二手资料调研报告分析

四、二手资料的收集步骤
（一）确定调研主题 （二）列出关键术语 （三）通过各种来源开始搜寻 （四）对所收集到的信息进行编辑和评价
五、二手资料的评价：5W1H核查表
1、who 2、what 3、why 4、when 5、where 6、how
研究机构是谁？ 收集的是什么信息？ 为什么收集信息？ 何时收集的信息？ 何地收集的信息？ 如何收集的信息？
二、二手资料的优缺点 （一）优点
1、容易获得 2、成本低 3、可以丰富已收集到的一手资料
（二）缺点
1、缺乏现实性 2、缺乏相关性 3、缺乏准确性
二手资料缺乏相关性：
例如，在分析市场时，调研人员对收入水平特别感 兴趣。但所获得的收入研究信息可能是以不同测量 方式得到的：总收入、税后收入、家庭收入等。
二手资料调研报告分析
路漫漫其悠远
少壮不努力，老大徒悲伤
本章重点
• 二手资料的定义 • 二手资料的优缺点 • 二手资料的来源 • 二手资料的收集步骤 • 二手资料的评价
一、二手资料的定义
一手资料，是指调研人员基于某个特别的研 究项目而亲自收集的资料。
二手资料，是指在研究该课题之前在某处已 经存在，并已经为某种目的而编辑起来的资 料。
辛迪加信息：
辛迪加信息，是一种外部的二手资料，多由调研公司或信息 咨询公司提供给预定者，并收取一定的服务费。辛迪加信息 的优点十分突出，其信息具有良好的可信度和有效性，并且 预定者之间可以有效的分担成本。
辛迪加信息的应用十分广泛，可以用于测量消费者态度，用 于收集有关市场细分方面的专业数据，用于对产品或服务的 销售情况进行市场跟踪，或用于测量媒体的使用效果。
例如，某豪华轿车公司特别关注年收入在20万元以 上的家庭百分比，但所收集到的二手资料却只能提 供年收入在10万元以上的家庭的百分比。
三、二手资料的来源 （一）内部资料
1、业务资料 2、统计资料 3、财务资料 4、企业积累的其他资料
（二）外部资料
1、各种出版资料 2、互联网信息 3、行业协会资料 4、政府机构和国际组织资料 5、新闻媒体资料 6、辛迪加信息 7、个人网络信息 8、其他途径获取的信息
案例分析：有关可处理尿布的争议
可处理尿布行业是20世纪60年代出现的。但80年代末，环 境因素变得非常敏感，美国许多地方的立法机构都在考虑对 可处理尿布出台不同的禁令。但是很快，在进行了一些研究 后，反对可处理尿布的运动逐渐消失了。是谁进行的这项研 究呢？原来是在可处理尿布市场上份额最高的宝洁公司。但 是，在1988年，一项研究表明可处理尿布可产生大量的废弃 物并对环境产生破坏。又是谁赞助的这个项目呢？这一次是 棉布尿布行业。
主要的行业数据库：中国行业研网 中国汽车信息网 中国汽车工业信息网 中国钢铁信息网 中国钢铁网 中国服装网 中国机械网 中国医药网 中国能源网 中国建筑行业网 中国电子行业信息网
网上的政府资料来源：
中国国家统计局 中国宏观经济信息网 中国企业信息网 中国价格信息网 中国财经网 中华商务网 国务院发展研究中心 联合国统计司 美国人口调查局 美国劳动统计局