品质部岗位职责划分及说明

物业公司品质管理部岗位职责划分及说明书

一、部门设置目的：

品质管理部在总经理领导下负责对公司各部门涉及质量的经营管理活动进行服务和监督，通过质量体系文件运行、现场服务标准检查、品质提升活动、质量事故的预防与整改等工作确保公司质量管理体系的正常运行。

二、定岗订编：三人

三、岗位职责划分：

1.品质管理部负责人：

1)全面负责品质管理部的工作，确保各项工作符合公司体系文件和各项管理

制度的要求，并向总经理汇报；

2)组织公司质量管理体系的实施；

3)负责协助总经理处理公司范围内重大质量事故；

4)负责组织检查体系的落实；

5)监督指导各项品质改善活动的开展；

6)对合作供方进行审核、监控、评估；

7)负责与集团物业管理部的专业口对接；

2. 品质管理员（设备、安全类）：

1)协助部门负责人实施公司范围内品质提升工作；

2)负责公司质量管理体系的实施；

3)负责质量管理活动的实施；

4)负责设备、安全类品质管理工作的进行；

3. 品质管理员（清洁绿化、文控类）：

1)负责质量管理活动的实施；

2)清洁绿化类品质管理工作的进行；

3)文档管理、文件控制工作的进行；

4)对供方进行监控、评估；

5)负责质量管理体系的持续完善；

四、具体各岗位职责

（一）品质管理部负责人（负责组织实施公司范围内质量策划、质量监控、质量保证、质量改善等工作，确保公司整体服务质量和管理水平的不断提升，满足公司发展需要）

（二）、品质管理员（设备、安全）

（三）.品质管理员（清洁绿化、文控）

四、部门组织关系及部门直接上级：总经理。

五、与其他部门交叉职务说明：

1、质量体系运行：与各部门均有交叉。