象牌等物品要放在指定位置,如需回收,须妥善保管按时回收2.理货员随身携带:笔1支、剪刀1把、抹布1块、卷尺1个、封箱胶、便签若干三、市调和促销1.按公司要求、上级安排的时间和内容做市调,有需要时,配合临时促销活动2.市调资料要真实、准确、及时、有针对性KA商超部第二篇:理货员工作流程九三集团哈尔滨惠康食品有限公司销售公司理货员工作流程一、制定目的为保证销售公司理货员工作有章可循,使工作更加规范化,特制定本流程。
理货员的工作流程
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理货员的工作流程理货员是超市或仓库中非常重要的一环,他们负责对货物进行清点、整理和分类,保证货物的准确性和完整性。
理货员的工作虽然看似简单,但实际上需要高度的责任感和细致的工作态度。
接下来,我们将详细介绍一下理货员的工作流程。
首先,理货员需要准备好工作所需的工具和设备,比如计数器、标签、手套等。
然后,根据仓库或超市的布局,制定合理的工作路线,以便高效地完成理货工作。
接着,理货员需要根据仓库或超市的货物分类系统,对货物进行逐一清点和核对。
在清点货物的过程中,理货员需要特别注意货物的数量和质量,确保不会出现遗漏或错误。
在清点完货物后,理货员需要对货物进行整理和分类。
这包括将货物按照不同的类别或规格放置在指定的位置,保持货架整洁有序。
同时,理货员还需要对货物的包装进行检查,确保包装完好无损,没有破损或漏货的情况发生。
除了日常的清点和整理工作,理货员还需要定期进行库存盘点。
在盘点过程中,理货员需要对所有的货物进行逐一核对,然后与系统记录进行比对,确保库存的准确性。
如果发现有货物数量不符或者有其他异常情况,理货员需要及时上报,并进行记录。
另外,理货员还需要与其他部门或同事进行协作,比如与采购部门确认订单、与销售部门核对销售数据等。
这需要理货员具备良好的沟通能力和团队合作精神,以确保各个环节的顺畅运转。
总的来说,理货员的工作流程包括准备工具、清点货物、整理分类、库存盘点和与其他部门协作。
这些工作虽然看似简单,但需要理货员具备高度的责任感、细致的工作态度和良好的沟通能力。
只有这样,才能保证货物的准确性和完整性,为仓库或超市的正常运转提供保障。
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变价作业不论由何种原因引起,一般都由连锁企业总部采购 部门负责,采购部门会将变价的通知及时传达到各个门店, 而门店理货员在整个变价过程中应注意以下几个方面:
(1)在未接到正式变价通知之前,理货员不得擅自变价。 (2)正确预计商品的销量,协助主管做好变价商品的准备。 (3)做好变价商品标价的更换,在变价开始和结束时都要及 时更换商品的物价标牌以及贴在商品上的价格标签。
⑤ 商品标价,补货(注意:补货时的商品是否与剩下 商品及价目卡一致)
⑥ 清洁整理商品 ⑦ 检查核实价目牌(生鲜,特价) ⑧ 整理补充必备物品:保鲜袋,笔,记录本,抹布 ⑨ 整理仓库,核查库存 ⑩ 检查冰箱温度
(1) 检查责任区货架,了解销售状况
(2)根据销售状况及时做好领货,标价计货上架,货架 整理,保洁工作 (3) 接待顾客,回答询问,记录顾客意见 (4) 协助其他部门工作(防损、收银,排除设备故障)
理货员作业流程
主讲人:
一、N O
巡视卖场
仓内取货
观察商品(商品
是否完整,是否临期 或者过期,条码是否
与价签符合)
补货陈列
(1) 打扫责任区卫生 (2) 检查劳动工具 (3) 查阅交接班记录
① 服装干净整齐,戴好工作牌 ② 办理交接工作 ③ 清洁整理货架 ④ 清洁责任区(冷柜、冷风柜等)检查购物车篮
⑧ 货架的定时与不定时补货(早上,交接班为定时)
⑨ 检视、记录过期商品, 变价、损耗商品
⑩ 商品的安全管理(防损)
(1) 打扫责任区卫生 (2) 整理购物车篮 (3) 整理劳动工具 (4) 整理商品单据,填写交接班
记录
① 清理责任区卫生 ② 所有劳动工具归位 ③ 检查设备运转情况 ④ 所有单据整理归位 ⑤ 填写交班日报记录 ⑥ 协助清场
(2)罐装商品,标签打贴在罐盖上。
(3)瓶装商品标签打贴在瓶肚与瓶颈连接处。
(4)礼品则尽量使用特殊标价卡,最好不要直接打贴在包装 盒上,可以考虑使用特殊展示卡。
为什么呢?
因为送礼人往往不喜欢受礼人知道礼品的价格,购买礼品后 他们往往会撕掉其包装上的价格标签,由此可能会损坏外包 装,破坏了商品的包装美观,从而导致顾客的不快。这是理 货员要特别注意的,应从细微之处为顾客着想。
变价作业是指商品在销售过程中,由于某些内部或 外部环境因素的发生,而进行调整原销售价格的作业。
(1) 内部原因,如促销活动的特价、连锁企业总部价格 政策的调整、商品质量有问题或快到期商品折价销售等。 (2)外部原因,如总部进货成本的调整、同类商品的供 应商之间的竞争、季节性商品的价格调整、受竞争店价 格的影响以及门店消费者的反应等。
商品陈列作业是指理货员根据商品配置表的具体要求, 将规定数量的标好价格的商品,摆设在规定货架的相 应位置。
商品陈列的检查要点如下: (1) 商品是否有灰尘? (2)货架隔板、隔物板贴有胶带的地方是否弄脏? (3)标签是否贴在规定位置? (4)标答及价格卡售价是否一致?
(5) POP是否破损? (6) 商品最上层是否太高? (7) 商品是否容易拿取、容易放回原处? (8) 上下隔板之间是否间距适中? (9) 商品陈列是否做到先进先出? (10) 商品是否做好前进陈列? (11) 商品是否快过期或接近报警期? (12) 商品是否有破损、异味等不适合销售的状态存在?
(1)一般来说,门店内所有商品的价格标签位置应是 一致的,这是为了方便顾客在选购时对售价进行定向 扫描,也是为了方便收银员核价。
(2) 打价前要核对商品的代号和售价,核对领货单据 和已陈列在货架上商品的价格,调整好打价机上的数 码,先打贴一件商品,再次核对好无误可打贴其余商 品。同样的商品上不可有两种价格
(4)要随时检查商品在变价后的销售情况,注意了解 消费者和竞争店的反应,协助主管做好畅销变价商品的 订货工作,或者是由于商品销售低于预期而造成商品过 剩的具体处理工作。
(5)做好商品陈列的调整工作
商品价格调整时,如价格调高,则要将原价格标签纸去 掉,重新打价,以免顾客产生抗衡心理;如价格调低, 可将新的标价打在原标价之上。每一个商品上不可有不 同的两个价格标签,这样会招来不必要的麻烦和争议, 也往往会导致收银作业的错误。
(3) 标价作业最好不要在卖场上进行,以免影响顾客的 购物。
⑷ 价格标签纸要妥善保管。为防止不良顾客偷换标签, 即以低价格标签贴在高价格商品上,通常可选用仅能 一次使用的、有折线的标签纸。
商品的标价作业随着POS系统的运用,其工作性质和强度 会逐渐改变和降低。标价作业其重点会向正确摆放标价 牌的方向发展,频繁的打价码作业会不复存在,至多只 有少量称重商品的店内码粘贴。
商品部门别标签、单品别标签和店内码标签一般都 可以用条码的形式很快地通过电脑来设计和制作。此时 标价作业的重点则是“对号入座”,而对那些仍需用价 码机来标价的门店就必须强调手工作业的管理与控制。
(1)一般商品的标签位置最好打贴在商品正面 右上角(因为一般商品包 装其右上角无文字信 息),如右上角有商品说明文字,则可打贴在右 下角。
标价是指商品代码(部门别和单品别)和价格以标 签方式粘贴于商品包装上的工作。
每一个上架陈列的商品都要标上价格标签,有利于顾客 识别商品售价;也有利于门店进行商品分类、收银、盘 点及订货作业。这项作业动作很简单,几分钟内就可学 会,一天内就能熟练操作,但标价的具体作业管理的要 求很多,十分复杂
单品别标签
表示单一商品的货号及价格,这种标签尤其适合 于连锁超市内的生鲜食品,可分为称重标签和定额标签。
店内码标签
表示每一单品的店内码和价格,也可分为称重标签 和定额标签
单品价格标签
只表示每一个商品的单价,无其他号码。商品价格 标签对连锁企业搞好门店商品管理有很大的作用。其作 用主要有
识别商品的部门分类和单品代号,以及商品销售、 盘点和订货作业;识别商品售价,有利商品周转速度的 管理等。
① 站立服务,礼貌待客,热情回答顾客询问 ② 检查POP招贴是否规范,书写是否规范 ③ 巡场,手拿干净抹布,清洁货架、整理商品 ④ 检查冰箱温度,整理商品排面
⑤ 核查价目牌,及商品标签价格 ⑥ 厂商进货、验货、上货架、收好纸箱、空箱、空瓶
⑦ 冷藏冰箱的定时与不定时补货(生鲜早上时上全天销量 的40%,中午、下午各上30%,为定时补货)