XX医院LED显示屏及排队叫号系统
医院智能排队叫号系统的设计与实现
医院智能排队叫号系统的设计与实现一、引言随着医疗技术的不断进步和医疗需求的不断增加，传统的人工排队叫号方式已经无法满足大量患者的需求。
为了提高医院就诊效率，减少患者排队等候时间，智能排队叫号系统被广泛应用于医院。
本课题报告旨在分析目前医院智能排队叫号系统的现状，梳理存在的问题，并提出相应的对策建议，致力于优化医院就诊流程，提升患者体验。
二、现状分析1. 智能排队叫号系统的应用情况目前，智能排队叫号系统已在许多医院得到广泛应用。
该系统通过电子显示屏和语音提示，将患者排队叫号的信息传达给患者，同时也能为医生和医务人员提供相关患者信息，以便更好地安排就诊顺序。
这一系统的应用在很大程度上提高了医院的工作效率，减少了因人为因素导致的排队混乱和就诊错误。
2. 智能排队叫号系统存在的问题尽管智能排队叫号系统在一定程度上改善了医院就诊流程，但仍存在一些问题需要解决。
有些排队叫号系统的界面设计不够简洁明了，导致部分患者难以理解和使用。
另外，在医院的高峰时段，系统往往无法及时反馈患者的排队信息。
一些医院智能排队叫号系统接口与电子病历系统未能良好结合，导致医生无法及时了解患者的病情和就诊历史。
三、存在问题分析1. 界面设计问题目前医院智能排队叫号系统中，有些系统的界面设计过于复杂，导致患者无法快速理解和使用。
对于老年患者或技术不熟悉的患者来说，使用这样的系统会增加他们的焦虑和困扰，降低了系统的可用性。
界面设计问题需要被重视和解决。
2. 排队信息反馈问题在医院的高峰时段，患者人数众多，智能排队叫号系统往往无法及时反馈患者的排队信息。
这导致患者不知道自己的就诊顺序，增加了他们的焦虑和等待时间。
解决这个问题可以大幅提高医院排队效率，减少患者等待时间。
3. 接口与电子病历系统问题某些医院智能排队叫号系统与电子病历系统的接口不完善，导致医生无法及时获取患者的病情和就诊历史。
这在一定程度上影响了医生的诊断和治疗效果。
优化智能排队叫号系统与电子病历系统的接口，加强两个系统间的联系是非常重要的。
天津市口腔医院LED电子叫号系统技术要求
天津市口腔医院LED电子叫号系统技术要求一、LED排队治理系统规格、性能、配置等要求：〔一〕LED系统是专排队治理为医院导诊工作进行屏幕显示的系统设计，软硬件相结合，达到方便患者、有利于医院治理的系统。
〔二〕各种证件齐全有效。
〔1、营业执照2、采纳的排队治理系统均通过北京市产品质量监督检验所检验过的产品〕〔三〕参加投标单位，具备LED排队治理系统安装资质，硬件部分为优质名牌产品有3C检测标志，软件部分：有独立的软件系统，并能和医院现有HIS系统接对，并有2-3家天津三级甲等医院同类成功项目，需提供业绩证明〔合作工程亦可〕。
〔四〕参加投标单位，提供该系统所需要的软件所有权说明。
〔五〕用途要求、技术参数规格：1、用途：解决目前医院日常接待患者较多，医院工作量大，人工排队，等候区纷乱，人为因素较多。
因此采纳医院导诊显示系统进行规范，依照患者所挂专家进行排队，在等候区听系统呼叫就诊。
2、技术参数要求：⑴提供医院现有HIS系统接口。
⑵需要依照所挂专家进行单独排队。
⑶显示成效如以下图所示。
⑷提供语音自动提示系统。
⑸可支持100种以上业务，可支持99台联机统一发号，业务键可按个性化自主设计更换，界面图片可按个性化自主设计更换。
同步显示。
⑹可支持多个等候区、现实和语音独立，语音呼叫的信息能够自主设计。
业务队列客户可自行增减和优先，等候人数的位置和显示可自主设定，号票上内容可自主设计。
⑺各挂号等业务的工作、暂停时段可自主设定，操作人员的登陆账号能够自主设定。
有统计治理功能，可按需配置客户评判器，支持医保卡。
软件负责免费升级。
⑻排队叫号流程的描述与需求〔详见附页〝排队叫号流程的描述与需求〞〕3、设备性能及技术要求：导诊LED电子叫号显示系统参数项目分类 3.0双基色像素管发光管颜色1R 1G亮度＞650cd/㎡物理点间距4㎜4、设备量单：5、适应环境室温：0℃-40℃；相对湿度：≤85%；每天连续工作时刻许多于8小时；电源插头要符合中国的国家标准。
星神科技医院分诊排队叫号系统方案
星神科技医院分诊叫号系统解决方案广州星神电子科技有限公司2016年8月广州星神电子科技有限公司 第 2 页目 录第一章 公司简介 ............................................................................................... 3 第二章 系统概述 ............................................................................................... 4 第三章系统介绍 (5)一、就诊业务流程 ............................................................................................................... 5 二、系统结构 ........................................................................................................................ 9 第四章 报价清单 ............................................................. 错误！未定义书签。
第五章售后服务和培训计划 ......................................... 错误！未定义书签。
一、售后服务承诺 ........................................................................ 错误！未定义书签。
二、培训计划 ................................................................................. 错误！未定义书签。
排队叫号系统方案
排队系统设计方案燕大正洋电子有限公司2007年四月排队系统方案一、系统简介目前，在以营业大厅为代表的窗口行业，大量客户的拥挤排队已成为了这些企事业单位改善服务品质、提升营业形象的主要障碍。
排队（叫号）系统的使用将成为改变这种状况的有力手段。
排队系统完全模拟了人群排队全过程，通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能，代替了人们站队的辛苦，把来访者排队等待的烦恼变成一段难得的休闲时光，使客户拥有了一个自由的空间和一份美好的心情。
1、某营业厅需采用排队系统管理。
具体如下：***在营业厅内设计1台发号主机及1台滚动点阵双行主显示屏或数码滚动双行主显示屏；***每个营业点设1台叫号机及1个数码窗口显示屏或1台点阵窗口显示屏***若采用电脑管理，需增配相应软件2、排队系统可以通过排队叫号，显示系统（大屏幕技术、流媒体技术、电视墙）、语音系统，为用户提供新一代的宣传媒体和广告媒体的运行平台，同时显示新产品发布、新业务介绍、调查结果显示。
3、系统器材组成：发号主机PD-50-88、叫号机PD-50-30（可带IC/ID卡）、点阵滚动双行主显示屏PD-50-32H或数码滚动双行主显示屏PD-50-32、数码窗口显示屏PD-50-31或点阵窗口显示屏PD-50-31H、中继分线盒PD-50-08、开关电源PD-50-6A、打印纸PD-50-71、统计软件PD-50-81二、排队等待流程三、四、系统的基本功能及技术参数1、发号主机（PD-50-88）功能***发号主机：含面板，支架，主控模块，打印模块等；***支架采用全模具成型制造，外形美观、大方；***主控模块有自检功能，可自动检查、判别显示故障类别；停电后能自动记忆全部资料，来电时不影响系统工作；***打印模块含中、英文字库，采用韩国三星打印机机芯，打印号票清晰，内容可以编辑。
***安装简捷，只需一条八芯网络总线与外部配置相连；***多对列主机可同时服务8个队列、管理80个工作窗口。
XX医院LED显示屏及排队叫号系统要点说明
XX医院医疗综合大楼LED显示屏及排队叫号系统技术方案单位：：传真：联系人: 联系：目录第一章前言 (1)第二章LED显示屏总体设计 (3)2.1、主要参考资料 (3)2.2、系统建设的目标和要求 (4)2.3、方案设计原则 (5)第三章LED显示屏系统设计 (8)3.1、显示屏系统的组成 (8)3.2、系统功能 (8)3.2.1、计算机信息显示功能 (8)3.2.2、完成对显示屏的多种参数设置 (9)3.2.3、主控制器的功能 (9)3.2.4、控制软件的功能 (10)3.2.5、播放软件的功能 (11)第四章显示屏技术参数配置及报价 (13)4.1、基本规格 (13)4.1.1、室PH5.08彩色显示屏主要技术指标 (13)4.1.2、室Ф3.75单基色显示屏主要技术指标 (15)4.2、LED显示屏报价 (16)4.2.1、室全彩屏 (16)4.3、显示屏安装方式 (17)第五章门诊叫号系统解决方案 (18)5.1、产品介绍 (18)5.1.1、厂家介绍 (18)5.1.2、产品详解 (19)5.2、产品分析 (20)5.2.1、排队服务流程 (20)5.2.2、产品组成结构 (20)5.2.3、产品基本功能 (25)5.2.4、XX产品特点 (25)5.3、XX排队产品优势 (28)5.3.1、产品性能优良、稳定 (28)5.3.2、功能强大，符合客户实际需求 (28)5.3.3、技术方案灵活、实施简单 (29)5.3.4、服务优势 (29)5.3.5、品牌优势 (29)5.4、排队系统报价 (31)第六章病房呼叫系统 (32)6.1、项目背景 (32)6.2、系统设计方案： (32)6.3、产品性能特点： (33)6.4、承诺： (34)6.5、医院呼叫中心系统报价 (34)第一章前言LED显示屏是集光电子技术，微电子技术，计算机技术和视频技术为一体的高科技产品，它的发光部分由LED（即光发二极管）拼装组成的，其优点是耗电量少，亮度高，工作电压低，驱动简单，寿命长，性能稳定。
医院排队叫号显示系统设计方案
医院排队叫号显示系统设计方案该系统的设计方案如下：1.系统硬件设计：-叫号显示器：用于显示当前叫号的号码和窗口信息，可以采用液晶显示屏或LED显示屏。
-排队机：每个窗口前配备一个排队机，患者取号后将号码输入排队机，排队机会自动显示当前排队人数和等待时间，方便患者了解就诊情况。
-叫号器：用于发出叫号声音，提醒当前就诊的患者。
2.系统软件设计：-号码生成：系统根据就诊科室、医生和时间等因素生成唯一的就诊号码，将号码发送给患者。
-叫号管理：记录患者的就诊号码、科室和医生信息，并根据患者的就诊顺序进行排序，便于窗口医生按照顺序就诊患者。
-叫号显示：将当前叫号的号码和窗口信息显示在叫号显示器上，方便患者了解是否轮到自己就诊。
-排队管理：根据就诊号码和等待时间，将患者排队的顺序进行管理，及时更新排队机上的信息。
-就诊记录：记录患者的就诊时间、就诊科室和医生信息，方便日后查询和统计。
3.系统工作流程：-患者取号：患者到达医院门诊后，通过排队机取号，排队机会自动发送就诊号码给患者。
-叫号显示：排队机将当前叫号的号码和窗口信息发送给叫号显示器，显示器上显示对应的信息。
-就诊流程：窗口医生根据叫号显示器上的信息，进行相应的就诊流程。
就诊结束后，医生将患者的信息输入系统，系统将信息记录至就诊记录中。
-患者离开：患者完成就诊后，可以通过系统显示的离开提示，离开医院门诊。
4.系统优势：-提高效率：通过电子化的排队叫号方式，可以避免人工排队和叫号的不准确性，提高就诊的效率。
-减少等待时间：患者可以根据排队机上显示的等候时间，自行安排等待时间，避免长时间的等待。
-提升服务质量：通过排队叫号显示系统，医院可以提供更加准确和及时的服务信息，提升医院的服务质量。
-方便管理：系统可以对排队、叫号和就诊信息进行记录和管理，方便医院的后续统计和分析工作。
综上所述，医院排队叫号显示系统是一种基于电子设备实现医院排队叫号的系统，通过合理的硬件和软件设计，可以有效提高患者的就诊效率和医院服务质量。
医院-排队叫号方案
3.4排队叫号基于楼层科室分布情况，我们设计一个科室设置一个分诊台，对本科室进行分诊排队管理；语音合成器、呼叫信息显示屏、音箱数量则根据候诊区情况配置，显示呼叫本候诊区内的呼叫信息，同一个科室的多个候诊区显示呼叫信息内容相同。
1、我们建议等候区信息显示屏配置4＊12的LED汉字显示屏，显示呼叫病人的科室、病人号码、姓名、诊室号，以清楚提示病人；信息显示屏图示如下：4*12的LED汉字显示屏信息显示屏也可根据各科室环境布局情况和显示内容配置LCD显示器，如下图：单屏显示排队叫号信息（如下图）：分屏显示软件（如下图）:可分屏显示排队叫号信息、就诊医生信息、诊室公告、医疗宣传片、动画片等诊室显示屏（选用）：显示每个诊室的呼叫信息。
2、预留开放性接口能与医院的HIS、PACS系统结合和扩充。
3.4.1.常规门诊解决方案单科室就诊对内科、外科、五官科、眼科、骨科、消化科、皮肤科、泌尿科等常规门诊科室，解决方案为设置分诊台，配置分诊工作站，医生操作终端可为物理或虚拟操作终端。
病人挂完号到达相应科室后，由分诊台导医录入病人姓名、年龄、性别等个人资料和挂号的科室，并打印号票给病人，号票上内容为病人姓名（可选）、排队号、科室、候诊区、目前该队人数、预计的等候时间、日期、时间等，系统会根据导医录入的资料自动将病人号码排入队列中，导医还可将病人排入指定的医生队列中。
如系统与挂号系统联接，病人挂完号，其相应资料即会被传送到相应科室的分诊工作站，病人挂完号后到分诊台，导医可直接选取该条挂号数据进行分诊。
病人获得号票后即可在候诊区内候诊，偶尔留意一下信息显示屏和语音提示，当门诊医生呼叫到自己的号码时，信息显示屏会显示科室、病人号码、姓名、应去的诊室，“xxxx 号到XXXX科xx诊室就诊”，同时伴有“叮咚、请xxxx号到XXXX科xx诊室就诊”的语音提示，病人可依照提示前去相应科室的诊室医生处就诊。
常规门诊单科室就诊流程如下图所示：3.4.2.系统服务说明1病人就诊1.1取号➢取号/分诊如不与挂号系统联网，则病人挂完号到达分诊台后由导医录入病人姓名、年龄等个人资料并进行分诊，打印号票给病人。
显示及排队叫号系统及方案
大渡口地税局室内高清CBUS-LED高清全彩显示系统与排队叫号系统工程实施设计方案方案制作单位：重庆市远华科技开发有限公司方案制作时间：2014年11月16日1．综述本项目为大渡口地税室内高清晰C-BUS-LED（P3）全彩色显示与排队叫号系统。
包含1套8㎡LED全彩显示屏和排队叫号系统两套。
其中LED屏的采用室内P3全彩单元构成，最佳可视范围在3-25米。
排队叫号系统采用17寸红外防爆触摸屏，并以433MHz进行无线传输，LED屏采用双绞线或光纤传输（根据安装现场情况确定）。
整个系统采用CBUS总线系统进行智能化联动控制，主控计算机采用台湾研华工控机（IPC-610）进行控制，通过内置网卡与地税局内部局域网络联接，实现数据的实时传输。
整个系统具有防尘、防潮、防腐等功能。
LED芯片采用优质元件，外装修采用高品质不锈钢包边或防火铝塑板包边。
其基本组成如下：【1】硬件组成P3（111111点/㎡像素）全彩色显示屏面积 3.648*2.304=8.405.平米●台湾研华工业级计算机IPC610●显示屏内配视频播放机和4路音视频切换矩阵设备。
●随机标配LED显示播放软件、360杀毒软件。
●LED屏配置专用的智能控制电柜以实现LED屏和叫号机的启停运行控制及散热通风除湿设备的控制●E5031PE亮度传感器●5753L室内360度红外传感器●5500PCU C-BUS接口模块●5500PS C-BUS总线电源模块●L5504RVFP 4路智能继电器模块【2】环境适应性要求●能在气温-200C 到500C的环境下连续正常工作●空气湿度较大时，内部不结露、且能正常工作●显示屏内部电路器件均作“三防（防尘、防潮、防腐）”处理；钢结构外防锈漆●显示屏内安装除湿器，不利于昆虫及霉菌生存【3】系统总体设计与工作原理在近几年中，我司实施了多个CBUS控制系统和室内外LED显示屏项目及排队叫号系统，具有丰富的设计和施工经验。
医院排队叫号系统方案
医院排队叫号系统方案医院排队叫号系统是一种旨在提高医院就诊效率和患者体验的技术方案。
该系统通过利用现代化的信息技术和智能设备，实现了医院就诊过程的自动化、快速化和便捷化。
本文将介绍医院排队叫号系统的工作原理、主要功能和具体操作步骤，并探讨其在医院管理中的作用和优势。
一、工作原理医院排队叫号系统主要由以下几个组成部分构成：叫号机、排队机、医生工作台和患者等候区域。
当患者到达医院时，他们首先会去排队机处获取自己的排队号码。
排队机通过识别患者的身份信息，将其加入待诊队列，并为其分配一个唯一的排队号码。
患者可以选择通过取号机、手机App或者自助终端机获取号码。
排队号码会实时显示在叫号机上，并附带有医生姓名、就诊科室和候诊时间等信息。
当医生准备好就诊下一位患者时，工作人员会按照号码顺序将患者叫至就诊室。
二、主要功能医院排队叫号系统提供了多种功能，以简化医院排队流程和提高工作效率。
1. 可视化叫号：叫号机的屏幕能够显示患者的排队号码和相关信息，让患者清晰了解自己的候诊状态和就诊进度。
2. 智能叫号：系统会自动根据医生就诊情况和患者的需求调整叫号顺序，合理安排医生的工作任务，减少患者的等待时间。
3. 预约挂号：患者可以通过排队系统提前预约就诊时间，避免长时间排队等候。
4. 医生工作台：医生可以通过工作台查看患者的病历和电子病历，记录诊疗过程并生成处方，提高医生的工作效率。
5. 就诊统计：排队系统会记录患者的就诊时间、候诊时间和就诊科室等数据，为医院管理者提供数据分析和决策支持。
三、操作步骤以下是一个典型的患者使用医院排队叫号系统的操作步骤：1. 到达医院并找到排队机，选择获取号码的方式（取号机、手机App或自助终端机）。
2. 输入个人信息，如姓名、身份证号码等。
3. 接收到排队号码后，留意叫号机的显示屏，等待叫号。
4. 当听到自己的号码被叫到时，前往指定的就诊室。
5. 在医生的指导下进行诊疗并完成就诊。
四、作用和优势医院排队叫号系统在医院管理中发挥了重要的作用，并带来了许多优势。
XX医院LED显示屏及排队叫号系统
XX医院医疗综合大楼LED显示屏及排队叫号系统技术方案单位：电话：传真：联系人: 联系电话：目录第一章前言 (1)第二章LED显示屏总体设计 (3)2.1、主要参考资料 (3)2.2、系统建设的目标和要求 (4)2.3、方案设计原则 (5)第三章LED显示屏系统设计 (8)3.1、显示屏系统的组成 (8)3.2、系统功能 (8)3.2.1、计算机信息显示功能 (8)3.2.2、完成对显示屏的多种参数设置 (9)3.2.3、主控制器的功能 (9)3.2.4、控制软件的功能 (10)3.2.5、播放软件的功能 (11)第四章显示屏技术参数配置及报价 (13)4.1、基本规格 (13)4.1.1、室内PH5.08彩色显示屏主要技术指标 (13)4.1.2、室内Ф3.75单基色显示屏主要技术指标 (15)4.2、LED显示屏报价 (16)4.2.1、室内全彩屏 (16)4.3、显示屏安装方式 (17)第五章门诊叫号系统解决方案 (18)5.1、产品介绍 (18)5.1.1、厂家介绍 (18)5.1.2、产品详解 (19)5.2、产品分析 (20)5.2.1、排队服务流程 (20)5.2.2、产品组成结构 (20)5.2.3、产品基本功能 (25)5.2.4、XX产品特点 (25)5.3、XX排队产品优势 (27)5.3.1、产品性能优良、稳定 (27)5.3.2、功能强大，符合客户实际需求 (28)5.3.3、技术方案灵活、实施简单 (29)5.3.4、服务优势 (29)5.3.5、品牌优势 (29)5.4、排队系统报价 (30)第六章病房呼叫系统 (31)6.1、项目背景 (31)6.2、系统设计方案： (31)6.3、产品性能特点： (32)6.4、承诺： (33)6.5、医院呼叫中心系统报价 (33)第一章前言LED显示屏是集光电子技术，微电子技术，计算机技术和视频技术为一体的高科技产品，它的发光部分由LED（即光发二极管）拼装组成的，其优点是耗电量少，亮度高，工作电压低，驱动简单，寿命长，性能稳定。
排队叫号系统施工方案
排队叫号系统施工方案1. 引言排队叫号系统在现代社会生活中被广泛应用，特别是在医院、银行、车站等公共场所。
它可以有效地提高服务效率，节约人力资源，并为用户提供便利。
本文将探讨一个排队叫号系统的施工方案，旨在帮助企业或机构了解并实施排队叫号系统。
2. 设备及组成排队叫号系统一般由以下几个主要部分组成：2.1. 叫号器叫号器是整个系统的核心设备，它用于生成唯一的叫号号码并将其显示出来。
叫号器可以采用数字显示器、LED屏幕等形式，方便用户查看自己叫号的信息。
2.2. 键盘键盘可以用于用户输入一些特定的信息，比如身份证号码、手机号码等，以便系统能够更好地对用户进行管理和服务。
2.3. 管理终端管理终端用于系统管理员管理排队叫号系统，可以进行设置、查询、统计等操作。
管理终端一般配备有图形化的界面，方便管理员进行操作。
2.4. 呼叫器呼叫器负责向用户发出叫号的声音，一般可以设置为语音、音乐等形式。
呼叫器可以采用扩音设备或者直接连接到广播系统中。
2.5. 排队票据打印机排队票据打印机用于打印用户所取得的排队票据，一般包含用户的叫号号码、时间、窗口号等信息。
2.6. 窗口设备窗口设备主要包括工作人员使用的电脑、POS机等设备，用于办理业务，与排队叫号系统进行信息交互。
3. 施工步骤3.1. 系统规划和设计在施工之前，需要对排队叫号系统进行规划和设计。
根据实际需求，确定设备的布局和数量，制定相应的软件功能需求。
同时，需要对现场进行勘察，为设备的安装提供准确的参数。
3.2. 设备采购和准备根据系统规划和设计的结果，采购所需的排队叫号设备，并进行必要的测试和调试。
同时，准备好所需的配件和辅助设备。
3.3. 布线和安装根据设备布局，在现场进行布线工作，并将排队叫号设备进行安装。
确保设备与电源和网络连接正常，同时保证设备的稳定和安全。
3.4. 软件配置和调试根据软件功能需求，进行排队叫号系统软件的配置和调试。
确保系统能够正常运行，并与各个设备进行良好的信息交互。
医院排队叫号分诊系统方案书(含门诊屏)
医院自动分诊候诊导医排队管理系统（候诊管理系统）方案书公司：XXXX信息科技有限公司手机：XX联系人：X先生1.产品详细清单和报价（分诊系统）2.近三年相关项目业绩2.1近三年来医院机构承接的类似项目……………2.2项目实施现场中国X医院第X医院广西视光中心广州军区武汉总医院门诊候诊区军人门诊区放射科诊区门诊药房取药自动排队3．医院门诊自动分诊导医管理系统3.1自动分诊导医管理系统作用XX分诊管理系统给您提供很多便利医院门诊呼叫分诊排队管理系统是指医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和分诊排队管理系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫病人，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。
1．响应建设和谐社会的号召，顺应时代潮流。
实施XX分诊排队管理系统,体现医院处处为医生工作环境和患者的就诊环境着想,体现医院窗口服务的先进性科学性.目前各行各业管理的信息化程度提高,也使医院在管理方式上逐渐向新的，先进的，科学的方式靠拢，XX分诊排队管理系统的实施正是顺应当前的大环境应运而生.2．减少患者等待时间，改善患者就医环境当前由于患者众多,在患者就诊过程中,患者需要在就诊室前排队等候医生的就诊信号,这一方面影响了医生的工作,另一方面也使的患者处于不停的等待状态,实施XX分诊排队管理系统后,患者只要拿到排号单,就无须在就诊室前排队等候,患者可以在医院的大厅中静坐等候音觉和视觉的提示,然后前去就诊.缩短患者的排队时间.同时也解决医疗服务行业管理中存在的一些混乱、无序,插队,拥挤等现象，使就医做到人人平等，秩序井然有序给医院形成一个宁静祥和的就医环境,给医生诊断和护士管理创造一个良好的工作环境。
3．改善医院形象，提高服务质量XX分诊排队管理系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便病人挂号、就诊、取药等工作；能解决呼叫和分诊排队管理系统与医院管理数据库系统的接口连接；并适当留有扩展和更新余地。
医院全预约排队叫号功能说明
医院门诊全预约排队叫号系统功能说明1、门诊各诊区叫号系统及相关设备相关要求1.1预约挂号：无论是当前挂号还是提前挂号，全部执行全预约，预约的方法由医院规定，如提前的天数、预约的科室医生、可以预约的时间点、预约的人数。
预约可以分配病人到某一天上下午具体的哪个时间点，取决于软件数据库及方法，然后由排队叫号系统根据医院要求再生成相应的排队号(HIS只提供预约的时间点、预约标志等预约信息，排队号不能由HIS产生,而是由排队叫号系统进行加工生成,供应商需提供医院认可的排队号生成的方法，需在方案中说明)。
（1）患者等候：患者拿到分诊号码后，在候诊区进行等候，留意显示屏显示与语音提示。
（2）医生叫号：医生在诊室操作虚拟呼叫器，实现叫号。
（3）患者就诊：医生叫号后，显示屏与语音系统自动提示患者进入诊室就诊。
（4）就诊完成并呼叫下一位患者。
1.2重点功能要求：1.2.1接口平台：接口平台具备稳定性、先进性、实用性的特点，能够实现满足当前使用和未来可扩展的要求，医院现在和将来的所有排队叫号系统都要集成在同一平台，因此要求系统必须是同一接口、同一平台、同一数据库、同一程序；接口必须有独立的服务和独立的事件查看器，能够自动侦听、能够独立生成故障错误日志，用户可以通过查看器对突发事件引起的（如网络断线、数据库连接失败等）故障进行监控，向各使用终端发出故障提示，切断数据库连接，避免使用端处于“死锁”状态。
故障排除之后，无需退出系统，就可以自动恢复工作。
1.2.2护士站管理软件功能要求：（1）复诊召回（2）病人点医生（3）特殊病人优先（4）病人弃号处理（5）病人换科室就诊：主要用于某个科室的病人太多了，来不及就诊时使用，用于同一个护士站。
（6）设置医生队列，所有医生既可设置普通号也可设置专家号。
（7）显示屏的显示格式和叫号语音格式自定义。
（8）各种统计的报表。
（9）实时监控当前的就诊状况。
（10）自动复位。
（11）能够实现门诊和医技混合使用同一护士分诊台的功能，如妇产科门诊和妇产科B超共用同一个分诊台，而不是分开两个系统。
分诊排队叫号统
1.1.1分诊排队叫号系统分诊排队叫号系统用于对医院所有科室候诊病人进行自动的分类排队管理，按顺序呼叫病人到对应的科室进行就诊。
从而优化患者的就医诊疗环境，帮助病人快捷有序地进行诊疗活动，提高医院经济效益和社会效益。
功能列表：显示终端可根据复旦儿科医院实际情况自行选择等离子电视、液晶电视、LED显示屏，并可在显示终端上播放相关宣传资料、专家信息及广告。
1.1.1.1系统组成图表错误！文档中没有指定样式的文字。
-1⏹显示设备该类设备用来显示被呼叫患者的信息、等待就诊的队列、专家介绍以及其他公告信息。
显示设备可以采用LED大屏幕、液晶显示屏或者大屏幕彩电。
每个分诊台需要一套显示设备。
⏹广播设备该类设备用来发出语音呼叫，提示患者及时到相应诊间就诊，也可以用来发布其他广播信息。
需要采用语音合成系统提供更加优质的语音，广播设备通常采用音箱。
⏹医生工作站诊间医生使用电脑就诊病人，当结束上一个病人就诊时，通过电脑呼叫下一位患者。
⏹诊区工作站用来控制显示系统、广播系统和终端呼叫器，同医生工作站电脑连在一起。
1.1.1.2分诊流程分诊排队呼叫系统的工作流程完全按照病人的看病就医过程来设计的。
以下为病人就诊的流程图：图表错误！文档中没有指定样式的文字。
-2病人来医院门诊看病的一般流程为：⏹在门诊大厅的预检护士台进行门诊预检处理，预检护士可简单地了解病人的病情，并可根据当日门诊开诊情况，引导病人看病就诊，同时可减少病人挂错号和退号等情况的发生。
⏹人可根据预检咨询结果，在门诊挂号处选择医生进行挂号处理，并按挂号时间顺序分配一个就诊排队序号，病人可根据挂号单上提示的门诊诊区的物理位置来到门诊候诊厅候诊排队。
⏹在病人挂号的同时，诊区护士立即就可获得病人挂号的信息，并将病人候诊排队的队列信息（候诊排队队列可按该诊区内不同门诊进行排队）显示在诊区内的电子显示屏幕上。
病人对候诊排队情况一目了然，可根据排队情况自由安排自己的时间，不必全部拥挤在诊区护士台边。
大厅排队叫号系统解决方案-重庆名创云医疗科技有限公司
语音播报软件应具备全语音库的语音呼叫功能，支
自动语音合成与播报，
分诊叫号信息可自动合成为语音信息播放；
智慧政务大厅综合管理系统拓扑图
●液晶窗口显示大厅智能排队叫号系统拓扑图
●智能排队叫号模块
1、在服务大厅入口区域配备智能取号机实现办事人员的排队取号、预约报到等功能。
2、可通过刷二代身份证或输入证件号码进行取号，或使用在微信APP门户上事先预约后生成的二维码进行现场取号。
3、取号后打印二维码，方便办事人员通过微信扫描等方式进行排队进度查询。
4、叫号提示语叫号显示通过非轮询数据库的方式实现，反应必须在1秒内。
5、具备优先级功能，为大龄办事人员等特殊人群提供优先排队叫号功能。
6、支持不限级业务分类设置，每个业务可自由定义放号时间段与放号数量，放号设置功能支持现场数量控制与预约数量控制。
7、防止刷票功能，具有对应的控制规则，比如一个身份证在前一个号码未办理前禁止取号。
8、显示提示设备，支持窗口LED、LED综合屏、多媒体显示一体机（LCD显示设备）、普通电视等设备。
9、采用的打印机稳定可靠，系统软件具备自动检测功能，在纸将用尽时提示，缺纸时警告并不出票，纸张即将用尽时提醒工作人员。
10、取号界面支持无限级，允许管理人员以所见即所得的方式设计界面，能轻松添加视频、图片、滚动字幕、音频等信息。
11、支持软硬件呼叫器终端混合使用，精心设计过的软件客户端安装便捷、使用简单。
12、排队票单设计也以所见即所得的方式提供，具备业务名称（中英文）、排队序号、等候者姓名、等候人数、排队时间、提示内容等基础字段，允许添加二维码、图片等内容。
门诊排队系统-来邦
门诊排队叫号系统一、系统概述排队叫号系统是利用现代网络通信技术和计算机信息管理技术来代替传统排队的系统，系统能有效地改善服务环境，提高工作效率，从而使医院的医疗秩序规范化、管理现代化，提升医院的服务档次，更好的为病人服务。
门诊排队叫号系统主要由导诊台主机、语音箱、候诊区叫号显示屏、宣教显示屏、自助签到机、软件叫号对讲器、诊室门口机、打印机、音箱/吸顶喇叭、服务器型地址盒、信息发布服务器等设备构成；系统具有排队叫号、可视对讲、广播喊话、信息发布等功能。
二、系统要求1）系统基于IP网络通讯，可读取HIS中挂号信息或通过手动输入病人信息进行排队叫号。
2）医生可通过“过号”、“重呼”、“下一位”键进行叫号。
3）候诊区叫号显示屏可显示就诊信息、待诊信息、过号信息、多媒体视频文件等。
4）诊室门口显示屏可显示诊室医生信息以及诊室号、就诊病人姓名、就诊号码信息等。
5）语音报号：候诊区语音箱可语音播报就诊病人的姓名、相应的就诊诊室。
6）优先就诊：可对特殊有需要的病人优先安排就诊。
7）过号重呼：可对已过号的病人进行重返呼叫队列，并能选择优先叫号。
8）信息修改：可对科室、门诊类别、医生等信息进行增加、删除、修改等操作。
9）打印票号：导诊台可打印票号信息，并可修改票头信息。
10）叫号设置：可设置读取HIS病人挂号数据直接呼叫或读取HIS病人挂号数据后，病人需到导诊台签到，医生才能对其呼叫。
11）停电资料保护：系统可不受突发的停电情况影响，保留排队数据。
12）报表统计：可对每天的就诊数据进行统计、保存。
13）呼叫对讲：导诊台主机可与与诊室医生叫号器间相互呼叫、双工对讲；诊室医生叫号器之间可相互呼叫、双工对讲。
14）广播喊话：门诊排队对讲主机可对等候区语音箱进行人工广播喊话，也可对各个诊室的叫号对讲器进行广播。
15）信息发布：候诊区叫号显示屏、诊室门口显示屏、宣教显示屏均支持接收、显示信息发布，信息内容支持文字、图片、音视频文件。
医院门诊排队叫号系统需求
医院门诊排队叫号系统需求参考医院门诊排队叫号系统需求一、总体功能需求采用联网型排队管理系统（用于联网的门诊各科室、各医技科室和取药大厅），即HIS读号门诊排队管理系统。
三、具体需求(一) 软件需求1. 具体需求1.1. 实现挂号分诊排队叫号1.2. 实现门诊科室分诊排队叫号1.3. 实现医技科室分诊排队叫号1.4. 实现药房分诊排队叫号2. 排队系统的软件功能需求2.1. 自动派号：根据病人的挂号情况（不同接口信息），直接把病人信息分配至排队系统相应位置中。
2.2. 自动分诊：根据诊区中的科室情况对相应的挂号病人进行自动分诊。
2.3. 手动分诊：通过护士刷卡或者操作护士站管理电脑的方式确认病人到达现场后再进行分诊（避免自动分诊时由于病人没有到达诊区而可能产生的叫空号现象）。
2.4. 自动分诊与手动分诊相互转换：采用手动分诊，一旦护士离开，则系统转入自动分诊的模式。
2.5. 病人选医生：部分病人需要指定医生进行就诊时，护士通过操作诊区管理软件就可以便捷地把此病人安排到等候队列的相应位置中去，而被选医生的操作不需要改变，通过护士设置后，此病人只有所选医生才能叫到。
2.6. 复诊插入功能：如果复诊病人只有一个，护士可执行排队插入功能将其放在合适的等候位置。
如果复诊病人有多个，可以将其间隔开，与原等候病人穿插排队，避免因照顾复诊病人而让原等候病人排队推后等候过久。
2.7. 优先处理：部分特殊病人，如残疾人、急诊病人等需要特殊照顾的，通过操作诊区管理软件就可以便捷地对其就诊顺序予以优先处理。
2.8. 呼叫推后：呼叫的病人可能由于各种原因没有及时到诊室就诊，这时医生可以在软件中将该病人的呼叫推后，推后的位数和次数可自行设定。
2.9. 入队延时设置：挂号时，根据诊区在院内物理位置的不同，设置时间让病人的信息与病人尽可能同时到达诊区，保证同步性；因上下午门诊量差别比较大（上午病人多，电梯拥挤），所以上下午就可以分别设置不同延时时间。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
XX医院医疗综合大楼LED显示屏及排队叫号系统技术方案单位：电话：传真：联系人: 联系电话：目录第一章前言 (1)第二章LED显示屏总体设计 (3)2.1、主要参考资料 (3)2.2、系统建设的目标和要求 (4)2.3、方案设计原则 (5)第三章LED显示屏系统设计 (8)3.1、显示屏系统的组成 (8)3.2、系统功能 (8)3.2.1、计算机信息显示功能 (8)3.2.2、完成对显示屏的多种参数设置 (9)3.2.3、主控制器的功能 (9)3.2.4、控制软件的功能 (10)3.2.5、播放软件的功能 (11)第四章显示屏技术参数配置及报价 (13)4.1、基本规格 (13)4.1.1、室内PH5.08彩色显示屏主要技术指标 (13)4.1.2、室内Ф3.75单基色显示屏主要技术指标 (15)4.2、LED显示屏报价 (16)4.2.1、室内全彩屏 (16)4.3、显示屏安装方式 (17)第五章门诊叫号系统解决方案 (18)5.1、产品介绍 (18)5.1.1、厂家介绍 (18)5.1.2、产品详解 (19)5.2、产品分析 (20)5.2.1、排队服务流程 (20)5.2.2、产品组成结构 (20)5.2.3、产品基本功能 (25)5.2.4、XX产品特点 (25)5.3、XX排队产品优势 (27)5.3.1、产品性能优良、稳定 (27)5.3.2、功能强大，符合客户实际需求 (28)5.3.3、技术方案灵活、实施简单 (29)5.3.4、服务优势 (29)5.3.5、品牌优势 (29)5.4、排队系统报价 (30)第六章病房呼叫系统 (31)6.1、项目背景 (31)6.2、系统设计方案： (31)6.3、产品性能特点： (32)6.4、承诺： (33)6.5、医院呼叫中心系统报价 (33)第一章前言LED显示屏是集光电子技术，微电子技术，计算机技术和视频技术为一体的高科技产品，它的发光部分由LED（即光发二极管）拼装组成的，其优点是耗电量少，亮度高，工作电压低，驱动简单，寿命长，性能稳定。
显示屏面积可以根据需要由单元模块任意拼装，响应速度快。
LED显示屏的出现弥补了以往磁翻板，霓虹灯等信息发布媒体效果的缺陷。
以其变化丰富的色彩，图案，实时动态的显示模式，完美的多媒体效果和强大的视觉冲击力，将信息、文字、图片、动画及视频等多种方式显示出来，成为信息传播的划时代产品，在铁路、民航、体育场馆、会议厅堂、高速公路、广场、大型商场、银行、证券市场以及多种监控调度中得到了广泛的应用。
LED电子显示屏是一种显示文字、图像、二维或三维动画及电视、录像、VCD等视频信号的理想的公众信息显示媒体，作为当代高科技发展的产物，它与广告牌、灯箱、霓虹灯等传统宣传媒体比较，具有无可比拟的优势：1、可实时播放无限的信息（每秒钟高达60幅图像）；2、是目前世界上各种宣传媒体中亮度最高的；3、图像清晰、视觉大、功耗低、寿命极长等。
现已在城市的各种行政事业单位得到了广泛的应用，在提高形象和知名度及渲染单位主办各项活动的气氛等方面起到了良好的作用。
1、起到方便公众的作用。
2、起到政务公开的作用。
3、起到宣传相关法规、条例的作用。
4、起到普及知识的作用。
5、起到公告板的作用。
6、起到公益广告的作用。
通过显示屏幕可播放天气预报、《文明市民公约》及重要新闻等。
7、起到烘托气氛的作用。
通过显示屏幕可播放上级领导及各种贵宾莅临参观、指导的欢迎词，各种重大节日的庆祝词等。
第二章LED显示屏总体设计2.1、主要参考资料JDJ16-83：建筑电气设计技术规程JGJ/T16-92：民用建筑电气设计规范GBJ16-87：建筑设计防火规范GBJ232-82：电气装置安装工程施工及验收规范GB50169-92：电气装置安装工程接地装置施工及验收规范GB50174-93：计算机机房设计规范GB50054-95：低压配电设计规范GB50034-95：工业企业照明设计规范CECS72:97：建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范SJ/11141：LED显示屏通用规范Q/320400 ALED 02-2000：LED显示屏企业标准GB2421：电工电子产品基本环境试验规则IEEE 802.3U：100BaseTX and 100BaseFX标准IEEE 802.3 z：1000Base-X千兆位以太网标准TIA/EIA 568B：商用建筑电信布线标准ISO 11801：综合布线的通用标准2.2、系统建设的目标和要求用户室内全彩及单红LED电子显示屏建成以后要满足用户本身的使用需要。
为此，系统建设应达到以下目标：全彩LED显示屏:1、以终端计算机为处理控制中心，电子显示屏与终端显示器（VGA）窗口某一区域逐点对应，显示内容实时同步，屏幕映射位置可调，并可方便随意地选择显示画面的大小。
2、显示点阵采用高亮度LED发光管（红、绿、兰三基色），颜色变化组合16777216种，色彩丰富支持白平衡、对比度、视觉修正、色调调节；图像有降噪、增强、运动补偿、色坐标变换处理、钝化处理。
3、配备图文信息及三维动画播放软件，可播放高质量的图文信息及三维动画。
播放软件显示信息的方式有覆盖、合拢、开帘、色彩交替、放大缩小等多种形式。
4、使用专用节目编辑播放软件，可通过键盘、鼠标、扫描仪等不同的输入手段编辑、增加、删除和修改文字、图形、图像等信息。
编排存于控制主机或服务器硬盘的信息，节目播放顺序与时间，实现一体化交替播放，并可相互叠加。
5、可播放AVI、MPG等视频文件和FLC三维动画文件6、可以接收电视、VCD、DVD和摄像机等视频信号。
7、系统设计先进、合理，显示效果稳定，安装维护方便。
单红LED显示屏：1、配备文字信息播放软件，可播放高质量的文字信息。
播放软件显示信息的方式有多种形式。
2、系统设计先进、合理，显示效果稳定，安装维护方便。
2.3、方案设计原则用户室内全彩及单色LED电子显示屏是一个基础建设，随着时间的推移，新的应用及要求将进一步提出，所以在设计时应充分考虑到将来的需要，在有效利用、系统安全、系统维护、系统稳定及扩展等方面都有要求，在设计阶段不详加考虑会给以后的系统运行留下隐患。
因此在设计时我们严格考虑了以下原则：☆先进性系统着眼于高起点，至少三～五年内保持一定的领先性。
采用当前国际先进成熟的主流技术，符合业界相关标准，整个系统具有较高的安全性、可靠性和可用性。
☆可靠性品质的可靠性，同时要求软、硬件品质可靠，才能保证万无一失。
为此，电子显示屏在设计、生产、加工、安装、技术服务等环节严格执行相关的国际及国内标准，更有自己的企业标准用以规范、控制整个过程。
保证采用先进的技术、优质的原材料和零部件、一流的工艺、严格的质量管理为用户提供技术先进、质量上乘、外表美观、并且完全符合合同规定的质量、规格、性能要求的产品。
保证按ISO9001质量管理和质量保证体系，对所提供设备在设计、采购、制造、检验、包装、安装调试等各个环节进行严格的质量管理和控制。
保证所提供的设备，包括主要设备及元器件在正确安装、正常使用和维护保养的情况下，能达到规定的性能和寿命。
设计中采用超大规模集成电路和超大规模可编程集成电路以克服过多的小规模集成电路给系统带来的不稳定性，保证系统的可靠性。
关键原材料供应商已通过国际质量体系认证或国际、国内安全认证。
本公司与供应商保持着密切的关系，具有稳定的供货渠道。
同时，公司内部拥有一支具有丰富工程施工、调试经验的系统集成队伍。
☆经济性及可维护性具有较高的性能价格比，投资少，性能完善。
显示屏由单元模块组成，电路设计简洁、干净、故障点容易判断。
模块化结构设计，方便安装、调试和维修。
控制系统的计算机、网络设备和相关的设备集中安放在控制室，方便日常操作和设备管理。
标准化原则符合国际、国内的相关工业标准，更有企业标准的支持，充分利用技术优势。
既要求系统硬件环境、通信环境、软件环境相互独立，自成平台，将相互间的依赖减至最小，使其各自发挥自己的优势。
同时，又保证了它们之间的互连，为信息的有效传输和应用的互操作创造有利的条件。
第三章LED显示屏系统设计3.1、显示屏系统的组成室内全彩及单色显示屏系统由显示屏屏体、显示屏控制器、供配电设备、通讯线路、系统软件等组成。
全彩显示屏系统可以高保真地播放视频信号和计算机信号，单色显示屏系统可以播放文字信号。
3.2、系统功能显示屏系统是一个集视频技术、计算机及网络技术、超大规模集成电路等技术综合应用于一体的大型电子平板显示器。
主要可实现以下功能：3.2.1、计算机信息显示功能由于系统中配备了计算机，可以对各类的文字信息、图片信息进行编辑；显示各种计算机文字、表格、图形、图像等；播放二、三维计算机动画等；在内含网络接口，即可实现与局域网的互联，实现远程控制显示屏实时播放的内容，并可以实现所有控制微机的互联互通，进而实现所有显示系统的互联互通。
对所需要显示的信息进行文字显示，如：字型、字体、大小等,特技效果显示，如：左拉、右拉、百页窗、上推、下推、旋转、缩小、放大、滚动、精彩镜头回放、暂停、慢动作等，以及播放文件的整体显示。
3.2.2、完成对显示屏的多种参数设置倍频设置，可实现高频路图像刷新，在高亮度下无闪烁；输入信号接口的选择。
即计算机串口R342/422/485，局域网接口选择。
屏体亮度多级可调，而不损失灰度等级。
屏体色度多级可调。
屏体显示图象位置的调节。
3.2.3、主控制器的功能完成信号的输入接口选择。
工业级产品完整的操作系统支持WINDOWS98、2000、WINDOWS XP、UNIX系统；可以进行亮度自动/手动调节；处理文字、图片、数据等能力强异步接收同步显示。
可以设置输入模拟信号的图象垂直位置。
可以设置输入模拟信号的图象缩放。
可以设置显示屏的图像水平位置。
可以设置显示屏的图像垂直位置。
3.2.4、控制软件的功能采用标准的WINDOWS图形人机界面，界面直观、生动，操作简便，为用户快速操作实现各项功能提供可能。
控制软件的使用是在主控制器交出控制权后才使用的，由计算机控制，其所发出的各种操作指令，通过局域网传送给显示屏，局域网/电话线（modem）传给显示屏主控制器，实现对输入信号和显示屏的控制，即可完成的控制功能如下：可以设置输入模拟信号的亮度。
可以设置输入模拟信号的对比度。
可以设置输入模拟信号的饱和度。
可以设置输入模拟信号的宽高比可以设置支持输入模拟信号的分辨率，即600×480、800×600、1024×768、1280×1024。
可以设置输入模拟信号的图像水平位置。
可以设置输入模拟信号的图像垂直位置。
可以设置输入模拟信号的图像缩放。
可以设置输入模拟信号的红、绿、份量大小。