中国移动降费提速详细方案
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中国移动降费提速详细方案
篇一:中国移动“提速降费”八大惠民举措客服解释口径v1.1(知识库版7月)
中国移动“提速降费”八大惠民举措客服解释口径v1.1
一、中国移动在“提速降费”方面有什么举措?
中国移动于2019年5月17日起将陆续推出八大惠民举措,包括“夜间流量包、假日流量包、4G流量卡、套外安心服务、流量促销计划、话音短信不限量套餐、国际漫游包天套餐,流量共享、流量不清零与流量交易”。
二、“提速降费”八大惠民举措具体在什么时间推出?
话音短信不限量套餐已于2019年5月17日推出,国际漫游包天套餐、假日流量包、套外安心服务(流量安心包)已于6月推出,夜间流量包、4G流量卡、流量促销计划已于7月推出。下半年,中国移动还将继续扩大流量不清零、流量转赠、流量兑换等服务的推广范围。
三、“提速降费”八大惠民举措具体内容是什么?
(一)夜间流量包
1、业务介绍
为满足您夜间上网需求,我公司于2019年7月10日起调整原“10元闲时流量包”、升级推出“夜间流量包”。适用于夜间上网较多的客户。
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