南京市商务局服务贸易处(服务外包处)30页PPT

20.05.2020
王涛
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二、服务贸易、服务外包的概念
服务外包的定义
企业将价值链中原本由自身提供的具有基础 性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务 流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供 商来完成的经济活动。 主要特点：依赖或基于IT技术
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一、上级部门、工作对象和工作内容
上级部门：
商务部：外资司、服务贸易司
省商务厅：外资处（外包办）、服务贸易处
联系部门：
2019年，我市成立了市政府主要领导担任组长 的市服务外包工作领导小组，成员单位由市发 改委、市人事局、劳动局（市人设局）、市教 育局、市财政局、市统计局、市科技局（市科 委）、市经委（经信委）、南京海关、省外汇 管理局等部门组成
微观——强化核心竞争力。节约成本、 提高财务绩效、获取业务专长、提高创新 能力、增强变革能力、提高顾客满意度、 增强快速响应能力。
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二、服务贸易、服务外包的概念
现代服务业、服务贸易、服务外包的关系
上级部门、工作对象和工作内容 服务贸易、服务外包的概念 全球服务贸易、服务外包发展趋势 南京服务贸易、服务外包发展概况 南京服务贸易、服务外包发展思路
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一、上级部门、工作对象和工作内容
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二、服务贸易、服务外包的概念
按要素密集度分类：
①资本密集型服务。包括空运、通信、工程建设服务等。 ②技术与知识密集型服务。包括银行、金融，法律、
会计、审计、信息服务等。
③劳动密集型服务。包括旅游、建筑、维修、消费服务
等。
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二、服务贸易、服务外包的概念
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二、服务贸易、服务外包的概念
服务贸易的定义
按照WTO于1994年签署的《服务贸易总协定》将服务 贸易定义为：
服务贸易是指跨境进行服务交易的商业活动， 主要体现为服务进出口、商业存在和自然人移动 等贸易形式。只有“生产要素的流动目的明确、交易不
2、境外消费：指服务提供者在一成员方的领土内，向来自另一成 员方的消费者提供服务的方式。（如中国公民在其他国家短期 居留期间，享受国外的医疗服务）；
3、商业存在：指一成员方的服务提供者在另一成员方领土内设立 商业机构，在后者领土内为消费者提供服务的方式。（如外国 服务类企业在中国设立公司为中国企业或个人提供服务）；
连续和持续时间有限”的前提下，才能视为服务贸易。明 确把国际直接投资和移民排除在服务贸易的范畴之外。
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二、服务贸易、服务外包的概念
按照WTO于1994年签署的《服务ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ易总协定》，服务贸易有四种 提供方式。
1、跨境交付：指服务的提供者在一成员方的领土内，向另一成员 方领土内的消费者提供服务的方式。(如在中国境内通过电信、 邮政、计算机网络等手段实现对境外的外国消费者的服务)；
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一、上级部门、工作对象和工作内容
主要工作内容
服务外包、服务贸易统计分析，制订有关奋斗目标 并进行考核；
牵头拟定服务贸易、服务外包发展规划和政策； 申报审核部、省级服务贸易、服务外包政策资金项
目；审核兑现市级扶持资金项目； 推动重点服务贸易行业、服务贸易集聚区及重点服
务贸易企业的建设发展；跟踪推进重点服务外包项 目及品牌服务外包领军企业的建设； 牵头开展服务贸易及服务外包的国内外促进活动， 承办每年一届的中国国际服务外包合作大会； 推动服务外包平台载体建设、人才培训基地建设；
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一、上级部门、工作对象和工作内容
工作对象：
省级以上服务外包示范区及其他有关 区县、开发区、产业集聚园区；各类从 事服务贸易的重点企业、近600家服务外 包企业、各类服务外包人才培训基地、 培训机构
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管理服务 三、技术性知识流程外包服务（KPO） 知识产权研究、医药和生物技术研发和测试、产品技
术研发、工业设计、分析学和数据挖掘、动漫及网游 设计研发、教育课件研发、工程设计等领域
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二、服务贸易、服务外包的概念
服务外包效应
宏观——促进地方经济发展、促进贸易 和投资、促进产业分工深化
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二、服务贸易、服务外包的概念
服务外包的分类 从内容上分 ：信息技术外包（ITO）、
业务流程外包（BPO）、 知识流程 外包（KPO） 从地域上分 ：在岸服务外包、离岸服 务外包
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一、信息技术外包服务（ITO） （一）软件研发外包 软件研发及开发服务、软件技术服务 （二）信息技术研发服务外包 集成电路和电子电路设计测试平台、测试平台。 （三）信息系统运营维护外包 信息系统运营和维护服务、基础信息技术 二、技术性业务流程外包服务（BPO） 企业业务流程设计服务、企业运营服务、企业供应链
4、自然人流动：指一成员方的服务提供者以自然人的身份进入另 一成员方的领土内提供服务的方式。（如某外国律师作为外国 律师事务所的驻华代表到中国境内为消费者提供服务）。
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二、服务贸易、服务外包的概念
《服务贸易总协定》（GATS）的分类：以部门为中心的服务贸易 分类方法，将服务贸易分为12大类。 1、商业服务 2、通讯服务 3、建筑服务 4、销售服务 5、教育服务 6、环境服务 7、金融服务 8、健康及社会服务 9、旅游及相关服务 10、文化及体育服务 11、交通运输服务 12、其他服务。