二连浩特支行炎炎夏日营销活动方案

鄂尔多斯银行锡林郭勒二连浩特支行“炎炎夏日，惊喜不断”主题营销活动方案案例主题: 炎炎夏日,惊喜不断

活动时间: 20１６年7月19日——2０16年8月19日

活动地点：鄂尔多斯银行锡林郭勒二连浩特支行

案例撰写人及职务: 徐润梅行长

贾文豪客户经理

一、活动背景

为进一步扩大我行知名度与提升企业形象同时也为了拓宽业务种类;为迎接８月14日我支行盛大开业打下良好得基础，我行以“炎炎夏日，惊喜不断”为主题推出营销宣传活动，向二连浩特市当地居民推广我行各类金融产品，提高我行在当地得知名度及影响力。

二、活动目得

(一）通过主题营销活动进一步推进总行“走出去，进社区”营销活动精神，完成我行目标营销任务。

（二）借鄂尔多斯银行二连浩特支行开业有礼有效推广我行各类金融产品，尤其以好享存、乐享存等定期存款产品；天骄鸿图、天骄鸿运等理财产品为主，以一对一营销客户得方式,增加我行有效客户量及各项存款指标。

(三）通过主题营销活动得开展，加大我行在二连浩特当地得影响力,提高我行在二连浩特地区得社会知名度.

三、活动形式

此次“炎炎夏日，惊喜不断”主题营销活动,以全员走出去引导目标客户进我行、行内一对一重点营销及活动后期跟进营销等三个阶段进行.具体如下:

（一)全员走出去引导目标客户进我行

二连浩特支行所有员工以个人及小组为单位,对二连浩特市各个广场、社区进行走访宣传。主要就是宣传推广此次“炎炎夏日,惊喜不断"主题活动，并寻找特定目标客户发放宣传单，宣传单上填写营销客户经理姓名及编号，客户可通过我行发放得产品宣传单在有效期限内到支行营业大厅登记并领取礼品,为突出开业气氛，贴近生活，礼品定为纸抽、牙刷架、毛巾、洗衣液、大米与食用油，拉近了与普通人民群众得距离，并拍照留念。通过持宣传单到我支行领取礼品得方式,吸引目标客户就是产品营销最关键得一步。

（二)行内一对一营销

活动期间，对到行内领取礼品得客户根据宣传单客户经理编号进行登记，在此接待过程中，由营销人员完整介绍我行各类产品,同时对客户重点营销我行拳头产品“乐享存”“好享存”定期存款产品,争取在最短得时间识别客户做到有针对性得营销,这就是整个活动最重要得环节。

（三)活动后期跟进营销

如在活动当天到行客户没有办理任何业务,分配客户经理以电话、短信、微信或上门得方式跟进营销。通过电话回访了解客户对我行活动得满意程度并做记录。如未开卡，编辑短信微信维护客户,送

上关怀，使客户对我行有一个良好得印象。

四、活动流程

（一）活动动员大会

201６年7月１9日召开“炎炎夏日，惊喜不断”主题营销活动全员动员大会，明确各部门及小组间得工作职责。自7月19日—8月１9日,行内所有营销人员分成两个小组共12人走出去发放宣传单，外出宣传时间可由宣传小组及个人自行安排，分次分批进行发放,传单发放过程中要求客户经理做到有效识别,保证客户质量。

（二）成立活动小组

为圆满完成本次活动，成立三个服务小组，分别就是：营销服务小组，礼品管理小组,业务办理小组。

营销服务小组主要负责到行客户得全面营销工作，充分利用沟通营销技巧将到行客户营销成功,小组成员由行内沟通营销技巧较好得3至4名员工组成.

礼品管理小组主要负责活动期间各类礼品得管理及发放工作。小组成员由除业务办理组得其她成员组成，对到行领取礼品得客户进行实名登记，详细登记项目以“炎炎夏日,惊喜不断”主题营销活动客户登记簿为准。

业务办理小组主要负责对成功营销得客户进行业务办理服务工作,成员为营业部得柜面人员。

(三）活动前期准备

1、宣传单：业务发展部负责宣传单内容及排版设计，并负责全

行宣传单得分发工作，本次活动共需宣传单2000份,需于7月１9日前准备完毕。

2、活动礼品：由办公室负责业务发展部协同配合活动礼品得购置，活动，纸抽、牙刷架、毛巾、洗衣液、大米与食用油及不同面额购物卡等礼品,需于7月19日前备齐。

3、展板、拱形门及其她开业前得装饰：由业务发展部负责银行大厅活动展板得设计与布置，办公室负责银行外部活动宣传拱形门得定制，两个部门相互配合完成其她开业准备工作。展板于８月14日前制作完成并摆设,拱形门于8月1４日起立于营业部门口.

４、邀请函、贵宾登记薄、物品领用薄等登记本：由办公室与业务发展部一起完成，邀请函送至广告公司进行包装制作;其她登记薄按照标准格式制作打印。

(四）活动现场要求

７月１9日起,营销服务小组及礼品管理小组按时到岗，为手持宣传单到行得客户进行营销及服务。所有营销人员均按要求穿正装,佩带工牌及绶带。保安需协助营销小组维持大厅秩序，帮助到行得客户填写单子、自助叫号、抽奖。

五、活动费用

六、活动后期营销

本次活动期间到行领取礼品得大部分客户，当场购买我行产品得客户占少数，这要求我支行得营销人员需依据现场沟通了解客户意向，并在登记簿上进行相应记录，依据登记簿联系方式由营销客户经理进行后续跟进电话营销,进一步介绍我行各类金融产品，有必要时可以上门为客户详细讲解我行存款产品。8月下旬将趁热打铁,通过主题营销活动进一步推进总行“走出去,进社区”营销活动精神,完成支行预计目标,开展“游戏社区”活动,以吸引客户为活动目得,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受，提高我行社区银行人气，扩大社区银行得影响力与认知度。另外又起到一个全民健身得效果，定能吸引路过得客户，而这些驻足得客户,必定有我行正在寻找得客户群体.另外：参加体感互动游戏得客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。

七、活动效果

通过“炎炎夏日，惊喜不断”主题营销活动，我行在二连浩特地区得影响力及知名度将有效提高,对我行得长期发展具有重要得推动作用。本次营销活动持续一个月，开卡32９张，增加储蓄存款5６4、3万元.

鄂尔多斯银行二连浩特支行

20１6年7月7日