《管理学概论复习题》

《管理学概论复习题》

一、选择（请从每小题的备选答案中，将正确答案的号码写在题干后面的括号内，每小题1分，共20分）

1.某企业老板决定公司在五年内将成为某产品的国内一流的生产厂商，为了实现这个战略，老板要求办公室主任在一个月内拟定一个发展战略，办公室主任于是责成职员小王拟就了一份报告，然后老板在中层领导会上宣布了该战略，并要求大家务必努力实现该战略目标。但在执行战略的过程中，老板总感觉公司目前的发展离战略目标越来越远了，于是他在会上批评了有关负责人，但情形依然没有改观。请分析公司在战略问题上出现了什么问题？（）

A.对于那些工作不力的下属，必须及时采取果断措施，不能心慈手软

B.对下属的工作不力，在批评时要讲究工作方法和技巧，不能公开批评指责

C.在战略制定和实施过程中，必须重视加强上下沟通，建立信任和共识关系

D.老板决定五年内将成为某产品的国内一流的生产厂商的目标不切合实际

2.对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手；王经理则认为可行性分析的大部分工作应是分析其可行性，在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的？（）

A.张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些

B.张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异

C.对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策则应采用王经理的工作思路

D.王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求

3.许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是：( )

A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益

B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率

C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致

D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高

4.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）

A.人际角色

B.信息角色

C. 计划

D.沟通角色

5.以下行为中不属于企业伦理的表现是（）

A.治理污染

B.定期不定期的培训员工

C.为顾客提供售后服务

D.开发新产品

6.当冲突双方势均力敌、争执不下，同时事件重大，双方不能采取妥协时，采取（）

A.回避

B.迁就

C.强制

D.合作

7.“政策管制集权化，业务运作分权化，企业的最高决策机构集中力量来制定公司的总目标和各项政策，下属部门在不违背公司总目标的前提下，可以自主处理日常事务。”这是对下列哪一组织形式的描述。( )

A.直线职能制

B.矩阵制

C.事业部制

D.直线制

8．根据麦格雷格的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿意参与问题的决策，这种人欢迎以下哪种理论指导工作。（）

A.X理论

B.Y理论

C. 超Y理论

D.Z理论

9.比较管理学最早产生于20世纪50年代末，是伴随（）的发展于经济国际化的趋势而不断发展起来的。

A跨国公司 B股份有限公司 C有限责任公司 D独资公司

10.对于外部有机会，但内部条件不佳的组织，应采用（）。

A发展型战略 B采取措施扭转内部劣势

C采用多角化战略寻找新的机会 D设法避开威胁，消除内部劣势

11.决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（）。

A战略 B使命 C规划 D政策

12.决策按重要性分为（）。

A长期决策和短期决策 B集体决策和个人决策

C确定型、风险型和不确定型决策 D战略、战术和业务决策

13.组织设计的四个主要依据不包括（）

A规模与组织所处的发展阶段 B组织环境

C组织战略 D产业状况

14.管理方格理论是由（）提出的。

A利克特 B菲德勒 C布莱克和穆登 D坦南鲍姆和施米特

15.“科学管理理论”的创始人是（）

A.巴贝奇

B.甘特

C.泰勒

D.梅奥

16.一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和

永久的纪念。”总经理的这句话体现了：（）

A.企业对利润的追求

B.企业的社会责任

C.企业的使命

D.企业的经营

17.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其它配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计，分别采取了何种部门划分形式？ ( )

A.职能部门化和顾客部门化

B.顾客部门化和职能部门化

C.均为职能部门化

D.均为顾客部门化

18.很多企业的管理者认为，在当前这样一个飞速变革的经营环境中，制定计划到底有多大意义？在他们中间流传着“计划赶不上变化”的说法。在下面的诸多观点中，哪一种最有道理？（）

A.变化快要求企业只需要制定短期计划

B.计划制定出来之后，在具体实施时经常要进行大的调整，因此计划的必要性不大

C.尽管环境变化速度很快，还应该像以前一样制定计划

D.变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性的计划

19.某企业为鼓励销售人员制定了许多奖励措施，规定年销售额达到500万元可奖励轿车一辆，但几年下来却没有一个人能够得奖，似乎此项措施并没有起到应有的激励作用，其中最可能存在的问题和解决措施是：（）

A.企业的产品销路不畅，因此企业应改进产品，降低产品成本以扩大销路

B.企业的销售部门领导不力，应更换销售部经理

C.奖励标准定得太高，应根据历年销售情况适当调低

D.销售人员能力欠佳，应重新招聘新的销售人员

20.下述哪项活动与领导职能无关？（）

A.向下属传达自己对销售工作目标的认识

B.与某用户谈判以期达成一项长期销售计划

C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况

D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关

21.下列关于非正式沟通的说法正确的是（）

A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低