超市奖罚制度(试行)

超市奖罚制度（试行）

一、目的与适用范围

1、为了规范超市在职员工的工作行为，切实保障超市的正常规范运作，明确超市对各类功过行为的处理措施，特制定本制度。

2、本制度适用于超市全体在职职员，编外人员、促销员可参照本制度执行。

二、工作原则

1、以事实为依据，以书面材料为基础，以客观调查为主要工作方法。

2、以制度为准绳，依法办事，客观公正。

3、互相监督，奖惩相宜，充分发挥各级干部的管理功效。

4、逐级审批，保障效率和公平，保障超市与员工利益的平衡。

5、认真维护制度的严肃性，遵守国家有关的法律法规，避免不必要的劳动纠纷。

三、奖励条例

超市本着以精神奖励、工作鼓励为主，物质奖励为辅的原则，提倡积极、上进、好学、见义勇为、奉公守法、尽职尽责的工作态度和精神风貌。

物质奖励主要通过奖金的形式，其中奖金可分为工资奖励和工资外奖励两种。工资奖励指的是超市实行绩效工资制度的情况下，个人所得薪资的多少根据员工工作的效益而核发的；工资外奖励是根据员工的优秀表现情况，超市以现金形式奖励给员工，以起到表扬个人、鼓励先进、倡导全体员工学习的目的。

工作鼓励有多种方式，一种是对具有发展潜能、绩效优异的员工予以晋升职务或薪资；一种是调整员工的工作安排，使员工的工作与专长相结合，或安排员工进行轮岗学习，使员工在多岗位得到锻炼和学习，培养和提高其综合素质和专业水平；一种是采取加大工作任务或扩大工作职责的方法，以提高员工的工作业绩，使其充分感受到超市对他的重视

四、奖励补贴制度：

1、满勤奖（50元）

（1）员工当月无请假，迟到早退的全勤奖满额发放。

（2）员工当月有请假，迟到早退中任一次的全勤奖按50%发放。

（3）员工当月有请早退中任两次假，迟到（包含两次）以上的不享有全勤奖。

2、优秀奖（30元）

由组长及店长每月评比一次，每次名额为两人。

3、月度奖（10元）

月度奖由组与组之间的工作状况评比，评比内容为：卫生、工作态度、销售、违规等。评比工作由管理人员评出，工作出色的班每人每月奖励十元。

4、捉拿小偷的奖励办法（每月一次性发放）

捉拿小偷金额在（以商品入库价格为准）价值50元以下者当次奖励10元，50元以上到100元以下（包含100元）者当次奖励15元；金额在101元至200元者当次奖励20元，在300元以上者奖励30元。

5、补贴（每月一次性发放）

每月2天休假时间不休假者，一天工资相当三天工资发放。

五、惩罚制度：

为了更好的管理员工，该制度是为了让所有员工包括组长，负责人都有一个更清醒的认识，是要让大家起到互相提醒，互相监督的作用。直接管理者、上级部门或有相关管理职责的职能部门的管理人员、经超市授权的管理人员有处罚权及奖惩建议权。

1.参与黄赌毒，触犯国家法律，或违反国家法律法规，损害国家利益、超市利益、他人利

益。违反者视情况而定处罚，情节严重者移交公安机关。

2.在办理入职手续时提供虚假个人资料或担保人资料。违反者视情况而定处罚（每次30

元封顶）

3.代他人打卡，私自取走考勤卡，私签考勤卡，实际未出勤而打上班卡，故意涂改考勤卡

考勤记录，打上班卡后去吃早餐或做其他非工作职责内的事情，。违反者视情况而定处罚（每次30元封顶）。

4.工作时间不穿工作服、衣冠不整、不讲个人卫生，穿拖鞋、背心者，【每月3次提醒机

会，3次过后仍然违反者视情况而定处罚（每次30元封顶）】

5.对顾客的咨询不理不睬或服务态度不佳，公然和顾客顶撞，违反者视情况而定处罚（每

次30元封顶）

6.上班期间扎堆聊天，顾客来时交叉双手、不主动迎接客人，在超市吸烟，有酒味或在上

班时间外出就餐时饮酒者，做与工作无关的事.违者视情况而定处罚（每次30元封顶）7.负责的工作区域不卫生或乱堆放杂物，如地上有明显污迹、积水，货架上有灰尘、污垢

等。违反者视情况而定处罚（每次30元封顶）

8.上班期间在卖场内与其他员工争吵、拉扯、斗殴，擅离职守者，每次处罚30元；无故

旷工者，每次处罚50元。

9.利用超市电脑及电话线上网处理私事。违反者视情况而定处罚（每次30元封顶）

10.利用职权牟取私利。违反者视情况而定处罚（每次30元封顶）

11.损坏超市物品或商品，故意损坏顾客、员工的财产；除照价赔偿外，并追究有关人员的

责任。违反者视情况而定处罚（每次30元封顶）

12.由于工作失职，造成商品失窃或信用卡被盗用，金额特别巨大的，视具体情况由当事人

予以赔偿。

13.故意泄露超市经营机密或经营情报资料，并从中牟取私利，导致超市重大经济损失。伪

造或涂改超市的报告或记录。擅取超市财务记录或其它物品。违反者视情况而定处罚，情节严重者移交公安机关

14.私挪公款。违反者如数归还公款，情节严重者移交公安机关。

15.行贿、索贿及违规收受供应商、合作伙伴馈赠。违反者视情况而定处罚（每次30元封

顶）

16.由于工作疏忽或失职，导致商品丢失，按超市全员防损规定进行赔偿；对于属渎职行为

的，追究有关人员的责任。违反者视情况而定处罚。

17.食品过期未及时发现并处理，货架无标识卡。故意销售过期变质商品，引起顾客投诉。

擅自改变商品售价或商品重量、数量。违反者视情况而定处罚（每次30元封顶）

18.未做好班次交接就离岗下班，违反者视情况而定处罚（每次30元封顶）

19.弄虚作假，欺骗上司和超市，如盘点、市调、报告工作等。违反者视情况而定处罚（每

次30元封顶）

20.未按盘点的有关规定执行，造成错盘、漏盘或盘点数据不准确。违反者视情况而定处罚

（每次30元封顶）

21.拒不执行工作安排，不按规定时间到新岗位报到，原则上按旷工处理。违反者视情况而

定处罚（每次30元封顶）