政府门户网站分析与评价

政府门户网站分析和评价
编辑制作：何文雄 许望林 胡靖萨 汤俊光 主讲人：肖时胜
政府门户网站建设四大亮点
• • • • 一，政务公开内容丰富度显著提高 二，便民服务逐步升温 三，网上办事渐成热点 四，政府门户网站普及率进一步提高
政府门户网站建设存在的问题
一，发展不平衡现象突出 二，网站建设不规范，查询、使用不方便 三，公众参与效果不理想，需要加大制度保 障 四，在线办事能力较弱，跨部门业务协同和 信息共享急待加强
中国上海连 接站点较首 都之窗多， 有助于全方 位了解动态 信息
首都之窗
配有图片、形象生动
中国上海 字数繁多、色彩单调
Leabharlann Baidu
人文北京
通过这些，全面地介绍北 京的文化气息，而上海的 门户网站里更着重展示政 府信息公开和服务平台上 ，忽略了对整个城市的人 文介绍。民众浏览一个地 区的政府门户网站，不仅 关心政务信息，而且想通 过政府门户网站来看这个 城市的文化底蕴、历史沿 革
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第二，中国电子政务进程要与政府 改革进程同步，成为引领政府改革的重要 理念，展开围绕电子政府服务的政府业务 流程再造。
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第三，把电子政府思想和电子政府 的基本模型运用到绝大多数城市政府门户 网站的建设中，使政府门户网站的建设质 量整体提高。
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第四，城市政府部门网站与门户网 站之间要加强联系，高度集成政府服务， 整合城市政府门户网站作为电子政府服务 平台的资源作用。
湖南省政府门户网站未来发展
• 一 湖南政府门户网站建设的发展方 向是提高政府门户网站的服务能力建设 • 二 进一步强化政府信息公开工作 • 三 引导湖南政府门户网站重视民意 和提高人性化服务水平 • 四 政府门户网站及时更新和维护
湖南省政府门户网站发展的对策 建议
• 一 规范政府门户网站建设，实现网站标准 化管理。 • 二 完善信息公开工作，加大内容保障力度 • 三 加快推动网上办事，提高网上服务能力 • 四 建立公众交流管理制度，完善互动渠道 建设。 • 五 加大新技术应用，提升网站品质。
北京网站里有一个板块，节日休闲娱乐指南，为人们在 节日里更好地游览北京提供了便利，而上海网站里没有相关 方面的介绍。我觉得，这也是很多网站都存在的问题，群众 关心的问题不公开，公开的内容群众不关心。首都之窗从这 个方面来说，更贴近百姓的生活，中国上海内容太官方了。
对策
• 第一，政府信息化的决策者和执行 者要深入对电子政府理念的认识，明确政 府信息化的最终目标，使面向政府客户的 服务理念成为政府门户网站建设的指导思 想。
邵阳政府门户网站的版面设计
• 网站页面总体设计缺乏特色，用户来访后 无差别性记忆。 • 内容框架布局存在问题，对内容区域模块 划分不明显 • 网站导航单一，且不够全面。
邵阳政府门户网站的内容
一. 首页内容繁多，给用户杂乱的感觉 二 .内容匮乏，多数仅重视政务信息公开 三. 信息时效性差，内容更新不及时 四. 信息质量偏低
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第五，提高城市政府门户网站的交 互水平，使绝大多数城市政府门户网站从 静态发布转向到双向交互的层次，提高政 府门户网站的在线交互能力和在线事务处 理能力。
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第六，建立政府门户网站面向政府 客户的分类机制，提高个性化服务水平。 • 第七，扩大绝大多数政府门户网站 的信息和服务的深度。 • 第八，加大绝大多数政府门户网站 在网站结构的实用性、安全意识和面对网 站内容调整的灵活性，及时全面规划网站 未来的发展。
邵阳政府门户网站的功能
• 网上办事功能不足 • 网上交互功能不足 • 资源整合能力差，存在死链接
—— 中国上海与首都之窗的比较
中国上海考虑到不同地区、不同背景的人，根据他 们需要增加了很多个性化设置，而在这个方面首都之窗 就显然不足。
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