案例6:“宝宝爽”纸尿布
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案例——“宝宝爽”纸尿布
“宝宝爽”纸尿布刚开始销售时,广告宣传突出其便利的功能,但效果不佳。营销人员对此进行了市场调研,请一些使用过此物和未使用过此物的妇女,8-10人组成一组,在一起讨论关于纸尿布的问题。
“您觉得纸尿布怎样?”
使用过它的妇女答到:“它方便。”
追问:“觉得怎么方便?”
有人答“不用再洗尿布了,也不会尿湿衣服被褥。”
调查员又追问:“什么情况下想到方便呢?”
得到这样的同答:“外出时最方便。”这一答案得到在场众多妇女的认可。
此时调查员继续追问:“还有什么情况下会使用纸尿布?”
在场的妇女中有人想了一会儿说:“婆婆不在时会用它”。
调查员问“为什么要等婆婆不在时用呢?”
答:“因为婆婆看不惯。”
追问:“她看不惯什么呢?”
答:“她可能觉得这样做,是只图自己省事。”
经过观察,发现说话的年轻妇女在谈婆婆的看法时,神情有一种不安感,其她人也有同感。
问题:
1.纸尿布不畅销的原因是什么?
(1)思想观念的原因。人们错误地认为使用纸尿布是妈妈偷懒的行为。(2)不能普遍使用,因为许多妈妈只有外出时才使用,而不是天天使用。
2.针对此原因,企业该采取什么措施?
(1)重新进行广告策划。广告应针对年轻父母和婆婆对孩子的呵护心理,多宣传产品对宝宝好处,如柔软性、渗透性、保护婴儿幼嫩肌肤等。
(2)转变人们的消费观念,要让妇女和她们的婆婆让为使用纸尿布是为了让宝宝更健康,更快乐。
3.请您为该产品进行营销策划。
(1)定位于高质量、中价位。
(2)针对年轻父母对孩子的呵护心理进行广告宣传,主要采用电视媒体传播。(3)通过百货商场、超市、婴儿专卖店等销售。
(4)此外还应采取一些促销手段,如赠送样品、优惠促销等。