苹果公司差异化战略

差异化战略在电子行业的实施分析

——苹果公司的成功一、差异领先战略概述

差异领先化(differentiation/differentiation strategy)又称别具一格战略、差别化战略，是通过树立良好的品牌形象和优秀的客户服务等方式提供独特的、受到顾客青睐的产品来创造竞争优势的。差异领先战略的核心是追求与创造特色，即创新，是一种“人无我独有”的战略。

二、电子行业实施差异化战略的必要性

当一个企业能够为买方提供一些独特的、对买方来说不仅仅是价格低廉的产品时，这个企业就具有了区别于其他对手的经营差异性。如果购买者偏好的多样性太强，标准化的产品难以完全满足，或者如果购买者的要求其多样性太强，具有相同能力的卖方厂商难以完全满足，那么，差异领先战略就成了一个有吸引力的竞争战略。

三、苹果公司差异化战略的实施

差异化战略的核心就是：创新。

不仅可以说苹果公司掌握了其核心，还可以说苹果公司的创新也具有创新性。

1.创新的标准：苹果公司的创新标准不再仅仅是跟随市场并满足客户的需

求，而是从否定自我出发，不是比别人更好，而是比自己更好，在高水

平上达到更高水平，引领市场和创造需求。

2.创新的周期：从自身的战略出发，加快研发速度，还在ipod热卖的时候，

苹果公司已经在2006年开始研发iphone产品；而今推出的平板电脑，

则是在2003年即开始了研发，更在ipad1代风靡全球的时候，宁可给零

售商补贴，还迅雷不及掩耳的发布了ipad2

3.创新的团队：制造问题、异想天开、不安分守己的人，形成顶级创新团

队。

4.创新的文化：乔布斯渴求完美，使创新在苹果公司从一个概念变成行动，

从文化变成性格。

产品差异化

理念的差异化

外观差异化

性能差异化

操作系统差异化

由于苹果强大的创新能力，使得苹果产品的外观和功能区别于其它同类电子产品。苹果的电子产品善于把握时尚引领时尚。除了外观，苹果

产品的功能也独具特色。苹果产品采用全新的足以与微软抗衡的系统。

无论是电脑的MAC OSX系统，还是手机等产品的IOS系统，都使得其产

品的稳定性及响应能力特到提升。并且由于当前的病毒只攻击PC等老系

统，使得苹果产品免受频繁的中毒之苦。

营销差异化

苹果公司差异化的营销策略令人惊叹，它不同于其它任何产品的营销手

段，它像一场魔术一样使它的产品充满神秘感，令人期待。苹果公司从

产品设计环节到生产环节，直到官方正式发布前的最后一分钟，苹

果力求不泄露任何产品细节

服务差异化

苹果公司不仅仅是为顾客提供产品那么简单，在消费者购买产品以后，

你就同时享受到了个人的在线专属服务——itunes为顾客提供的服务。

Itunes不仅是网上音乐、影视、游戏、应用软件商店，更是一款功能强

大的管理软件，这一关键附加特性增加了消费者价值。

苹果公司如何避免差异化战略带来的风险

苹果公司目前关键需要应对的风险应该就是，如何保持“一直被模仿，从未被超越”的状态。

目前的电子产品已被高度细分，产品类型近年来几乎没有变化，但是即便在这样的环境下，苹果公司还是推出了多款“首个”产品，进一步对电子产品进行着细分。不断的进步，不断的引领市场推出新品，使苹果免遭特别细分带来的风险