秘书与人力资源管理

秘书与人力资源管理

《秘书与人力资源管理》课程标准

【课程名称】

秘书与人力资源管理

【适用专业】

高等职业院校文秘类专业

1．课程性质与设计思路

1.1 课程性质

人力资源管理是为文秘专业开设的一门专业选修课程。人力资源管理是现代秘书工作的一个重要组成部分。本课程以人力资源管理基本原理为基础，以企业人力资源管理活动为中心，坚持注重基础，强化能力，突出重点，学以致用的原则，即注重阐述企业人力资源管理的基础知识，又力求理论联系实际，具有很强的可操作性。

讲授本课程着重在于使文秘专业学生了解人力资源管理的基础知识和基本技能，较为熟练地掌握企业人力资源规划、招聘、培训、考核、薪酬和员工关系处理的方法和操作规程，明晰秘书在人力资源管理工作中的角色定位、专业架构和职业方向。

本课程要以管理学基础、组织行为学的一般原理作为理论基础，并与企业管理、秘书心理学、电子商务、秘书理论与实务、公共关系、秘书口语等课程密切相关。

1.2 设计思路

本课程标准的总体设计思路是：以企业人力资源管理的基本作业程序为依据，以企业人力资源管理的真实业务活动为载体整合教学内容，以实际工作流程为脉络展开教学。本课程根据学院文秘专业人才培养所设定的人才培养目标、培养规格进行课程设计。以本专业学生的就业为导向，根据行业专家对企业人力资源管理所涵盖的管理岗位群的工作任务和能力分析，确定本课程的工作任务和课程内容。

为了充分体现任务引领、工作过程导向课程的思想，将本课程的教学活动分解设计成若干项目，创设相应的工作情境，以项目为单位组织教学，采用并列与流程相结合的结构展示教学内容，通过情境创设、仿真模拟、案例分析、现场实训等教学方法，教、学、做三者结合，强调学生在“做”中“学”，是学生在技能训练过程中加深专业知识的理解和应用，培养学生的综合职业能力，满足学生职业生涯发展的需要。本课程学习成绩的检验采用全程形成性考核，

促使学生在课程的每个环节积极参与。

本课程建议课时数40节，其中实践课时数18节。

2．课程目标

通过任务引领型的项目活动，学生能掌握企业人力资源管理相关专业知识，把握秘书与人力资源管理的联系点和实用技能，培养诚实守信、团结协作、公正公平的工作作风，为其职业能力的发展奠定良好的专业基础。

职业能力目标：

（1）理解人力资源管理中常见的激励理论，并能结合实际设计一份科学的激励方案。

（2）能运用科学方法进行工作分析，并能编制工作说明书和工作规范。

（3）能对实现人力资源的供需平衡提出可行意见，并学会制定人力资源规划

（4）能够根据组织发展目标设计招聘计划，并根据招聘岗位的要求设计合适的甄选方法

（5）能够掌握培训的基本流程，能进行需求分析、设计培训计划、进行有效评估。

（6）能够根据自己的职业锚进行职业生涯规划

（7）能够根据实际情况，结合所学方法设计绩效考评表，

（8）能够设计薪酬调查方案和职位评价方案，掌握相关表格、软件的运用

（9）能够办理劳动合同的订立、变更、解除等相应的手续，以及运用相关法规处理人力资源方面涉及的常见问题

3．课程内容和要求

4．实施建议

4.1 教材选用及编写

（1）教材应充分体现任务引领、工作过程导向的课程设计思想，多设计一些结合岗位任务、有吸引力的课堂教学活动，寓教于乐，充分体现在“做”中“学”。（2）教材应将本专业的职业项目分解成若干典型活动，按完成工作项目的要求和岗位操作程序，结合职业资格证书的考核要求组织教材内容。

（3）教材应以学生为本，内容展现应图文并茂，文字表达应简明扼要，符合学生的认知水平，重在提高学生的学习兴趣。

（4）教材内容应突出实用性，重视将本专业最新的服务方法及时纳入教材，使教材更贴近本专业的发展和实际需要，符合现代社会和企业人力资源管理的发展趋势。

（5）教材中活动设计的内容必须突出主题，具有可操作性，注重扩大学生的参与面和提高学生参与活动的兴趣。

4.2 教学建议

（1）重视学生在校学习与实际工作的一致性，有针对性地采取工学交替、任务驱动、项目导向、课堂与实习地点一体化等行动导向的教学模式。

（2）根据课程内容和学生特点，灵活运用案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导教学方法，引导学生积极思考、乐于实践，提高教学效果。

（3）在教学过程中，要重视企业人力资源管理方面新理念的发展趋势，贴近市场，着眼学生职业生涯的发展，致力与培养学生对企业人力资源管理工作的兴趣，积极引导学生提升自身职业素养和职业道德水平。

（4）在教学过程也要结合人力资源管理师四级资格证书的考试要求，将考试重难点纳入教学范围，以便学生能够在校期间获得相应证书。

4.3 教学评价

学期教学评价=过程评价70%+阶段评价30%

（1）过程评价：课堂答问、活动参与情况、课堂纪律

（2）阶段评价：期末笔试

4.4 课程资源的开发与利用

（1）选用教材是“21世纪全国高职高专文秘类规划教材”《秘书与人力资源管理》，李珂主编，北京大学出版社2010年5月版。

（2）运用现代信息技术开发挂图、投影片、视听光盘等多媒体资源，搭建多维、动态、活跃、自主的课程训练平台，充分调动学生的主动性、积极性和创造性。

（3）基于信息技术和互联网的课程资源建设：把有关电子教学资料如PPT 课件、案例、习题等放在课程网站上，实现学生与教师的网上互动。

5、其他说明

（1）本课程目前的安排课时为30课时，课时量略显不足。

（2）本课程在教学完成后可组织学生参加人力资源管理师四级证书考试。

附2

《秘书与人力资源管理》课程项目载体设计

模块一秘书与人力资源管理导论

教学目标：

（1）掌握人力资源的概念及特点；

（2）理解人力资源管理的概念；

（3）理解西方管理中的四种人性假设理论；

（4）掌握激励的过程；

（5）理解常见的几种激励理论，并进行实际运用。

工作任务：学习人力资源管理基本理论知识

项目活动1：人力资源管理概述

项目活动2：现代秘书与人力资源管理

项目活动3：人力资源管理理论基础

相关知识：人力资源管理的基本概念和基本职能；人力资源管理工作对现代秘书人员的意义；人性假设理论和激励理论

练习：了解你所在的系部团委、学生会工作的现状，结合激励知识，设计一个激励方案，使团学工作更有声有色。

模块二工作分析

教学目标：

（1）理解工作分析的基本内容；

（2）掌握工作分析的流程；

（3）掌握工作分析的常用方法。