支付宝案例分析
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以支付宝公司采用的是低门槛，缓付款的方法。
❖ 支付宝的信用体系已经为每个支付宝用户打上信 用评价的评级，支付宝有很多信息是银行没有的
，包括用户的交易记录、水电煤费用支付的记录 等，要比现在银行的信用体系要精准得多。
❖ 采用实名认证，如通过“支付宝卡通”或者“通 过确认银行汇款金额的方式“来进行实名认证，
❖ 另外，相比其他第三方迁移工具，其“免费”和“快捷” 的快速迁移功能帮助支付宝将数据从原有数据库平滑地移 植到了Oracle数据库。
经营模式
LOGO
❖ 支付宝前期为淘宝网定制，后扩展到阿里巴巴中国站和非 阿里巴巴旗下网站。后来随着产品的成熟，开始在阿里巴
巴中国站和非阿里巴巴旗下网站推广。
❖ 与各大银行、金融机构合作，圈地电子支付市场。支付宝 目前已和国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行 、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际 组织等各大机构建立了战略合作，成为金融机构在网上支 付领域极为信任的合作伙伴。另外，支付宝还与中国建设 银行合作，发布了国内首张真正专注于电子商务的联名借 记卡———支付宝龙卡及电子支付新产品——支付宝卡通 业务。
❖
让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。 2021 年1月 上午6时 8分2 1.1.8 06:08 Janu ary 8, 2021
❖
这些年的努力就为了得到相应的回报 。202 1年1 月8日星 期五6 时8分 28秒0 6:08:288 January 2021
❖
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午 6时8分 28秒 上午6 时8分0 6:08:2821 .1.8
五大风险
▪加强对“支付宝”等网上支付交易的监控 ▪对网上信用卡支付业务实行适度收费制度 ▪完善网上银行风险管理体系
LOGO
第三方 支付机构 信用风险
网络黑客
信用卡
发生洗钱
盗用资金风险 非法套现风险 等犯罪行为风险
法律风险
LOGO
wenku.baidu.com
信任机制
LOGO
❖ 参照国际贸易中的信用证，有第三方负责暂管， 接买家通知付款，由于境内信用支付起步晚，所
❖ 推出“全额赔付”等措施，打造安全信用体系。
LOGO
❖ 免费模式置对手于被动，扩大市场占有率 1. 不收取费用,大型交易额收取少量手续费； 2. 积极收集会员的心声。在论坛里有专门会员意
见区，有专门的人员负责回复； 3. 积极地参与到会员的交易当中，和会员一起解决
问题，不会不理不问； 4. 功能和会员管理制度上，贴近会员的实际需求； 5. 积极组织会员进行网下活动和交流、培训等。
❖ 另外，作为国内第三方支付平台的领头羊，应该 更多地与银行等行业合作，从中寻找盈利模式，
并争取早日拿到“牌照”。
LOGO
Click to edit company slogan .
❖
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。21 .1.82 1.1.8 Friday, January 08, 2021
核心能力
• 一是强大的后盾为其提供的庞大客户群，淘宝网、阿里巴巴中国站都支 支付宝，这为支付宝获得了其他任何第三方支付平台无法比拟的客户数
• 二是安全保障，支付宝对外推出“全额赔付”的政策，使用户有了安全
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技术模式
LOGO
❖ 支付宝借助Oracle Database 11g新增的PL/SQL相关的某 些新特性如网络日志分析工具，为客户和内部技术人员带 来了更加快速简便的全新体验；
❖
安全放在第一位，防微杜渐。21.1. 821.1 .806:08:2 806:0 8:28January 8, 2021
❖
加强自身建设，增强个人的休养。20 21年 1月8日 上午6 时8分 21.1. 821.1 .8
❖
精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。20 21年 1月8日 星期五 上午6 时8分 28秒0 6:08:2821 .1.8
❖ “家族管理”——将不同部门、不同岗位的员工从公司体 制中打散，再装入不同的家族中，通过游玩、娱乐等活动 来增进部门与部门间、员工与员工间的沟通与交流。
LOGO
管理制度
1. 信用管理制度 2. 隐私权保护制度 3. 数据安全保障制度 4. 投诉举报咨询调制
度 5. 客户定期巡检制度 6. 客户准入退出制度
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企业文化
管理制度
管理模式
五大模式
信任机制
企业文化
LOGO
❖ “手印文化”——在支付宝工作满一年的员工，都可以在 一块盾牌上摁上自己的手印，并写下自己对公司的感言挂 在墙上；盾牌上的手印意味着对交易客户安全的承诺。
❖ “裸奔计划”——当一个项目按期或超额完成，为了向员 工表示庆祝，该项目的负责人会只穿一条短裤钻桌子、在 公司楼内跑上一圈，这是一剂团队融合的良药。
支付宝发展历程
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支付宝在中国电子商务中扮演的角色
LOGO
❖ 由于中国信用体系的缺失，支付宝首创的 担保交易付款模式极大的推动了中国网上 购物的发展
❖ 淘宝和支付宝共同培养和教育了大批中国 网购消费者，使他们敢于并且乐于去网上 购物，间接促进了中国B2C的发展。
❖ 支付宝方便、经济的支付模式，对企业间 交易互联网化很大的促进作用。
❖
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。 06:08 :280 6:08:2806:081/ 8/20 21 6:08:28 AM
❖
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。21 .1.80 6:08:2806 :08Jan-21 8-Jan -21
❖
日复一日的努力只为成就美好的明天 。06:08:28 06:0 8:280 6:08Friday, January 08, 2021
❖ 从央行对网络金融监管的最新态势来看，监管 层对网络金融体系冲击现实金融体系的担忧越来 越大，对网络金融的管制也越来越强——不给非 金融企业牌照，不允许与商业银行抢生意，中国 整个网络金融的创新空间也越来越狭窄。
❖ 现在面临身份定位的尴尬以及央行超级网银的冲 击和排斥，第三方支付已经到了一个生存发展的 转折点，看来支付宝被献出的时刻已经快到了。
LOGO
影响与未来
主要目录
结论与建议
支付宝简介
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➢ 支付宝是阿里巴巴集团于2004年底创办的独立第三方支付 平台
➢ 现在支付宝注册用户已经突破2亿，日交易额达到7亿，日 交易笔数达到400万笔
➢ 目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商 家已经超过46万家；涵盖B2C、网游、航空旅游酒店、教 育缴费、公共事业缴费、传统行业（物流、保险等）、海 外商户等领域。这些商家在享用支付宝服务的同时，更是 拥有了一个极具潜力的消费市场。
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谢谢大家！
确保支付安全。
资本模式
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❖ 属于风险投资，其资本来源渠道主要有阿里巴巴 的直接投资，投资主体主要在网站建设，安全系 统和应用软件的开发以及系统维护。
❖ 据最新报道，阿里巴巴集团宣布，未来5年将对 旗下第三方支付平台支付宝(中国)网络技术有限 公司投资50亿元人民币。其投资主要用于提升、 优化支付宝的整个系统，除了在风险控制、数据 库存储、灾难备份方面加大投入外，还将全面布 局移动支付等新兴技术领域。
商业模式
战略目标
目标用户
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2005～2009支付宝用户数
～
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商业模式
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盈利模式
马云说：“做大了一切都好说。” 截止2006年底，支付宝对所有用户均是免费使用，没有盈利 模式。但从2007年2月开始，支付宝将向非淘宝网卖家收取一定 比例的技术服务费用，收费标准约为交易总额1.5%。淘宝网用户 可以继续免费使用支付宝
❖
每天都是美好的一天，新的一天开启 。21. 1.821 .1.80 6:08 06:08 :280 6:08:28Jan -21
❖
相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。202 1年1 月8日星 期五6 时8分 28秒Friday, January 08, 2021
❖
爱情，亲情，友情，让人无法割舍。 21.1. 8202 1年1月 8日星 期五6 时8分2 8秒2 1.1.8
结论与建议
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❖ 经过几年的发展，支付宝已经成为国内第三方支 付平台的领头羊，取得了不俗的成绩。但面对国
内十余家第三方支付平台的竞争，支付宝需要突
出自己的优势，在稳中求发展。
❖ 国家对第三方支付平台的政策也直接影响支付宝 的发展。在盈利模式方面，支付宝应在做大用户
数的基础上，强化其信用功能，从而收取交易。
支付宝的影响
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支付宝对新网站的影响
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支付宝的未来
❖ 网购的发展成为支付宝的巨大推动力
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如果没有了支付宝，网上购物将会。。。
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除了网购外，支付宝将会深入生活的方方面面 LOGO
走向海外，支付宝国际化趋势渐明朗
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第三方支付面临重新洗牌，支付宝“持证上岗”
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❖ 利用Oracle Advanced Compression技术，不仅节省大量 存储空间，而且提升了查询性能；
❖ 利用Oracle SQL Developer所提供的可视化特性和图形化 工具，通过加速编码、编译、运行和调试使开发效率得到 显著提升，其中开发新报表的速度提高了2.5倍，同时大 大降低了开发成本，更快地响应了业务部门的需求。
❖ 支付宝的信用体系已经为每个支付宝用户打上信 用评价的评级，支付宝有很多信息是银行没有的
，包括用户的交易记录、水电煤费用支付的记录 等，要比现在银行的信用体系要精准得多。
❖ 采用实名认证，如通过“支付宝卡通”或者“通 过确认银行汇款金额的方式“来进行实名认证，
❖ 另外，相比其他第三方迁移工具，其“免费”和“快捷” 的快速迁移功能帮助支付宝将数据从原有数据库平滑地移 植到了Oracle数据库。
经营模式
LOGO
❖ 支付宝前期为淘宝网定制，后扩展到阿里巴巴中国站和非 阿里巴巴旗下网站。后来随着产品的成熟，开始在阿里巴
巴中国站和非阿里巴巴旗下网站推广。
❖ 与各大银行、金融机构合作，圈地电子支付市场。支付宝 目前已和国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行 、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际 组织等各大机构建立了战略合作，成为金融机构在网上支 付领域极为信任的合作伙伴。另外，支付宝还与中国建设 银行合作，发布了国内首张真正专注于电子商务的联名借 记卡———支付宝龙卡及电子支付新产品——支付宝卡通 业务。
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让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。 2021 年1月 上午6时 8分2 1.1.8 06:08 Janu ary 8, 2021
❖
这些年的努力就为了得到相应的回报 。202 1年1 月8日星 期五6 时8分 28秒0 6:08:288 January 2021
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科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午 6时8分 28秒 上午6 时8分0 6:08:2821 .1.8
五大风险
▪加强对“支付宝”等网上支付交易的监控 ▪对网上信用卡支付业务实行适度收费制度 ▪完善网上银行风险管理体系
LOGO
第三方 支付机构 信用风险
网络黑客
信用卡
发生洗钱
盗用资金风险 非法套现风险 等犯罪行为风险
法律风险
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wenku.baidu.com
信任机制
LOGO
❖ 参照国际贸易中的信用证，有第三方负责暂管， 接买家通知付款，由于境内信用支付起步晚，所
❖ 推出“全额赔付”等措施，打造安全信用体系。
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❖ 免费模式置对手于被动，扩大市场占有率 1. 不收取费用,大型交易额收取少量手续费； 2. 积极收集会员的心声。在论坛里有专门会员意
见区，有专门的人员负责回复； 3. 积极地参与到会员的交易当中，和会员一起解决
问题，不会不理不问； 4. 功能和会员管理制度上，贴近会员的实际需求； 5. 积极组织会员进行网下活动和交流、培训等。
❖ 另外，作为国内第三方支付平台的领头羊，应该 更多地与银行等行业合作，从中寻找盈利模式，
并争取早日拿到“牌照”。
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Click to edit company slogan .
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生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。21 .1.82 1.1.8 Friday, January 08, 2021
核心能力
• 一是强大的后盾为其提供的庞大客户群，淘宝网、阿里巴巴中国站都支 支付宝，这为支付宝获得了其他任何第三方支付平台无法比拟的客户数
• 二是安全保障，支付宝对外推出“全额赔付”的政策，使用户有了安全
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技术模式
LOGO
❖ 支付宝借助Oracle Database 11g新增的PL/SQL相关的某 些新特性如网络日志分析工具，为客户和内部技术人员带 来了更加快速简便的全新体验；
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安全放在第一位，防微杜渐。21.1. 821.1 .806:08:2 806:0 8:28January 8, 2021
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加强自身建设，增强个人的休养。20 21年 1月8日 上午6 时8分 21.1. 821.1 .8
❖
精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。20 21年 1月8日 星期五 上午6 时8分 28秒0 6:08:2821 .1.8
❖ “家族管理”——将不同部门、不同岗位的员工从公司体 制中打散，再装入不同的家族中，通过游玩、娱乐等活动 来增进部门与部门间、员工与员工间的沟通与交流。
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管理制度
1. 信用管理制度 2. 隐私权保护制度 3. 数据安全保障制度 4. 投诉举报咨询调制
度 5. 客户定期巡检制度 6. 客户准入退出制度
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企业文化
管理制度
管理模式
五大模式
信任机制
企业文化
LOGO
❖ “手印文化”——在支付宝工作满一年的员工，都可以在 一块盾牌上摁上自己的手印，并写下自己对公司的感言挂 在墙上；盾牌上的手印意味着对交易客户安全的承诺。
❖ “裸奔计划”——当一个项目按期或超额完成，为了向员 工表示庆祝，该项目的负责人会只穿一条短裤钻桌子、在 公司楼内跑上一圈，这是一剂团队融合的良药。
支付宝发展历程
LOGO
支付宝在中国电子商务中扮演的角色
LOGO
❖ 由于中国信用体系的缺失，支付宝首创的 担保交易付款模式极大的推动了中国网上 购物的发展
❖ 淘宝和支付宝共同培养和教育了大批中国 网购消费者，使他们敢于并且乐于去网上 购物，间接促进了中国B2C的发展。
❖ 支付宝方便、经济的支付模式，对企业间 交易互联网化很大的促进作用。
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。 06:08 :280 6:08:2806:081/ 8/20 21 6:08:28 AM
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做一枚螺丝钉，那里需要那里上。21 .1.80 6:08:2806 :08Jan-21 8-Jan -21
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日复一日的努力只为成就美好的明天 。06:08:28 06:0 8:280 6:08Friday, January 08, 2021
❖ 从央行对网络金融监管的最新态势来看，监管 层对网络金融体系冲击现实金融体系的担忧越来 越大，对网络金融的管制也越来越强——不给非 金融企业牌照，不允许与商业银行抢生意，中国 整个网络金融的创新空间也越来越狭窄。
❖ 现在面临身份定位的尴尬以及央行超级网银的冲 击和排斥，第三方支付已经到了一个生存发展的 转折点，看来支付宝被献出的时刻已经快到了。
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影响与未来
主要目录
结论与建议
支付宝简介
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➢ 支付宝是阿里巴巴集团于2004年底创办的独立第三方支付 平台
➢ 现在支付宝注册用户已经突破2亿，日交易额达到7亿，日 交易笔数达到400万笔
➢ 目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商 家已经超过46万家；涵盖B2C、网游、航空旅游酒店、教 育缴费、公共事业缴费、传统行业（物流、保险等）、海 外商户等领域。这些商家在享用支付宝服务的同时，更是 拥有了一个极具潜力的消费市场。
LOGO
谢谢大家！
确保支付安全。
资本模式
LOGO
❖ 属于风险投资，其资本来源渠道主要有阿里巴巴 的直接投资，投资主体主要在网站建设，安全系 统和应用软件的开发以及系统维护。
❖ 据最新报道，阿里巴巴集团宣布，未来5年将对 旗下第三方支付平台支付宝(中国)网络技术有限 公司投资50亿元人民币。其投资主要用于提升、 优化支付宝的整个系统，除了在风险控制、数据 库存储、灾难备份方面加大投入外，还将全面布 局移动支付等新兴技术领域。
商业模式
战略目标
目标用户
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2005～2009支付宝用户数
～
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商业模式
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盈利模式
马云说：“做大了一切都好说。” 截止2006年底，支付宝对所有用户均是免费使用，没有盈利 模式。但从2007年2月开始，支付宝将向非淘宝网卖家收取一定 比例的技术服务费用，收费标准约为交易总额1.5%。淘宝网用户 可以继续免费使用支付宝
❖
每天都是美好的一天，新的一天开启 。21. 1.821 .1.80 6:08 06:08 :280 6:08:28Jan -21
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相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。202 1年1 月8日星 期五6 时8分 28秒Friday, January 08, 2021
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爱情，亲情，友情，让人无法割舍。 21.1. 8202 1年1月 8日星 期五6 时8分2 8秒2 1.1.8
结论与建议
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❖ 经过几年的发展，支付宝已经成为国内第三方支 付平台的领头羊，取得了不俗的成绩。但面对国
内十余家第三方支付平台的竞争，支付宝需要突
出自己的优势，在稳中求发展。
❖ 国家对第三方支付平台的政策也直接影响支付宝 的发展。在盈利模式方面，支付宝应在做大用户
数的基础上，强化其信用功能，从而收取交易。
支付宝的影响
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支付宝对新网站的影响
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支付宝的未来
❖ 网购的发展成为支付宝的巨大推动力
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如果没有了支付宝，网上购物将会。。。
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除了网购外，支付宝将会深入生活的方方面面 LOGO
走向海外，支付宝国际化趋势渐明朗
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第三方支付面临重新洗牌，支付宝“持证上岗”
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❖ 利用Oracle Advanced Compression技术，不仅节省大量 存储空间，而且提升了查询性能；
❖ 利用Oracle SQL Developer所提供的可视化特性和图形化 工具，通过加速编码、编译、运行和调试使开发效率得到 显著提升，其中开发新报表的速度提高了2.5倍，同时大 大降低了开发成本，更快地响应了业务部门的需求。