资源与运营管理答案

2009年春期《资源与运营管理》期末复习指导

第三部分综合练习题

一、判断题

1.无论哪种企业，他们的成本都分为直接成本、间接成本、管理费用三种（×）

2.为了减少费用，可以不设这个部门。（×）

3.所有者权益是指企业所有的资产减去所有的负债。（√）

4.确定一定的选择标准有助于选择合适的人员（√）

5.在招聘员工的程序中，首先应该评估员工需求。（√）

6.在岗位规范中所要求的人员的基本技能、能力和知识要和该项工作紧密相关，规格定得过高或过低都不能招聘到合适的人才。（√）

7.设备在没有发生损害的情况下是不用维修的。（×）

8.资源可以分为主要资源和次要资源，企业中的人力资源部门是次要的资源部门，（√）

9.人人都负有同样的健康与安全的责任。（×）

10.任何一个企业具备的资源都是一样的。（×）

11.健康与安全是管理的一个主要的活动，同时它也是法律规定的。（√）

答：健康与安全管理是管理活动的一个重要组成部份。

12.存货必须是以实物的形式存在，其他的形式都是不可以的。（×）

13.拥有充足的库存量是企业满足需求、提高收入的基础。（√）

14.重视和维护健康与安全的费用比发生事故所付出的代价还要大，这是一般企业不愿为员工投保的原因。（×）

15.风险评估只能评估风险的发生概率，而不能阻止风险的发生。（√）

16.盈亏平衡分析认为销售收入等于成本时的销售量就是盈亏点。（√）

17.现代化的自动存货控制系统就是把采购、库存、生产和配送串起来的过程，形成一个严密的供应链。（√）

18.为了达到优质产品和服务，我们首先需要确定如何测量每一项标准。（）

19.TQM是指信息管理系统。（×）

20.要写一份项目总结报告，才算完成了项目过程的第五阶段。（√）

21.工作任务书（sow）是一种对工作进行分配的方法。（√）

22.调度是资源组织的精华，它保证合适的资源在合适的时间送到合适的地方。（√）

23.涉及项目的变化都是不好的。（×）

24.项目是具有一系列特征的暂时性活动，这些特征包括使用资源、按照顺序开展、具有时间限制、涉及团队、具有指定的目的/目标等。（√）

25.组织本身也会产生问题，比如，组织的文化、结构、制度等。（√）

26.恰当的目的和目标能够使项目更加容易进行。（√）

27.组织利用员工的创造能力，能够降低成本和提高效率。（√）

28.变革指的是根本和持续性的改变。（√）

29.组织中亟待解决的问题都是组织中重要的问题。（×）

30.引发变革的原因可以归结为两类：组织内部原因和组织外部原因。（√）

31.水平思考就是创造性思维方法。（×）

32.柯特·列文提出的变革三阶段模型是：解冻、变革、再冻结。（√）

33.决策必须能够得到所有的利益相关者的同意。（×）

34.SWOT分析只适用于团队或组织内部和外部环境分析。（×）

二、单项选择题

1．下面成本（ D ）是不随产品数量的变化而变化。

A.生产成本

B.原材料

C.直接成本

D.固定成本

2．平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（ D ）。

A.产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展

B.决策，员工，结构，系统

C.经济，社会，政治，技术

D.财务，内部流程，客户，学习和发展

3．公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（ D ）

A.全年预算

B.不定期预算

C.不可控制预算

D.弹性预算

4．招聘人员的过程中，编制人员规范时，它的依据是（ A ）。

A.职务说明

B.工作时间

C.工作任务

D.职务级别

5．下面（ D ）不属于工作描述中的内容。

A工作的目的 B工作的主要任务

C工作的范围 D工作所需要的人员的技能

6．一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为（D ）。

A.4Ps理论

B.平衡计分法

C.波特的5-Force模型

D.麦肯锡的7s模型

7．资本经济依靠债务存在。在一些情况下，借债是有利的，但是也会产生其他的问题。在繁荣时期，借债是廉价的，能促进发展。但是如果借太多的钱会造成（ D ）。

A经济依靠技术发展 B大量的债务和低膨胀 C供不应求 D投资失控和通货膨胀

8．所有者权益是指所有者在企业资产中享有的（ D ）。

A股权 B分红 C利润分红 D经济效益

9．根据盈亏平衡分析，项目中的成本和效益相等时，盈亏平衡点指的是不盈不亏时的（ D ）。

A成本 B利润 C固定成本 D销售量（额）

10.周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。周总面试的这种情况属于（ D ）

A客观评价 B逻辑错误 C首因效应 D晕轮效应

11．资源是实现公司目标的（ A ）。

A.手段

B.方法

C.前提

D.核心

12．为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（ A ）。

A.需求预测

B.资源调度

C.预算

D.采购分析

13．如果你所在的公司发生了员工健康与安全方面的事故，如果你为员工投了保险，那么( D )不是公司所应付的代价。

A.病假工资

B.车间及设备的维修费

C.调查的时间

D.员工住院费用

14．当需求很少时降低价格而需求很高时提高价格的供求策略是下面（ D ）制订资源需求计划时所使用的方法。

A.需求跟随计划

B.等产量计划

C.调整资源需求

D.控制需求计划

15．为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（ D ）调度方式。

A工作 B存货 C原材料 D生产

16.机会成本并非实际发生的成本，不能记入会计账簿中，但是，它却可以提供一种（ D ）。

A有效的成本分析方法 B有效的效益分析方法

C有效的会计分析方法 D有效的决策分析方法

17.以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为（ D ）。

A时间序列分析 B趋势分析 C前导指数分析 D统计需求分析

18.为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（ B ）的应用满足客户需求。

A.虚拟技术

B.信息技术

C.心理学技术

D.共享技术

19.一个企业可能既具有内部供应商又具有外部供应商，下面对于内外供应商的说法正确的是（ C ）。

A.使用外部供应商的成本较低，使用内部供应商能够提供更好的选择

B.使用外部供应商的成本较高，使用内部供应商能够提供更好的选择

C.使用内部供应商的成本较高，使用外部供应商能够提供更好的选择

D.使用内部供应商的成本较低，使用外部供应商能够提供更好的选择

20.不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（ D ）。

A.TQM

B.Kaizen

C.鱼骨图

D.PDCA循环

21.为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（ C ）。