专业创造价值

专业创造价值
所谓“专业创造价值”其实就是一种精神、一种责任，更是一种抱负和追求，是一种理想。

“专业创造价值”不是随便说说就能实现的，不是圈块地办一圈手续，也不是热热闹闹火爆热销甚至短期宣布售罄，就标志着很专业，创造了很大价值。

“专业创造价值”是平安保险过去、现在、未来文化理念的凝练，是平安企业文化的核心，也是平安文化架构中闪耀的“金字塔尖”。

企业的存在意义从某种角度讲是为社会创造价值，而唯有“专业”才能创造出最大价值，当你用你的专业“征服”了你的客户时，价值自然而然就会浮现在你的眼前！而平安保险尤其如此，大家经常在电视上都看到这么一则广告，“买保险，就找平安”，这是著名演员葛优为平安打的最响亮的一个称号，但是，如果只是包装，是远远不够的，但就是因为平安专业，所以卓越，他们在用其专业为社会创造了最大化价值后赢来了主流社会群体的高度尊重。

乔布斯的逝世，给后人也留下了很多遗憾，一部部苹果牌子的科技产品一一来到我们的生活中，从i pad2、i phone4、在到i phone4s ，都深受大家喜欢，因为他的产品够专业，够独一，所以得到人们的信任与支持。

随着乔布斯的离开，我们也看到了，什么是价值，至少得到的首先是信赖，其次是这个商品的价格，一般的消费水平来说，很贵，但就是因为信任它，不管付出多大的代价，都会努力去购买一部。

那么，这就是价值！
平安保险从过去走到现在，乃至未来，都是一步步去实现这个行业所带来的价值，开头我们也讲到，专业创造价值不是说说就能实现的，要说前些年，当中国平安进入五百强的时候，这已经是很大的价值，但是只是停留在这个时候还是不够的，这些年，平安的努力，平安的服务，平安的坚持，为人们创造了不可磨灭的精神和物质方面的价值。

从事寿险理赔这么多年，其中发生了很多让我记忆犹新的事情。

记得在某年某月的半夜12点左右，我接到同事电话说我的一位客户出车祸了。

我立即跑去30多里的省人民医院急救中心看望客户，了解情况。

当得知车祸主要责任人是客户本人，且客户的丈母娘刚出院不久，手头十分紧张的情况后，我第二天一大早到公司，替他申请预赔款4000多元，同时又自费购买鲜花到医院看望，安慰他安心养病，这使得他们夫妇非常感动。

他出院不久就主动找到我，为他的两个孩子办理了期交4000多元的保险，他的爱人还热心地为我介绍单位的同事，之后也成为我的客户。

从这件事之后，更让我对“平安保险。

我为人人”的深刻领悟。

保险是以微薄的投入，换来一定的保障。

无论客户交费高还是低，我们都要很真诚地替客户着想，对客户进行服务，从而拓展业务市场。

寿险理赔中车险是财产险市场的兵家必争之地。

平安紧紧抓住车险综合成本率管控这一“牛鼻子”，按照“资源统筹、分类配置”的思路，加强对车险业务经营的集约化管理，出台了多项工作制度实施对车险展业、承保、理赔、服务等节点的有效管控及流程再造，从机制和体制上确保车险业务运营效率的提升，实现车险业务可持续价值增长。

保险的功能和作用最终要以服务来体现，服务是保险市场竞争的核心，客户只有感受到了不断更新、完善的保险服务，才能体会到它的价值所在。

“得服务者得天下，只有赢得客户的信赖才有可能赢得未来”，这已经成为全体平安人的共识。

专业创造价值服务赢得和谐，沟通从心开始，但我们首先要做到，沟通从新开始，沟通从行开始。

与客户共同成长，才是最有利的价值，只有做到服务所赢得的信任，才是最有利的后盾，用我们最真诚的服务，去感动客户。

最早有这样的说法，平安是骗人的，可是现在看来，平安并未受到社会的某些逐利风和浮躁思想而轻言放弃，而是更努力的去让人们去相信他们的专业，从而实现这个专业的价值。

他们做到了吗？做到了，而且更为强大，因此，平安在社会上的地位就有所提高，越来越多的人都信任平安，支持平安。

所以，“专业创造价值”需要的就是坚守和持之以恒，不论
风雨变幻，不改初衷.
“专业创造价值”是有章法的，有思路的，有策略的，有规划的，实现“专业创造价值”需要企业、社会机构或者个人真正的理解其内涵，真正的认识到专业的必要，真正的把“专业创造价值”当作自己肩上不可或缺的社会责任。

更重要的为了将专业发挥的淋漓尽致，现在的平安已经越发强大，为的就是实现它的价值，让人人都拥有一份保险、一份平安！
所谓“热爱”是最好的老师，只有如此才有可能成就理想，才有可能真正实现“专业创造最大价值”。

路漫漫其修远兮，吾将上下求索，生命如歌，岁月如梭，保险说到底就是服务，卖的是寿险产品，实际上是推销的人品。

爱岗敬业是前提，诚信为本是关键，无私才能无畏，不能计较个人得失，我们要以热情和爱心回馈公司，回馈社会，提高自己的专业知识，做到专业创造价值。