辅导员职业技能大赛--谈心谈话

【技能大赛】首届全国辅导员职业技能大赛决赛之谈心谈话题目及参考答案

1. 皖南医学院王平：如何帮助学生缓解学习压力

约谈对象：李静

主要问题：喜欢文科，高考却迫于父母压力报考了理科专业；第一学期数学等四门理科课程不及格，造成严重心理负担；第二学期一上理科课，就紧张、焦虑，并伴有严重的睡眠障碍。

解决思路：

1）建议学生掌握得当的学习方法，逐渐积累建立信心；

2）与同学交流学习经验，提高学习成绩；

3）与父母沟通，使父母了解学生学习成绩不佳的原因并非是不用功，让父母理

解学生，从而缓解学生的心理压力。

2. 西安科技大学常瑜：耐心分析利弊劝导学生慎转专业

约谈对象：李晓

主要问题：学生高考被调剂，不喜欢现在所学的自动化专业，对经济比较感兴趣，想请辅导员讲讲转专业政策，而学院的教学副院长希望辅导员正面引导学生，尽量保证学生不转院，不流失。

解决思路：

1）给学生介绍转专业政策（同类专业内转），告诉学生不符合转专业的基本政

策；

2）鼓励学生培养对本专业的学习兴趣；

3）向学生介绍自动化专业良好的就业前景；

4）建议学生在课余时间学习感兴趣的经济学知识，毕业之后也可以选择跨专业

考研；

5）建议学生在尽量掌握基础专业知识的前提下，发掘自己在科研、创新、实践方面的潜力，改变原有的认为本专业枯燥、乏味的想法。

3. 福州大学刘有升：学生家长为免退学送礼你如何应对

约谈对象：学生家长

主要问题：学生贪玩，多门功课挂科，面临劝退，家长给辅导员送礼，希望帮忙疏通专业课老师的关系，免于退学

解决思路：

1）给家长分析学生成绩不佳的原因；

2）表示会与专业课老师沟通，请专业课老师多给予该学生辅导，并组织同学帮

助该学生，使其集中精力学习；

3）拒绝收取学生家长礼品。

4. 大连医科大学林江：就业多重选择给学生答疑解惑

约谈对象：徐楚

主要问题：大四毕业生，就业面临多重选择：一是家乡事业单位招考，从事与专业相关的工作；二是与投资公司签约，收入高，工作辛苦，与所学专业无关；三是参加选调生考试，到基层从事公益性服务工作，但要离开家乡。学生感觉十分苦恼，不知该何去何从。

解决思路：

1）建议学生根据自身兴趣、爱好，实际的能力和水平以及家庭等多种因素综合

考虑，做出长远的选择；

2）给学生分析三个选择各自的利弊；

3）投资公司高收入具有诱惑力，建议学生毕业前去投资公司实习考察一段时间，

了解行业运作、企业文化，通过亲身经历，给自己提供可靠的判断依据；4）事业单位方面建议学生考虑一下，原因：竞争激烈，成功就多了一个就业选

择，不成功也是对自身的一种锻炼。

5）建议学生不要把困难想得太大，做好自己人生的决策者。

5. 南京化工郏宁杨：学生干部付出多回报少内心苦闷

约谈对象：小秦

主要问题：担任一年学生会副主席干部的小秦，辛辛苦苦工作却常被大家抱怨，折腾那么多活动，浪费大家时间不说，自己也挂了一门课，奖学金也已无缘，自己觉得甚是委屈。

解决思路：

1）回忆一年中比较有意义的工作，对工作表示肯定；

2）表示理解，这些工作是老师下达的；

3）分析自己做的不好的地方，学生也是在帮你，提醒你好好学习；

4)创新活动，在教导别人的同时严格要求自己，阳光总在风雨后，风雨总在拐角处，坚持。

6.山东大学朱骊冰：解决学生干部之间的工作矛盾

约谈对象：宝庆

主要问题：学生会干部宝庆和敏敏都非常能干，在学生会工作中都能独当一面。一次两人共同负责“永远跟党走暑期实践活动”性格好强的两人在方案设计上产生了矛盾，谁也不服谁。

解决思路：

1）和学生聊聊暑期实践活动情况以便于切入正题

2）提出了中间出现的问题

3）了解具体的工作情况，肯定他们的工作

4）提一提他们之间的私人关系

5）提出了自己的解决办法，帮助她解决之间的矛盾

7.江西理工大学饶先发：少数民族学生因习俗引发寝室矛盾你如何协调

约谈对象：阿桑

主要问题：作为一名藏族同学，阿桑按照家里的民族风俗，他每天在宿舍点一支藏香，由于同学对烟味过敏，他们先后找到辅导员

解决思路：

1）寝室是公共场所，与家庭是有区别的，应该考虑到大家的感受；

2）对民族文化表示理解，寝室关系不要因为这个事情不愉快，通过老师沟通换

位思考，相互理解，相处和谐；

3）开辟一个适合民族文化的地方，但是寝室不只是一个民族，作为辅导员表示理解尊重民族文化。

8. 辽宁中医药大学葛骁欧：学生顶撞专业课老师你如何批评教育

约谈对象：朱彬

主要问题：在王教授讲课之时，学生朱彬懒懒散散的趴在桌子上，王教授请他回

答问题，他当场跟老师说你的教学内容太陈旧，教学方法太简单，看书都比听课

有意思，一些学生还在一旁起哄，王教授将此事告知辅导员

解决思路：

1）从上课开导学生，以提问的方式教育学生，上课不是浪费时间；

2）开导学生，老师不是向辅导员告状，沟通学生老师关系；

3）老师在一方面理解学生，但是学生也要学会与老师沟通交流；

4）以学生父母为例，教导学生，应该尊重教授，可以存有质疑，态度却是很重

要的，应该抱着求知的态度与老师沟通。

9.大连理工大学金秀明：端正学生入党动机帮助学生思想进步

约谈对象：陈工

主要问题：为了将来能找一个好工作，递交了入党申请书，希望能够加入中国共

产党，作为辅导员如何与同学谈心。

解决思路：

1）询问为什么加入中国共产党

2）谈对中国共产党的了解

3）与同学谈加入中国共产党的学生所需具备的素质及条件