销售部业务及管理流程

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第三章销售部业务及管理流程
第1节销售部的业务流程
基本策略流程/67
不同渠道方式的业务流程策略/70
渠道开发与作业的流程/76
销售作业流程/79
第2节销售部的管理流程
销售业务管理结构/84
销售部的业务管理流程/86
企业内部的销售管理结构/93
第1节销售部的业务流程
销售部的业务流程是由销售部把产品送达消费者的各个
环节中的操作流程串联起来的。

每个环节都要按照一定
的规律来操作。

所以,我们在了解这些环节的时候,首先
要了解业务流程,而后根据这些业务流程来设定管理流程。

其本策略流程
在了解销售部的业务流程之前,必须要首先要了解营销工作,因为销售只是营销工作的一部分,企业要把产品送到消费者的面前,必须通过销售部的工作来帮助我们达成目标。

在营销工作中,为了达成企业的目标不是仅仅具有渠道就可以万事大吉了,还要利用推广手段,同时需要企业销售人员的销售努力等等,但渠道的利用的确是我们销售工作中的主要手段之一。

营销中销售与市场工作的流程
在介绍销售部的业务流程之前,我们先了解一下营销活动中的推拉工作关系:
说明
上边的这个示意图是营销的主要工作内容,营销的目的就是要把产品卖出去,在此我们把产品作为一个点进行分析。

从上边的图可以看出,产品要转变成商品就要促使消费者产生购买行为,就需要企业进行推广;而消费者要想买到产品,则需要企业的销售工作。

在市场的实际运营当中,让消费者愿意购买的工作都属于推广工作,让消费者能够买到的工作则是销售工作。

产品的好坏直接影响到消费者是否愿意购买,所以产品的市场企划也属于市场部的工作。

在企业的组织结构当中,市场部是负责消费者想不想购买的工作,而销售部是负责消费。

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