品管圈活动汇报PPT课件

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改善前——柏拉图
空水现象原因分析柏拉图
100
120.00%
90
80
100.00%
70
80.00%
60
50
60.00%
40
30
40.00%
20
20.00%
10
0
护理人 员意识
状态
环境(特 殊时段)
人员能 级方面
特殊药 物方面
其他
患者疾 病严重
程度
0.00% 例数
例数
43
17
11
5
3
1
累计百分比 53.75% 75.00% 88.75%Page 9195% 98.75% 100.00%
18
总分 66
2
降低动脉采血后皮肤青紫发生率
22
28
20
20
90
3 降低使用约束带引起肢体水肿的发生率
18
28
24
26
96
4
降低中心静脉导管的感染率
5
降低ICU患者输液空水率
28
18
26
22
94
30
28
28
30
116
评价说明
分数 1 3 5
上级政策 没听说过
偶而告之 常常提醒
可行性 不可行 较可行
可行
圈内职务
副主任
辅导员
主管护师 主管护师
护师
圈长 圈员 圈员
护士 护士
圈员 圈员
护师 护师
圈员 圈员
护士
圈员
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圈内分工 技术指导 策划设计 对策落实者 对策制定者 操作实施 操作实施 操作实施 操作实施 记录者
学历 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科
圈员的产生——自发自愿（举手表决）
累计百分比
目标值设定
目标值=现况值-改善值(现况值×累计 百分比×圈员能力)
目标值=80-(80×88.75%×82%) =22
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目标值设定
80例
80
70
60
50
40
30
20
10
0
改善前
72.5% 22例
目标值
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输液空水发生原因分析——要因分析
引
护士年轻化
意识淡漠 责任心差
品管圈活动开始了，圈员们每人 提供一圈名、圈辉、寓意、及
活动主题.
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圈名、圈辉及主题选定具体做法
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圈名、圈辉及主题选定具体做法
圈名 点滴圈 守护圈 水滴圈 卫士圈 滴水圈
提名人 田园园张飞鹏
李敏 赵李侠
鲁洒 孙明烁
票数 5 6 4 3 2
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名次 2 1 3 4 5
人员非配不合理 团队合作差
无输液管理制度
起
无相关知识培训 输
液
空
无家属陪护
交接班时段 小容量液体多
特殊药物
水 原
无输液设备
因
分
析
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对策拟定
问题 主要因素 点
对策方案
提案人 实施计 划时间
责任 协助者 者
圈名、圈辉及主题选定——采用头脑风暴法落实
圈长申请公共邮箱存放品管圈基础内容——布置任务 圈员积极参与——在指定时间内完成任务
圈长根据大家提供的信息内容及时开会讨论——推动QCC活动的落实 对有疑问、难度较大问题进行集体商讨 不确定性问题——采用评价法（民主决定）
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圈名、圈辉及主题选定具体做法
6.27%
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现状调查——数据分析
输液体积（ml)
护士能级（高、低 时间段 统计
小于100 大于100 低年资 高年资 特殊时段 其余
56例 24例 59 21 44 36
70%
30%
73.7小5% 容
26.2积5%
55%
45%
低
特
年
殊
资
时
段
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影响静脉输液空水原因分析
输液空水现象原因分析
具体做法
在科内进行品管圈相关基础知识培训
通过培训 让每个护理 人员都对QCC 有一个基础 的了解，明 确科室现阶 段的工作重 点，提高参
与率。
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输液安全管理品管圈
圈徽 圈名 圈名意义
守护圈
尽心尽力守护患者安全
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圈的组成基本信息
科室：重症监护室 组圈日期：2013-8-11
Wh er e 10月 23 451
重 症 监 护 室
How
方法
头脑风暴 头脑风暴 甘特图 自制表格 柏拉图 鱼骨图 PDCA循环
柱状图 柏拉图 雷达图
who
责任人
全体圈员 郭秀荣 全体圈员 鲁洒 田园园 赵李侠 全体圈员 李敏 田园园 郭秀荣
现状调查——自制现状调查表
调查时间 9月5号9月15号 调查输液 更换频次 1276次； 空水未及 时更换例 次80次 现状空 水率：
最终决定
源自文库
圈辉意义
I:代表我们ICU的每一 位医护人员
C(care):代表看护， 照顾 U(you):代表患者。我 们希望在我们的关心 和照顾下，能给患者 带来一副满意的答卷。
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主题选定——采用头脑风暴法
序 号
问题汇总
1
降低肠内营养腹泻发生率
迫切性 16
圈能力 上级政策 可行性
14
18
圈名：守护圈
辅导员姓名：夏玲霞
圈名意义：尽心尽力 圈长姓名：郭秀荣 守护患者安全
圈员合计：7人
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圈员的基本信息
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9
姓名 夏玲霞 郭秀荣 李敏 赵李侠 孙明烁 张飞鹏 田园园 徐丽琳 鲁洒
年龄 42 31岁 35 32 24 26 26 25 23
技术职称
原计划：举手表决超过十人，将进行选举决定
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QCC品管圈活動基本步骤
1.主题选定
PLAN计划 DO执行
2.目标设定
亦
可
3.活动计划与拟定
如
此
4.把握现状
调
整
5. (要因分析)
沒
6.对策拟定
有 效
果
7.对策实施与检讨
時
CHECK检查
8.效果确认
ACTION修正
9.标准化
10.检讨与展望
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原因分析 护理人员意识状态
环境(特殊时段) 人员能级方面 特殊药物方面 其他 患者疾病严重程度
例数 43 17 11 5 3 1
百分比 53.75% 21.25% 13.75% 6.25% 3.75% 1.25%
累计百分比 53.75% 75.00% 88.75% 95% 98.75% 100.00%
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制定计划
降低输液空水率：活动计划拟定表
5W1H why
what
when
活动过 程
重点
项目
8月
9月
发现问题
组圈 主题选定
制定计划
现状分析
P
现状调查
原因分析
2 3 4 12 3 4 1
目标拟定 设定目标
制定对策
D
改善过程 组织实施
成果检查
C
效果检查 效果确认
标准化
A
展望
下周期计划
备注：实线为计划时间，虚线为实际操Pa作ge 时15间
迫切性 半年后再说
下次解决 尽快解决
圈能力 需多部门配合 需一个部门配合
自行能解决
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主题选定理由
静脉输液是护理过程中最常用的一项技术操 作，在一定程度上反映出护理质量的优劣。
我科存在输液滴空未及时更换的现象频繁出 现，相关领导已多次提醒。
提高护理人员的输液安全意识，减少医患纠 纷。