用心交流 用情沟通

用心交流用情沟通

发表时间：2019-12-18T15:43:13.637Z 来源：《教育学》2020年2月总第204期作者：刘瑞霞[导读] 我们班主任在与学生交流沟通时，用情带动情，用爱感染爱，用尊重、欣赏、信任的眼光让学生内心生发力量，行为有所变化，教育有所效果。

——浅谈班主任和学生的沟通艺术

山东省招远市西苑学校265400

在班主任工作中，教师面临着十四、五、六岁的学生，他们在心理和生理上正由少年向青年转变，他们一方面追求独立性和自觉性，另一方面又难以一下子摆脱依赖性和幼稚性。他们精力充沛、兴奋好动，喜欢接受新事物，但由于缺乏自制力，思想行为又很不稳定，随时都会产生情绪和行为上的动摇和变化。心理学家将这一时期称作“心理断乳期”，或“疾风怒涛期”。如何与青春期的孩子更好的沟通交流？如何引导学生树立正确的价值观、人生观和世界观？我结合二十几年的班主任工作经验总结出和学生沟通的“四步曲”。

一、观察和分析

苏联教育家苏霍姆林斯基说过：“教育的明智就在于他能够发现每个学生特有的兴趣、爱好、特长和志趣，大胆地让每一个人的才能得到充分的发展。”作为班主任，要客观、全面地了解学生，要能做到育人时能“因人而异、因材施教”。在教育过程中能和学生互动发展、共同成长。在班主任工作中，每接任一个新班，我都注意观察、分析学生的性格。利用上课时间、休息时间、班级活动时间等一切机会仔细观察学生，可以从学生交往中看出哪些学生有号召力、哪些学生有组织能力、哪些学生比较成稳，通过各种途径来掌握学生的主要优缺点、学习成绩、工作能力、性格爱好以及家庭情况等，做到心中有数，从而能够有的放矢地付出自己对学生的一片“爱心”。爱心是开启学生心扉的钥匙，是师生沟通的桥梁，是工作成功的感情基础。

在我班里有这样一个女生，经常与老师对着干，老师叫她做的事不做，不叫她做的事她却想去做，开学第一天我就发现她与众不同，小小年纪浓妆艳抹，头发也是精心修饰过的，并且很不愿与同学相处，经常独来独往，经常找各种各样的借口迟到，通过多次与她交流后慢慢拉近了我与她的距离，她也如实地把父母离婚的事告诉了我，我才知道她为什么会情绪低落，为什么会叛逆。我经常和她谈心，谈如何正确看待当前父母的问题，如何更好地帮助自己和母亲走出来，如何树立自己远大的目标等。而且也把她的想法告诉她的母亲，让她母亲和她多交流沟通，她慢慢地从阴影中走了出来，借此我在班上表扬了她，并及时把她的进步告诉给家长，家长也很欣慰。现在这个同学再也不化浓妆了，思想稳定了许多，成绩也有很大进步。

二、信任和鼓励

马卡连柯说：“信任——这是头等重要的法律”。中学生随着年龄的增长，自我意识的发展，渴望更多的理解、关怀、信任。班主任应体察学情，以情感的魅力，以平易近人的形象理解、尊重、信任学生，以心换心、以诚待之把学生引向健康之路。对于青春期的学生而言，信任是他自我价值认同的需要，我们作为老师要为他们搭建这个展示自我风采的舞台，要为他们创造实现自我价值的机会。

曾经班上有个男同学，经常迟到，上课讲话，还顶撞老师，但人很聪明，成绩也不错。第一周他迟到了五次，我没有直接与他家长联系，而是从侧面调查原因。从他父母口中得知他以前的一些表现，他很孝顺母亲。了解到这些情况后，我与他进行了认真的谈心交流，把他放在一个独立的成年人角度去沟通，在聊天中肯定了他有一定的组织能力与号召能力，并让他担任了副班长，男生满口答应上课不再说话，而且还承诺如果再说话就自己罚站。我相信了他，但好景不长，坚持了一周后老毛病又犯了，我没有问他原因，只是用眼睛看着他，他低下了头，支吾着说能否不告诉他母亲，并再次保证不会迟到。我再次相信了他，并鼓励他要遵守承诺，与自己的随意性做斗争。接下来他连续两周没有上课乱说话了。他在文娱方面有一定的爱好，我把班上的文体活动交给他负责，学校开展体育活动或文娱晚会他都积极参与，帮忙准备和筹划，在我的信任和表扬下，他不再懒散和随性，更多地展现出自己积极向上的一面。同学们也都很认可他、支持他，他的积极性更高了。

三、宽容和尊重

做好学生的沟通工作还应保持宽容的心态，用心去呵护学生，用人格力量去感染、影响学生。苏霍姆林斯基说过：“一个好的教师意味着什么？首先意味着他是这样的人：他热爱孩子，感到和孩子交往是一种乐趣，相信每一个孩子都能成为一个好人。他善于和孩子交朋友，关心孩子们的快乐和悲伤，了解孩子们的心灵。”只有这样，我们老师才能拨动学生心灵的琴弦，真正收到以情动情、以情引情、以情换情的效果。

四、真诚与理解

真诚是发自内心的没有矫饰的自然流露的情感。爱像春雨，能无声地滋润万物。哪怕是一声亲切的问候，一句安慰的话语，只要你对学生付出真爱，真正去关心他们，走进他们内心世界，知他们所知，想他们所想，痛他们所痛，他们就会对你付出真心，并把这种真心付之于行动，在学习上更加努力，在表现上更加出色。唯有真诚，才有心与心的交换，才能去做学生的父母，做学生的兄长，做学生的朋友。只有真诚，才能用真正平等的眼光去看待学生，才能发现学生内在的潜能，才能融入到学生中，与学生一起探索、一起收获。

“赠人玫瑰，手有余香”，当一个学生从老师那里得到热忱的爱护和关怀，得到良好的感情体验时，他才会逐步懂得如何用高尚的道德情感对待别人，才能学会如何处理好人与人之间的关系。我们班主任在与学生交流沟通时，用情带动情，用爱感染爱，用尊重、欣赏、信任的眼光让学生内心生发力量，行为有所变化，教育有所效果。