计算机组装与维修案例教程 (17)[20页]
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• 安装在感光鼓上方的反射镜上有灰尘、纸屑等脏物时，激光会被 这些镜面上的脏物吸收，而不能到达感光鼓，从而导致打印纸出 现白条纹。
• 次级电晕线装在打印纸通道下方，会吸取灰尘、纸屑等杂物，电 晕部分因长期使用或工作环境差而变差或被堵塞，从而堵塞墨粉 从感光鼓转移到打印机上，也会形成上述故障。
• 墨粉盒失效，通常会造成大面积区域字迹变淡而出现竖白纹。取 下墨粉盒轻轻摇动，使盒内墨粉均匀分布，如仍然改进不大，则 应考虑更换墨粉盒。
故障排除
更换墨盒 更换打印头
更换新主板
重新装上旧主板
初始化打印机
相关知识
• 对于已经使用一段时间之后的打印机，可能存在打印模糊或打 印混色情况。打印字符不全或字符不清晰，对于喷墨打印机， 有两个方面的原因：墨盒墨尽、打印机长时间不用或受日光直 接照射而导致喷嘴堵塞。
• 如果墨盒的墨已经用尽，可以换新的墨盒或者注墨水。如果墨 盒的墨未用完，可以断定是喷嘴堵塞。那么只要取下墨盒（对 于墨盒喷嘴不是一体的打印机，需要取下喷嘴），把喷嘴放在 温水当中浸泡一会儿，注意不要把电路板部分也浸泡在水中，
• 再替换新的打印头，故障依然存在。 • 用打印机的调整程序进行初始化，故障解决。说明是
EEPROM信息丢失错误造成的故障。
相关知识
主板EEPROM信息紊乱是常见故障，类似于电脑主板 的CMOS出错。常用的处理方式是进行程序重新初始化， 调整相应程序。
案例2 发出打印命令后打印机无任何响应或指示灯闪亮但不打印
故障排除 打印测试页时切断 电源，取出硒鼓
检查感光鼓表面
检查转印辊和加热辊
去除加热辊的污垢
打印测试，故障 消失
相关知识
• 打印出横条纹时，一般是打印机中的部件被污染引起 的，另外感光鼓被划伤也会引起此类故障。
• 另外，有些激光打印机也会在打印纸上重复留下脏迹。
否则后果不堪设想。
案例3 打印机能正常开机但是无法打印
惠普激光打印机，打印机在完成预热工作 后回到预热状态，但是无法打印。
故障初步分析
• 根据这样的故障现象分析，造成此故障的原因主要 从预热着手，然后逐步缩小故障范围。
故障排除
断电后重启
断数据线，测试打印
替换硒鼓
替换打印机 网络接口
更换打印机主板
佳能BJ330喷墨打印机在接通电源后，打印 机没有任何反应，控制面板上的指示灯都 亮。
故障初步分析
• 一般引起的此类故障的原因主要有以下几个方面。 • 数据线连接不牢固或者断路。 • 计数器累计的废墨量达不到上限值。 • 打印文档容量过大、打印机内存不足。 • 打印端口设置不当。 • 字车被锁定，打印头被异物卡住无法运动。 • 出现字车驱动电机或控制电路等硬件故障。
学习情境9 端口与外设故障
计算机组装与维护案例教程
计算机组装与维护案例教程
学习目标
熟悉打印机常见故障的诊断和处理
重点和难点
打印机常见故障的诊断和处理
9.4 打印机故障
案例1 打印机自检异常
EPSON SP-830喷墨打印机，开机以后没有 自检，并且不认墨盒。
故障初步分析 • 由于使用不合格的墨盒可能导致无法检测到墨盒，而打
拆开打印机，调 整硒鼓触点
相关知识
• 这种故障情况要根据预热工作先判断定影组件是否正 常。硒鼓也是容易发生故障的部件，检查时要特别注 意是否因为它造成打印机无法工作。
案例4 打印纸上出现竖白条纹
Epson EPL-2180激光打印机，打印出的文 件出现纵向条纹。
故障初步分析
根据故障现象，可以从பைடு நூலகம்下三个方面分析。
印头故障和EEPROM信息丢失将导致字车无法自检。根据 故障现象分析，造成此故障的原因主要有：
• 墨盒故障。 • 打印头故障。 • EEPROM信息丢失。
故障排除
• 此类故障应该首先检查打印机硬件方面的原因，然后再 检查软件设置等方面的原因。此故障的解决步骤如下：
• 首先替换新的墨盒，开机后测试，发现故障没有消失， 还是无法识别墨盒。
• 次级电晕线装在打印纸通道下方，会吸取灰尘、纸屑等杂物，电 晕部分因长期使用或工作环境差而变差或被堵塞，从而堵塞墨粉 从感光鼓转移到打印机上，也会形成上述故障。
• 墨粉盒失效，通常会造成大面积区域字迹变淡而出现竖白纹。取 下墨粉盒轻轻摇动，使盒内墨粉均匀分布，如仍然改进不大，则 应考虑更换墨粉盒。
故障排除
更换墨盒 更换打印头
更换新主板
重新装上旧主板
初始化打印机
相关知识
• 对于已经使用一段时间之后的打印机，可能存在打印模糊或打 印混色情况。打印字符不全或字符不清晰，对于喷墨打印机， 有两个方面的原因：墨盒墨尽、打印机长时间不用或受日光直 接照射而导致喷嘴堵塞。
• 如果墨盒的墨已经用尽，可以换新的墨盒或者注墨水。如果墨 盒的墨未用完，可以断定是喷嘴堵塞。那么只要取下墨盒（对 于墨盒喷嘴不是一体的打印机，需要取下喷嘴），把喷嘴放在 温水当中浸泡一会儿，注意不要把电路板部分也浸泡在水中，
• 再替换新的打印头，故障依然存在。 • 用打印机的调整程序进行初始化，故障解决。说明是
EEPROM信息丢失错误造成的故障。
相关知识
主板EEPROM信息紊乱是常见故障，类似于电脑主板 的CMOS出错。常用的处理方式是进行程序重新初始化， 调整相应程序。
案例2 发出打印命令后打印机无任何响应或指示灯闪亮但不打印
故障排除 打印测试页时切断 电源，取出硒鼓
检查感光鼓表面
检查转印辊和加热辊
去除加热辊的污垢
打印测试，故障 消失
相关知识
• 打印出横条纹时，一般是打印机中的部件被污染引起 的，另外感光鼓被划伤也会引起此类故障。
• 另外，有些激光打印机也会在打印纸上重复留下脏迹。
否则后果不堪设想。
案例3 打印机能正常开机但是无法打印
惠普激光打印机，打印机在完成预热工作 后回到预热状态，但是无法打印。
故障初步分析
• 根据这样的故障现象分析，造成此故障的原因主要 从预热着手，然后逐步缩小故障范围。
故障排除
断电后重启
断数据线，测试打印
替换硒鼓
替换打印机 网络接口
更换打印机主板
佳能BJ330喷墨打印机在接通电源后，打印 机没有任何反应，控制面板上的指示灯都 亮。
故障初步分析
• 一般引起的此类故障的原因主要有以下几个方面。 • 数据线连接不牢固或者断路。 • 计数器累计的废墨量达不到上限值。 • 打印文档容量过大、打印机内存不足。 • 打印端口设置不当。 • 字车被锁定，打印头被异物卡住无法运动。 • 出现字车驱动电机或控制电路等硬件故障。
学习情境9 端口与外设故障
计算机组装与维护案例教程
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学习目标
熟悉打印机常见故障的诊断和处理
重点和难点
打印机常见故障的诊断和处理
9.4 打印机故障
案例1 打印机自检异常
EPSON SP-830喷墨打印机，开机以后没有 自检，并且不认墨盒。
故障初步分析 • 由于使用不合格的墨盒可能导致无法检测到墨盒，而打
拆开打印机，调 整硒鼓触点
相关知识
• 这种故障情况要根据预热工作先判断定影组件是否正 常。硒鼓也是容易发生故障的部件，检查时要特别注 意是否因为它造成打印机无法工作。
案例4 打印纸上出现竖白条纹
Epson EPL-2180激光打印机，打印出的文 件出现纵向条纹。
故障初步分析
根据故障现象，可以从பைடு நூலகம்下三个方面分析。
印头故障和EEPROM信息丢失将导致字车无法自检。根据 故障现象分析，造成此故障的原因主要有：
• 墨盒故障。 • 打印头故障。 • EEPROM信息丢失。
故障排除
• 此类故障应该首先检查打印机硬件方面的原因，然后再 检查软件设置等方面的原因。此故障的解决步骤如下：
• 首先替换新的墨盒，开机后测试，发现故障没有消失， 还是无法识别墨盒。