浅析公司信息化人才培养

浅析集团化管控下公司信息化人才培养

叶林

（云南云天化股份有限公司信息中心，云南水富，657800）

摘要：随着公司集团化管理工作对信息化需求的不断增加，特别是公司多中心一体化管理模式的推进，这更需要大量的信息化建设、维护及管理人员。本文分析了公司目前信息化人才的现状及存在问题，提

出了几点信息化人才培养的思路与策略。

关键词：信息化人才培养策略

1信息化人才涵义

信息化人才是随着信息技术与信息产业发展而形成的一类特殊的人才群体。信息化人才有广义和狭义之分，广义的信息化人才是指在工业、农业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，对信息资源进行开发和利用的各类人才。狭义的信息化人才是指高等学校培养的信息化人才，主要是指信息科学技术相关专业人才，包括计算机科学与技术、电子科学与技术、软件工程、通信工程、信息工程、电子信息、微电子学、光信息科学与技术、地理信息系统、自动化、信息安全等。

2公司信息化建设人才队伍现状及分析

公司信息化从20世纪90年代末启动以来，按照“信息化推动现代化”的指导思想，公司一直在持续探索符合公司发展实际的信息化之路。经过多年的不断摸索发展，已建立起较为系统的信息化管理系统。信息化工作在提升公司管理水平，促进公司生产经营管理工作中发挥了积极的作用。

2.1信息化人才队伍的构成

根据公司信息人才现状，公司信息化人才主要由三类人才构成。

1．信息化主管领导

是信息化的领导者与推动者，这类人才较少。对企业的信息资源管理负有全面责任。从公司的全局和整体需要出发，直接领导与管理公司的信息化建设工作。

2．管理人员与技术开发人员

是信息化工作的中坚力量，这类人才居中，能够正确熟练地运用信息化平台，辅助制定

决策，保障信息系统的建设，完成系统维护和二次开发工作，保证信息化系统建设和系统发挥最大的效用。

3．业务人员

是信息化工作的终端用户，这类人才较多。他们分布在公司各个职能部门或车间，是系统的直接使用者。他们是要十分熟悉公司流程及业务，对信息系统建设提出业务需求。

可见，信息化人才犹如金字塔型结构，要保证公司信息化工程的顺利实施，我们既需要像信息化主管领导这样的复合型人才，也需要作为中坚力量的管理人员与技术开发人员，更需要量大面广的应用人员。因此，培养多层次的信息化人才是推动公司信息化成功的基础。

2.2信息化人才存在的问题

根据统计，目前公司中从事信息化开发工作的人员，大部分是计算机专业毕业的，少部分是工程类(机、电)专业和管理类专业毕业后，经过计算机技术培训而上岗的，而业务人员大都是各业务部门专业人员。

随着公司信息化的不断发展，公司管理对信息化提出了更多更高的要求，信息化人才也面临挑战。目前信息化人才存在以下几点问题：

1.复合型人才缺乏

技术开发人员对经挤学、管理学等的基本知识相对缺乏，在综合的经济分析能力、系统的组织管理能力上还有待提高。而业务人员在信息技术知识，信息系统操作上也相对较弱。总的来说存在掌握技术的缺乏管理知识，懂管理的对技术相对缺乏。由于企业信息化本身的复杂性，它需要具备技术和业务两方面的知识，具有多功能的观念，能将技术与业务紧密结合在一起的人选。

2.人员紧张

现阶段公司信息化的主要矛盾表现为公司持续增长的管理需求与信息化人才相对不足。特别是实施集团化管理后，各部门业务需求急剧增多，加之我们从事信息化建设人员都较为年轻，工作经验不足，还处在边学边干的阶段，更显人手紧张。

3.人员流动性较大

近年来，公司发展较快，从事信息技术的开发人员和业务人员流动性较大。例如，2003年参与物资SAP项目的业务人员已经全部调离本部，技术开发人员也所剩无几。

3企业信息化人才培养策略

“十二五”期间，公司信息化建设进入全面高速发展期，以办公系统和ERP为核心的业务信息系统将进行实施和推广应用，迫切需要建立一个职责清晰、运行高效、技术精良的信息化队伍体系作为组织保障。

3.1 人才培养思想

信息化人才培养应该紧跟国家信息，了解公司现有人力资源状况，明确公司的生产与经营目标，制定信息化人才资源配置方案，建立信息化人才培养机制。

3.2 人才培养目标和要求

根据公司信息化建设的需要，我们应该培养既善于经营管理，又懂得现代信息技术，还具有先进管理思想的复合型人才。从公司信息化所涉及的问题和研究的内容看，信息化人才和计算机科学与技术专业人才不同，关于这一点我们在构建信息化专业人才的知识结构和能力结构时应充分注意到。需要人才需要具备宽广的知识结构，管理、组织和协调等综合能力以及良好的综合素质。

3.3人才培养策略

信息化人才队伍是公司信息化建设和应用的重要保障。要制定信息化人才队伍建设规划和培训计划，选拔和输送优秀人才充实到信息化岗位，尽快形成一支具有一定规模、结构合理、素质较高的信息管理、专业技术和信息化应用队伍。

1.培养有梯队的信息化人才队伍

企业信息化人才犹如金字塔型结构。对于公司信息化人才培训需要对信息化主管领导、管理人员与技术开发人员、业务人员三个方面进行。信息化主管领导需要接受接受高层次的、系统的信息化培训，管理人员与技术开发人员需要接受面向核心技术与管理人员的“信息化应用技术与管理”中层培训，如网络搭建、系统开发、项目管理等，业务人员需要接受业务操作培训。

2.优化人才配置，组建虚拟团队

随着公司集团化管理工作对信息化需求的不断增加，特别是公司多中心一体化管理模式的推进工作，需要提供更为完善的信息化支撑。目前分子公司信息化人员相对较少，基本依

靠本部技术力量完成系统建设和维护工作，而本部技术人员也存在一定缺口。为了满足本部和分子公司信息化建设需要，建议在能在本部增加适当人员，采取集中培养人才的方式，并在母子公司间建立起一只支撑集团化信息化管理虚拟团队，在公司范围内合理流动，优化配置，动态调配。

3.提高激励机制，采取情感留人

从事IT行业，面临人才流失是个常见问题。我们培养几年的人员，一旦流走对公司和部门都带来一定的损失。因此一定要采取有效措施，改善这种局面。

在化工行业从事IT技术，薪酬待遇肯定比不上其他专业的IT公司。我们也可以尝试其他的一些绩效考核模式，例如参考引入IT公司或者技术研发公司激励方法。另外物质激励是一方面的，很多员工更看重自身的发展和工作的环境和氛围。所以，建立一套科学用人和客观考核的管理机制也显得尤为重要。在不吝惜鼓励的同时建立公平竞争机制，使能者上庸者下，为有建树的工作人员在得到物质激励的同时，有更广阔的成长和提升的空间，制营造一种公平的竞争环境。

最后，让员工在工作时候保持快乐的心情。一个企业要想留住人才，靠的不是铁的手腕，靠的是人心。所以说，人才管理的根本就是要管住人心。要关心爱护员工,要想让员工安心工作,一要解决员工的生活中的困难,让他们没有后顾之忧,二是作为领导管理者不要吝惜对自己员工的赞美、鼓励、关心与体贴,让员工感觉到温暖,感到自己备受重视。另外，人都有“归属感”，经常性的举办一些大家感兴趣的集体活动；让大家就像一个大家庭一样在一起交流、沟通、娱乐，营造出一种被亲情包围的人际环境。

4.强化员工培训，提升员工素质

培养一支强有力的信息管理队伍，必须从各级领导干部和管理人员抓起，通过各类培训，了解信息技术发展趋势和信息化发展方向，掌握先进的管理理念和方法，不断提高自身素质、决策水平和信息化组织管理能力。

1）建立健全人才培养机制，逐步形成较为合理的信息化人才队伍。在人才培养中，要制定信息化培训计划，并严格按照计划执行培训，及时根据培训评估对培训内容进行动态调整。在方式上可采取师带徒和导师制方式进行，对于新员工，指定一名经验丰富的技术骨干为师傅，进行专人负责培养。对于关键岗位的后备骨干，则指定较高层级的人员作为导师，辅导后备骨干完善自身知识结构，参与重点信息化项目组织，通过项目工作的学习和锻炼，提升其专业业务技能，积累相关工作经验。培训组织上，制定了专门的管理办法，把师