《劳动关系管理实训》习题要点
劳动关系管理实训习题要点
《劳动关系管理实训》习题目录专题一：员工入职与建立劳动关系管理 (2)专题二：履行、变更劳动关系管理 (7)专题三：解除、终止劳动关系管理 (9)专题四：特殊劳动关系管理 (11)专题五：员工参与管理 (13)专题六：员工沟通管理 (17)专题七：劳动规章制度管理 (21)专题八：劳动争议处理 (25)2010年10月专题一：员工入职与建立劳动关系管理工作任务1-1【背景材料】【背景材料】假设你所在的公司今年从人才市场物色了一位销售经理，经过几轮面试后，公司决定录用，轮面试后，公司决定录用，从下个月从下个月1日开始上班，除节假日外每天的工作时间为8：30—17：00，起薪为每月4000元，试用期为3个月。
月。
【具体任务】【具体任务】请你为这位销售经理拟定一份录用通知书。
请你为这位销售经理拟定一份录用通知书。
工作任务1-2【背景材料】【背景材料】北京一家IT 公司拟招聘一名销售经理，猎头推荐了一名原在一家央企做销售工作的李磊。
由于这家IT 公司给出的待遇远远高于李磊的央企的收入，李磊非常期望得到这份工作。
面试了两次后，IT 公司对李磊也比较满意，向李磊发出了如下《录用通知书》。
录用通知书录用通知书李磊先生：李磊先生：您好！您好！本公司经研究决定，录用您为销售经理，岗位等级为三级，月薪15000元，其他福利待遇按公司有关规定执行。
元，其他福利待遇按公司有关规定执行。
如您同意，请在4月25日前予以答复，如不予答复，视为您放弃这个职位。
如您答复接受本职位，请在5月15日前到公司报到。
公司将于您入职后一个月内与您签订劳动合同。
司将于您入职后一个月内与您签订劳动合同。
××公司人力资源部××公司人力资源部××年4月15日李磊4月20日接到这个录用通知书后，立刻回复了该公司，表示同意接受该职位，同时还辞掉了原来在央企的工作。
同时还辞掉了原来在央企的工作。
《劳动关系管理》——期末考试参考答案
《劳动关系管理》——期末考试参考答案一、单选题1.根据《劳动合同法》第六十八条的规定，非全日制用工是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过()小时，每周工作时间累计不超过( )小时的用工形式。
A.四；三十六B.四；二十四C.八；二十四D.八；三十四正确答案：B2.根据《劳动合同法》的规定，用人单位与劳动者建立劳动关系的时间是( )。
A.自用工之日起B.自劳动合同签订之日起C.自用工之日起一个月内D.自劳动合同备案之日起正确答案：A3.根据有关规定，下列( )支出不应列入企业工资总额范围。
A.计时工资B.计件工资C.加班工资D.职工福利费用正确答案：D4.根据《劳动合同法》第七十一条的规定，非全日制用工终止时( )。
A.用人单位应向劳动者支付经济补偿B.用人单位不向劳动者支付经济补偿C.双方协商而定是否支付经济补偿金D.用人单位应向劳动者支付赔偿金正确答案：B5.《劳动合同法》第九十条规定：劳动者违反本法规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制，给用人单位造成损失的，应当( )。
A.承担行政责任B.承担治安处罚责任C.承担刑事责任D.承担赔偿责任正确答案：D6.根据《劳动合同法》第二十二条的规定，用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训，可以与该劳动者订立协议，约定服务期，在服务期中可约定劳动者违反服务期约定的，应支付的违约金数额( )。
A.不得超过用人单位提供的培训费用B.应等于用人单位提供的培训费用C.可以小于用人单位提供的培训费用D.可以大于用人单位提供的培训费用正确答案：A7.用人单位招用劳动者，( )扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。
A.可以B.不应C.应当D.不得正确答案：D8.劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，可自收到仲裁裁决书之日起( )日内向人民法院提起诉讼。
A.15B.20C.25D.10正确答案：A9.根据《劳动合同法》第二十条的规定，下列关于劳动者在试用期的工资说法正确的是( )。
三级 第六章 劳动关系管理 教材课后习题答案(企业人力资源管理师三级(助师)第三版 习题详解)
(4)劳动争议调解的特点：
①群众性②自治性③非调解性
11.简述劳动争议处理的原则和程序，劳动争议协商与调解委员会调解的程序
答：（1）劳动争议处理的原则：
①合法原则②公正原则③及时处理、着重调解原则
(2)劳动争议处理的程序：
①当发生争议时，争议双方应协商解决
②当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解
第六章劳动关系管理
教材习题详解
1.简述企业职工代表大会制度的性质和特点，平等协商制度和信息沟通制度的内容
答：（1）企业职工代表大会制度的性质：
企业职工经过民主选举产生的职工代表组成，代表全体职工实行民主管理权利的机构
(2)企业职工代表大会制度的特点：
①组织参与②岗位参与③个人参与
(3)平等协商制度的内容：
(2)员工满意度调查的目的：
①诊断公司潜在的问题
②找出本阶段出现的主要问题
③评估组织变化和企业政策对员工的影响
④促进公司与员工之间的沟通和交流
⑤增强企业的凝聚力
(3)企业员工满意度调查的基本程序：
①确定调查对象
②确定满意度调查指向（调查项目）
③确定调查方法：目标型调查法；描述型调查法
④确定调查组织：专业程度高；员工配合较好；调查结果的分析客观程度高
10.简述劳动争议的概念、分类、产生的原因以及劳动争议调解的特点
答：（1）劳动争议的概念：
是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现发生的纠纷
（2）劳动争议的分类：
①按照劳动争议主体划分
②按照劳动争议性质划分
③按照劳动争议产生的原因划分
(3)劳动争议的产生的原因：
【管理】劳动关系管理习题集
【关键字】管理第六章劳动关系管理习题集一、单选题2009年11月77、以下关于劳务派遣说法错误的是（）。
（A）雇主是劳务派遣单位（B）雇员是被派遣的休息者（C）是一种组合休息关系（D）本质特征是雇佣和使用相结合78、确定工资指导线水平应考虑的相关因素不包括（）。
（A）社会休息生产率（B）社会就业状况（C）休息力市场价格（D）人工成本水平79、休息力市场工资指导价位制度的意义不在于（）。
（A）转变政府休息管理部门职能（B）构建完整的休息力市场体系（C）构建完整的休息力市杨体系（D）对集体协商确定工资水平提供依据80、工资指导价位的（）是处于工资收入数列中后一定百分比的数据的算术平均数。
（A）高位数（B）中位数（C）低位数（D）标准数81、（）是以及时处理事故，采取预防措施，总结经验，防止类似事件再次发生为目的制定的休息安全卫生管理制度。
（A）安全生产责任制度（B）重大事故隐患管理制度（C）安全卫生认证制度（D）伤亡事故报告和处理制度82、以下关于休息争议的说法正确的是（）。
（A）只有存在休息关系的情况下才会发生利益争议（B）是否遵循法律规范和合同规范是休息争议的实质（C）休息争议产生的直接原因是休息关系主体的利益冲突（D）不存在休息关系的休息者可能成为休息争议的当事人83、休息争议调解委员会主任由（）担任。
（A）职工代表（B）政府代表（C）工会代表（D）用人单位代表84、根据我国法律的最新规定，休息争议的仲裁时效是（）。
（A）3个月（B）6个月（C）9个月（D）12个月85、休息争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起（）内，认为符合受理条件的，应当受理。
（A）5日（B）10日（C）15日（D）30日2009年5月77、休息力市场价位信息的采集主要是通过( )取得的。
a、专家访谈b、问卷调查c、统计分析d、抽样调查78、根据休息合同法的规定，劳务派遣单位诶的注册资本不得少于( )万元。
a、20b、30c、50d、10079、政府在工资的宏观调控方面的总原则不包括( )a、平均工资的增长低于休息生产率的增长b、要求企业按照指导线的水平给雇员增加工资c、在工资的调控上由总量控制向水平控制转变d、实施企业工资总额的增长低于经济效率的增长80、工资指导价位( )是工资收入数列中前一定百分比的数据的算术平均数。
第六篇 劳动关系管理 技能题及答案
第六篇劳动关系管理技能题及答案一、2004年8月，李小姐到A建设公司应聘，应聘时她说自己是某广播电视大学毕业、学士学位。
然而李小姐填写A公司的新进人员申请表时则写自己是某名牌理工大学机电一体化专业毕业的，并注明自己是高级工程师。
A公司看过李小姐的毕业证书等材料后觉得李小姐的学历、工作经历等各方面条件都不错，经过简单面试便与李小姐签订了从2004年11月到2005年11月为期1年的劳动合同。
劳动合同中明确约定了李小姐所要从事的岗位是机电工程师，并且约定A公司有权根据公司的业绩状况及李小姐的实际能力及表现适当调整李小姐的工作岗位。
由于李小姐交给人事部的材料都是齐全的，所以A公司并没有发现李小姐两次所说的学历不一致。
李小姐上岗后，随着业务的开展，A公司渐渐发现李小姐的工作能力远远不能满足岗位的要求，而且从李小姐平时的工作状况发觉她的专业知识与她所提供的学历水平相去甚远。
于是2005年9月，A公司向李小姐发出了调整岗位的通知，调整了李小姐的工作岗位，安排其从事文秘工作，工资也由原来的5千多降为2500元。
李小姐随即以自己已经怀孕，不得降低基本工资为由提出异议。
这时A公司中已经有人怀疑李小姐毕业证书的真实性，建议A公司去相关部门鉴定明确。
A公司将李小姐提供的毕业证书拿到了职业能力考试院鉴定，经鉴定后，职业能力考试院出具鉴定意见，证明李小姐所提供的学历证书确系伪造件，而且李小姐后来提供给公司的某广播电视大学的毕业证书也是经过她涂改的，她不是本科毕业而是专科毕业。
此外，李小姐声称自己是高级工程师，她也拿不出任何相关证据证明其为该职称。
因此，同年9月30日，A公司向李小姐发出了解聘通知。
李小姐承认自己的某名牌理工大学的毕业证书是伪造的，但她认为自己现在处于怀孕期间，公司不得以任何理由解聘自己。
李小姐按到通知后就向劳动争议仲裁委员会提起劳动仲裁，要求撤销该通知，继续履行原合同并补发其工资。
本案中李小姐在入职时向公司提供了伪造的学历证书，在新进人员申请表中所填写的职称、毕业学校、学历及专业均为虚假，根据《劳动合同法》39条中直接将劳动者“以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的”作为用人单位可以直接解除劳动合同的情形之一。
劳动关系管理课后习题
第六章劳动关系管理课后习题一、选择题：1、属于劳动关系的是（）。
A 劳资关系B 劳工关系C 雇用关系D 产业关系E 因劳动而产生的相互之间的分工协作关系2、公务人员不是雇员，原因是（）。
A 他们的服务条件，工资报酬由法律专门规定。
B 不属于雇主、雇员C 此类人员是通过公法行为而建立起来的聘用关系D 待遇由他们与政府协商确定3、关于雇主与雇员的关系，以下表述正确的是（）。
A 在经济关系上，企业高层管理者是企业财产的最终所有者。
B 所有者与经营者之间所处地位不同，但利益目标相同。
C 中层管理者更为关心雇员的生产率问题D 人力资源管理部门的管理行为直接决定着组织内部人力资源的配置4、劳动法律关系的内容是（）。
A 企业、个体经济组织B 双务关系C 国家的强制力D 权利和义务5、劳动关系转化为劳动法律关系后，如出现一方违约行为则劳动法对劳动关系进行调整，这是劳动法的第（）次调整。
A 第一 B 第二 C 第三 D 第四6、属于劳动法律关系的客体的是（）。
A 休息权B 工作时间C 工资D 工会7、下列属于劳动法律行为是的（），属于劳动法律事件的是（）。
A 企业破产B 双方签订合同C 仲裁机关仲裁D 死亡8、劳动关系由利益一体型向利益协调型转变过程发展最突出、变化最大的是（）。
A 不同群体在利益上维持均衡B 各群体应将各自的利益追求限定在双方继续合作的程度之内C 劳动关系双方作为利益主体，被独立和区别开来。
D 劳动关系多元化9、我国职工参与管理的形式有（）。
A 合理化建议B 法律规定C 职工代表大会D 平等协调制度10、在企业劳动关系的几种调整方式中，（）体现了雇主的意志。
A 民主管理制度B 企业内部劳动规则C 劳动合同D 劳动争议处理制度11、劳动争议处理的非强制性特点表现在（）。
A 申请调解自愿B 调解过程自愿C 达成协议自愿D 履行协议自愿12、集体合同所具有的自身特征，有（）。
A 主体平等性B 工会或劳动者代表职工一方与企业签订C 意思表示一致D 合法性和法律约束性13、集体合同的期限是（）。
劳动关系管理的考试重点及课后习题
劳动关系管理的考试重点及课后习题劳动关系管理的考试重点及课后习题2011高级人力资源管理师(一级考前强化训练一、执行《劳动法》过程中出现的问题1、劳动合同签订率低。
(中小型企业、非公有制企业的签订率不到 20%,个体经济组织更低。
2、劳动合同短期化,劳动关系不稳定。
(60%以上企业与劳动者签订短期合同3、用人单位利用自身在劳动关系中的强势地位侵犯劳动者的合法权益。
4、劳动法的监督检查薄弱。
二、为什么出台《劳动合同法》?1、是构建与发展和谐稳定劳动关系的需要;2、是强化劳动立法的需要;3、是完善我国劳动法律制度的需要。
三、劳动争议处理制度定义:它是一种劳动关系处于非正常状态, 经劳动关系当事人的请求, 由依法建立的处理机构—调解机构、仲裁机构和国家审判机关对劳动争议事实和当事人责任依法进行调查、协调和处理,为保证法定或约定劳动标准的实现而制定的有关处理劳动争议的调解程序、仲裁程序和诉讼程序的规范, 即劳动争议处理程序性规定的总和。
劳动权利义务的内容:涉及就业、工资、工时、劳动保护、保险福利、培训、民主管理、奖励惩罚等各个方面。
四、劳动争议的解决机制包括哪些?1、自力救济。
是指劳动争议的当事人在没有争议主体以外第三人的介入或帮助下,依靠当事人的自身力量解决纠纷。
方式:相互协商、和解。
特征:自治性、争议主体的合意性和非严格的规范性。
2、社会救济。
是指依靠社会力量,即社会各类调解组织,依据法律、惯例以及道德等规范,对劳动争议当事人的纠纷进行疏导,促成当事人双方相互谅解和让步,从而解决争议。
特征:争议主体的意思自治性、群众性、自愿性,比较灵活的程序性。
3、公力救济。
是指利用国家公权解决劳动争议的原则,包括劳动争议诉讼和行政裁决。
4、社会救济与公力救济相结合。
特征 :第一,贯彻“ 三方原则” 。
第二,国家的强制性,如劳动争议仲裁程序的启动以无须争议主体双方当事人的合意为前提条件,只要一方当事人提起劳动争议仲裁,即可导致仲裁程序的启动;劳动争议仲裁庭对争议的裁决是一种强制性判断,无须经过当事人的同意;对于生效的仲裁调解协议或裁决,当事人履行义务时可以通过国家强制执行权迫使其履行裁决第三,严格的规范性。
劳动关系管理实训》答案
《劳动关系管理实训》答案(2010年10月)专题一：员工入职与建立劳动关系管理工作任务1-1工作任务1-2【解决方案】方案一优劣：要约如果要撤销的话，必须在承诺作出之前；李磊已经作出承诺；李磊已经辞去原来的工作。
方案二优劣：李磊已经做出承诺；录用通知书已经产生法律上的约束力；如果采用此种方案，结果与方案一相差无几。
方案三优劣：录用通知书中包含了劳动合同的部分内容，双方应当按照录用通知书的内容签订劳动合同，但也可以在协商一致的基础上予以变更；公司在录用通知书上已经载明了工作岗位和劳动报酬，李磊有权拒绝在劳动合同中变更。
方案四优劣：此时公司遵守了录用通知书；但试用期解除劳动合同也受到法律的限制，如果到时候不能证明李磊不符合录用条件，就必须继续留用李磊；此方案有一定的风险。
更完善的方案：公司向李磊摊牌；公司表示愿意支付其一个月工资，双方不再签订劳动合同；公司如果李磊坚持要签订劳动合同，公司将与其签订期限为一个月的劳动合同。
最终，李磊同意双方不再签订劳动合同。
此方案的理由：录用通知书已载明的事项不能随意变动（职位、月薪、福利、入职日期），录用通知书未载明的事项则可以作为突破口，即劳动合同的期限。
给管理人员的启示：（1）录用通知书是对用人单位的单方约束，在起草录用通知书时，为了避免不必要的风险，应为用人单位留有一定的余地。
（2）有了录用通知书也要签订劳动合同。
在劳动合同签订后，用人单位可以选择让录用通知书失效，也可以选择让录用通知书作为合同附件继续有效。
如果存在录用通知书与劳动合同有不一致的情形的时候，用人单位必须终止录用通知书的法律效力。
工作任务1-3【解决方案】客观地来说，小王完成的这份劳动合同很糟糕。
不过，小王也努力考虑到了商场的一些实际情况，比如，商场的营业时间是早9点到晚9点，节假日不休息的。
但是如果把这作为劳动合同的条款是不合法的。
具体说来，小王起草的劳动合同存在以下问题：（1）劳动合同缺少“首部”，即缺少签订劳动合同的双方当事人的基本情况。
上海海事大学劳动关系管理--复习题a--附答案资料讲解
2014年《劳动关系管理》复习题A一、单选题1．订立4年期的劳动合同，双方约定了6个月的试用期，则劳动合同的期限为 ( A ) A.48个月 B.50个月C.53个月D.54个月2．新中国第一部工会立法《中华人民共和国工会法》颁布的时间是（A ）A.1950年6月29日B.1951年6月29日C. 1953年6月29日D.1956年6月29日3．依据《劳动法》规定，劳动者在( D )情况下，用人单位可以解除劳动合同，但应提前三十天以书面形式通知劳动者本人。
A.在试用期间被证明不符合录用条件的B.患病或者负伤，在规定的医疗期内的C.严重违反用人单位规章制度的D.不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的4．国际劳动组织制定国际劳工公约和建议书的主要依据是（D ）A.《国际劳工组织章程》B.《国际劳动宪章》C.《费城宣言》D.《国际劳动宪章》和《费城宣言》5．我国《劳动法》规定，国家实行带薪年休假制度，享受年休假的条件，是劳动者连续工作（ A ）A.1年以上B.2年以上C.3年以上D.5年以上6．劳动合同的履行应遵循的原则不包括（ B ）。
A．实际履行原则 B．协商一致原则C．全面履行原则 D．亲自履行原则7．《企业职工奖惩条例》的发布机关（C）A全国人大B全国人大常务委员会C国务院D国家经贸委8．工资支付的周期和方法应在劳动合同中（ C ）条款中明确约定。
A.合同期限B.工资支付时间C.劳动报酬D.最低工资标准9.对怀孕（B ）以上的女职工，不得安排延长工作时间和夜班劳动。
A.6个月B.7个月C.8个月D.9个月10.用人单位应当对（ D ）进行定期健康检查。
A.女职工 B老年职工C.怀孕女职工D.未成年职工11.劳动行政部门自收到集体合同文本之日起（ D ）内未提出异议的，集体合同即行生效。
A.3日B.5日C.7日D.15日12.依照我国伤亡事故报告制度，发生下属何种事故，应由主管部门会同劳动部门、公安部门、工会组成调查组（C）A轻伤B重伤C死亡D重大伤亡13.劳动争议仲裁委员会主任由（ A ）担任。
《劳动关系管理实训》课件合集
公司设计的方案
• 方案一：书面通知许某，宣布录用通知书无效； • 方案二：拒绝与许某签订劳动合同； • 方案三：与许某签订劳动合同，但不让他担任部门
经理，将职位降为普通职员，同时减少其劳动报酬； • 方案四：与许某签订劳动合同，在合同中约定试用
期，在试用期内，找个理由证明许某不符合录用条 件，然后解除劳动合同。
• 3、因为合同从订立时就没有法律 效力，因此不支持小叶要求得解除 劳动合同的经济补偿金。
对本案的思考
• 无效劳动合同的“一刀切”很不公平
– 文凭虽然是假的，提供的劳动却是真实的； – 无效的劳动合同只能是对劳动合同的否定判
断，不能是对劳动关系的真实判断； – 假如小叶没有签订劳动合同，和单位形成事
一、招聘录用
• 工作要点
– 招聘录用条件的体现方式
• 广告、岗位说明书、规章制度等。
– 招聘录用条件的内容
• 明确具体、不得有歧视、可操作等。
– 招聘录用条件的程序性要求
• 向员工明示。
– 发出录用通知书
• 案例一
录用通知书： 对用人单位约束
什么是录用通知书？
• 很多用人单位招聘员工，通常都会向 选中的求职人员发一份 录用通知书 （接收函），表明用人单位愿意录用， Biblioteka 说明用人单位愿意提供的职位和待 遇。
第六条：本合同自签字之日起生效，任何一方不得擅自变更。如何 一方违约造成另一方损失的，要依法承担赔偿责任。
第七条：乙方在工作期间内发生事故，甲方概不负责。
甲方： 年月日
乙方： 年月日
劳动关系管理实训
【第二章】
履行、变更劳动关系
• 案例
劳动关系管理练习试卷2(题后含答案及解析)_0
劳动关系管理练习试卷2(题后含答案及解析)全部题型 2. 多选题多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。
1．用人单位内部劳动规则的基本内容包括()。
A．劳动纪律B．劳动安全卫生制度C．劳动定员定额规则D．劳动合同管理制度E．岗位规范制定规则正确答案：A，B，C，D，E解析：用人单位内部劳动规则的内容包括：①劳动合同管理制度；②劳动纪律；③劳动定员定额规则；④劳动岗位规范制定规则；⑤劳动安全卫生制度；⑥其他制度。
知识模块：劳动关系管理2．()是劳动合同管理制度的主要内容。
A．劳动合同管理制度修改程序B．劳动合同管理制度废止程序C．劳动合同的续订办法D．应聘人员相关材料保存办法E．集体合同草案的拟定协商程序正确答案：A，B，C，D，E解析：劳动合同管理制度的主要内容为：①劳动合同履行的原则；②员工招收录用条件、招工简章、劳动合同草案、有关专项协议草案审批权限的确定；③员工招收录用计划的审批、执行权限的划分；④劳动合同续订、变更、解除事项的审批办法；⑤试用期考查办法；⑥员工档案的管理办法；⑦应聘人员相关材料保存办法；⑧集体合同草案的拟订、协商程序；⑨解除、终止劳动合同人员的档案移交办法、程序；⑩劳动合同管理制度修改、废止的程序等。
知识模块：劳动关系管理3．企业调节劳动关系运行的根本依据和手段是()。
A．劳动法律规范B．集体合同规范C．劳动合同规范D．专项协议规定E．企业内部劳动管理规则正确答案：A，B，C，E解析：专项协议是集体合同的一部分。
知识模块：劳动关系管理4．下列关于劳动法律关系说法正确的是()。
A．劳动法律关系不是强制性法律B．劳动法律关系是单务关系C．劳动法律关系具有国家强制性D．劳动法律关系是双务关系E．劳动法律关系的内容是权利和义务正确答案：C,D,E解析：A项劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系；B项劳动法律关系是一种双务关系，雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系。
(完整版)劳动关系习题集与答案
湖南商学院自学考试课程过程性考核代码：03325《劳动关系学》习题集一、单项选择题1．我国《劳动法》第16条规定，建立劳动关系应当订立（）A．规章制度B．劳动合同C．工作计划D．集体协议2．以下不属于劳动合同特征的是( )A．主体的特定性B．主体意志的限制性C．合同履行中的隶属性D．劳动合同的目的是劳动成果的实现3．在劳动合同的特征中，建立劳动合同的目的是（）A．实现劳动成果B．完成劳动过程C．获取劳动报酬D．支付劳动代价4.刘某与某木器厂签订了为期1年的劳动合同，一年后，双方的劳动关系即行终止。
刘某与该木器厂签订的合同是（）A.无固定期限劳动合同B.有固定期限劳动合同C.以完成一定工作为期限的劳动合同D.无试用期合同5.在我国，非全日制用工以小时计酬、劳动者在同一用人单位平均每日和累计每周工作时间不得超过的小时数分别为( )A.4小时、20小时B.8小时、40小时C.7小时、35小时D.4小时、24小时6.1900年首先制定独立的《劳动合同法》的国家是（）A.意大利B.德国C.法国D.比利时7.在劳动合同订立的原则中，平等是指订立劳动合同的双方当事人具有（）A.相同的经济地位B.相同的社会地位C.相同的法律地位D.相同的政治地位8.签订劳动合同的程序一般为（）A.提议-承诺-签约B.承诺-协商-签约C.提议-协商-签约D.要约-协商-签约9.2006年1月，某文化用品公司与1993年出生的张某签订了劳动用工合同，该劳动合同应被确认为是（）A.有效的B.无效的C.合法的D.平等的10.根据我国《劳动法》第18条的规定，无效劳动合同的确认机构是AA.劳动争议仲裁委员会或人民法院B.劳动争议仲裁委员会或劳动保障部门C.人民法院或检察院D.劳动争议仲裁委员会或检察院11．某矿业公司招用多名采矿工，劳动合同规定他们每天必须从事繁重的开采工作，否则不能结算当月工资。
用工第二个月，矿业公司因违反安全采矿规定造成事故，致使采矿工多人伤亡。
《劳动关系管理(第2版)》习题答案
《劳动关系管理（第2版）》习题答案第一章本章重点概念劳动关系劳动关系是指劳动者与用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在实现劳动过程中建立的社会经济关系。
劳务关系劳务关系是指提供劳务的一方为需要的一方以劳动形式提供劳务活动，而需要方应支付约定的报酬的社会关系。
劳动关系管理指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容。
劳动关系管理是对人的管理，对人的管理是一个思想交流的过程，在这一过程中的基础环节是信息传递与交流。
自测题一、判断题1.劳动过程的实现，必须以劳动力和生产资料两个要素相结合为前提。
( √)2.已经办理离退休手续的人员，又被用人单位聘用后，双方签订聘用合同，这种聘用关系完全是劳务关系。
( ×)3.劳动关系当事人一方或双方既可以是法人，也可以是其他组织，还可以是自然人。
( ×)4.劳动关系适用《合同法》，而劳务关系则适用《劳动法》。
( ×)5.劳动关系用劳动合同来确定，其法定形式必须是书面的。
( √)二、单项选择题1.( A )是指提供劳务的一方为需要的一方以劳动形式提供劳务活动，而需要方应支付约定的报酬。
A劳务关系B劳动关系C劳务合同D劳动合同2.劳动合同是指劳动者与用人单位之间为确立劳动关系，依法协商达成的双方( B )的协议。
A义务B权利和义务C权利和责任D权利3.违反劳务合同一般只承担( D )。
A公司责任B刑事责任C行政责任D民事赔偿责任4.劳动关系是在实现劳动过程中所发生的关系，与( D )有着直接的联系。
A销售B生产C管理D劳动5.集体协商与( C )是市场经济条件下协调劳动关系的重要形式。
A集体管理制度B民主管理制度C集体合同制度D职工代表大会制度三、多项选择题1.以生产资料所有制为标准进行分类。
在当前市场经济条件下，可以将劳动关系划分为：（ABCD ）A全民企业劳动关系B集体企业劳动关系C私营企业劳动关系D外商企业劳动关系E国际企业劳动关系2. 劳动关系管理制度包括：（ABCDE ）A劳动合同制度B集体合同制度C劳动标准体系D三方协调机制E劳动争议处理体系3. 劳动合同与劳务合同的区别：（ACD ）A合同的内容不同 B 合同的形式不同C法律责任后果不同D适用的法律规范不同E 适用的企业法规不同4. 劳动关系与劳务关系的联系与区别：( ABCDE )A主体不同B劳动风险责任承担不同C劳动报酬的性质、支付方式不同D适用法律不同E合同的法定形式不同5. 西方学者从不同立场和对现象的认识出发，得出了互不相同的结论，形成的具有代表性的学派有：( ABCDE )A 新保守派B 管理主义学派C正统多元论学派 D 自由改革主义学派 E 激进派四、简答题1．简述劳动关系的定义及其分类。
劳动关系协调员教材课后题及标准答案第五章__劳资沟通与民主管理范文大全
劳动关系协调员教材课后题及标准答案第五章__劳资沟通与民主管理范文大全第一篇：劳动关系协调员教材课后题及标准答案第五章__劳资沟通与民主管理第五章劳资沟通与民主管理1.简述产业民主与员工参与的概念、意义（重点）基本形式（形态）概念：在一个企业或产业中，劳资双方代表通过某一程序和机制，共同协调处理企业内劳动关系的一种制度；意义：促进劳动关系稳定，有利于提高生产效率和效益，有利于和谐社会建设；基本形式：获得信息，劳资协商，共决权，自我管理。
2.企业有哪些经营指标生产经营指标，资产管理指标，负债指标，盈利指标。
3.如何编写公开的信息（什么信息需要公开）（重点）和选择公开的载体通过文件或表格的形式，确定本单位需要向职工公开的信息范围与公开的内容，即确定什么可以公开和公开什么；就编辑某项公开的信息，予以公示。
（主要围绕重大决策，日常经营管理、与职工群众切身利益相关问题，领导干部廉政建设。
）载体：职代会，会议通报，厂务公开栏，公司闭路电视和内部信息网络。
4.什么是劳资沟通，其影响因素有哪些（掌握），有哪些类型（选择）劳资沟通指组织的管理者与员工所进行的各种信息交流活动。
因素：沟通者的知识、经验和技能水平，沟通者态度，沟通者对人个利益的追求，沟通者之间的信任程序，沟通时间地点的选择，组织内部机构设置，组织内部沟通氛围。
类型：（按渠道）正式与非正式、（按形式）单向与双向、（按方式）语言与非语言，（按级别）下行，上行，平行。
5.如何进行问卷设计和访谈提纲设计（要点）问卷设计步骤：探索性工作，设计问题初稿，试用和修改，问题设计具体方法，答案的设计与要求访谈提纲设计：结构式访谈（标准化访问），无结构式访谈（非标准化访问）。
【按交流方式：直接访问（面对面）和间接访问（电话访谈）；按人数：个别访问和集体访问。
】6.合理化建议的征集与处理有哪些方法（要点）设立建议箱课题招标揭榜领导征询法专题大奖赛专题献策会和专题答辩。
7.劳资协商的概念和目标（要点）概念：为区别于集体协商而提出的，在集体协商和集体合同制度以外，由用人单位的工会、职工代表或劳动者个人为一方，与用人单位的雇主代表，就涉及劳动者集体或个人的合法的或法律未加以规定的权益事项和程序规范，以及工会组织自身的权利义务进行商谈的行为。
劳动关系管理实训总结
劳动关系管理实训总结概述劳动关系管理是现代企业不可或缺的一个重要组成部分，其涵盖了员工招聘、员工关系统一管理、薪酬福利等方面。
在本次劳动关系管理实训课中，我们主要学习了企业的用工制度、劳动合同管理、员工考勤管理、薪资管理、人事档案管理等方面知识，并通过实地考察、模拟操作以及案例分析等手段，深入学习、掌握了具体的操作方法和应对不同情境的技巧。
实践过程实训期间，我们学习到了劳动关系的核心要点，例如请假管理、福利管理、调薪管理等，并进行了相关的实操操作。
我们将具体的学习内容和经验归纳如下：用工制度企业中用工制度是确保员工与企业相关事宜沟通、管理和运作的关键部分。
我们在实践中学习了招聘政策、员工入职、试用期管理、试用期考核、劳动终止等方面。
这些都是用工制度的重要组成部分。
当然，一个好的用工制度不仅包括以上述因素，还应涵盖其他重要的方面，例如规章制度、违纪处分、福利保障以及员工年休、病假等休假政策等。
劳动合同管理对于一份完整的劳动合同，合同内容不但应表述明确，更应在运作中得到循序渐进的落实。
我们在实践中对于各类劳动合同（含固定期限合同、无固定期限合同、试用期工合同）的具体操作流程和维护管理进行了掌握。
同时，我们也明确了合同内容的常见瑕疵和预防策略，例如标准化合同的制定以及保密条款的添加等。
员工考勤管理考勤管理是每个企业劳动治理过程中重要的环节，此外也是劳动管理中主要的成本之一。
在实践中，我们掌握了员工考勤的操作方法，例如出勤、请假、旷工等操作，也了解到了无纸化考勤的操作流程和优势。
薪资管理薪资管理在每家企业中都是至关重要的一部分。
在实践中，我们了解了薪资制度的设计和运营，包括薪资结构、薪资方案、薪资核算以及税收管理等。
同时，在具体操作流程中，我们还深入了解薪资表的生成和解读，以及应对异常情况的应变方法。
人事档案管理人事档案管理是一个十分复杂的工作，需要专业的知识和完善的操作流程。
在实践中，我们了解了档案管理的各类操作细节，例如档案的管理流程、数据的录入更新、标准化档案的制定、档案保密保障等。
(整理)第六章 劳动关系管理习题
第六章劳动关系管理基本内容与要求一、基本内容本章主要讲述劳动合同管理、劳动争议处理立法、集体协商、集体劳动争议与团体劳动争议、重大突发事件管理、和谐劳动关系营造、工作压力管理和员工援助计划。
具体内容包括：劳动合同制度的新规范、劳动争议处理制度的新规范、集体协商的内容、集体谈判的范围论、效率合约、集体协商的特点、集体劳动争议的含义、集体劳动争议与团体劳动争议的区别、团体劳动争议的特点、劳工问题及其特点、突发事件的表现形式、突发事件的特点、工会的定义及组织建设保障、我国工会组织的职能、企业社会责任，企业社会责任国际标准(SA8000)的主要内容、意义、对我国的影响，国际劳动立法的含义、主要内容，国际劳工公约的分类、主要国际劳工公约的内容、国际劳工立法与我国的关系、工作压力的概念、压力的来源与影响因素、工作压力产生的后果、员工援助计划的含义、员工援助计划的历史沿革、员工援助计划的分类、员工援助计划的意义。
二、学习要求1．熟悉劳动合同制度、劳动争议处理制度的新规范；掌握《劳动合同法》关于劳动合同制度的部分新规定和《劳动争议调解仲裁法》关于劳动争议处理制度的部分新规定。
2．掌握集体协商的内容，集体谈判的范围论，效率合约以及集体协商的策略；熟悉集体协商的特点。
3．掌握集体劳动争议的含义，集体劳动争议与团体劳动争议的区别，团体劳动争议的特点，集体劳动争议和团体劳动争议处理的程序以及履行集体合同时发生争议的处理。
4．了解劳工问题及其特点；掌握突发事件的表现形式、特点，处理突发事件的一般对策，处理重大劳动安全卫生事故、重大集体劳动争议、团体劳动争议、重大突发事件的对策。
5．掌握工会的定义及组织建设保障，我国工会组织的职能，应对企业社会责任国际标准的主要措施；熟悉企业社会责任，企业社会责任国际标准(SA8000)的主要内容、意义和对我国的影响。
6．熟悉国际劳动立法的含义、主要内容、立法程序，国际劳动立法与我国的关系；掌握国际劳动立法的特点，国际劳工公约的分类以及主要国际劳工公约的内容。
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《劳动关系管理实训》习题目录专题一：员工入职与建立劳动关系管理 (2)专题二：履行、变更劳动关系管理 (7)专题三：解除、终止劳动关系管理 (9)专题四：特殊劳动关系管理 (11)专题五：员工参与管理 (13)专题六：员工沟通管理 (17)专题七：劳动规章制度管理 (21)专题八：劳动争议处理 (25)2010年10月专题一：员工入职与建立劳动关系管理工作任务1-1【背景材料】假设你所在的公司今年从人才市场物色了一位销售经理，经过几轮面试后，公司决定录用，从下个月1日开始上班，除节假日外每天的工作时间为8：30—17：00，起薪为每月4000元，试用期为3个月。
【具体任务】请你为这位销售经理拟定一份录用通知书。
工作任务1-2【背景材料】北京一家IT公司拟招聘一名销售经理，猎头推荐了一名原在一家央企做销售工作的李磊。
由于这家IT公司给出的待遇远远高于李磊的央企的收入，李磊非常期望得到这份工作。
面试了两次后，IT公司对李磊也比较满意，向李磊发出了如下《录用通知书》。
李磊4月20日接到这个录用通知书后，立刻回复了该公司，表示同意接受该职位，同时还辞掉了原来在央企的工作。
但就在李磊准备到该公司报到时，公司又通知李磊，原来打算离职的销售经理又不走了，公司暂时没有销售经理的空缺。
李磊找到公司，要求按照《录用通知书》所提的条件办理入职手续，公司表示也很为难。
录用通知书已经发出去了，李磊也做好入职的准备了，IT公司应该怎么办呢？在公司内部也有不同意见，主要集中在以下四种解决方案：方案一：书面通知李磊，宣布录用通知书无效；方案二：直接拒绝与李磊签订劳动合同；方案三：与李磊签订劳动合同，但不让他担任销售经理，将职位将为普通职员，同时减少其工资；方案四：按照《录用通知书》承诺的条件与李磊签订劳动合同，但是在试用期内就找个理由把他辞退了。
【具体任务】请你帮IT公司比较一下四个方案的优劣，并设计一个更好的解决方案。
工作任务1-3【背景材料】HT商场是一家中外合资企业，共有员工600余人。
这些年来，商场和职工签订劳动合同一直使用市劳动和社会保障局提供的标准文本。
由于劳动合同方面的立法发生了重大变化，原来的劳动合同文本已经不太适合。
为了适应新形势的需要，同时满足本企业的特殊要求，商场决定制定本企业专用的劳动合同文本。
制作劳动合同文本的通知到达人力资源部时，人力资源部的赵经理正在考虑把这个任务交给谁完成。
这时候，人力资源部的职员带来了一位实习生小王。
小王是附近一所大专院校的学生，想利用课余时间到实际工作岗位锻炼锻炼。
于是，赵经理把起草《HT商场劳动合同》的人物交给了小王。
两天后，小王将起草好的劳动合同书交给了赵经理。
赵经理一看，不仅皱起了眉头。
【具体任务】请对小王起草的这份劳动合同书作出评价。
工作任务1-4【背景材料】某公司在2009年7月新招收了10名应届大学毕业生，经招聘面试后，这10名大学生均于7月25日报到。
公司首先为这10名员要办理入职手续，然后与这10名新入职的员工签订劳动合同。
【具体任务】1、设计一个新员工入职手续管理流程2、设计一份员工信息登记表3、设计一份新员工入职告知书4、设计一份签订劳动合同通知书专题二：履行、变更劳动关系管理工作任务2-1【背景材料】CH五金有限公司的13名农民工因被欠薪，向金山区人民法院申请支付令，金山区法院正式受理此案，并依法向欠薪企业发出支付令。
但CH公司认为，农民工的请求不成立，他们不存在拖欠工资的问题，于是决定向法院提出支付令异议。
【具体任务】请为CH公司撰写一份支付令异议书。
工作任务2-2【背景材料】甲公司的会计王某原为会计员,现通过了助理会计师考试,取得了助理会计师资格,公司欲聘其为助理会计师,其劳动合同的相关内容需要变更。
【具体任务】1、请考虑劳动合同需要变更的事项，然后给王某发一份劳动合同变更通知书。
2、与王某签订一份变更劳动合同的协议书。
工作任务2-3【背景材料】李某2007年8月与某企业签订了为期5年的书面劳动合同。
2008年2月，司法机关因怀疑李某与一起抢劫案有关，将其逮捕。
2008年7月，经过调查，法院最终因证据不足李某无罪释放。
李某回到原企业，企业同意恢复李某的职位和待遇，但是拒绝补发李某被羁押期间的各种待遇，李某对此不服，提起劳动争议仲裁申请。
【具体任务】1．请你分析李某的申请请求能否得到支持。
2．对于李某这种情况，企业对其劳动关系应如何处理，需及时办理哪些手续？工作任务2-4【背景材料】张兵在北京某中美合资企业任技术科的科长,为了进一步提高张兵的业务水平，公司将张兵送到美国，学习美国先进的技术，在培训之前，双方拟签订服务期协议。
【具体任务】请起草一份服务期协议。
专题三：解除、终止劳动关系管理工作任务3-1【背景材料】某公司个别员工辞职，向公司提出解除劳动合同。
【具体任务】1、请设计员工提前30日提出解除劳动合同的管理流程。
2、请设计此种情况下的劳动合同解除通知书和证明书。
工作任务3-2【背景材料】智多星咨询公司成立于2002年，现有员工35人，35人均与公司签订了劳动合同。
有15人的劳动合同将于一个月后到期，其中有2人将被终止劳动合同，有13人将继续续订劳动合同。
【具体任务】分别为这些员工办理续订和终止劳动合同的手续工作任务3-3【背景材料】H公司是一个只有25名员工的小型公司，受金融危机的影响公司经营不景气，想与二名职工刘某和丁某协商解除其劳动合同。
【具体任务】1、设计协商解除劳动合同的管理流程2、设计协商解除劳动合同协议书和解除劳动合同证明书工作任务3-4【背景材料】某公司有三名职工均为2007年2月职入甲公司，现由于各种原因即将于2009年10月离开公司。
又知：当地2008年的社会平均工资为2123；王某2009年10月劳动合同到期终止，公司不再续订劳动合同，其终止之前12个月的月平均工资为3782元；李某为公司的部门经理，其解除劳动合同前12个月的平均工资为8210元，因经济性裁员被公司解除劳动合同；张某因医疗期满不能从事原工作和单位另行安排的工作而解除劳动合同。
【具体任务】1、分别为三人核算经济补偿。
2、为张某核算医疗补助费。
专题四：特殊劳动关系管理工作任务4-1【背景材料】某民办大学共有教职工349人，学校的机构设置和人员为：5个教学系208人，党办3人，招生就业处8人，教务处8人，总务处75人（含食堂、绿化、保洁），保卫处16人（含保安），培训部6人，院办公室5人，学生处10人。
在原来的法律环境下，所有员工均为全日制用工。
随着《劳动合同法》的施行，学校准备调整用工方式，部分岗位使用劳务派遣工，部分岗位使用非全日制用工。
【具体任务】1．请为该民办大学设计一个包含多种用工形式的用工方案。
2．该民办大学打算使用彩虹劳务派遣公司的员工，请为双方起草一份《劳务派遣协议》。
3．为该民办大学起草一份《非全日制用工管理办法》。
4．为该民办大学起草一份《非全日制用工劳动合同》。
工作任务4-2【背景材料】ZD公司通过劳务派遣形式使用了一批员工负责某项工程。
ZD公司和LT劳务派遣公司的劳务派遣协议约定，由ZD公司按月支付工资和社会保险费，具体缴纳社会保险费的事务由LT劳务派遣公司负责。
一名员工在此期间发生了工伤事故。
【具体任务】1．面对这种情况，ZD公司应怎么办？请为ZD公司作出一个处理方案。
2．受伤职工需要停工治疗，治疗期间的工资由谁承担？3．此案提醒用工单位和劳务派遣单位在订立劳务派遣协议时应注意哪些问题？专题五：员工参与管理工作任务5-1【背景资料】光明厂的第三车间有20名工人，都是该厂工会的会员。
厂里的集体合同生效后，该车间的车间主任和工会小组长召集大家开会，讨论在第三车间单独签订集体合同的问题。
原来，第三车间是一个比较特殊的车间，工人需要经常加班。
而厂里的集体合同规定每周工作40小时，不符合车间的实际情况。
因此，工会小组长建议，本车间的工作时间改为每周50小时，同时工资和福利都进行相应得调整。
经过充分的讨论，在车间主任和工会小组长的协调下，终于拟定了本车间的集体合同，车间主任和工会小组长签了字，全体工人鼓掌通过。
【具体任务】分析：这份“集体合同”的法律效力如何？工作任务5-2【背景资料】王宇被森佳公司录用为保洁工作人员，签订了3年期的劳动合同，合同约定每月工资为750元。
在合同履行期间，森佳公司的工会与公司开展集体协商，签订了集体合同，并获得劳动行政部门的批准。
这份集体合同中约定：森佳公司的最低工资标准为800元。
然而，在集体合同生效后，王宇每月所得的工资仍为750元。
于是，王宇向公司提出，应当按没有800元的标准向自己支付劳动报酬。
但是公司认为，王宇和公司签订的劳动合同中已经约定了劳动报酬的数额，且这个数额并没有低于当地政府规定的最低工资标准，因此并不违法，至于集体合同的约定，那只是一个象征意义的条款，具体执行还要以劳动合同为准。
【具体任务】1、王宇提出按每月800元支付自己的工资是否合理？2、王宇与公司签订的劳动合同和工会与公司订立的集体合同之间是什么关系？3、在劳动合同与集体合同约定不一致的情况下，应该以哪个合同为准？工作任务5-3【背景材料】申桥公司是一家出租机车公司，有职工100余人，其中绝大部分是司机。
司机们认为，自己成天在外面跑，和同事联系也不紧密，希望成立一个维护其合法权益的组织。
为了保证成立的这个组织的合法性，大家选出代表，专门来负责这件事。
代表向民政部门提出申请，希望按照国家有关成立社会团体的规定依法注册登记。
民政部门的工作人员指出：“你们的组织实际上是工会性质的，我们民政部门不负责注册登记。
”代表称：“我们成立的组织不是工会，我们也并不想成立工会，就想成立一个自己的组织，是社会团体性质的民间组织。
我们的目的就是希望通过这个组织和公司进行平等的对话，以保证我们的权益不受侵害，因为组织的力量肯定比我们个人的力量强大。
我们这个组织有自己的名称、办公地址和经费支持。
”但是民政部门还是拒绝登记。
公司领导知道了这件事情，非常生气，认为职工是要聚众闹事，对职工进行了严厉的批评。
职工对公司的态度也非常愤慨，经过多方了解，职工明白了他们想要成立的组织其实就是工会性质的，于是向公司提出要成立工会。
公司领导认为，成立工会是一件十分严肃的事情，需要公司的统一安排而不能擅自成立，并威胁职工，谁要擅自成立非法组织就开除他。
针对公司领导的这种态度，职工决定向法院起诉，维护自己结社的权利。
法院并未受理这个案件，理由为：“公民有结社的权利，但是，你们成立工会这个问题确实是严肃的事情，并且没有受到实际的阻挠和危害，即没有任何组织和个人对你们的权利产生事实上的危害。
”【具体任务】谈一谈你对此案的正确认识，指出成立合法工会的正确途径。