山东电力集团公司标准化供电所建设标准

、县供电企业供电所专业 化管理改革相关文件； 、 现场查看供电所专业化 班组设置情况； 、相关岗位职责、 工作标 准、考核办法等。
、无供电所专业化管理改 革相关文件扣分； 、现场 查看供电所专业化班组 设置不合理、不实际扣 分；、无岗位职责、工作 标准、考核办法扣分项。
供电所的定编定员。全面落实 “定编定员”工作，严格按照 集团公司标准，设置供电所的 组织机构和劳动定员，供电所 组织机构优化，人员配置符合 要求。
现场查看、核实。
、供电所必要的办公场所 不齐全，每少一例扣分； 、 功能区域无明显标志扣 分处。
供电所应具备生活需要的厨 房、餐厅、浴室、宿舍、卫生 间等。卫生责任明确，办公、 生活场所和配电台区环境卫生 整洁，做到窗明几净。
、现场查看生活设施； 、现场查看生活场所、 办 公场所、 配电台区环境卫 生情况。
、各项规章制度每缺一项 扣分；、无企业标准体系 管理信息系统扣分； 、标 准体系信息系统内容不 完善，每缺一项扣分，不 能正常查询扣分。
基础资料管理。根据供电所规 范化管理标准，对供电所的管 理制度、记录、台帐和生产管 理过程中生成的数据等基础资 料，按照简洁、实用、闭环的 原则，统一规范，明确内容、 格式和填写要求。根据工作实 际，据实填写各项记录、 台帐， 健全基础资料。
、供电所未按规章制度开 展各项工作扣分次； 、规 章制度和基础资料未实 现信息自 动化 管理 扣 分；、需信息自动化管理 的规章制度、基础资料每 缺一项扣分。 、供电所人 员不了解岗位相关规章 制度内容扣分人。
三
基础设施
供电所的硬件建设。严格执行 集团公司统一的供电所基础设 施建设标准，供电所具备营业 厅（客户服务室） 、办公室、 值 班（抢修）室、工器具室、备 品备件室、资料档案室等功能 区域。
实行定置管理。针对各功能区 域制定相应的硬件与软件设置 要求，制定定置管理标准，要 求简洁规范，体现标准化企业 的良好形象。
视觉识别系统应用。视觉识别 系统应用符合国网公司要求， 必须具备门楣、 背影板、 标牌、 营业时间、灯箱、防撞条等必 选件；制定统一的上墙公示内 容和样式， 各类标志清晰醒目。
、供电所资料管理无目
、供电所资料管理目录； 、 基础资料填写说明； 、各项记录、台帐、 报表 等基础资料； 、查询基础数据、 资料正 确性、完整性； 、检查有关基础数据、 资 料的生成情况。
录，扣分； 、基础资料无 填写说明扣分； 、各项记 录、台帐、报表等基础资 料，每少一种扣分； 、资 料不闭环扣分项； 、资料 未按要求填写、未及时填 写扣分次； 、有关数据和 资料不正确和不完整扣 分处； 、数据、资料生
二
Hale Waihona Puke Baidu
基础管理
、供电所组织机构图； 、供电所人员配置情况。
、无组织机构图扣分； 、 人员配置不符合要求该 项不得分。
标准体系建设。贯彻落实农电 标准化建设工作要求，根据农 电标准化体系建设中的供电所 管理标准目录， 结合本地实际， 健全供电所各项规章制度。
、标准化体系建设中各项 规章制度； 、企业标准体系管理信息 系统。
、视觉识别系统应用不规 范扣分处； 、六个必选件 每少一件扣分； 、上墙图 版不统一、标志不清晰扣 分件。
、营业窗口设置不符合国 网公司规范化服务规定 要求，每少一项扣分，一 处不规范扣分； 、少公布 一项扣 分，内容不准 确、不完整扣分处。
、供电所未配置抢修车辆 扣分；、抢修车标识不规 范扣分； 、抢修车技术状 况差扣分； 、发现非工作
成不及时扣分次。
序号
标准要求
重点检查内容
评分标准
标准分
标准执行和管理。供电所依据 规章制度开展各项工作，制度 执行有力，落实高效。供电所 成员了解、 熟悉规章制度内容。 实现规章制度和基础资料信息 自动化管理。
、检查供电所各项工作开 展是否依据规章制度； 、 查看规章制度和基础资 料信息自动化管理情况； 、询问了解供电所成员对 规章制度内容的了解、 熟 悉情况。
现场查看营业窗口建设 及设置情况。
供电所抢修车辆配置与 管理情况。
、生活设施不齐全，每少 一例扣分； 、卫生责任不 明确扣分处； 、办公场所、 生活场所、配电台区卫生 不整洁 , 扣分处； 、与工 作、生活无关的物品乱 摆、乱放在办公及生活场 所扣分处·件。 、无定置管理标准扣分 项；、办公设施、安全工 器具、测试仪表、个人工 具等摆放不整齐、存放不 规范扣分项。
山东电力集团公司标准化供电所建设标准
序号
标准要求
重点检查内容
评分标准
一
组织机构
供电所定位合理，设置科学。 严格按照集团公司有关要求进 行供电所定位，并结合本地供 电服务实际需要设置供电所。
、供电所设置相关文件； 现场查看供电所设置情 况。
、
设置不科学、不合理该项 不得分。
标准分
供电所的机构设置。按照集团 公司供电所专业化班组的统一 设置原则或标准要求，设置专 业班组和岗位， 明确岗位职责、 工作标准、考核办法，岗位设 置达到合理、精简、高效，全 面实现作业组织专业化管理。
营业窗口建设标准化。营业窗 口符合国网公司规范化服务规 定要求，在显著位置公布服务 监督台、“三个十条”（“三公调 度十项措施” 此处不要求） 、电 价标准及业扩报装流程等内 容。 供电所抢修交通工具管理规 范。配备必要的抢修车辆，统 一使用国网公司标识系统，定 期进行保养和维护。
、定置管理标准； 、现场查看办公设施、 安 全工器具及个人工具等 摆放情况。 、现场查看视觉识别系统 应用情况； 、查看门楣、背影板、标 牌、 营业时间、 灯箱、防 撞条六个必选件应用情 况； 、查看各类上墙图版、 标 志等。