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电子商务
E l e c t r o n ic Co m m e r c e
2021/4/13
电子商务简介
• 电子商务（Electronic Commerce）的定义：以电子及电 子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购 物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁 垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化 、一体化。
▪中国电子商务发展史 ▪分类情况 ▪相关法规 ▪优缺点
电子商务的范围很广 五大阶段
Version 1~Version 5 B2B、B2C、C2C、B2M、M2C等11类 电子商务类、网络购物类和电子支付类
电子商务的优点及局限性
2021/4/13
电子商务涵盖
• 电子商务的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-toBusiness)，或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。另外还 有消费者对消费者（Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。
1998-2000年，互联 网电子商务发展阶段； 1998年3月，我国第 一笔互联网网上交易 成功；1998年10月， 国家经贸委与信息产 业部联合宣布启动以 电子贸易为主要内容 的“金贸工程”； 1999年3月8848等B2C 网站正式开通；1999 年广义电子商务开始 启动，并已有试点，
并进入实际试用阶段。
反对竞争，主张垄断
提倡竞争与创新，垄断与竞 争交替出现
使用现代化的生产流水线，生产 采用电子通讯网络技术，生 标准化、规范化的有形实体产品 产数字产品。这种产品，固
定成本很高，但复制成本却 很低。可以根据客户的偏好 ，进行个性化、差异化生产
信息不对称产生委托——代理关 信息不对称的状况有改善 系
基本途径：规模经济
• 电子商务最常见安全机制有SSL(安全套接层协议）及SET(安全电子 交易协议）两种。
• 电子商务是一个不断发展的概念，电子商务的先驱IBM公司于1996年 提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年， 该公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。但我 国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务，很多人对这两者的概 念产生了混淆。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活 动的电子化。E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的 电子化。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合 作，而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。
• 其对社会的影响，不亚于蒸汽机的发明给整个社会带来的影响。
2021/4/13
传统经济与网络经济的对比
传统经济
网络经济
1.定价依据 2.成本差别
价格=成本+利润+税收 对客户一视同仁，不搞价格 歧视
生产费用特别高
主要以需求方的规模来定价，采取 差别化定价或个性化定价，当市场 规模相当小时，则免费或低价。对 客户实行价格歧视
2021/4/13
中国电子商务发展史
Version 4.稳定期
Version 5.成熟期
2000-2009年，电子 商务逐渐以从传统 产业B2B为主体，标 志着电子商务已经 进入可持续性发展 的稳定期。
3G的蓬勃发展促 使全网全程的电 子商务V5时代成 型。
2021/4/13
分Байду номын сангаас情况
• B2B、B2C、C2C、B2M、M2C（即BMC ）、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、SNSEC(社交电子商务)、ABC模式等11类电子商务模式
们这个商业信息社会 的神经系统。
2021/4/13
第五阶段
• 智慧电子商务阶段
• 电子商务以主动、互 动、用户关怀等多角 度与用户进行深层次 沟通。
第四阶段
• 全程电子商务阶段
• 随着SaaS软件服务模 式的出现，软件纷纷 登陆互联网，延长了 电子商务链条，形成 了当下最新的“全程 电子商务”概念模式。
途径已多样化。除规模经济 外，还有差异经济、范围经 济、成长经济、实效经济等
经济衰退与经济高涨交替更迭 信息业和信息化带来了传统 工业经济的周期性波动
10.对通货膨胀与 事业率的影响
2021/4/13
存在菲利普斯曲线（通货膨胀与 90年代美国出现了在经济高
失业率此消彼长）
增长中低失业率和低通货膨
胀并存的新经济现象，证明
研发费用、营销费用特别高，生产 费不高
3.边际规律 边际效益递减→负反馈
边际效应递增→正反馈、外部性→ 规模经济
4.市场结构
2021/4/13
完全竞争
非完全竞争，垄断竞争、寡 头竞争、垄断
非完全竞争：垄断竞争、寡头竞争
传统经济与网络经济的对比
5.市场行为 6.生产行为
7.与信息的关系 8.提高经济 9.对经济周期的 影响
• 详细了解B2B与B2C：
了不存在菲利普斯曲线
发展情况
第一阶段
• 电子邮件阶段
• 这个阶段可以认为从 70年代开始,平均的通 信量以每年几倍的速 度增长。
第二阶段
• 信息发布阶段 • 从1995年起,以Web技
术为代表的信息发布 系统,爆炸式地成长起 来,成为目前Internet 的主要应用。
第三阶段
• 电子商务阶段 • Internet即将成为我
• 通俗定义：电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双 方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。
• 电子商务是以计算机网络为基础。以电子化方式为手段 ，以商务活动为主体，在法律许可范围内所进行的商务 活动过程。
• 电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行 持续优化的过程。
2021/4/13
目录
▪电子商务涵盖 ▪发展情况
中国电子商务发展史
Version 1.起步期
Version 2.雏形期
Version 3.发展期
1990-1993年，电子 数据交换时代，成 为中国电子商务的 起步期。
1993-1997年，政府领 导组织开展“三金工 程”；1993年成立国务 院副总理为主席的国民 经济信息化联席会议及 其办公室；1996年1月 成立国务院国家信息化 工作领导小组；1996年， 全桥网与因特网正式开 通；1997年，广告主开 始使用网络广告；1997 年4月以来,中国商品订 货系统(CGOS)开始运行。
E l e c t r o n ic Co m m e r c e
2021/4/13
电子商务简介
• 电子商务（Electronic Commerce）的定义：以电子及电 子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购 物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁 垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化 、一体化。
▪中国电子商务发展史 ▪分类情况 ▪相关法规 ▪优缺点
电子商务的范围很广 五大阶段
Version 1~Version 5 B2B、B2C、C2C、B2M、M2C等11类 电子商务类、网络购物类和电子支付类
电子商务的优点及局限性
2021/4/13
电子商务涵盖
• 电子商务的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-toBusiness)，或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。另外还 有消费者对消费者（Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。
1998-2000年，互联 网电子商务发展阶段； 1998年3月，我国第 一笔互联网网上交易 成功；1998年10月， 国家经贸委与信息产 业部联合宣布启动以 电子贸易为主要内容 的“金贸工程”； 1999年3月8848等B2C 网站正式开通；1999 年广义电子商务开始 启动，并已有试点，
并进入实际试用阶段。
反对竞争，主张垄断
提倡竞争与创新，垄断与竞 争交替出现
使用现代化的生产流水线，生产 采用电子通讯网络技术，生 标准化、规范化的有形实体产品 产数字产品。这种产品，固
定成本很高，但复制成本却 很低。可以根据客户的偏好 ，进行个性化、差异化生产
信息不对称产生委托——代理关 信息不对称的状况有改善 系
基本途径：规模经济
• 电子商务最常见安全机制有SSL(安全套接层协议）及SET(安全电子 交易协议）两种。
• 电子商务是一个不断发展的概念，电子商务的先驱IBM公司于1996年 提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年， 该公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。但我 国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务，很多人对这两者的概 念产生了混淆。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活 动的电子化。E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的 电子化。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合 作，而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。
• 其对社会的影响，不亚于蒸汽机的发明给整个社会带来的影响。
2021/4/13
传统经济与网络经济的对比
传统经济
网络经济
1.定价依据 2.成本差别
价格=成本+利润+税收 对客户一视同仁，不搞价格 歧视
生产费用特别高
主要以需求方的规模来定价，采取 差别化定价或个性化定价，当市场 规模相当小时，则免费或低价。对 客户实行价格歧视
2021/4/13
中国电子商务发展史
Version 4.稳定期
Version 5.成熟期
2000-2009年，电子 商务逐渐以从传统 产业B2B为主体，标 志着电子商务已经 进入可持续性发展 的稳定期。
3G的蓬勃发展促 使全网全程的电 子商务V5时代成 型。
2021/4/13
分Байду номын сангаас情况
• B2B、B2C、C2C、B2M、M2C（即BMC ）、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、SNSEC(社交电子商务)、ABC模式等11类电子商务模式
们这个商业信息社会 的神经系统。
2021/4/13
第五阶段
• 智慧电子商务阶段
• 电子商务以主动、互 动、用户关怀等多角 度与用户进行深层次 沟通。
第四阶段
• 全程电子商务阶段
• 随着SaaS软件服务模 式的出现，软件纷纷 登陆互联网，延长了 电子商务链条，形成 了当下最新的“全程 电子商务”概念模式。
途径已多样化。除规模经济 外，还有差异经济、范围经 济、成长经济、实效经济等
经济衰退与经济高涨交替更迭 信息业和信息化带来了传统 工业经济的周期性波动
10.对通货膨胀与 事业率的影响
2021/4/13
存在菲利普斯曲线（通货膨胀与 90年代美国出现了在经济高
失业率此消彼长）
增长中低失业率和低通货膨
胀并存的新经济现象，证明
研发费用、营销费用特别高，生产 费不高
3.边际规律 边际效益递减→负反馈
边际效应递增→正反馈、外部性→ 规模经济
4.市场结构
2021/4/13
完全竞争
非完全竞争，垄断竞争、寡 头竞争、垄断
非完全竞争：垄断竞争、寡头竞争
传统经济与网络经济的对比
5.市场行为 6.生产行为
7.与信息的关系 8.提高经济 9.对经济周期的 影响
• 详细了解B2B与B2C：
了不存在菲利普斯曲线
发展情况
第一阶段
• 电子邮件阶段
• 这个阶段可以认为从 70年代开始,平均的通 信量以每年几倍的速 度增长。
第二阶段
• 信息发布阶段 • 从1995年起,以Web技
术为代表的信息发布 系统,爆炸式地成长起 来,成为目前Internet 的主要应用。
第三阶段
• 电子商务阶段 • Internet即将成为我
• 通俗定义：电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双 方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。
• 电子商务是以计算机网络为基础。以电子化方式为手段 ，以商务活动为主体，在法律许可范围内所进行的商务 活动过程。
• 电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行 持续优化的过程。
2021/4/13
目录
▪电子商务涵盖 ▪发展情况
中国电子商务发展史
Version 1.起步期
Version 2.雏形期
Version 3.发展期
1990-1993年，电子 数据交换时代，成 为中国电子商务的 起步期。
1993-1997年，政府领 导组织开展“三金工 程”；1993年成立国务 院副总理为主席的国民 经济信息化联席会议及 其办公室；1996年1月 成立国务院国家信息化 工作领导小组；1996年， 全桥网与因特网正式开 通；1997年，广告主开 始使用网络广告；1997 年4月以来,中国商品订 货系统(CGOS)开始运行。