欧洲运筹学杂志翻译

欧洲运筹学杂志综述评论：回顾最近运筹与管理学系统的贡献。

John Mingers a,*, Leroy White b,1

肯特商学院，肯特大学，凯特伯雷CT7 2PE,英国

管理部，英国布里斯托尔大学

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文章历史：

2009年4月17日收稿

2009年12月17日采用

在网上可阅览****

关键字：

系统思维

系统方法

复杂性理论

系统动力学

软系统方法论

控制论

关键系统

多重方法论

系统方法或者系统思维，最初通过奠基者的工作例如牧师和Ackoff，加上创新例如软体系统，和运筹学或和管理科学亲密地连接。本文我们包含了系统思维的更多的贡献，特别是对实践或运筹学的贡献的回顾。系统思维本身是一门有许多理论和方法学发展的学科，但是由于它的普通性，它也适用于的几乎任何问题范围，因此这样回顾一定总是有选择性的。我们曾经参考过一个理论和应用方向的文献。在第一个部分我们考虑主系统理论和方法学的新发展和他们的应用。这包括：系统方法、复杂性理论、控制论、系统动力学、软性运筹学和PSMs、关键系统和多重方法论。在第二个部分我们回顾应用的主要领域：战略、信息系统、组织、生产和操作、生态和农业、和医学和健康。我们的整体结论是，虽然系统在学术方面可能不会是源远流长的，但从它的应用数量和品种可以看出，它令人难以臵信地是它如此健全。

1.介绍

系统思维对OR/MS的重要性，由创建者例如Churchman (1963)和Ackoff (1962)，系统工程师例如霍尔(1962)和cyberneticians例如Beer (1966)，开始被认可然而，对比与运筹学的发展，系统思维的发展有分离度。运筹学倾向于利用系统思维塑造方法数学和计算机模型; 控制论和系统动力学分开发展; 并且系统的engineering/RAND方法主要在美国国营部门被运用。这样的分类在20世纪70年代的令软性系统/运筹和危急系统的产生的``运筹学转折” (Ackoff 1979年; checkland 1983)面前遭到挑战。哪些导致了软的systems/OR和关键系统的创作。新发展曾是混乱的和复杂的理论。

本文意在提供，过去十年，各种各样的宽范围的系统思维贡献。他们主要是

对运筹和管理的实质性的贡献。鉴于大量文献的系统的程度，以及系统思维可以应用在几乎所有领域，这根本不可能做到在任何意义上的全面。在我们的研究中，我们尽可能的扩展我们的研究网络，但是我们必须集中在该系统主要的实际应用方法，而不是理论或哲学的辩论。我们将文章分为两个部分-理论与方法学工具；和应用领域。第一部分介绍了系统的方法和复杂性理论，控制论，系统动力学，结构问题的方法（PSM）和关键系统和多重方法论。在应用部分，领域是在文献研究中最能体现-战略，IS/IT，组织，生产经营和项目管理，农业，环境，卫生和药品的。这种方式是无可避免的有一定程度上重复，但我们相信，读者可能通过特定的方法或通过应用领域理解。

*由于大量的引用参考文献并且很多都没有出版印刷，但它们的网站在网上发布。这些参考文献中被引用的部分为斜体。

*联系作者：电话：+4401227 824008 。E - mail地址：j.mingers @ （J. Mingers），Leroy.White @ （L. Whitej.）。1：电话+44 01173 317938。

2.理论和方法

2.1一般的系统方法和复杂性理论

系统思维的基本概念，在20世纪早期在各个学科中得以发展（近代早期），如个体生物学，生态学，心理学和控制论（普拉，1997）。最低限度上，他们包括：部分/ 整个/子系统，系统/边境/环境，结构/过程，应急属性，层次系统，正面和负面的反馈，信息与控制，开放系统，整体论和观察员。这些概念的

要讲运用系统方法的章节中会有所陈述。一般包括以下内容：

●从形势整体上，而不是部分，在同一环境中各种各样的相互作用的因素。

●意识到在绝对系统行为上，元素之间的关系和相互影响比元素本身更重要。

●意识到系统的不同结构水平和随之出现的特性，和不同等级内或是它们之间

相互的因果关系。

●接受人们由于不同的目的和措施的合理行为。这点在社会制度上尤其重要

一些较新的书阐述了Gharajedaghi（1999年）提出的系统方法论，它仿佛涵盖了复杂性理论，但其实是根据阿可夫的（2000年）理念建立起来的。海恩斯（2000年），主要源于战略水平;高尔（2002年），这是一个有洞察力的和有趣的观察系统的工作和系统工作失效方式。还有Daellenbach和麦克尼克尔（2004年），这是一个系统的角度上的管理科学的教科书。

复杂性理论学科主要是在20世纪70年代和20世纪80年代发展，主要集中在生物学，化学，数学和经济学。从传统的观点来看，这些硬性科学表现的稳定，均衡，线性规律变化，有周期性，简单的模型生成简单的行为（反之亦然）。混沌和复杂性是孔恩革命强调不稳定，远离平衡态的，有突变，对初始环境敏感、行为复杂，对简单的模式反映复杂（反之亦然（列文，1992;迈因策尔，1997）的结果。但也导致了两个问题：在何种程度上适用于这些软性科学和组织（伯恩，1998年;西利亚斯，2000）？而且，在何种程度上可以包含复杂性理论在传统系统中的思考？

复杂性已经管理理论中积极运用，我们可以区分三个领域：

●一个组织的环境作为“合适的景观”是复杂的，有特点的，有非线性的相互

作用，例如报酬递增，相互作用复合物（亚瑟，1994年;拜因霍克，1997）。

●组织战略必须改变，因为未来是不可预测的本质，而市场却没有达到平衡;

并且有可能会突然发生了巨大变化。（1994年;新增Stacey，2004年）（注意信贷紧缩！）（征费。

●在组织内，应该有松散的平整的结构;交互网络中，独立的代理人；应该预期

到大量的混乱和模式化的行为可能是''引人注意的点“（卢因和雷吉娜，1999;

穆雷，1998）。

当然，在全世界，似乎有很多证据证明这些影响都是确实存在的。但是，关于第二个问题，我们会说这些所有的复杂的影响在传统的系统中也会产生。因为组织结构是大量的特别是正面的反馈，和大量相互有关联的单元间的交互网络的结果。例如，Mosekilde和劳格森（2007年）表明，啤酒游戏，一个著名的反馈为基础的管理游戏，可以显示所有的复杂系统的典型行为。

2.2控制论

2.2.1 历史

现代控制论的概念已经作为一个学科被维纳，麦卡洛克，阿什比等人建立，并且主要是被当作科学研究和数学模型以方便其在任何常规系统中的应用(Ashby,1956; Wiener, 1954; Wiener, 1958).。控制论通过系统和信息在控制自身时在系统中被运用的方式研究信息流。