(发展战略)格力的战略发展资料

格力专业化经营的总体战略概述

珠海格力电器股份有限公司是全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。它是一家专注于空调产品的大型机器制造商。

公司自1991成立以来，紧紧围绕“专业化”的核心发展战略，以“创新”精神促进企业发展壮大，以“诚信、务实”的经营理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年保持稳步健康发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

多年来，格力空调已经奠定了国内空调市场的领跑者地位，格力品牌已深入人心，并以“好空调，格力造”和“买品质，选格力”著称国内空调市场，在广大消费者中享有很高的声誉，先后多次荣获“中国驰名商标”、“中国名牌产品”、“国家免检产品”、海关总署“进出口企业红名单”、B.I.D “WQC国际之星金奖”、B.I.D“杰出成就和商业声誉国际质量最高奖”等知名荣誉。2005年10月，格力电器还被授予2005年度中国“节能贡献奖”称号，是空调品牌云集的广东省内唯一获得这一称号的空调企业。

具体发展战略的实施

1、格力电器在技术、营销、服务和管理等创新领域硕果累累

技术创新：至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，申请注册国家专利700多项，成功研发出 GMV 数码多联一拖多、离心式中央空调等高端技术，并全球首创国际领先的超低温热泵中央空调，填补了国内空白，打破了美、日等制冷巨头的技术垄断，在国际制冷界赢得了广泛的知名度和影响力。

营销创新：1997年，格力电器独创的以资产为纽带、以品牌为旗帜、以“三个代表”（代表厂家的利益、代表商家的利益、代表消费者的利益）为灵魂的区域性销售公司模式，树立了格力品牌的领跑地位，被经济界、理论界誉为“二十一世纪经济领域的全新革命”，“格力模式”有力地促进了行业的可持续性健康发展。

服务创新：2005年1月1日，格力电器率先在业内推出“整机6年免费包修”政策，彻底根除了消费者的后顾之忧，肃清了游离在行业边缘的“螺丝刀加工厂”，保护了消费者的利益，使空调行业摆脱了“价格战”等恶性竞争，走向了新的发展方向

管理创新：格力电器设有业内独一无二的筛选分厂，近400名员工凭借先进的检测设备，对所有外协外购的空调零部件进行100％的全检，这是一项不产生任何经济效益的工作，但就是这样的“笨办法”保证了每一台格力空调都能经受岁月的见证。

格力集团的专业化经营战略主要包括以下几个方面：

1.市场开发战略。实施这一战略过程中，所运用的主要策略是重点经营专卖店，通过良好的售后服务保证顾客利益。格力企业在成立之初，采用的主要战略是“农村包围城市”，集中在“春兰”、“华宝”等著名空调厂家销售薄弱地区扩大到销售网络。他们在皖、渐、赣、湘、桂、豫、冀等省树立品牌形象，建立巩固的市场阵地。在实施这一策略中，他们重点经营专卖店，通过良好的售后服务保证消费者的利益。

90年代中期，格力的市场开发重心有所变化，他们在巩固原有市场的同时，进一步扩大国内有影响的大城市北京、上海、南京等地，同时进军海外市场。

根据有关资料，在1998年全国主要城市各种品牌主要空调器的市场占有率中，格力13.5%，春兰11.2%，三菱8.5%，格力的产品出口量也居全国同行第一。

2.产品开发战略。格力产品开发的最大特点是一切以市场为导向，适应市场需要，同时又根据未来发展潮流创造市场。

在适应市场需求方面，格力“思消费者之所思”，先后开发出：“空调王”—制冷效果最好的空调器；“冷静王”——噪声最低的空调器；三匹窗机——最便宜的空调器。

在创造市场方面，格力开发出：灯箱柜式空调——适用于酒吧饭店广告兼制冷；家用灯箱柜机——适用于三室一厅的家庭之用；三匹壁挂机、分体吊顶式空调、分体式天井空调等，适用于黄金地段的商店之用。这些产品的开发，各有自己的特色和目标市场，又形成了较为完整的产品系列，充分显示出专业化经营战略的优势。格力产品开发的最在特点是一切以市场为导向，适应市场

需求，同时根据未来市场发展趋势创造市场，在适应市场需求方面，格力先后开发出“空调王”——制冷效果最好的空调器；“冷静王”——噪音最低的空调器；“三匹窗机”——最便宜的空调器。

在创造市场方面，格力先后开发出适用于酒巴饭店用的灯箱柜式空调；适用于三室一厅的家用灯箱柜机；三匹壁挂机、分体吊顶式空调、分体式天井空调等。

这些产品的开发，富有鲜明而独特的特色，形成了较为完整的产品体系，充分显示出专业化经营战略的优势。

3.市场渗透战略。格力市场渗透的主要方式：（1）扩大生产规模、降低产品成本，扩大市场份额；2、广告宣传。格力的广告主题侧重于信誉与品牌，“好空调、格力造”，以实实在在的质量与服务来赢得顾客。3、建立以专卖店和机电安装公司为主的销售渠道，形成销售、安装、维修的一条龙服务活动，并与经销商互惠互利，长期合作。4、科学管理，严格保证产品的质量，使之在市场选择中得到顾客的信任。格力集团采用了一系列的措施进行市场渗透。他们在扩大生产规模、降低成本的同时，降低价格，扩大市场份额。同时，格力集团加大广告宣传力度。“好空调，格力造”这一以质量和服务取胜、突出品牌的广告语已深入人心。

格力集团建立了以专卖店和机电安装公司为主的销售渠道，形成销售、安装、维修为一体的一条龙服务。

格力空调的专业化道路是一个成功的典范，它在空调行业后来居上，迅速成为可以与春兰、海尔、科龙等品牌相抗衡的著名企业，值得许多企业借鉴与学习。

从最初的仅是将产品买到其他国家，到自主研发核心技术生产高附加值产品，再到利用核心技术确定世界领先地位，提升企业的国际影响力是必不可少的润滑剂。一个企业如果仅是具有技术，能够将产品出口到国外，然而却一直不能得到权威的认可，在一些大型的公众活动中公开亮相是不能够让消费者信服的，也完全称不上国际知名企业。然而格力空调在战略调整的上成分体现了一个企业的领导层的前瞻性，有效地利用对于大型体育赛事提供服务的时机，一举将格力空调推上世界领先的地位。

然而格力空调的成功看似容易，却需要企业全体人员付出巨大的努力。不是所有的企业都能够取得赛事组委会的认可，同时，即使取得了认可不也一定能够在世界的舞台上立足，而格力能够成为世界领先企业的基础是拥有世界领先的核心技术优势。如果没有技术，不要说世界领先企业了，国际奥委会和国际足联这一关都过不去。同时还要面对来自众多世界优秀空调企业的竞争。所以说格力空调在自主研发核心技术方面取得了巨大成就是其成为世界空调领域领先企业的重要基础。包括本次广州亚运会中标的大型离心机组、螺杆机组和GMV多联机组，都代表了中央空调领域的最高水准，一直以来都备受市场青睐。其中，格力自主研发的GMV多联机组入选首批“国家自主创新产品”，并中标被誉为“奥运中央空调