智慧景区建设要求(新标准,90分)
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按要求完成基础信息采集,并标注到网上。
王志胜
旅游公司 信息中心
6月底前完成基础数据采集，8月底前完成网上查询业务
完成景区内部通景道路的步道、旅游景点、餐饮点、住宿点、治安点、厕所等旅游服务设施的基础数据采集，在景区网站或景区AP1.5
建立门禁系统后，提供监控相关证明资料
王志胜
信息中心 旅游公司
10月底前
实现对景区出入口等游客集聚点的游客密度的监测
5.2.3
监测报警设施（具备火险、地质灾害、闯入等告警功能）
景区建立火险、地质灾害等灾害自动探测报警系统
安装防火监控系统，提供监控相关资料
刘月良
信息中心 安全管理局
10月底前
景区建立重点地段、重点部位的红外线监控系统
向游客提供景区内服务企业诚信信息、经营人员基本信息
5.3.3
导游导览系统（提供建立在无线通信、全球定位、移动互联网等技术基础上的现代自助导游系统）
提供运用基于射频、红外、录音播放等技术的自助导游设备服务，具有语音讲解、导航系统等服务内容的景区服务APP
在各主要景点安装自助导游设备,实现景区查询、景点自助讲解等功能
制定景区WIFI全覆盖方案并组织落实
吕成修
旅游发展局 旅游公司
8月底前
重点区域WIFI免费覆盖,包括景区入口、游客中心、各景点等游客聚集区
景区在公共区域内提供WIFI服务，即可得分
5.1.4
基础数据库
完成景区内部通景道路的步道、旅游景点、餐饮点、住宿点、治安点、厕所
大汶流管理站黄河口管理站
6月底前
景区游客可到达区域移动信号全覆盖，包括缆车、电瓶车、景区大巴等景区换乘车辆经过处
重点区域移动通信覆盖，包括景区入口、游客中心、各景点等游客聚集区
5.1.3
WIFI覆盖（游客在浏览过程中可以方便地将手机、电脑等终端以无线方式连接上网）
景区游客可到达区域WIFI免费全覆盖，包括缆车、电瓶车、景区大巴等景区换乘车辆经过处
及时向国家、省、市旅游局提报信息
吕成修
旅游发展局
全年
5.3
信息服务
20
目标：20分
5.3.1
信息发布渠道（景区应设有广告栏或多媒体服务终端机发布旅游信息，且布放合理、显示醒目)
设立景区内部广播系统，并覆盖全景区，声音清晰
在游客集中区域设置信息发布系统，并利用微博、微信及时对外发布信息。
吕成修
旅游公司
建立景区产品直分销系统,包含但不限于景区门票
在移动终端实现景区门票等产品预订
5.4.2
线下支撑
建立支持二代身份证、二维码等信息凭证的门禁系统（或验证设施）
支持银行卡购买景区门票等刷卡消费实现支付宝、微支付、财付通、钱包、银联NFC等基于移动端的支付
5.4.3
网络营销
建立多语种资讯网站（包含英文等2种语言以上）
智慧景区建设要求（新标准，90分）
序 号
评 定 项 目
检 查 评 定 方 法 与 说 明
分值
分值栏
任务要求
分管领导
责任科室
完成时限
5
信息化
90
目标：90分
5.1
信息化基础
25
目标：25分
王志胜
党政办公室 信息中心
5.1.1
宽带网络
接入100M以上的互联网络
对接网络公司，实现景区网络全覆盖。
张建民
大汶流管理站 黄河口管理站
7月底前建立电子门禁系统，9月底前建立多语种资讯网站，并开通电子售票业务。 2016年1月提供交易数据。
5.4.1
在线预订（景区门票、旅游产品、商品能够实现网上、电话预定和网上支付、网上交易）
在国内各大在线旅游交易平台（3家以上）可预订景区门票等产品；免票景区需建立门票预约系统
与携程、同程、驴妈妈等多家网站签订合作协议，开通网络订票服务，同时启用电子验票设备；在各大网站设立专题页面宣传景区。提供在线交易数据。
吕成修
信息中心 旅游公司
10月底前
可通过扫描二维码，蓝牙扫一扫等方式获取景点讲解，导游导购等信息服务
能提供手机自助导游软件下载，通过智能手机等设备完成景区地图查询搜索、游览线路规划、景点自助讲解等功能
5.3.4
官网建设（建立以服务游客为核心内容的门户网站，正常运营，包含景区基本信息浏览、查询、推介、导航、下载等内容与功能）
景区建立救援求助信息亭等设施
5.2.4
运行监控
建立内部交通车辆、船舶GPS定位系统
按要求建立相关系统，提供运行监控相关资料
王志胜
信息中心 旅游公司
10月底前
建立现场工作人员的GPS定位系统
建立游客车辆车牌识别统计分析系统
建立景区停车场的泊车量统计系统
5.2.5
数据共享
电商、监控、门禁、游客流量等信息系统数据与各级行业管理部门对接
王志胜
信息中心
10月底前
实现景区重要景点、客流集中地点、事故多发地点的视频监控（监控摄像头超10个）
实现景区入口处和游客集散点的视频监控（监控摄像头超3个）
5.2.2
游客流量监控（包含和实现入口、出口人流计数管理，游客总量实时统计、游客滞留热点地区统计与监控，游客超限自动报警）
通过门禁系统、红外成像或手机信令分析等技术，实现对景区游客接待量的实时监控
自媒体建设
景区建立以服务游客为主的资讯网站
开通景区官方微博、微信，微信对接省旅游局电子票务系统，实现网上售票，设立专门人员维护微博、微信。
吕成修
旅游发展局 市旅游公司
5月底前设立运营正常的微信公共账号或直达号、支付宝服务窗等景区信息服务平台
设立运营正常的官方微博
5.1.6
信息化管理机构
设立信息中心，有独立编制，有单独经费预算
在全国主流旅游网站，主流舰店等
开展在线互动营销或活动
投放景区网络广告
5.4.4
在线交易情况
景区在线交易额占经营收入的20%以上
景区在线交易额占经营收入的10%-20%以上
景区在线交易额占经营收入的5%-10%以上
景区在线交易额占经营收入的1%-5%以上
建立有虚拟旅游、官方攻略、视频展示等多功能的官方网站（至少3种功能以上），且建有手机网站
开通景区官方网站，并及时发布信息
王志胜
信息中心
7月底前
建立有虚拟旅游、官方攻略、视频展示等多功能的官方网站（至少3种功能以上），未建有手机网站
建立有单一功能的官方网站
5.4
电子商务
20
目标：20分
吕成修
旅游发展局 旅游公司
提供相关证明材料
王志胜
财政局 信息中心
8月底前
有专门信息化队伍，但没有独立编制和单独预算
信息化工作采取外包方式
5.2
信息化管理
25
目标：25分
王志胜
信息中心
5.2.1
景区视频监控（能实现图像的实时远程观看，能支持录像的检索与调看，数据保留时间能够自行定义）
实现景区游客到达地段的视频全监控
按要求安装视频监控,并提供相关证明材料
6月底前完成景区内信息发布系统的设置；平时加强微博、微信维护
在游客集聚场地和主要活动区域设立旅游信息触摸屏
在景区入口等场所设立景区信息发布大屏
可通过景区官方微信、微博查询景区旅游资讯
5.3.2
信息推送服务
设立景区小区短信，通过手机短信、彩信为游客提供信息服务
通过景区广播、景区大屏、触摸屏、微信、微博等渠道发布景区天气、空气质量、游客流量、车流拥挤程度、停车场空余位置等信息
6月底前
接入10M-100M的互联网络（不含10M）
接入10M的互联网络（10M以下不得分）
5.1.2
移动通信信号覆盖（能接收手提电话信号，移动通信方便，线路顺畅）
景区游客可到达区域4G信号全覆盖，包括缆车、电瓶车、景区大巴等景区换乘车辆经过处
对接移动、联通、电信3家公司，加强信号管理，确保景区无通讯盲区
王志胜
旅游公司 信息中心
6月底前完成基础数据采集，8月底前完成网上查询业务
完成景区内部通景道路的步道、旅游景点、餐饮点、住宿点、治安点、厕所等旅游服务设施的基础数据采集，在景区网站或景区AP1.5
建立门禁系统后，提供监控相关证明资料
王志胜
信息中心 旅游公司
10月底前
实现对景区出入口等游客集聚点的游客密度的监测
5.2.3
监测报警设施（具备火险、地质灾害、闯入等告警功能）
景区建立火险、地质灾害等灾害自动探测报警系统
安装防火监控系统，提供监控相关资料
刘月良
信息中心 安全管理局
10月底前
景区建立重点地段、重点部位的红外线监控系统
向游客提供景区内服务企业诚信信息、经营人员基本信息
5.3.3
导游导览系统（提供建立在无线通信、全球定位、移动互联网等技术基础上的现代自助导游系统）
提供运用基于射频、红外、录音播放等技术的自助导游设备服务，具有语音讲解、导航系统等服务内容的景区服务APP
在各主要景点安装自助导游设备,实现景区查询、景点自助讲解等功能
制定景区WIFI全覆盖方案并组织落实
吕成修
旅游发展局 旅游公司
8月底前
重点区域WIFI免费覆盖,包括景区入口、游客中心、各景点等游客聚集区
景区在公共区域内提供WIFI服务，即可得分
5.1.4
基础数据库
完成景区内部通景道路的步道、旅游景点、餐饮点、住宿点、治安点、厕所
大汶流管理站黄河口管理站
6月底前
景区游客可到达区域移动信号全覆盖，包括缆车、电瓶车、景区大巴等景区换乘车辆经过处
重点区域移动通信覆盖，包括景区入口、游客中心、各景点等游客聚集区
5.1.3
WIFI覆盖（游客在浏览过程中可以方便地将手机、电脑等终端以无线方式连接上网）
景区游客可到达区域WIFI免费全覆盖，包括缆车、电瓶车、景区大巴等景区换乘车辆经过处
及时向国家、省、市旅游局提报信息
吕成修
旅游发展局
全年
5.3
信息服务
20
目标：20分
5.3.1
信息发布渠道（景区应设有广告栏或多媒体服务终端机发布旅游信息，且布放合理、显示醒目)
设立景区内部广播系统，并覆盖全景区，声音清晰
在游客集中区域设置信息发布系统，并利用微博、微信及时对外发布信息。
吕成修
旅游公司
建立景区产品直分销系统,包含但不限于景区门票
在移动终端实现景区门票等产品预订
5.4.2
线下支撑
建立支持二代身份证、二维码等信息凭证的门禁系统（或验证设施）
支持银行卡购买景区门票等刷卡消费实现支付宝、微支付、财付通、钱包、银联NFC等基于移动端的支付
5.4.3
网络营销
建立多语种资讯网站（包含英文等2种语言以上）
智慧景区建设要求（新标准，90分）
序 号
评 定 项 目
检 查 评 定 方 法 与 说 明
分值
分值栏
任务要求
分管领导
责任科室
完成时限
5
信息化
90
目标：90分
5.1
信息化基础
25
目标：25分
王志胜
党政办公室 信息中心
5.1.1
宽带网络
接入100M以上的互联网络
对接网络公司，实现景区网络全覆盖。
张建民
大汶流管理站 黄河口管理站
7月底前建立电子门禁系统，9月底前建立多语种资讯网站，并开通电子售票业务。 2016年1月提供交易数据。
5.4.1
在线预订（景区门票、旅游产品、商品能够实现网上、电话预定和网上支付、网上交易）
在国内各大在线旅游交易平台（3家以上）可预订景区门票等产品；免票景区需建立门票预约系统
与携程、同程、驴妈妈等多家网站签订合作协议，开通网络订票服务，同时启用电子验票设备；在各大网站设立专题页面宣传景区。提供在线交易数据。
吕成修
信息中心 旅游公司
10月底前
可通过扫描二维码，蓝牙扫一扫等方式获取景点讲解，导游导购等信息服务
能提供手机自助导游软件下载，通过智能手机等设备完成景区地图查询搜索、游览线路规划、景点自助讲解等功能
5.3.4
官网建设（建立以服务游客为核心内容的门户网站，正常运营，包含景区基本信息浏览、查询、推介、导航、下载等内容与功能）
景区建立救援求助信息亭等设施
5.2.4
运行监控
建立内部交通车辆、船舶GPS定位系统
按要求建立相关系统，提供运行监控相关资料
王志胜
信息中心 旅游公司
10月底前
建立现场工作人员的GPS定位系统
建立游客车辆车牌识别统计分析系统
建立景区停车场的泊车量统计系统
5.2.5
数据共享
电商、监控、门禁、游客流量等信息系统数据与各级行业管理部门对接
王志胜
信息中心
10月底前
实现景区重要景点、客流集中地点、事故多发地点的视频监控（监控摄像头超10个）
实现景区入口处和游客集散点的视频监控（监控摄像头超3个）
5.2.2
游客流量监控（包含和实现入口、出口人流计数管理，游客总量实时统计、游客滞留热点地区统计与监控，游客超限自动报警）
通过门禁系统、红外成像或手机信令分析等技术，实现对景区游客接待量的实时监控
自媒体建设
景区建立以服务游客为主的资讯网站
开通景区官方微博、微信，微信对接省旅游局电子票务系统，实现网上售票，设立专门人员维护微博、微信。
吕成修
旅游发展局 市旅游公司
5月底前设立运营正常的微信公共账号或直达号、支付宝服务窗等景区信息服务平台
设立运营正常的官方微博
5.1.6
信息化管理机构
设立信息中心，有独立编制，有单独经费预算
在全国主流旅游网站，主流舰店等
开展在线互动营销或活动
投放景区网络广告
5.4.4
在线交易情况
景区在线交易额占经营收入的20%以上
景区在线交易额占经营收入的10%-20%以上
景区在线交易额占经营收入的5%-10%以上
景区在线交易额占经营收入的1%-5%以上
建立有虚拟旅游、官方攻略、视频展示等多功能的官方网站（至少3种功能以上），且建有手机网站
开通景区官方网站，并及时发布信息
王志胜
信息中心
7月底前
建立有虚拟旅游、官方攻略、视频展示等多功能的官方网站（至少3种功能以上），未建有手机网站
建立有单一功能的官方网站
5.4
电子商务
20
目标：20分
吕成修
旅游发展局 旅游公司
提供相关证明材料
王志胜
财政局 信息中心
8月底前
有专门信息化队伍，但没有独立编制和单独预算
信息化工作采取外包方式
5.2
信息化管理
25
目标：25分
王志胜
信息中心
5.2.1
景区视频监控（能实现图像的实时远程观看，能支持录像的检索与调看，数据保留时间能够自行定义）
实现景区游客到达地段的视频全监控
按要求安装视频监控,并提供相关证明材料
6月底前完成景区内信息发布系统的设置；平时加强微博、微信维护
在游客集聚场地和主要活动区域设立旅游信息触摸屏
在景区入口等场所设立景区信息发布大屏
可通过景区官方微信、微博查询景区旅游资讯
5.3.2
信息推送服务
设立景区小区短信，通过手机短信、彩信为游客提供信息服务
通过景区广播、景区大屏、触摸屏、微信、微博等渠道发布景区天气、空气质量、游客流量、车流拥挤程度、停车场空余位置等信息
6月底前
接入10M-100M的互联网络（不含10M）
接入10M的互联网络（10M以下不得分）
5.1.2
移动通信信号覆盖（能接收手提电话信号，移动通信方便，线路顺畅）
景区游客可到达区域4G信号全覆盖，包括缆车、电瓶车、景区大巴等景区换乘车辆经过处
对接移动、联通、电信3家公司，加强信号管理，确保景区无通讯盲区