管理学原理学习资料
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领导者和非领导者的差异在于领导者具有一些可被确认的基本特性,持这种,的理论被称为(A)
a.路径一目标理论
b.领导特性理论
c.归因理论
d.管理方格理论
沟通的技巧对信息发送者和信息接收者来说各有侧重,不同角色的沟通技巧也有差异,可从信息的发送者和信息的接收者的角度进行阐述沟通的技巧。(对)
沟通渠道按组织系统分为上行沟通、下行沟通、横向沟通和斜向沟通。(错)
领导者与管理者是有区别的。管理者由于具有法定权力,所以管理者通常具有领导权力。(对)
领导者和非领导者的差异在于领导者具有一些可被确认的基本特性,持这种,的理论被称为(A)
a.路径一目标理论
b.归因理论
c.领导特性理论
d.管理方格理论
(C)有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。
a.下行沟通
b.斜向沟通
c.平行沟通
d.上行沟通
管理者更多地强调职业素质;而领导者除了职业素质之外,还特别重视个人素质。(对)
美国管理学家布莱克(RobertR.B1ake)和穆顿(JaneS.Mouton)于1964年提出了“管理方格图”理论,(对)
领导的本质是一种影响力,是被领导者的追随和服从。(对)
路径一目标理论是一种领导的行为理论(错)
勒温根据实证研究指出,民主作风的领导工作效率最低(错)
根据管理方格图理论,对生产高度关心而对人很少关心的管理是属于哪种类的领导风格(B)
a.俱乐部型
b.任务型
c.贫乏型
d.团队型
领导生命周期理论表明,随着下属成熟程度的提高,领导者应该相应地改变的领导方式。对于高成熟度的下属,应采取(D)的领导风格。
a.高任务、低关系
b.低任务、高关系
c.高任务、高关系
d.低任务、低关系
按照沟通的渠道或途径不同,沟通可以分为(C)
a.下行沟通、上行沟通和平行沟通
b.单向沟通和双向沟通
d.工具式沟通和情感式沟通
(B)有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。
a.上行沟通
b.平行沟通
c.斜向沟通
d.下行沟通
某公司质管部经理在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要专有不同看法。该质管部经理认为,质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视:领导则认为,他们是十分重视产品质量问题的,只是质管部经理的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间,这种矛盾呈现激化现象。一天上午,质管部经理接到公司副总的电话,通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班,而质管部经理则认为自已主持的质改推进计划。在紧要关头,一时脱不开身,公司领导应该是知道这个情况的,他们做出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此,质管部经理不仅拒绝了领导的安排,还发了一通脾气;而公司副总也十分恼火,认为质管部经理太刚愎自用,双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是(B)
a.副总发送的信息编码有问题
b.信息传递中出现了噪声
c.质管部经理对于信息的译码出了问题
d.质管部经理对于公司副总的反馈有问题
下述对于信息沟通的认识中,哪一条是错误的(A)
a.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
c.善于倾听,能够有效改善沟通的效果
d.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
比较链式与网式两种信息沟通网络的特点,可以得出以下结论(B)
a.网式网络由于采取全面开放的信息传递方式,具有较高的管理效率
b.网式网络比链式网络更能激发士气,增强组织的合作精神
c.链式网络比网式网络更能激发士气,增强组织的合作精神
d.链式网络采取一对一的信息传递方式,传递过程中不易出现失真情况
某公司改善了职员A的工作条件,职员A的积极性和主动性并没有提高,不久职员A接到了一项具有挑战性的任务,他工作特别卖力,这可运用哪一种激励理论来解释(C)
a.期望理论
b.公平理论
c.强化理论
d.双因素理论
下列说法不正确的是(D)
a.从需要到目标,人的行为过程是一个周而复始、不断进行、不断升华的循环
b.激励的对象主要是人,或者准确地说是组织范围中的员工或领导对象
c.需要是人类行为的基础,不同的需要在不同的条件下会诱发出不同的行为
d.人的行为是由需要决定的,而需要则是由动机引起的
俗话说“饥寒起盗心”,但古人云“廉者不受嗟来之食,志士不饮盗泉之水”,据管理学的有关原理,以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当(B)
a.此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论,只不过需求层次不同
c.此俗语符合期望理论,格言符合需求层次理论悖
d.此俗语体现了马斯洛的需求层次理论,而格言与马斯洛的需求层次理论
如果员工甲认为与员工乙相比,自己的报酬偏低,根据公平理论,员工甲会采取的行为是(A
a.减少自己的投入
b.增加自己的投入
c.努力增加员工乙的报酬
d.使乙减少投入
某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式(A
a.负强化
b.惩罚
c.正强化
d.忽视
领导的本质是一种影响力,是被领导者的追随和服从。(对)
勒温根据实证研究指出,民主作风的领导工作效率最低(错)
路径一目标理论是一种领导的行为理论(错)
路径一目标理论是一种领导的权变理论(对)
非正式沟通是组织管理中的沟通主渠道。(错)
沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度及观点等的交流。(对)
斜向沟通是发生在同时跨工作部门和跨组织层次的员工之间的沟通。从效率和速度角度看,斜向沟通是有益的。(对)